企業(yè)云服務合同范本合同編號：__________一、甲方（客戶）1.1甲方名稱：____________________1.2甲方地址：____________________1.3甲方聯(lián)系方式：____________________二、乙方（服務提供商）2.1乙方名稱：____________________2.2乙方地址：____________________2.3乙方聯(lián)系方式：____________________第一條云服務的定義和范圍1.1本合同項下的“云服務”指乙方提供的包括但不限于云主機、云存儲、云數(shù)據(jù)庫、云計算等基于云計算技術(shù)的服務。（1）云主機服務：提供虛擬化服務器，包括CPU、內(nèi)存、存儲空間等資源；（2）云存儲服務：提供數(shù)據(jù)存儲和備份服務；（3）云數(shù)據(jù)庫服務：提供數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建、維護、備份等服務；（4）云計算服務：提供計算能力、數(shù)據(jù)處理等服務。第二條服務期限2.1本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計算。2.2在合同期限內(nèi)，雙方可根據(jù)實際情況協(xié)商一致提前終止或續(xù)簽本合同。第三條服務費用（1）一次性付費：甲方在合同生效后____個工作日內(nèi)一次性支付全部服務費用；（2）分期付費：甲方按照合同約定的分期付款時間，分期支付服務費用。3.2乙方應在收到甲方支付的服務費用后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第四條服務質(zhì)量保證4.1乙方應確保云服務的正常運行，保障甲方數(shù)據(jù)的安全性、可靠性和穩(wěn)定性。4.2乙方應提供7×24小時的客戶服務，及時解決甲方在使用云服務過程中遇到的問題。4.3乙方應按照國家相關(guān)法律法規(guī)，對甲方數(shù)據(jù)進行保密和安全保護。第五條保密條款5.1雙方應對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等進行保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。5.2雙方應對本合同的簽訂、履行、終止等情況予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。第六條違約責任6.1任何一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金為合同總金額的_____%。6.2乙方未能按照約定提供云服務，導致甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條其他條款8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____年____月____日注意事項：1.合同主體明確：確保甲乙雙方的名稱、地址和聯(lián)系方式填寫正確無誤，以便于合同的履行和爭議解決。2.服務范圍和期限：明確云服務的具體內(nèi)容和期限，包括服務的類型、性能指標和服務期限，以避免服務不符合需求或期限爭議。3.費用支付：明確服務費用的支付方式、金額和支付時間，以及開具發(fā)票的相關(guān)事宜。4.服務質(zhì)量保證：乙方應承諾服務質(zhì)量和響應時間，甲方應關(guān)注服務水平的具體承諾和違約責任。5.保密義務：雙方均應嚴格遵守保密條款，保護對方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。6.違約責任：明確違約責任和違約金計算方式，為可能出現(xiàn)的違約行為提供法律依據(jù)。7.爭議解決：預先約定爭議解決的方式和地點，以便于快速解決可能出現(xiàn)的爭議。解決辦法：1.協(xié)商解決：合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題應通過友好協(xié)商解決，以減少時間和成本。2.補充協(xié)議：對于合同未涉及的事項，雙方可以通過簽訂補充協(xié)議來明確，確保合同完整性。3.法律訴訟：如協(xié)商不成，可通過法律訴訟途徑解決爭議，按照合同約定的法院提起訴訟。法律名詞解釋：商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性，并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。技術(shù)秘密：指在生產(chǎn)、經(jīng)營活動中形成的，與生產(chǎn)技術(shù)、產(chǎn)品設計、工藝流程、配方、質(zhì)量控制等方面的非公開技術(shù)信息。違約金：指合同一方違約時，按照合同約定或法律規(guī)定，向另一方支付的具有一定數(shù)額的貨幣，作為對違約行為的一種經(jīng)濟制裁。補充協(xié)議：指在原合同基礎上，雙方為解決原合同未涉及或需要變更的問題而簽訂的書面協(xié)議，其內(nèi)容與原合同具有同等法律效力。訴訟：指合同一方在對方違約時，向法院提起的請求法院按照法律程序解決爭議的行為。特殊應用場合與補充條款：1.跨境外貿(mào)企業(yè)：應用場合：企業(yè)需要使用云服務進行國際業(yè)務數(shù)據(jù)交換和存儲。補充條款：增加一條關(guān)于數(shù)據(jù)跨境傳輸?shù)臈l款，明確數(shù)據(jù)傳輸?shù)膰H合規(guī)性和安全性要求，以及雙方在此方面的責任和義務。第X條數(shù)據(jù)跨境傳輸雙方同意，在處理涉及跨境數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆諘r，將嚴格遵守相關(guān)國家的法律法規(guī)，并采取必要措施確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩院秃戏ㄐ浴?.醫(yī)療機構(gòu)：應用場合：醫(yī)院使用云服務存儲和處理患者敏感信息。補充條款：增加一條關(guān)于數(shù)據(jù)隱私和醫(yī)療信息保護的條款，確保遵守醫(yī)療行業(yè)特有的數(shù)據(jù)保護法規(guī)。第Y條醫(yī)療信息保護乙方應采取行業(yè)標準的加密和保護措施，確保甲方存儲在云服務中的患者信息得到充分保護，不違反任何醫(yī)療數(shù)據(jù)保護法規(guī)。3.初創(chuàng)科技公司：應用場合：初創(chuàng)公司使用云服務進行研發(fā)活動，涉及大量創(chuàng)新技術(shù)和商業(yè)機密。補充條款：增加一條關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)保護的條款，保護雙方的合法權(quán)益。第Z條知識產(chǎn)權(quán)保護雙方確認，任何在云服務中使用或的新技術(shù)、軟件或商業(yè)秘密，其知識產(chǎn)權(quán)歸屬應按雙方另行