游戲行業(yè)虛擬物品交易風(fēng)險(xiǎn)告知書合同編號(hào)：__________甲方（賣方/用戶）：姓名：身份證號(hào)：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：乙方（買方/用戶）：姓名：身份證號(hào)：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：丙方（交易平臺(tái)）：公司名稱：法定代表人：公司地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：一、前言1.1背景游戲行業(yè)的迅速發(fā)展，虛擬物品交易市場(chǎng)日益活躍。為了規(guī)范虛擬物品交易行為，保障交易各方的合法權(quán)益，特制定本風(fēng)險(xiǎn)告知書。1.2目的本告知書旨在向交易雙方提示虛擬物品交易過(guò)程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并明確各方的權(quán)利和義務(wù)，以促進(jìn)虛擬物品交易市場(chǎng)的健康發(fā)展。二、定義與解釋2.1相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義（1）虛擬物品：指在游戲中存在的數(shù)字化物品，如游戲道具、游戲幣、游戲賬號(hào)等。（2）交易平臺(tái)：指為虛擬物品交易提供服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。（3）交易雙方：指在交易平臺(tái)上進(jìn)行虛擬物品買賣的甲方（賣方/用戶）和乙方（買方/用戶）。2.2解釋規(guī)則（1）本告知書中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響對(duì)本告知書條款的理解和解釋。（2）本告知書中的條款如有不一致或矛盾之處，應(yīng)以更有利于保護(hù)交易雙方合法權(quán)益的條款為準(zhǔn)。三、虛擬物品交易概述3.1交易類型（1）游戲道具交易：交易雙方通過(guò)交易平臺(tái)進(jìn)行游戲道具的買賣。（2）游戲幣交易：交易雙方通過(guò)交易平臺(tái)進(jìn)行游戲幣的買賣。（3）游戲賬號(hào)交易：交易雙方通過(guò)交易平臺(tái)進(jìn)行游戲賬號(hào)的買賣。3.2交易流程（1）甲方在交易平臺(tái)上發(fā)布虛擬物品出售信息，包括物品名稱、數(shù)量、價(jià)格等。（2）乙方在交易平臺(tái)上瀏覽甲方發(fā)布的出售信息，如對(duì)某一虛擬物品感興趣，可向甲方提出購(gòu)買意向。（3）甲方收到乙方的購(gòu)買意向后，雙方在交易平臺(tái)上進(jìn)行協(xié)商，確定交易價(jià)格、交易方式等細(xì)節(jié)。（4）雙方達(dá)成一致后，乙方按照交易平臺(tái)的要求支付貨款。（5）甲方在收到貨款后，按照交易平臺(tái)的要求將虛擬物品交付給乙方。（6）乙方收到虛擬物品后，在交易平臺(tái)上確認(rèn)收貨，交易完成。四、交易風(fēng)險(xiǎn)提示4.1賬號(hào)安全風(fēng)險(xiǎn)（1）在虛擬物品交易過(guò)程中，交易雙方的賬號(hào)可能存在被盜用、密碼泄露等安全風(fēng)險(xiǎn)。（2）交易雙方應(yīng)妥善保管自己的賬號(hào)信息，定期修改密碼，避免使用簡(jiǎn)單易猜的密碼。（3）如發(fā)覺(jué)賬號(hào)異常，應(yīng)及時(shí)通知交易平臺(tái)，并采取相應(yīng)的措施，如修改密碼、凍結(jié)賬號(hào)等。4.2虛擬物品真實(shí)性風(fēng)險(xiǎn)（1）虛擬物品的真實(shí)性可能存在問(wèn)題，如物品屬性與描述不符、物品存在瑕疵等。（2）交易雙方在交易前應(yīng)仔細(xì)核實(shí)虛擬物品的信息，如物品屬性、來(lái)源等。（3）交易平臺(tái)應(yīng)采取一定的措施，對(duì)虛擬物品的真實(shí)性進(jìn)行審核，但無(wú)法保證所有虛擬物品的真實(shí)性。4.3交易糾紛風(fēng)險(xiǎn)（1）在虛擬物品交易過(guò)程中，可能會(huì)因各種原因產(chǎn)生交易糾紛，如價(jià)格爭(zhēng)議、物品交付問(wèn)題等。（2）交易雙方應(yīng)在交易前明確交易細(xì)節(jié)，避免產(chǎn)生糾紛。如發(fā)生糾紛，應(yīng)及時(shí)通過(guò)交易平臺(tái)的糾紛解決途徑進(jìn)行解決。（3）交易平臺(tái)應(yīng)建立完善的糾紛解決機(jī)制，及時(shí)處理交易糾紛，維護(hù)交易雙方的合法權(quán)益。4.4法律風(fēng)險(xiǎn)（1）虛擬物品交易可能涉及到違反法律法規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)，如非法交易、洗錢等。（2）交易雙方應(yīng)遵守法律法規(guī)，不得從事違法違規(guī)的交易行為。（3）交易平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)交易行為的監(jiān)管，如發(fā)覺(jué)違法違規(guī)行為，應(yīng)及時(shí)采取措施，如凍結(jié)賬號(hào)、向相關(guān)部門報(bào)告等。五、用戶的權(quán)利與義務(wù)5.1用戶的權(quán)利（1）交易雙方有權(quán)在交易平臺(tái)上自由發(fā)布虛擬物品出售信息或購(gòu)買意向。（2）交易雙方有權(quán)要求交易平臺(tái)提供安全、便捷的交易服務(wù)。（3）交易雙方有權(quán)對(duì)交易平臺(tái)的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。（4）如發(fā)覺(jué)自己的合法權(quán)益受到侵害，交易雙方有權(quán)向交易平臺(tái)提出申訴或向相關(guān)部門投訴。5.2用戶的義務(wù)（1）交易雙方應(yīng)遵守本告知書的各項(xiàng)規(guī)定，如實(shí)提供個(gè)人信息和虛擬物品信息。（2）交易雙方應(yīng)按照交易平臺(tái)的要求進(jìn)行操作，如發(fā)布信息、支付貨款、交付虛擬物品等。（3）交易雙方應(yīng)遵守法律法規(guī)，不得從事違法違規(guī)的交易行為。（4）交易雙方應(yīng)尊重交易平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和商業(yè)秘密，不得擅自復(fù)制、傳播交易平臺(tái)的相關(guān)信息。（5）交易雙方應(yīng)自行承擔(dān)因交易行為產(chǎn)生的稅費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。六、交易平臺(tái)的權(quán)利與義務(wù)6.1交易平臺(tái)的權(quán)利（1）交易平臺(tái)有權(quán)對(duì)交易雙方的注冊(cè)信息、交易行為進(jìn)行審核和管理。（2）交易平臺(tái)有權(quán)對(duì)違反本告知書規(guī)定的交易雙方采取相應(yīng)的措施，如警告、限制交易、凍結(jié)賬號(hào)等。（3）交易平臺(tái)有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和自身經(jīng)營(yíng)需要，調(diào)整交易手續(xù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。（4）交易平臺(tái)有權(quán)對(duì)虛擬物品的交易價(jià)格進(jìn)行監(jiān)控，如發(fā)覺(jué)價(jià)格異常，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，如暫停交易、調(diào)整價(jià)格等。6.2交易平臺(tái)的義務(wù)（1）交易平臺(tái)應(yīng)提供安全、穩(wěn)定、便捷的交易環(huán)境，保障交易雙方的交易安全。（2）交易平臺(tái)應(yīng)對(duì)交易雙方的個(gè)人信息和交易信息進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。（3）交易平臺(tái)應(yīng)及時(shí)處理交易雙方的申訴和投訴，維護(hù)交易雙方的合法權(quán)益。（4）交易平臺(tái)應(yīng)建立完善的糾紛解決機(jī)制，及時(shí)處理交易糾紛。（5）交易平臺(tái)應(yīng)定期對(duì)交易系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，保證交易系統(tǒng)的正常運(yùn)行。（6）交易平臺(tái)應(yīng)向交易雙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的虛擬物品信息和交易信息。七、風(fēng)險(xiǎn)防范措施7.1用戶自身防范措施（1）交易雙方應(yīng)提高安全意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)賬號(hào)安全的保護(hù)，如設(shè)置復(fù)雜密碼、定期修改密碼、不隨意泄露賬號(hào)信息等。（2）交易雙方在交易前應(yīng)仔細(xì)核實(shí)對(duì)方的身份信息和信用情況，避免與不可信的對(duì)象進(jìn)行交易。（3）交易雙方在交易過(guò)程中應(yīng)保持警惕，如發(fā)覺(jué)異常情況，應(yīng)及時(shí)停止交易并向交易平臺(tái)報(bào)告。7.2交易平臺(tái)防范措施（1）交易平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)交易系統(tǒng)的安全防護(hù)，采取多種安全技術(shù)手段，如加密技術(shù)、防火墻等，保障交易系統(tǒng)的安全。（2）交易平臺(tái)應(yīng)建立完善的用戶認(rèn)證機(jī)制，對(duì)交易雙方的身份信息進(jìn)行審核和認(rèn)證，保證交易雙方的身份真實(shí)可靠。（3）交易平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)虛擬物品信息的審核和管理，保證虛擬物品信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。（4）交易平臺(tái)應(yīng)建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，對(duì)交易過(guò)程中的異常情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和預(yù)警，及時(shí)發(fā)覺(jué)和處理潛在的風(fēng)險(xiǎn)。八、交易糾紛處理8.1糾紛解決途徑（1）交易雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商的方式解決糾紛。如協(xié)商不成，可向交易平臺(tái)申請(qǐng)調(diào)解。（2）交易平臺(tái)應(yīng)在收到調(diào)解申請(qǐng)后，及時(shí)組織雙方進(jìn)行調(diào)解。如調(diào)解成功，雙方應(yīng)按照調(diào)解協(xié)議履行各自的義務(wù)。（3）如調(diào)解不成，交易雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2舉證責(zé)任（1）在交易糾紛處理過(guò)程中，交易雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的舉證責(zé)任。（2）交易雙方應(yīng)提供與糾紛有關(guān)的證據(jù)，如交易記錄、聊天記錄、支付憑證等。（3）如交易雙方無(wú)法提供充分的證據(jù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的不利后果。8.3處理流程（1）交易雙方發(fā)生糾紛后，應(yīng)及時(shí)向交易平臺(tái)提交糾紛申訴，并說(shuō)明糾紛的原因、經(jīng)過(guò)和訴求。（2）交易平臺(tái)收到糾紛申訴后，應(yīng)進(jìn)行初步審查，如認(rèn)為申訴符合受理?xiàng)l件，應(yīng)及時(shí)通知雙方，并組織調(diào)解。（3）在調(diào)解過(guò)程中，交易平臺(tái)應(yīng)聽(tīng)取雙方的意見(jiàn)，核實(shí)相關(guān)證據(jù)，進(jìn)行調(diào)解工作。（4）如調(diào)解成功，交易平臺(tái)應(yīng)制作調(diào)解協(xié)議書，雙方應(yīng)在調(diào)解協(xié)議書上簽字確認(rèn)。（5）如調(diào)解不成，交易平臺(tái)應(yīng)告知雙方可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，并提供相關(guān)的證據(jù)和材料。九、違約責(zé)任9.1用戶的違約責(zé)任（1）如交易雙方違反本告知書的規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）如甲方未按照約定的時(shí)間、方式交付虛擬物品，應(yīng)向乙方退還貨款，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）如乙方未按照約定的時(shí)間、方式支付貨款，應(yīng)向甲方支付逾期利息，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（4）如交易雙方在交易過(guò)程中存在欺詐、虛假宣傳等行為，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2交易平臺(tái)的違約責(zé)任（1）如交易平臺(tái)未按照本告知書的規(guī)定提供服務(wù)，應(yīng)向交易雙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）如交易平臺(tái)泄露交易雙方的個(gè)人信息和交易信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（3）如交易平臺(tái)在處理交易糾紛過(guò)程中存在偏袒、不公等行為，應(yīng)向交易雙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、免責(zé)聲明10.1一般免責(zé)事項(xiàng)（1）交易平臺(tái)對(duì)因不可抗力、系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е碌慕灰字袛唷?shù)據(jù)丟失等情況不承擔(dān)責(zé)任。（2）交易平臺(tái)對(duì)因交易雙方自身原因?qū)е碌慕灰罪L(fēng)險(xiǎn)和損失不承擔(dān)責(zé)任。10.2特定情況下的免責(zé)（1）如交易雙方在交易過(guò)程中違反法律法規(guī)或本告知書的規(guī)定，交易平臺(tái)有權(quán)采取相應(yīng)的措施，由此產(chǎn)生的后果由交易雙方自行承擔(dān)，交易平臺(tái)不承擔(dān)責(zé)任。（2）如交易平臺(tái)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)或部門的要求，對(duì)交易雙方的賬號(hào)進(jìn)行凍結(jié)、限制交易等操作，由此產(chǎn)生的后果由交易雙方自行承擔(dān)，交易平臺(tái)不承擔(dān)責(zé)任。十一、法律適用與管轄11.1法律適用本告知書的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2管轄法院（1）如交易雙方在本告知書的履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向丙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）本條款的約定不影響交易雙方根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定選擇其他管轄法院的權(quán)利。十二、通知與送達(dá)12.1通知方式（1）本告知書中所述的通知，包括但不限于書面通知、郵件通知、短信通知等方式。（2）交易雙方應(yīng)保證其提供的聯(lián)系方式真實(shí)有效，如聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知交易平臺(tái)和對(duì)方。12.2送達(dá)時(shí)間（1）通知以書面形式送達(dá)的，以收件人簽收之日為送達(dá)日期；收件人拒絕簽收的，以送達(dá)人留存的簽收記錄或郵寄憑證上的日期為送達(dá)日期。（2）通知以郵件形式送達(dá)的，以郵件發(fā)送成功之日為送達(dá)日期，但收件人證明其未收到或未及時(shí)收到郵件的除外。（3）通知以短信形式送達(dá)的，以短信發(fā)送成功之日為送達(dá)日期，但收件人證明其未收到或未及時(shí)收到短信的除外。十三、協(xié)議的變更與終止13.1協(xié)議的變更（1）本告知書的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)交易雙方和交易平臺(tái)協(xié)商一致，并以書面形式作出。（2）交易平臺(tái)有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的變化、市場(chǎng)情況的變化或自身經(jīng)營(yíng)需要，對(duì)本告知書進(jìn)行變更。交易平臺(tái)應(yīng)在變更前提前通知交易雙方，如交易雙方不同意變更，有權(quán)終止本告知書。13.2協(xié)議的終止（1）本告知書在以下情況下終止：交易雙方按照本告知書的約定完成交易，且雙方無(wú)爭(zhēng)議；交易雙方協(xié)商一致，終止本告知書；交易平臺(tái)根據(jù)本告知書的約定，終止對(duì)交易雙方的服務(wù)；法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。（2）本告知書終止后，交易雙方應(yīng)按照本告知書的約定處理未完成的事項(xiàng)。十四、其他條款14.1補(bǔ)充約定本告知書未盡事宜，交易雙方和交易平臺(tái)可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本告