客運(yùn)公司服務(wù)協(xié)議編號：__________

本協(xié)議由以下雙方簽訂：

甲方：XX客運(yùn)公司，地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，以下簡稱“客運(yùn)公司”。

乙方：XX旅游公司，地址：XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，以下簡稱“旅游公司”。

鑒于甲方客運(yùn)公司擁有完善的客運(yùn)服務(wù)設(shè)施和豐富的客運(yùn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，乙方旅游公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，擬委托甲方提供客運(yùn)服務(wù)。為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本服務(wù)協(xié)議。

本協(xié)議旨在規(guī)范雙方在客運(yùn)服務(wù)過程中的權(quán)利義務(wù)，確?？瓦\(yùn)服務(wù)順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

甲方（客運(yùn)公司）責(zé)任和義務(wù)：

1.保障運(yùn)輸工具的安全性能，確保運(yùn)輸車輛符合國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行維護(hù)和檢查。

2.按照乙方（旅游公司）的委托，提供符合合同約定的客運(yùn)服務(wù)，包括但不限于車輛、司機(jī)、服務(wù)人員等。

3.按時(shí)將乘客送達(dá)指定地點(diǎn)，確保運(yùn)輸路線的合理性和效率。

4.在運(yùn)輸過程中，確保乘客的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，對乘客的隨身物品承擔(dān)保管責(zé)任。

5.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，維護(hù)良好的客運(yùn)秩序。

6.按照約定提供發(fā)票、結(jié)算憑證等財(cái)務(wù)憑證。

乙方（旅游公司）責(zé)任和義務(wù)：

1.提供準(zhǔn)確的乘客名單、出發(fā)時(shí)間、目的地等客運(yùn)服務(wù)所需信息，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。

2.依法對乘客進(jìn)行告知，包括但不限于行程安排、注意事項(xiàng)、費(fèi)用支付等。

3.按時(shí)支付客運(yùn)服務(wù)費(fèi)用，并確保支付方式符合甲方要求。

4.對乘客進(jìn)行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保乘客能夠遵守客運(yùn)秩序。

5.在乘客出現(xiàn)問題時(shí)，積極配合甲方處理，共同保障乘客權(quán)益。

6.對甲方提供的客運(yùn)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，如有問題及時(shí)反饋，共同改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。

雙方的權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方提供準(zhǔn)確的客運(yùn)服務(wù)所需信息，并對乙方提供的信息進(jìn)行核實(shí)。

2.乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供客運(yùn)服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

雙方義務(wù)：

1.甲方有義務(wù)按照約定提供客運(yùn)服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。

2.乙方有義務(wù)按時(shí)支付客運(yùn)服務(wù)費(fèi)用，并對乘客的權(quán)益負(fù)責(zé)。

合同金額與支付方式：

本協(xié)議項(xiàng)下客運(yùn)服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣__________元整（大寫：人民幣__________元整），以下簡稱“合同金額”。

支付方式如下：

1.首付款：乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起__________個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付合同金額的__________%，即人民幣__________元整作為首付款。

2.運(yùn)輸服務(wù)費(fèi)：乙方應(yīng)在每次客運(yùn)服務(wù)完成后__________個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)實(shí)際發(fā)生的客運(yùn)服務(wù)費(fèi)用向甲方支付，支付金額為實(shí)際費(fèi)用的__________%，且每次支付金額不低于人民幣__________元整。

3.結(jié)算尾款：本協(xié)議履行完畢后，乙方應(yīng)在__________個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付剩余的合同金額，即人民幣__________元整。

4.額外費(fèi)用：如因不可抗力、政策調(diào)整等原因?qū)е驴瓦\(yùn)服務(wù)費(fèi)用增加，甲方有權(quán)向乙方提出額外費(fèi)用，乙方應(yīng)在收到甲方通知后__________個(gè)工作日內(nèi)支付。

5.付款方式：乙方支付合同金額應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式進(jìn)行，具體賬戶信息如下：

賬戶名稱：XX客運(yùn)公司

賬號：__________

開戶行：__________

6.付款憑證：乙方支付款項(xiàng)后，應(yīng)向甲方提供銀行轉(zhuǎn)賬憑證作為付款證明。

7.逾期付款：如乙方未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)，甲方有權(quán)收取逾期付款利息，逾期付款利息按中國人民銀行同期貸款利率計(jì)算。

8.爭議解決：如雙方對支付金額或支付方式存在爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

本協(xié)議的財(cái)務(wù)條款旨在確保雙方資金的合理流動，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。

違約與爭議解決機(jī)制：

一、違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

a.若甲方未能按照約定提供客運(yùn)服務(wù)，應(yīng)向乙方支付合同金額的__________%作為違約金。

b.若甲方因違約導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)賠償乙方實(shí)際損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和可得利益損失。

2.乙方違約責(zé)任：

a.若乙方未能按時(shí)支付款項(xiàng)，應(yīng)向甲方支付合同金額的__________%作為違約金。

b.若乙方因違約導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失和可得利益損失。

二、爭議解決

1.爭議解決方式：雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)選擇以下爭議解決方式：

a.訴訟：爭議雙方應(yīng)將爭議提交至合同簽訂地人民法院，由有管轄權(quán)的人民法院審理。

b.仲裁：爭議雙方可以選擇將爭議提交至中國XX仲裁委員會仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。

2.適用法律：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

3.管轄法院：如雙方選擇訴訟解決爭議，合同簽訂地人民法院為有管轄權(quán)的人民法院。

三、其他

1.本協(xié)議的違約責(zé)任和爭議解決機(jī)制旨在保障雙方的合法權(quán)益，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。

2.如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分條款無法履行，雙方應(yīng)相互理解，并協(xié)商解決。

3.本協(xié)議的違約責(zé)任和爭議解決機(jī)制作為本協(xié)議不可分割的一部分，具有同等法律效力。

附則：

一、生效條件

1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本協(xié)議的生效以雙方完成各自內(nèi)部審批程序并簽署正式文件為條件。

3.任何一方未履行前款所述生效條件的，本協(xié)議不生效。

二、有效期

1.本協(xié)議的有效期為__________年，自生效之日起計(jì)算。

2.本協(xié)議期滿前__________個(gè)月，任何一方均可書面通知對方終止本協(xié)議，但應(yīng)給予對方__________個(gè)月的準(zhǔn)備時(shí)間。

三、變更和終止條款

1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。

2.以下情況導(dǎo)致本協(xié)議終止：

a.本協(xié)議約定的有效期屆滿，且雙方未續(xù)簽；

b.雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；

c.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；

d.一方違約，經(jīng)另一方書面通知后__________日內(nèi)仍未糾正；

e.法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。

3.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理未完成事項(xiàng)，并妥善處理雙方的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。

四、通知

1.雙方應(yīng)通過書面形式相互通知本協(xié)議相關(guān)事項(xiàng)，包括但不限于變更地址、聯(lián)系方式等。

2.通知應(yīng)以掛號信、特快專遞或雙方約定的其他方式發(fā)送，自發(fā)出之日起__________個(gè)工作日后視為送達(dá)。

五、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

2.本協(xié)議的標(biāo)題僅為標(biāo)識，不影響本協(xié)議的條款內(nèi)容。

3.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

1.甲方客運(yùn)公司資質(zhì)證明文件復(fù)印件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、道路運(yùn)輸經(jīng)營許可證、車輛營運(yùn)證等。

2.乙方旅游公司資質(zhì)證明文件復(fù)印件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證等。

3.客運(yùn)服務(wù)合同附件，詳細(xì)列明客運(yùn)服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、時(shí)間安排等。

4.客運(yùn)車輛及司機(jī)資質(zhì)證明文件復(fù)印件，包括但不限于車輛行駛證、駕駛證、車輛安全技術(shù)檢驗(yàn)合格證明等。

5.客運(yùn)服務(wù)安全管理制度文件，包括但不限于乘客安全、車輛安全、駕駛員管理等方面的規(guī)章制度。

6.乘客信息登記表模板，用于記錄乘客的基本信息、行程安排等。

7.客運(yùn)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算明細(xì)表模板，用于記錄每次客運(yùn)服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)。

8.客運(yùn)服務(wù)投訴處理流程，明確乘客投訴的受理、處理和反饋機(jī)制。

9.不可抗力事件處理預(yù)案，針對可能發(fā)生的自然災(zāi)害、社會事件等不可抗力情況的處理措施。

10.本協(xié)議簽訂前雙方協(xié)商達(dá)成的其他書面文件及協(xié)議。

雙方簽字、蓋章及日期：

甲方（客運(yùn)公司）：

簽字/蓋章：____________________

簽字人職務(wù)：____