2025年住宅小區(qū)環(huán)境清潔管理協(xié)議一、協(xié)議宗旨為確保____年住宅小區(qū)環(huán)境清潔工作的高效開(kāi)展，提高居民生活質(zhì)量，營(yíng)造和諧、優(yōu)美的居住環(huán)境，依據(jù)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，制定本協(xié)議。二、管理范圍與職責(zé)1.管理范圍：本協(xié)議適用于____年住宅小區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域的環(huán)境清潔工作。2.管理職責(zé)：（1）物業(yè)公司將全面負(fù)責(zé)小區(qū)環(huán)境清潔工作的組織實(shí)施，確保清潔工作的正常開(kāi)展。（2）物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)小區(qū)環(huán)境進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。（3）物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)清潔人員的管理，提高清潔服務(wù)質(zhì)量。三、清潔標(biāo)準(zhǔn)與要求1.清潔標(biāo)準(zhǔn)：參照我國(guó)《城市環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》及《住宅小區(qū)環(huán)境清潔管理規(guī)定》，制定以下清潔標(biāo)準(zhǔn)：（1）道路、廣場(chǎng)、綠化帶等公共區(qū)域每日至少清掃兩次，保持地面干凈整潔。（2）公共設(shè)施、公共部位的清潔工作每周至少進(jìn)行一次，確保設(shè)施表面干凈、無(wú)污漬。（3）垃圾桶、果皮箱等垃圾收集設(shè)施每日清理，保持設(shè)施內(nèi)外清潔。2.清潔要求：（1）清潔過(guò)程中，應(yīng)使用環(huán)保、高效的清潔劑，減少對(duì)環(huán)境的影響。（2）清潔人員應(yīng)穿戴統(tǒng)一的工作服裝，佩戴工作證，文明禮貌地進(jìn)行清潔工作。（3）清潔工作應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，盡量減少對(duì)居民日常生活的影響。四、清潔人員管理1.物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)清潔人員的管理，制定清潔人員工作規(guī)程，明確工作職責(zé)、工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)等。2.清潔人員應(yīng)具備一定的清潔技能，物業(yè)公司應(yīng)定期組織培訓(xùn)，提高清潔人員的業(yè)務(wù)水平。3.清潔人員應(yīng)遵守公司規(guī)章制度，服從管理，確保清潔工作的順利進(jìn)行。五、環(huán)保與安全1.清潔過(guò)程中，物業(yè)公司應(yīng)嚴(yán)格遵守環(huán)保法規(guī)，減少?gòu)U棄物排放，提高資源利用率。2.物業(yè)公司應(yīng)定期對(duì)清潔設(shè)備進(jìn)行檢查、維修，確保設(shè)備安全運(yùn)行。3.清潔人員應(yīng)掌握基本的急救知識(shí)，遇到突發(fā)事件能迅速應(yīng)對(duì)。六、居民權(quán)益保障1.物業(yè)公司應(yīng)保障居民的環(huán)境權(quán)益，及時(shí)處理居民反映的環(huán)境問(wèn)題。2.物業(yè)公司應(yīng)定期向居民公布清潔工作進(jìn)展情況，接受居民監(jiān)督。3.物業(yè)公司應(yīng)設(shè)立投訴渠道，及時(shí)處理居民投訴，提高服務(wù)質(zhì)量。七、協(xié)議執(zhí)行與監(jiān)督1.本協(xié)議自____年____月____日起生效，有效期為_(kāi)___年。2.協(xié)議執(zhí)行期間，物業(yè)公司應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議規(guī)定開(kāi)展清潔工作，確保小區(qū)環(huán)境整潔。3.小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、居民代表有權(quán)對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題有權(quán)要求物業(yè)公司整改。4.協(xié)議終止或解除后，物業(yè)公司應(yīng)按照本協(xié)議規(guī)定，妥善處理清潔工作遺留問(wèn)題。八、其他事項(xiàng)1.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方協(xié)商補(bǔ)充。2.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議簽訂后，如遇國(guó)家法律法規(guī)調(diào)整，按新規(guī)定