宿州社工考試題型及答案姓名：____________________

一、選擇題（每題2分，共20分）

1.社會工作的核心目標是：

A.提高工作效率

B.促進社會公正

C.增加社會資源

D.提高社會福利

2.下列哪項不屬于社會工作的價值觀：

A.尊重人的價值

B.幫助他人自立

C.偏袒特定群體

D.促進社會和諧

3.社會工作專業(yè)方法中最基本、最常用的方法是：

A.案例管理

B.個案輔導(dǎo)

C.群體工作

D.社區(qū)工作

4.社會工作者在服務(wù)過程中，最應(yīng)注重的是：

A.個人能力

B.客觀條件

C.服務(wù)效果

D.專業(yè)知識

5.社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)遵循的原則不包括：

A.尊重服務(wù)對象

B.保密原則

C.主動服務(wù)

D.指導(dǎo)服務(wù)對象

6.社會工作專業(yè)倫理中最重要的是：

A.尊重人

B.保密

C.誠實

D.專業(yè)

7.社會工作服務(wù)的對象包括：

A.所有需要幫助的人

B.具有特殊需求的人群

C.有支付能力的人

D.政府指定的服務(wù)對象

8.社會工作服務(wù)中，社會工作者的主要角色是：

A.服務(wù)提供者

B.服務(wù)協(xié)調(diào)者

C.服務(wù)評價者

D.服務(wù)監(jiān)督者

9.社會工作專業(yè)培訓(xùn)的目的不包括：

A.提高服務(wù)技能

B.培養(yǎng)專業(yè)素質(zhì)

C.促進自我成長

D.擴大服務(wù)領(lǐng)域

10.社會工作者在開展服務(wù)時，應(yīng)注重：

A.服務(wù)效果

B.服務(wù)效率

C.服務(wù)對象滿意度

D.服務(wù)成本

二、簡答題（每題5分，共15分）

1.簡述社會工作的定義及其特征。

2.社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)遵循哪些專業(yè)倫理原則？

3.社會工作服務(wù)有哪些主要方法？

三、論述題（共10分）

論述社會工作者在促進社會和諧方面的作用。

四、案例分析題（每題10分，共20分）

1.案例背景：

小王，男，35歲，單身，因家庭矛盾導(dǎo)致心理壓力過大，出現(xiàn)失眠、焦慮等癥狀。他在朋友的推薦下找到了社區(qū)社會工作服務(wù)中心，希望得到幫助。

問題：

（1）社會工作者在接案階段應(yīng)如何與小王建立專業(yè)關(guān)系？

（2）社會工作者在評估階段應(yīng)關(guān)注哪些方面？

（3）社會工作者在計劃階段應(yīng)如何制定服務(wù)方案？

2.案例背景：

某社區(qū)內(nèi)，老年人口比例較高，部分老年人生活困難，缺乏關(guān)愛。社區(qū)居委會希望通過開展志愿服務(wù)活動，為老年人提供關(guān)愛和陪伴。

問題：

（1）社會工作者在籌備志愿服務(wù)活動時，應(yīng)如何動員志愿者？

（2）社會工作者在開展志愿服務(wù)活動過程中，應(yīng)如何確?；顒有Ч?/p>

（3）社會工作者在活動結(jié)束后，應(yīng)如何評估活動成果？

五、論述題（共10分）

論述社會工作在促進社會公平正義方面的作用。

六、綜合應(yīng)用題（共10分）

1.社區(qū)工作者小張負責(zé)組織開展社區(qū)青少年教育活動。請根據(jù)以下情況，提出相應(yīng)的服務(wù)方案：

（1）社區(qū)青少年普遍存在學(xué)業(yè)壓力，部分學(xué)生出現(xiàn)厭學(xué)情緒。

（2）社區(qū)內(nèi)存在一些不良青少年，經(jīng)常參與打架斗毆等違法行為。

（3）社區(qū)青少年缺乏正確的價值觀，容易受到不良信息的影響。

2.社會工作者小李負責(zé)開展社區(qū)老年人關(guān)愛項目。請根據(jù)以下情況，提出相應(yīng)的服務(wù)方案：

（1）社區(qū)老年人生活困難，部分老人缺乏基本生活保障。

（2）社區(qū)老年人普遍存在健康問題，部分老人需要長期醫(yī)療護理。

（3）社區(qū)老年人精神文化生活貧乏，缺乏交流和娛樂活動。

試卷答案如下：

一、選擇題（每題2分，共20分）

1.B

解析思路：社會工作的核心目標是促進社會公正，幫助人們獲得平等的機會和資源，從而實現(xiàn)社會公平。

2.C

解析思路：社會工作的價值觀應(yīng)包括尊重人的價值、幫助他人自立、促進社會和諧等，偏袒特定群體違背了公正的原則。

3.B

解析思路：個案輔導(dǎo)是社會工作中最基本、最常用的方法，通過一對一的服務(wù)幫助個人解決問題。

4.C

解析思路：社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)注重服務(wù)效果，即通過服務(wù)實現(xiàn)服務(wù)對象的改變和需求滿足。

5.D

解析思路：社會工作者應(yīng)遵循尊重服務(wù)對象、保密原則、主動服務(wù)等原則，指導(dǎo)服務(wù)對象不屬于其中。

6.A

解析思路：尊重人是社會工作專業(yè)倫理中最基本的原則，也是其他倫理原則的基礎(chǔ)。

7.B

解析思路：社會工作服務(wù)的對象是具有特殊需求的人群，而非所有需要幫助的人。

8.A

解析思路：社會工作者在服務(wù)過程中的主要角色是服務(wù)提供者，幫助服務(wù)對象解決問題。

9.D

解析思路：社會工作專業(yè)培訓(xùn)的目的包括提高服務(wù)技能、培養(yǎng)專業(yè)素質(zhì)、促進自我成長等，擴大服務(wù)領(lǐng)域不屬于培訓(xùn)目的。

10.A

解析思路：社會工作者在開展服務(wù)時應(yīng)注重服務(wù)效果，即通過服務(wù)實現(xiàn)服務(wù)對象的改變和需求滿足。

二、簡答題（每題5分，共15分）

1.社會工作的定義及其特征：

定義：社會工作是一種專業(yè)的、以人為中心的社會服務(wù)活動，旨在幫助個人、家庭和社會群體解決問題，提高生活質(zhì)量，實現(xiàn)社會和諧。

特征：1）專業(yè)性和職業(yè)性；2）以人為中心；3）強調(diào)預(yù)防和干預(yù)；4）注重社會公正；5）綜合運用專業(yè)知識和方法。

2.社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)遵循哪些專業(yè)倫理原則：

應(yīng)遵循的原則：1）尊重人；2）保密；3）誠實；4）公正；5）責(zé)任；6）專業(yè)。

3.社會工作服務(wù)有哪些主要方法：

主要方法：1）個案輔導(dǎo)；2）小組工作；3）社區(qū)工作；4）政策倡導(dǎo)；5）危機干預(yù)。

三、論述題

論述社會工作者在促進社會和諧方面的作用：

社會工作者在促進社會和諧方面的作用主要體現(xiàn)在以下方面：

1）通過專業(yè)服務(wù)，幫助個人和群體解決社會問題，緩解社會矛盾；

2）推動社會公正，促進社會公平，減少社會不平等；

3）加強社區(qū)建設(shè)，提高社區(qū)凝聚力，增強社會穩(wěn)定；

4）倡導(dǎo)社會進步，推動社會創(chuàng)新，提升社會文明程度；

5）促進社會交流，增進社會互信，構(gòu)建和諧社會。

四、案例分析題

1.案例答案：

（1）社會工作者在接案階段應(yīng)如何與小王建立專業(yè)關(guān)系：

解答：社會工作者應(yīng)主動了解小王的基本情況，建立信任關(guān)系；傾聽小王的需求，了解其心理狀態(tài)；明確服務(wù)目標，制定服務(wù)計劃。

（2）社會工作者在評估階段應(yīng)關(guān)注哪些方面：

解答：關(guān)注小王的個人背景、家庭情況、社會關(guān)系、心理狀況、資源狀況等方面，全面了解其需求。

（3）社會工作者在計劃階段應(yīng)如何制定服務(wù)方案：

解答：根據(jù)小王的需求，制定個性化服務(wù)方案；明確服務(wù)目標、內(nèi)容、方法、時間表等，確保服務(wù)效果。

2.案例答案：

（1）社會工作者在籌備志愿服務(wù)活動時，應(yīng)如何動員志愿者：

解答：通過社區(qū)宣傳、動員社區(qū)工作人員、舉辦志愿者招募活動等方式，吸引志愿者參與。

（2）社會工作者在開展志愿服務(wù)活動過程中，應(yīng)如何確?；顒有Ч?/p>

解答：明確活動目標，制定活動計劃；加強志愿者培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量；及時溝通，解決活動中的問題。

（3）社會工作者在活動結(jié)束后，應(yīng)如何評估活動成果：

解答：收集志愿者反饋，了解活動效果；評估活動目標達成情況，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

五、論述題

論述社會工作在促進社會公平正義方面的作用：

社會工作在促進社會公平正義方面的作用主要體現(xiàn)在以下方面：

1）幫助弱勢群體獲得平等的機會和資源，實現(xiàn)社會公正；

2）推動社會政策改革，促進社會公平；

3）倡導(dǎo)社會公正價值觀，提高社會道德水平；

4）加強社會監(jiān)督，保障社會公平正義；

5）促進社會和諧，減少社會沖突。

六、綜合應(yīng)用題

1.案例答案：

（1）社區(qū)工作者小張負責(zé)組織開展社區(qū)青少年教育活動。請根據(jù)以下情況，提出相應(yīng)的服務(wù)方案：

解答：針對學(xué)業(yè)壓力問題，開展心理輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)支持等服務(wù)；針對不良青少年問題，開展法治教育、道德教育等服務(wù)；針對價值觀問題，開展文明禮儀、心理健康等服務(wù)。

（2）社區(qū)工作者小張負責(zé)組織開展社區(qū)青少年教育活動。請根據(jù)以下情況，提出相應(yīng)的服務(wù)方案：

解答：針對學(xué)業(yè)壓力問題，開展心理輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)支持等服務(wù)；針對不良青少年問題，開展法治教育、道德教育等服務(wù)；針對價值觀問題，開展文明禮儀、心理健康等服務(wù)。

（3）社區(qū)工作者小張負責(zé)組織開展社區(qū)青少年教育活動。請根據(jù)以下情況，提出相應(yīng)的服務(wù)方案：

解答：針對學(xué)業(yè)壓力問題，開展心理輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)支持等服務(wù)；針對不良青少年問題，開展法治教育、道德教育等服務(wù)；針對價值觀問題，開展文明禮儀、心理健康等服務(wù)。

2.案例答案：

（1）社區(qū)工作者小李負責(zé)開展社區(qū)老年人關(guān)愛項目。請根據(jù)以下情況，提出相應(yīng)的服務(wù)方案：

解答：針對生活困難問題，開展救助服務(wù)、生活照料等服務(wù)；針對健康問題，開展醫(yī)療保健、康復(fù)訓(xùn)練等服務(wù)；針對精神文化生活問題，開展文體活動、社交交流等服務(wù)。

（2）社區(qū)工作者小李負責(zé)開展社區(qū)老年人關(guān)愛項目。請根據(jù)以下情況，提出相應(yīng)的服務(wù)方案：

解答：針對生活困