2025年銀行股份有限公司個人客戶服務(wù)協(xié)議甲方（服務(wù)接受方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（服務(wù)提供方）：乙方名稱：2025年銀行股份有限公司乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務(wù)內(nèi)容服務(wù)1：______服務(wù)2（如有）：______服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)以及乙方制定的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。安全可靠：確保甲方個人信息的保密性，防止信息泄露。高效便捷：提供快速響應(yīng)的服務(wù)，滿足甲方需求。個性化服務(wù)：根據(jù)甲方需求，提供定制化的服務(wù)方案。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)響應(yīng)時間：在接到甲方請求后______小時內(nèi)（具體時長）響應(yīng)。服務(wù)處理時間：在確認甲方請求后______個工作日內(nèi)（具體時長）完成處理。2.乙方應(yīng)定期對服務(wù)進行自查，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。三、服務(wù)費用1.甲方同意支付乙方提供個人客戶服務(wù)的費用，具體費用如下：服務(wù)1：______元/次。服務(wù)2（如有）：______元/次。2.本合同服務(wù)費用總額為______元（大寫：______）。四、服務(wù)期限1.本合同服務(wù)期限為______年，自合同簽訂之日起計算。2.合同期滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。五、服務(wù)變更1.乙方在提供個人客戶服務(wù)過程中，如需變更服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)或費用，應(yīng)提前______個工作日通知甲方。2.甲方有權(quán)在收到乙方通知后______個工作日內(nèi)提出異議，如無異議，則變更生效。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任：如甲方未按時支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)向乙方支付______%的違約金。如甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任：如乙方未按合同約定提供個人客戶服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)向甲方支付______%的違約金。如乙方泄露甲方個人信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。八、合同生效與有效期1.本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。八、保密條款1.雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他機密信息（包括但不限于客戶信息、交易數(shù)據(jù)等）負有保密義務(wù)。2.保密期限自合同簽訂之日起至合同解除或終止后______年止。九、合同解除與終止1.合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同時，本合同自動終止。一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方催告后仍未履行；發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；法律法規(guī)或政策變化，導(dǎo)致合同無法履行。十、不可抗力1.本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行的一方，應(yīng)及時通知對方，并采取一切可能措施減輕損失。十一、爭議解決1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。十二、其他1.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。2.本合同一式______份，雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。十三、合同生效與有效期1.本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期：______年______月______日乙方代表