上海高爾夫俱樂(lè)部服務(wù)質(zhì)量基本調(diào)查1、您的常住地【單選題】○上海/江浙滬○深圳/廣州/海南○北京/天津○其他2、您的職業(yè)？【單選題】○自由職業(yè)○翻譯/法律/教育/咨詢(xún)○醫(yī)療/生物/環(huán)?！鸾ㄖ?裝修/物業(yè)管理○銷(xiāo)售/客服/人力/行政○技工/生產(chǎn)/物流○超市/零售/餐飲/旅游家政/司機(jī)/美容/健身○保險(xiǎn)/金融/財(cái)會(huì)○廣告/媒介/設(shè)計(jì)○計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)/電子/機(jī)械○學(xué)生○其它3、您的月收入？【單選題】○3000以下○3000-6000○6001-10000○10001-30000○30001以上4、您與高爾夫之間的背景【單選題】○不曾接觸也不打算接觸○希望接觸但還沒(méi)有接觸○初學(xué)者○愛(ài)好者○從事相關(guān)職業(yè)5、與小白球相戀多久了【單選題】○一年以下○1~3年○3~7年○7年以上6、平均每周在練習(xí)場(chǎng)練習(xí)的時(shí)間（不包括下場(chǎng)打球）【單選題】○1小時(shí)以下○1-3小時(shí)○3-7小時(shí)○7-14小時(shí)○14小時(shí)以上7、每年下場(chǎng)的頻率（不包括練習(xí)場(chǎng)，18洞或9洞都可記為一次）【單選題】○從不○1-3次○3-12次○12-24次○經(jīng)常，難以計(jì)數(shù)8、填寫(xiě)你最喜愛(ài)的3個(gè)球場(chǎng)【多項(xiàng)填空】第一________________________第二________________________第三________________________9、填寫(xiě)你覺(jué)得最差的3個(gè)球場(chǎng)【多項(xiàng)填空】第一________________________第二________________________第三________________________10、你的排序和球場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量關(guān)系密切程度（1代表最低5代表最高）【打分題】(請(qǐng)?zhí)?-5數(shù)字打分)1分為不滿(mǎn)意,5分為非常滿(mǎn)意,您的評(píng)分是____分11、你更注重球場(chǎng)哪方面的服務(wù)？【多選題】□顧客球具以及貴重物品保管□球童服務(wù)□前臺(tái)服務(wù)□訂場(chǎng)服務(wù)□服務(wù)人員儀容、態(tài)度□會(huì)所配套設(shè)施是否完善□餐飲服務(wù)□更衣室管理□雙語(yǔ)服務(wù)□細(xì)節(jié)服務(wù)□私密保護(hù)□是否適合商業(yè)洽談12、當(dāng)某一球場(chǎng)提升服務(wù)質(zhì)量，你是否愿意因此增加消費(fèi)【單選題】○是○否○沒(méi)有影響13、請(qǐng)從整個(gè)高爾夫行業(yè)角度，對(duì)高爾夫服務(wù)人員整