網(wǎng)絡(luò)平臺用戶服務(wù)協(xié)議第一章總則第一條合同編號合同編號：__________第二條協(xié)議雙方甲方（網(wǎng)絡(luò)平臺）：__________乙方（用戶）：__________第三條協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方網(wǎng)絡(luò)平臺（以下簡稱“平臺”）與乙方用戶（以下簡稱“用戶”）之間就平臺提供的服務(wù)、用戶使用平臺服務(wù)所應(yīng)遵守的規(guī)則及雙方的權(quán)利義務(wù)。第四條協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于乙方通過平臺使用所有服務(wù)，包括但不限于信息發(fā)布、在線交易、社交互動等。第五條協(xié)議生效與修改1.本協(xié)議自雙方同意之日起生效。2.甲方有權(quán)在不事先通知乙方的情況下，對本協(xié)議進行修改，修改后的協(xié)議將自動適用于乙方繼續(xù)使用平臺服務(wù)的情況。3.乙方在修改后的協(xié)議生效前繼續(xù)使用平臺服務(wù)的，視為乙方同意接受修改后的協(xié)議內(nèi)容。第六條用戶資格1.乙方應(yīng)具備完全民事行為能力，否則需法定代理人同意或代理。2.乙方注冊賬號時，應(yīng)提供真實、準確、完整的個人信息。3.乙方不得利用平臺從事違法活動，不得損害他人合法權(quán)益。第七條賬號管理1.乙方應(yīng)對其賬號信息保密，不得泄露給他人。2.乙方對其賬號行為負責(zé)，包括但不限于賬號密碼、賬號安全等。3.甲方有權(quán)對乙方賬號進行審查，包括但不限于賬號信息真實性、賬號行為規(guī)范性等。第八條服務(wù)內(nèi)容1.甲方提供以下服務(wù)：a.信息發(fā)布：乙方可在平臺上發(fā)布各類信息。b.在線交易：乙方可在平臺上進行商品或服務(wù)的交易。c.社交互動：乙方可在平臺上與其他用戶進行交流。2.甲方有權(quán)對平臺服務(wù)進行調(diào)整、優(yōu)化或終止，無需對乙方承擔(dān)任何責(zé)任。第九條用戶行為規(guī)范1.乙方在使用平臺服務(wù)時，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、社會公德和平臺規(guī)則。2.乙方不得利用平臺進行以下行為：a.發(fā)布、傳播違法違規(guī)信息；b.侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)；c.從事虛假交易、欺詐等違法行為；d.干擾平臺正常運營。第二章賬號注冊與使用第十條賬號注冊1.乙方通過平臺注冊賬號，需填寫真實、準確、完整的個人信息。2.乙方同意甲方對注冊信息進行審核，并有權(quán)拒絕不符合注冊條件的申請。第十一條賬號使用1.乙方應(yīng)妥善保管賬號信息，不得泄露給他人。2.乙方不得使用他人賬號進行活動。3.甲方有權(quán)對乙方賬號使用情況進行監(jiān)督，并對違規(guī)行為進行處理。第三章信息發(fā)布與管理第十二條信息發(fā)布1.乙方發(fā)布信息前，應(yīng)保證信息的真實性、合法性和合規(guī)性。2.乙方不得發(fā)布以下信息：a.違反國家法律法規(guī)的信息；b.侵犯他人合法權(quán)益的信息；c.宣傳虛假、欺詐等違法違規(guī)內(nèi)容的信息。第十三條信息管理1.甲方有權(quán)對平臺上的信息進行審核，包括但不限于信息內(nèi)容、信息來源等。2.甲方有權(quán)刪除、屏蔽、限制或終止顯示不符合本協(xié)議和平臺規(guī)則的信息。3.乙方對發(fā)布的信息承擔(dān)責(zé)任，包括但不限于法律責(zé)任和民事責(zé)任。第四章版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)第十四條版權(quán)聲明1.乙方在平臺上發(fā)布的信息，甲方不承擔(dān)任何版權(quán)責(zé)任。2.乙方應(yīng)保證其發(fā)布的信息不侵犯他人版權(quán)。第十五條知識產(chǎn)權(quán)1.乙方在平臺上發(fā)布的信息，甲方不承擔(dān)任何知識產(chǎn)權(quán)責(zé)任。2.乙方應(yīng)保證其發(fā)布的信息不侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。第五章保密與用戶數(shù)據(jù)保護第十六條保密條款1.乙方同意對其在平臺上的個人信息保密，不得泄露給他人。2.甲方對乙方提供的個人信息保密，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。第十七條用戶數(shù)據(jù)保護1.甲方將采取必要的技術(shù)和管理措施，保護用戶數(shù)據(jù)的安全。2.甲方未經(jīng)用戶同意，不得將用戶數(shù)據(jù)用于任何商業(yè)目的。3.乙方有權(quán)要求甲方刪除其個人信息，甲方應(yīng)在合理時間內(nèi)予以配合。第六章服務(wù)費用與支付第條服務(wù)費用1.平臺提供的服務(wù)可能涉及費用，具體費用標(biāo)準以平臺公布為準。2.甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整服務(wù)費用，并提前通知乙方。第條支付方式1.乙方應(yīng)通過平臺指定的支付方式進行服務(wù)費用的支付。2.支付過程中，乙方應(yīng)保證支付信息的準確無誤。第條退款政策1.甲方根據(jù)服務(wù)項目的具體情況，制定退款政策。2.乙方如需退款，應(yīng)按照甲方規(guī)定的退款流程進行操作。第條費用爭議處理1.如乙方對服務(wù)費用有異議，應(yīng)在收到服務(wù)費用賬單后七日內(nèi)向甲方提出。2.甲方應(yīng)在收到異議后的十個工作日內(nèi)予以核實并答復(fù)乙方。第七章用戶行為規(guī)范與責(zé)任第條用戶行為規(guī)范1.乙方在使用平臺服務(wù)時，應(yīng)遵守以下規(guī)范：a.遵守國家法律法規(guī)；b.尊重社會公德，不得發(fā)布、傳播不良信息；c.不得侵犯他人合法權(quán)益；d.不得進行欺詐、虛假交易等違法違規(guī)行為。第條用戶責(zé)任1.乙方對其在平臺上的行為承擔(dān)全部責(zé)任。2.乙方因自身行為導(dǎo)致的損失，由乙方自行承擔(dān)。第條平臺責(zé)任1.甲方對平臺服務(wù)提供必要的保障，包括但不限于技術(shù)支持、信息審核等。2.甲方對因平臺故障導(dǎo)致的乙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八章侵權(quán)處理第條侵權(quán)通知1.如第三方提出侵權(quán)通知，甲方有權(quán)在接到通知后立即采取措施，包括但不限于刪除侵權(quán)內(nèi)容。2.甲方應(yīng)在接到侵權(quán)通知后的十個工作日內(nèi)通知乙方。第條侵權(quán)責(zé)任1.乙方對在其賬號下發(fā)布的侵權(quán)內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任。2.甲方對因侵權(quán)行為導(dǎo)致的第三方損失，有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第條合作處理1.如第三方與乙方存在合作糾紛，甲方應(yīng)協(xié)助雙方協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，甲方可根據(jù)實際情況，提供必要的仲裁或司法途徑。第九章平臺服務(wù)變更與通知第條服務(wù)變更1.甲方有權(quán)根據(jù)需要調(diào)整平臺服務(wù)內(nèi)容和方式。2.甲方應(yīng)在服務(wù)變更前，通過平臺或郵件等方式通知乙方。第條通知方式1.甲方通過平臺公告、郵件、短信等方式向乙方發(fā)送通知。2.乙方應(yīng)保證提供的聯(lián)系方式準確有效，以便及時收到甲方通知。第條通知效力1.甲方發(fā)送的通知視為已送達乙方。2.乙方收到通知后，應(yīng)在十個工作日內(nèi)予以回應(yīng)。第條服務(wù)中斷1.如因不可抗力導(dǎo)致平臺服務(wù)中斷，甲方無需承擔(dān)責(zé)任。2.甲方應(yīng)在恢復(fù)服務(wù)后及時通知乙方。第條服務(wù)終止1.甲方有權(quán)在以下情況下終止服務(wù)：a.乙方違反本協(xié)議條款；b.乙方未按時支付服務(wù)費用；c.平臺根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要終止相關(guān)服務(wù)。第條終止通知1.甲方應(yīng)在終止服務(wù)前，通過平臺或郵件等方式通知乙方。2.乙方應(yīng)在接到終止通知后七個工作日內(nèi)辦理相關(guān)手續(xù)。第十一章數(shù)據(jù)處理與隱私保護第條數(shù)據(jù)處理1.甲方承諾按照相關(guān)法律法規(guī)和平臺隱私政策，對用戶數(shù)據(jù)進行妥善處理。2.甲方將采取必要的技術(shù)措施，保證用戶數(shù)據(jù)的安全性和完整性。3.甲方未經(jīng)用戶同意，不得將用戶數(shù)據(jù)用于任何非本協(xié)議約定的目的。第條用戶隱私保護1.甲方承諾對用戶隱私予以充分保護，不得泄露用戶個人信息。2.甲方將采取必要的技術(shù)和管理措施，防止用戶數(shù)據(jù)被未授權(quán)訪問、披露、篡改或破壞。3.甲方將定期進行數(shù)據(jù)安全檢查，保證用戶隱私得到有效保護。第條用戶隱私查詢與更正1.用戶有權(quán)查詢其個人信息，并要求甲方更正不準確的信息。2.用戶應(yīng)在提出查詢或更正請求后，甲方應(yīng)在三十日內(nèi)予以答復(fù)并采取相應(yīng)措施。第十二章協(xié)議解除與終止第條協(xié)議解除1.本協(xié)議在以下情形下可被解除：a.雙方協(xié)商一致；b.乙方違反本協(xié)議條款，甲方給予警告后乙方仍不改正；c.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。第條協(xié)議終止1.本協(xié)議在以下情形下終止：a.雙方協(xié)議解除；b.乙方終止使用平臺服務(wù)；c.甲方終止提供平臺服務(wù)。第條終止后果1.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止一切基于本協(xié)議的行為。2.甲方應(yīng)退還乙方已支付但未使用的服務(wù)費用。3.乙方應(yīng)保證其賬號下所有信息的安全，并在終止后不再使用。第十三章附則第條法律適用與爭議解決1.本協(xié)議適用中華人民共和國法律。2.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人