初級(jí)督導(dǎo)面試試題及答案姓名：____________________

一、選擇題（每題2分，共20分）

1.督導(dǎo)工作中，以下哪項(xiàng)不屬于督導(dǎo)的目標(biāo)？（）

A.提升被督導(dǎo)者的專業(yè)能力

B.增強(qiáng)被督導(dǎo)者的自我認(rèn)知

C.幫助被督導(dǎo)者解決個(gè)人問題

D.促進(jìn)被督導(dǎo)者的人際交往

2.督導(dǎo)過程中，以下哪種情況可能需要終止督導(dǎo)關(guān)系？（）

A.被督導(dǎo)者對督導(dǎo)工作不滿意

B.被督導(dǎo)者無法繼續(xù)接受督導(dǎo)

C.督導(dǎo)者因個(gè)人原因無法繼續(xù)督導(dǎo)

D.被督導(dǎo)者與督導(dǎo)者意見不合

3.督導(dǎo)者應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括以下哪項(xiàng)？（）

A.良好的溝通能力

B.豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

C.高度的責(zé)任心

D.以上都是

4.督導(dǎo)過程中，以下哪項(xiàng)不屬于督導(dǎo)的評估內(nèi)容？（）

A.被督導(dǎo)者的工作表現(xiàn)

B.被督導(dǎo)者的學(xué)習(xí)態(tài)度

C.督導(dǎo)者的督導(dǎo)技巧

D.被督導(dǎo)者的家庭背景

5.督導(dǎo)者應(yīng)如何處理被督導(dǎo)者提出的問題？（）

A.直接給出答案

B.引導(dǎo)被督導(dǎo)者自主思考

C.忽略問題，繼續(xù)督導(dǎo)

D.評價(jià)被督導(dǎo)者的能力

6.督導(dǎo)過程中，以下哪項(xiàng)不屬于督導(dǎo)者的職責(zé)？（）

A.監(jiān)督被督導(dǎo)者的工作

B.幫助被督導(dǎo)者解決問題

C.評估被督導(dǎo)者的工作表現(xiàn)

D.評價(jià)被督導(dǎo)者的價(jià)值觀念

7.督導(dǎo)者應(yīng)如何處理被督導(dǎo)者提出的投訴？（）

A.忽略投訴，繼續(xù)督導(dǎo)

B.仔細(xì)傾聽，尋求解決辦法

C.直接給予答案

D.評價(jià)被督導(dǎo)者的能力

8.督導(dǎo)過程中，以下哪項(xiàng)不屬于督導(dǎo)的溝通技巧？（）

A.良好的傾聽能力

B.明確的溝通目標(biāo)

C.過度依賴言語表達(dá)

D.尊重被督導(dǎo)者的意見

9.督導(dǎo)者應(yīng)如何處理被督導(dǎo)者的心理問題？（）

A.直接給出建議

B.引導(dǎo)被督導(dǎo)者自我認(rèn)知

C.忽略問題，繼續(xù)督導(dǎo)

D.評價(jià)被督導(dǎo)者的心理素質(zhì)

10.督導(dǎo)過程中，以下哪項(xiàng)不屬于督導(dǎo)者的評估內(nèi)容？（）

A.被督導(dǎo)者的工作表現(xiàn)

B.被督導(dǎo)者的學(xué)習(xí)態(tài)度

C.督導(dǎo)者的督導(dǎo)技巧

D.被督導(dǎo)者的工作環(huán)境

二、簡答題（每題5分，共25分）

1.簡述督導(dǎo)工作的意義。

2.簡述督導(dǎo)者的基本素質(zhì)。

3.簡述督導(dǎo)過程中可能遇到的困難及應(yīng)對策略。

4.簡述督導(dǎo)者如何處理被督導(dǎo)者的心理問題。

5.簡述督導(dǎo)者如何評估被督導(dǎo)者的工作表現(xiàn)。

四、論述題（每題10分，共20分）

1.論述督導(dǎo)者在督導(dǎo)過程中的角色定位及其重要性。

2.論述督導(dǎo)過程中被督導(dǎo)者可能出現(xiàn)的心理障礙及督導(dǎo)者的應(yīng)對策略。

五、案例分析題（每題15分，共15分）

案例分析：小王是一名心理咨詢師，他在實(shí)習(xí)期間遇到了一位求助者小李。小李因工作壓力過大導(dǎo)致心理問題，希望得到幫助。小王在實(shí)習(xí)期間接受過督導(dǎo)，但在面對小李的情況時(shí)，他感到困惑和不知所措。請根據(jù)以下情況，分析小王在督導(dǎo)過程中可能遇到的問題，并提出相應(yīng)的解決方案。

六、實(shí)踐操作題（每題10分，共10分）

1.請根據(jù)以下情景，設(shè)計(jì)一個(gè)督導(dǎo)會(huì)議的流程。

情景：某心理咨詢機(jī)構(gòu)計(jì)劃開展一次針對新入職心理咨詢師的督導(dǎo)活動(dòng)。督導(dǎo)者是一位有豐富經(jīng)驗(yàn)的心理咨詢師，被督導(dǎo)者是一組新入職的心理咨詢師。督導(dǎo)會(huì)議的主題是“心理咨詢技能的提升”。

流程設(shè)計(jì)要求：

（1）明確督導(dǎo)會(huì)議的目標(biāo)和預(yù)期成果；

（2）制定督導(dǎo)會(huì)議的議程；

（3）確定督導(dǎo)會(huì)議的參與人員及各自職責(zé)；

（4）安排督導(dǎo)會(huì)議的時(shí)間和地點(diǎn)；

（5）準(zhǔn)備督導(dǎo)會(huì)議所需的材料和工具。

試卷答案如下：

一、選擇題答案及解析思路：

1.C

解析思路：督導(dǎo)的目標(biāo)是提升被督導(dǎo)者的專業(yè)能力和自我認(rèn)知，而解決個(gè)人問題屬于個(gè)人心理咨詢的范疇，不屬于督導(dǎo)的目標(biāo)。

2.B

解析思路：當(dāng)被督導(dǎo)者無法繼續(xù)接受督導(dǎo)時(shí)，可能是因?yàn)閭€(gè)人原因或工作原因，此時(shí)需要終止督導(dǎo)關(guān)系。

3.D

解析思路：督導(dǎo)者需要具備良好的溝通能力、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和高度的責(zé)任心，這些都是督導(dǎo)工作所必需的素質(zhì)。

4.D

解析思路：督導(dǎo)的評估內(nèi)容應(yīng)包括被督導(dǎo)者的工作表現(xiàn)、學(xué)習(xí)態(tài)度和督導(dǎo)技巧，而家庭背景與工作表現(xiàn)無關(guān)。

5.B

解析思路：督導(dǎo)者應(yīng)引導(dǎo)被督導(dǎo)者自主思考，幫助其提升解決問題的能力，而不是直接給出答案。

6.D

解析思路：督導(dǎo)者的職責(zé)包括監(jiān)督被督導(dǎo)者的工作、幫助其解決問題和評估其工作表現(xiàn)，而評價(jià)被督導(dǎo)者的價(jià)值觀念不屬于督導(dǎo)者的職責(zé)。

7.B

解析思路：督導(dǎo)者應(yīng)仔細(xì)傾聽被督導(dǎo)者的投訴，并尋求解決辦法，以維護(hù)良好的督導(dǎo)關(guān)系。

8.C

解析思路：督導(dǎo)者應(yīng)避免過度依賴言語表達(dá)，而應(yīng)結(jié)合非言語溝通，如肢體語言和面部表情，以增強(qiáng)溝通效果。

9.B

解析思路：督導(dǎo)者應(yīng)引導(dǎo)被督導(dǎo)者自我認(rèn)知，幫助其面對和解決心理問題，而不是直接給出建議。

10.D

解析思路：督導(dǎo)者的評估內(nèi)容應(yīng)包括被督導(dǎo)者的工作表現(xiàn)、學(xué)習(xí)態(tài)度和督導(dǎo)技巧，而工作環(huán)境與工作表現(xiàn)無關(guān)。

二、簡答題答案及解析思路：

1.答案：督導(dǎo)工作的意義包括提升被督導(dǎo)者的專業(yè)能力、促進(jìn)被督導(dǎo)者的自我成長、提高服務(wù)質(zhì)量、保障被督導(dǎo)者的心理健康等。

解析思路：從被督導(dǎo)者、機(jī)構(gòu)和服務(wù)質(zhì)量等多個(gè)角度闡述督導(dǎo)工作的意義。

2.答案：督導(dǎo)者的基本素質(zhì)包括良好的溝通能力、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、高度的責(zé)任心、敏銳的觀察力、同理心等。

解析思路：列舉督導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)，并簡要說明其重要性。

3.答案：督導(dǎo)過程中可能遇到的困難包括被督導(dǎo)者的抵觸情緒、溝通障礙、心理問題等。應(yīng)對策略包括建立信任關(guān)系、調(diào)整溝通方式、提供心理支持等。

解析思路：列舉督導(dǎo)過程中可能遇到的困難，并提出相應(yīng)的應(yīng)對策略。

4.答案：督導(dǎo)者處理被督導(dǎo)者的心理問題應(yīng)包括傾聽、理解、引導(dǎo)、提供心理支持等。

解析思路：從傾聽、理解、引導(dǎo)和支持等方面闡述督導(dǎo)者如何處理被督導(dǎo)者的心理問題。

5.答案：督導(dǎo)者評估被督導(dǎo)者的工作表現(xiàn)應(yīng)包括觀察、訪談、查閱資料、收集反饋等。

解析思路：列舉督導(dǎo)者評估被督導(dǎo)者工作表現(xiàn)的方法，并簡要說明其作用。

三、論述題答案及解析思路：

1.答案：督導(dǎo)者在督導(dǎo)過程中的角色定位包括引導(dǎo)者、支持者、評估者、促進(jìn)者等。其重要性在于幫助被督導(dǎo)者提升專業(yè)能力、促進(jìn)自我成長、提高服務(wù)質(zhì)量等。

解析思路：從督導(dǎo)者的角色和重要性兩個(gè)方面進(jìn)行論述。

2.答案：被督導(dǎo)者可能出現(xiàn)的心理障礙包括焦慮、抑郁、抵觸情緒等。督導(dǎo)者的應(yīng)對策略包括建立信任關(guān)系、調(diào)整溝通方式、提供心理支持等。

解析思路：列舉被督導(dǎo)者可能出現(xiàn)的心理障礙，并提出相應(yīng)的應(yīng)對策略。

四、案例分析題答案及解析思路：

1.答案：小王在督導(dǎo)過程中可能遇到的問題包括對小李的心理問題缺乏處理經(jīng)驗(yàn)、溝通技巧不足、缺乏自信等。解決方案包括尋求督導(dǎo)者的指導(dǎo)、加強(qiáng)溝通技巧訓(xùn)練、提升自信心等。

解析思路：分析小王在督導(dǎo)過程中可能遇到的問題，并提出相應(yīng)的解決方案。

五、實(shí)踐操作題答案及解析思路：

1.答案：督導(dǎo)會(huì)議流程設(shè)計(jì)如下：

（1）明確督導(dǎo)會(huì)議的目標(biāo)和預(yù)期成果：提升被督導(dǎo)者的心理咨詢技能。

（2）制定督導(dǎo)會(huì)議的議程：包括開場、案例分析、討論、總結(jié)等