生產(chǎn)調(diào)度員崗位職責(zé)說明書一、崗位基本信息崗位名稱：生產(chǎn)調(diào)度員所屬部門：生產(chǎn)部直接上級：生產(chǎn)經(jīng)理直接下級：無（若有調(diào)度助理則管理調(diào)度助理）二、崗位職責(zé)概述生產(chǎn)調(diào)度員負責(zé)根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)目標與銷售訂單，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)生產(chǎn)資源，合理安排生產(chǎn)計劃，確保生產(chǎn)活動高效、有序進行，及時處理生產(chǎn)過程中的各類問題，保障產(chǎn)品按時、按質(zhì)、按量交付。三、核心工作職責(zé)（一）生產(chǎn)計劃制定與優(yōu)化主動與銷售、市場等部門溝通，獲取準確的訂單信息，包括產(chǎn)品型號、數(shù)量、交付時間等，并結(jié)合企業(yè)庫存狀況，評估現(xiàn)有庫存能否滿足訂單需求，為生產(chǎn)計劃制定提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。與設(shè)備管理、人力資源等部門協(xié)作，全面了解生產(chǎn)設(shè)備的運行狀態(tài)、維護計劃、產(chǎn)能情況以及一線操作工人的數(shù)量、技能水平等，綜合考量后協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)理制定科學(xué)合理的生產(chǎn)計劃，明確各產(chǎn)品在各時間段（如每日、每班）的生產(chǎn)任務(wù)量，規(guī)劃原材料、設(shè)備、人力等資源的調(diào)配方案。依據(jù)生產(chǎn)實際情況與市場動態(tài)變化，實時分析生產(chǎn)計劃執(zhí)行情況，運用數(shù)據(jù)分析工具和方法，對生產(chǎn)計劃進行優(yōu)化調(diào)整，提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，確保生產(chǎn)計劃的可行性與靈活性。例如，通過分析歷史生產(chǎn)數(shù)據(jù)，預(yù)測不同產(chǎn)品在不同季節(jié)的生產(chǎn)需求波動，提前調(diào)整生產(chǎn)計劃，避免產(chǎn)能過?；虿蛔?。（二）生產(chǎn)指令下達與執(zhí)行監(jiān)督將審批通過的生產(chǎn)計劃轉(zhuǎn)化為詳細、清晰的生產(chǎn)指令，明確產(chǎn)品名稱、型號、生產(chǎn)數(shù)量、開工時間、完工時間、特殊工藝要求等關(guān)鍵信息，并及時、準確地下達至各生產(chǎn)車間、班組及相關(guān)部門，確保一線操作人員清楚了解生產(chǎn)任務(wù)與要求。建立生產(chǎn)進度跟蹤機制，通過生產(chǎn)報表、現(xiàn)場巡查、信息化管理系統(tǒng)等手段，實時監(jiān)控各車間、各生產(chǎn)線的生產(chǎn)進度，及時掌握產(chǎn)品實際生產(chǎn)情況，對比生產(chǎn)計劃，分析進度偏差原因，采取有效措施進行糾正，保障生產(chǎn)按計劃推進。如發(fā)現(xiàn)某條生產(chǎn)線因設(shè)備故障導(dǎo)致進度滯后，立即協(xié)調(diào)設(shè)備維修人員搶修，并調(diào)整其他生產(chǎn)線的生產(chǎn)任務(wù)，以彌補進度損失。（三）生產(chǎn)資源協(xié)調(diào)與調(diào)配根據(jù)生產(chǎn)計劃，負責(zé)原材料、設(shè)備、人力等生產(chǎn)資源的協(xié)調(diào)與合理調(diào)配。與采購部門緊密合作，依據(jù)生產(chǎn)進度安排，確保原材料按時、按量、按質(zhì)到貨，當原材料供應(yīng)出現(xiàn)問題時，及時溝通協(xié)調(diào)，通過調(diào)整采購計劃、尋找替代供應(yīng)商、優(yōu)化庫存管理等方式，保障生產(chǎn)的連續(xù)性。合理安排生產(chǎn)設(shè)備的使用，根據(jù)設(shè)備產(chǎn)能、維護計劃及產(chǎn)品生產(chǎn)需求，科學(xué)調(diào)度設(shè)備，避免設(shè)備閑置或過度使用，提高設(shè)備利用率。定期與設(shè)備管理部門溝通，了解設(shè)備運行狀況，提前規(guī)劃設(shè)備維護與保養(yǎng)時間，確保設(shè)備穩(wěn)定運行。在人員調(diào)配方面，根據(jù)各車間、各生產(chǎn)線生產(chǎn)任務(wù)的輕重緩急，靈活調(diào)配一線操作工人，確保人力資源得到充分利用。與人力資源部門協(xié)作，針對生產(chǎn)高峰期或特殊生產(chǎn)任務(wù)，及時協(xié)調(diào)人員招聘、培訓(xùn)及加班安排等事宜，滿足生產(chǎn)對人力的需求。（四）生產(chǎn)過程問題處理與協(xié)調(diào)當生產(chǎn)過程中出現(xiàn)設(shè)備突發(fā)故障、原材料質(zhì)量問題、人員缺勤、訂單變更等異常情況時，迅速響應(yīng)，第一時間趕到現(xiàn)場進行處理。對于設(shè)備故障，立即組織設(shè)備維修人員進行搶修，并評估故障對生產(chǎn)進度的影響，及時調(diào)整生產(chǎn)計劃；對于原材料質(zhì)量問題，協(xié)同質(zhì)量檢驗部門和采購部門，確定問題解決方案，如退貨、換貨或調(diào)整生產(chǎn)工藝，防止不合格原材料影響產(chǎn)品質(zhì)量；面對訂單變更，重新評估生產(chǎn)計劃，協(xié)調(diào)各部門調(diào)整生產(chǎn)安排，確保滿足客戶需求。作為生產(chǎn)部門與其他部門（如銷售、質(zhì)量控制、人力資源、設(shè)備管理等）之間的溝通橋梁，及時將生產(chǎn)過程中的問題與需求反饋給相關(guān)部門，促進部門間的信息共享與協(xié)同工作。定期組織跨部門協(xié)調(diào)會議，共同商討解決生產(chǎn)過程中的疑難問題，優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高企業(yè)整體運營效率。例如，針對生產(chǎn)過程中頻繁出現(xiàn)的質(zhì)量問題，組織生產(chǎn)、質(zhì)量控制、技術(shù)研發(fā)等部門共同分析原因，制定改進措施，并跟蹤措施的實施效果。（五）生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析在每批生產(chǎn)任務(wù)結(jié)束后，負責(zé)收集、整理生產(chǎn)過程中的各項數(shù)據(jù)，包括實際生產(chǎn)數(shù)量、生產(chǎn)時間、設(shè)備利用率、原材料消耗、產(chǎn)品質(zhì)量數(shù)據(jù)等，并進行分類統(tǒng)計與歸檔管理。運用數(shù)據(jù)分析方法和工具，對生產(chǎn)數(shù)據(jù)進行深入分析，評估生產(chǎn)計劃的執(zhí)行情況，挖掘生產(chǎn)過程中的潛在問題與改進機會，如通過分析發(fā)現(xiàn)某條生產(chǎn)線在生產(chǎn)某種產(chǎn)品時原材料消耗過高，進一步探究原因，為后續(xù)生產(chǎn)提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。根據(jù)生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析結(jié)果，撰寫生產(chǎn)總結(jié)報告，向生產(chǎn)經(jīng)理及相關(guān)部門匯報生產(chǎn)情況，提出針對性的改進建議和措施，推動企業(yè)生產(chǎn)管理水平的持續(xù)提升。例如，基于數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)工人操作技能對生產(chǎn)效率有顯著影響，建議人力資源部門開展相關(guān)技能培訓(xùn)課程。四、工作關(guān)系內(nèi)部工作關(guān)系向生產(chǎn)經(jīng)理匯報工作進展、生產(chǎn)過程中的問題及解決方案等，接受生產(chǎn)經(jīng)理的工作指導(dǎo)與監(jiān)督。與銷售部門保持密切溝通，及時獲取訂單信息，反饋生產(chǎn)進度，協(xié)調(diào)解決訂單變更等問題。與采購部門協(xié)作，確保原材料供應(yīng)滿足生產(chǎn)需求，共同應(yīng)對原材料供應(yīng)問題。與設(shè)備管理部門溝通，了解設(shè)備運行狀態(tài)，協(xié)調(diào)設(shè)備維護與生產(chǎn)安排，保障設(shè)備正常運行。與人力資源部門合作，解決人員調(diào)配、培訓(xùn)及招聘等與生產(chǎn)相關(guān)的人力問題。與質(zhì)量控制部門協(xié)同，處理生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題，共同提升產(chǎn)品質(zhì)量。外部工作關(guān)系與原材料供應(yīng)商溝通原材料交付、質(zhì)量等問題，確保原材料供應(yīng)穩(wěn)定。在必要時，與客戶溝通產(chǎn)品交付時間、產(chǎn)品質(zhì)量等相關(guān)事宜（通常在生產(chǎn)經(jīng)理指導(dǎo)下或與銷售部門協(xié)同進行）。五、任職資格教育背景：本科及以上學(xué)歷，工業(yè)工程、生產(chǎn)管理、物流管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。工作經(jīng)驗：具有[X]年以上生產(chǎn)調(diào)度或相關(guān)生產(chǎn)管理工作經(jīng)驗，熟悉生產(chǎn)流程，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力和問題解決能力。有相關(guān)行業(yè)（如制造業(yè)、電子電器、化工等）工作經(jīng)驗者優(yōu)先。知識技能熟悉生產(chǎn)計劃制定、生產(chǎn)調(diào)度管理、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)知識，掌握生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制要點。熟練使用辦公軟件（如Excel、Word、PPT等），能夠運用數(shù)據(jù)分析工具（如SQL、Python等，有能力者優(yōu)先）進行生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。具備一定的信息化系統(tǒng)操作能力，如企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)（MES）等。具