保利酒店管理有限公司公寓事業(yè)部員工績(jī)效管理規(guī)定Q/POLYCREHR2017-A053/5保利酒店管理有限公寓事業(yè)部公寓事業(yè)部員工績(jī)效管理規(guī)定目的：通過上級(jí)與員工之間就工作和管理職責(zé)、工作的計(jì)劃和推進(jìn)的持續(xù)雙向溝通，幫助管理者和員工不斷提高工作質(zhì)量，促進(jìn)員工發(fā)展，確保個(gè)人、部門和公司績(jī)效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。適用范圍：本規(guī)定適用于公寓事業(yè)部全體員工?？?jī)效評(píng)估周期：上半年、下半年?？?jī)效管理目標(biāo)公寓事業(yè)部核心工作小組（公寓事業(yè)部總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人）績(jī)效管理目標(biāo)的制定：根據(jù)商業(yè)公司對(duì)公寓事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，于年末擬定公司下年度的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)形成公司整體的《年度績(jī)效管理目標(biāo)表》（附件1）即為總經(jīng)理的管理目標(biāo)，各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)公司總體目標(biāo)結(jié)合所分管業(yè)務(wù)分別制定績(jī)效管理目標(biāo)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的績(jī)效管理目標(biāo)：根據(jù)公司發(fā)展的年度戰(zhàn)略規(guī)劃并結(jié)合各單位的職責(zé)，各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與上級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)討論商定，于年度末制定各單位下年度的《年度績(jī)效管理目標(biāo)表》（附件1）。其他員工工作計(jì)劃制定：各單位負(fù)責(zé)人結(jié)合本單位的年度管理目標(biāo)和員工崗位職責(zé)討論分解目標(biāo)，與員工溝通制定考核周期內(nèi)的工作計(jì)劃，工作計(jì)劃形式由各單位自行選擇周計(jì)劃、月計(jì)劃、季度計(jì)劃、半年及年度計(jì)劃等形式（至少有半年計(jì)劃），計(jì)劃形式確定后需向人力資源部備案。績(jī)效評(píng)估：6月、12月結(jié)束前一周內(nèi)，受評(píng)者進(jìn)行回顧總結(jié)，7月、次年1月初的10個(gè)工作日內(nèi)完成評(píng)估并簽字確認(rèn)，提交電子及簽字版至人力資源部：?jiǎn)T工結(jié)合個(gè)人重點(diǎn)工作計(jì)劃進(jìn)行工作總結(jié)回顧，填寫《員工上/下半年績(jī)效評(píng)估表》（附件2），進(jìn)行工作業(yè)績(jī)和職業(yè)素質(zhì)自評(píng)后，提交至直接上級(jí)進(jìn)行評(píng)估，完成后提交至間接上級(jí)進(jìn)行確認(rèn)，間接上級(jí)如對(duì)評(píng)估有異議，可與直接上級(jí)溝通達(dá)成一致后對(duì)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行調(diào)整再確認(rèn)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)《年度績(jī)效管理目標(biāo)表》內(nèi)容填寫《管理人員上/下半年績(jī)效評(píng)估表》（附件3）進(jìn)行工作業(yè)績(jī)和勝任力自評(píng)后，提交至分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)估，再由總經(jīng)理進(jìn)行最終確認(rèn)，如總經(jīng)理對(duì)評(píng)估結(jié)果有異議，可與分管領(lǐng)導(dǎo)溝通后進(jìn)行調(diào)整再確認(rèn)。核心工作小組召開公寓事業(yè)部工作會(huì)議進(jìn)行工作總結(jié)回顧，各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)個(gè)人承擔(dān)的《年度績(jī)效管理目標(biāo)表》內(nèi)容填寫《公司領(lǐng)導(dǎo)半年/年度績(jī)效評(píng)估表》（附件4），由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行評(píng)估。公司整體的績(jī)效管理評(píng)估結(jié)果作為總經(jīng)理的工作業(yè)績(jī)績(jī)效成績(jī)。另由人力資源部組織公司員工開展公司管理調(diào)查，組織員工填寫《上/下半年公司管理調(diào)查表》（附件5），作為公司領(lǐng)導(dǎo)的管理績(jī)效成績(jī)。績(jī)效溝通：直接上級(jí)跟進(jìn)員工工作計(jì)劃的執(zhí)行過程，結(jié)合實(shí)際情況隨時(shí)進(jìn)行正式、非正式溝通（至少每月1次），直接上級(jí)至少于每季度結(jié)束后的10個(gè)工作日內(nèi)需與員工進(jìn)行一次正式的績(jī)效面談;間接上級(jí)至少于年度考核結(jié)束后1個(gè)月內(nèi)與員工進(jìn)行正式的績(jī)效面談，完成后均需填寫《員工績(jī)效面談?dòng)涗洝罚ǜ郊?）且經(jīng)面談雙方簽字后提交至人力資源部存檔備案。年度績(jī)效評(píng)估結(jié)果：各級(jí)評(píng)估人員務(wù)必保證對(duì)績(jī)效真實(shí)的客觀評(píng)價(jià)，公司人力資源部、計(jì)劃管理和財(cái)務(wù)管理部門有對(duì)考評(píng)結(jié)果有進(jìn)行復(fù)核的權(quán)力，如考評(píng)結(jié)果與實(shí)際工作計(jì)劃的完成情況不符，則評(píng)估結(jié)果0分處理。各評(píng)估者在進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)避免同質(zhì)化，對(duì)受評(píng)者務(wù)必進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，同一個(gè)受評(píng)單位內(nèi)部如存在過度評(píng)分一致情況，評(píng)估結(jié)果均做0分處理。年度結(jié)束后，由人力資源部統(tǒng)計(jì)年度總成績(jī)（上、下半年各占50%，下半年入職者為下半年成績(jī)）并匯總。公司領(lǐng)導(dǎo)的年度績(jī)效評(píng)估結(jié)果為績(jī)效評(píng)估成績(jī)與公司管理評(píng)估的綜合成績(jī)，占比分別為70%、30%，綜合成績(jī)后由總經(jīng)理根據(jù)分?jǐn)?shù)排序給予等級(jí)評(píng)價(jià)。各單位負(fù)責(zé)人的年度績(jī)效評(píng)估工作業(yè)績(jī)和勝任力各占比50%，結(jié)果由人力資源部匯總后，提交至公司領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)審議，經(jīng)總經(jīng)理確認(rèn)后予以等級(jí)確定（等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)各單位評(píng)分及排名情況進(jìn)行確認(rèn)，不對(duì)等級(jí)分布進(jìn)行強(qiáng)制限制，但被評(píng)為A、B等級(jí)的單位負(fù)責(zé)人考核分?jǐn)?shù)不得低于7分），該等級(jí)作為其單位內(nèi)部員工強(qiáng)制分布的依據(jù)。員工的績(jī)效評(píng)估工作業(yè)績(jī)和職業(yè)素質(zhì)各占比50%，年度結(jié)果結(jié)合各單位負(fù)責(zé)人的評(píng)估等級(jí)以及各單位內(nèi)部員工的績(jī)效評(píng)估情況進(jìn)行員工的強(qiáng)制等級(jí)分布排序，具體標(biāo)準(zhǔn)參見《員工績(jī)效評(píng)估結(jié)果分布標(biāo)準(zhǔn)表》（附件7）?？?jī)效結(jié)果應(yīng)用績(jī)效評(píng)估結(jié)果的等級(jí)作為年度績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)：等級(jí)ABCDE系數(shù)150%120%100%90%70%備注：年度績(jī)效獎(jiǎng)金=獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)*績(jī)效工資發(fā)放系數(shù)，獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)董事會(huì)的批復(fù)情況而定，且根據(jù)員工在考核評(píng)估周期內(nèi)的在職天數(shù)進(jìn)行折算。年度績(jī)效結(jié)果作為當(dāng)年度優(yōu)秀員工評(píng)選、下年度薪酬調(diào)整、職務(wù)調(diào)整、培訓(xùn)等的依據(jù)，對(duì)不勝任者，根據(jù)不同情況予以轉(zhuǎn)崗、降職或解除勞動(dòng)關(guān)系等：等級(jí)應(yīng)用A直接當(dāng)選年度優(yōu)秀員工，給予晉升或調(diào)薪。B有當(dāng)選優(yōu)秀員工、晉升或調(diào)薪資格，視綜合情況選定。C考核合格，需進(jìn)一步加大培養(yǎng)力度予以提升。D給予半年考察期，并給予指導(dǎo)、培訓(xùn)，下年度中考核如仍無提升則可予以轉(zhuǎn)崗、降級(jí)、降薪處理。E考核未通過，公司可視情況直接予以轉(zhuǎn)崗、降職、降薪或解除勞動(dòng)關(guān)系。本規(guī)定由公司人力資源部監(jiān)督執(zhí)行并負(fù)責(zé)解釋。本規(guī)定自2017年起執(zhí)行。附件1