組織管理保安證考試試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.保安人員應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德規(guī)范不包括以下哪項(xiàng)？

A.尊重他人

B.保守秘密

C.貪污受賄

D.勤奮敬業(yè)

2.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到緊急情況，應(yīng)當(dāng)首先采取的措施是：

A.報(bào)告上級(jí)

B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

C.采取必要措施

D.等待救援

3.保安人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即：

A.報(bào)警

B.疏散人員

C.搶救財(cái)產(chǎn)

D.消除火源

4.保安人員應(yīng)當(dāng)佩戴的標(biāo)志為：

A.工作證

B.警戒帶

C.保安帽

D.警服

5.保安人員發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，應(yīng)：

A.立即抓捕

B.攔截詢問(wèn)

C.隨意放行

D.等待上級(jí)指示

6.保安人員對(duì)客戶隱私應(yīng)：

A.保密

B.公開

C.忽視

D.監(jiān)聽

7.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到客戶投訴，應(yīng)：

A.忽視

B.耐心傾聽

C.拒絕處理

D.侮辱客戶

8.保安人員在工作時(shí)間，不得：

A.打瞌睡

B.玩手機(jī)

C.串崗

D.脫崗

9.保安人員發(fā)現(xiàn)客戶物品丟失，應(yīng)：

A.幫助尋找

B.立即上報(bào)

C.忽視不管

D.私自處理

10.保安人員在巡邏過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)可疑物品，應(yīng)：

A.立即上報(bào)

B.私自處理

C.隨意丟棄

D.拿走據(jù)為己有

11.保安人員在工作時(shí)間，不得飲酒：

A.是

B.否

12.保安人員應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律法規(guī)：

A.是

B.否

13.保安人員應(yīng)當(dāng)服從上級(jí)指揮：

A.是

B.否

14.保安人員應(yīng)當(dāng)保守客戶秘密：

A.是

B.否

15.保安人員應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德規(guī)范：

A.是

B.否

16.保安人員應(yīng)當(dāng)具備良好的身體素質(zhì)：

A.是

B.否

17.保安人員應(yīng)當(dāng)具備一定的法律知識(shí)：

A.是

B.否

18.保安人員應(yīng)當(dāng)具備一定的安全防范技能：

A.是

B.否

19.保安人員應(yīng)當(dāng)具備一定的應(yīng)急處置能力：

A.是

B.否

20.保安人員應(yīng)當(dāng)具備一定的心理素質(zhì)：

A.是

B.否

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.保安人員應(yīng)當(dāng)遵守的職業(yè)道德規(guī)范包括：

A.尊重他人

B.保守秘密

C.貪污受賄

D.勤奮敬業(yè)

2.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到緊急情況，應(yīng)當(dāng)采取的措施有：

A.報(bào)告上級(jí)

B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

C.采取必要措施

D.等待救援

3.保安人員發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，應(yīng)立即采取的措施有：

A.報(bào)警

B.疏散人員

C.搶救財(cái)產(chǎn)

D.消除火源

4.保安人員應(yīng)當(dāng)佩戴的標(biāo)志有：

A.工作證

B.警戒帶

C.保安帽

D.警服

5.保安人員發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，應(yīng)采取的措施有：

A.立即抓捕

B.攔截詢問(wèn)

C.隨意放行

D.等待上級(jí)指示

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以隨意使用暴力手段。（）

2.保安人員發(fā)現(xiàn)客戶物品丟失，可以私自處理。（）

3.保安人員在工作時(shí)間，可以飲酒。（）

4.保安人員應(yīng)當(dāng)保守客戶秘密。（）

5.保安人員應(yīng)當(dāng)服從上級(jí)指揮。（）

6.保安人員應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德規(guī)范。（）

7.保安人員應(yīng)當(dāng)具備良好的身體素質(zhì)。（）

8.保安人員應(yīng)當(dāng)具備一定的法律知識(shí)。（）

9.保安人員應(yīng)當(dāng)具備一定的安全防范技能。（）

10.保安人員應(yīng)當(dāng)具備一定的心理素質(zhì)。（）

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

解析思路：職業(yè)道德規(guī)范要求保安人員尊重他人、保守秘密、勤奮敬業(yè)，排除A、B、D選項(xiàng)。

2.C

解析思路：在緊急情況下，保安人員應(yīng)首先采取的措施是保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，避免事態(tài)擴(kuò)大。

3.A

解析思路：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，保安人員應(yīng)立即報(bào)警，以便及時(shí)進(jìn)行滅火救援。

4.C

解析思路：保安人員應(yīng)當(dāng)佩戴保安帽，以示身份和規(guī)范。

5.B

解析思路：發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，保安人員應(yīng)立即攔截詢問(wèn)，以確認(rèn)其身份和目的。

6.A

解析思路：保安人員對(duì)客戶隱私應(yīng)保密，尊重客戶的隱私權(quán)。

7.B

解析思路：遇到客戶投訴，保安人員應(yīng)耐心傾聽，以了解客戶的需求和問(wèn)題。

8.D

解析思路：保安人員在工作時(shí)間不得脫崗，以保證工作連續(xù)性和安全性。

9.B

解析思路：發(fā)現(xiàn)客戶物品丟失，保安人員應(yīng)立即上報(bào)，以便采取相應(yīng)措施。

10.A

解析思路：發(fā)現(xiàn)可疑物品，保安人員應(yīng)立即上報(bào)，不得私自處理。

11.A

解析思路：保安人員在工作時(shí)間不得飲酒，以保證工作狀態(tài)和紀(jì)律性。

12.A

解析思路：保安人員應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，這是其基本職責(zé)。

13.A

解析思路：保安人員應(yīng)當(dāng)服從上級(jí)指揮，以保證工作秩序和效率。

14.A

解析思路：保安人員應(yīng)當(dāng)保守客戶秘密，這是其職業(yè)道德的重要體現(xiàn)。

15.A

解析思路：保安人員應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德規(guī)范，這是其職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。

16.A

解析思路：保安人員應(yīng)當(dāng)具備良好的身體素質(zhì)，以保證完成工作任務(wù)。

17.A

解析思路：保安人員應(yīng)當(dāng)具備一定的法律知識(shí)，以應(yīng)對(duì)工作中的法律問(wèn)題。

18.A

解析思路：保安人員應(yīng)當(dāng)具備一定的安全防范技能，以提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

19.A

解析思路：保安人員應(yīng)當(dāng)具備一定的應(yīng)急處置能力，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

20.A

解析思路：保安人員應(yīng)當(dāng)具備一定的心理素質(zhì)，以應(yīng)對(duì)工作中的壓力和挑戰(zhàn)。

二、多項(xiàng)選擇題

1.A,B,D

解析思路：保安人員應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德規(guī)范，包括尊重他人、保守秘密、勤奮敬業(yè)。

2.A,B,C,D

解析思路：保安人員在緊急情況下，應(yīng)采取多種措施，包括報(bào)告上級(jí)、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、采取必要措施和等待救援。

3.A,B,C,D

解析思路：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)，保安人員應(yīng)立即報(bào)警、疏散人員、搶救財(cái)產(chǎn)和消除火源。

4.A,B,C,D

解析思路：保安人員應(yīng)當(dāng)佩戴工作證、警戒帶、保安帽和警服，以示身份和規(guī)范。

5.B,D

解析思路：發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，保安人員應(yīng)攔截詢問(wèn)和等待上級(jí)指示，以確認(rèn)其身份和目的。

三、判斷題

1.×

解析思路：保安人員不得隨意使用暴力手段，應(yīng)依法依規(guī)行事。

2.×

解析思路：保安人員發(fā)現(xiàn)客戶物品丟失，應(yīng)上報(bào)處理，不得私自處理。

3.×

解析思路：保安人員在工作時(shí)間不得飲酒，以保證工作狀態(tài)和紀(jì)律性。

4.√

解析思路：保安人員應(yīng)當(dāng)保守客戶秘密，尊重客戶的隱私權(quán)。

5.√

解析思路：保安人員應(yīng)當(dāng)服從上級(jí)指揮，以保證工作秩序和效率。

6.√

解析思路：保安人員應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德規(guī)范，這是其職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。

7.√

解析思路：保安人員應(yīng)當(dāng)