采購流程及技巧演講人：日期：目錄CATALOGUE01020304采購流程概述采購需求分析與計(jì)劃制定供應(yīng)商選擇與評估管理采購談判技巧與策略運(yùn)用0506合同簽訂與執(zhí)行跟蹤管理采購成本控制與節(jié)約途徑探討01采購流程概述CHAPTER定義采購流程是企業(yè)在一定的條件下，從供應(yīng)市場獲取產(chǎn)品或服務(wù)作為企業(yè)資源，以保證企業(yè)生產(chǎn)及經(jīng)營活動正常開展的一項(xiàng)企業(yè)經(jīng)營活動。目的確保企業(yè)以最優(yōu)的價(jià)格、質(zhì)量、數(shù)量和時(shí)機(jī)獲取所需的商品和服務(wù)，提高企業(yè)運(yùn)營效率和競爭力。定義與目的采購流程的重要性降低采購成本通過有效的采購流程，企業(yè)可以比較不同供應(yīng)商的價(jià)格和質(zhì)量，從而選擇最具成本效益的采購方案。提高采購效率標(biāo)準(zhǔn)化的采購流程能夠減少不必要的環(huán)節(jié)和重復(fù)工作，加快采購速度，確保及時(shí)供應(yīng)。保證采購質(zhì)量嚴(yán)格的采購流程可以控制供應(yīng)商的質(zhì)量，確保所購商品和服務(wù)符合企業(yè)的要求和標(biāo)準(zhǔn)。降低風(fēng)險(xiǎn)規(guī)范的采購流程可以降低采購過程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，如供應(yīng)商違約、質(zhì)量問題、法律糾紛等。采購流程應(yīng)公開透明，確保所有參與者都能了解并遵循相同的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。采購過程應(yīng)公平、公正、公開，為所有供應(yīng)商提供平等的競爭機(jī)會。企業(yè)在采購過程中應(yīng)遵守誠信原則，與供應(yīng)商建立長期互信關(guān)系，確保雙方的利益得到保障。采購流程中應(yīng)嚴(yán)格把控商品和服務(wù)的質(zhì)量，確保采購的物品符合企業(yè)的要求和標(biāo)準(zhǔn)。采購流程的基本原則透明性公平競爭誠信原則質(zhì)量控制02采購需求分析與計(jì)劃制定CHAPTER根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品、市場、銷售策略等因素來確定采購需求。由內(nèi)而外分析根據(jù)市場趨勢、競爭對手情況、供應(yīng)鏈狀況等外部因素來分析采購需求。由外而內(nèi)分析明確需求、收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、制定需求規(guī)格書。需求分析流程需求分析的方法與步驟010203采購計(jì)劃的制定及要點(diǎn)采購計(jì)劃實(shí)施要點(diǎn)確保采購計(jì)劃的準(zhǔn)確性、及時(shí)性、靈活性，避免采購過多或過少，合理安排采購時(shí)間和資金。采購計(jì)劃制定依據(jù)市場需求預(yù)測、生產(chǎn)計(jì)劃、庫存情況、資金狀況等。采購計(jì)劃內(nèi)容采購品種、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格、交貨時(shí)間、供應(yīng)商等。01需求變更原因分析市場需求變化、生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整、產(chǎn)品更新?lián)Q代等因素導(dǎo)致需求變更。需求變更應(yīng)對策略02需求變更應(yīng)對策略及時(shí)調(diào)整采購計(jì)劃，與供應(yīng)商協(xié)商調(diào)整交貨期、數(shù)量、規(guī)格等，采取替代采購策略，確保采購需求得到滿足。03需求變更風(fēng)險(xiǎn)控制建立需求變更管理機(jī)制，加強(qiáng)內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)，提高采購柔性，降低采購風(fēng)險(xiǎn)。03供應(yīng)商選擇與評估管理CHAPTER供應(yīng)商選擇的原則與策略質(zhì)量優(yōu)先選擇質(zhì)量穩(wěn)定、可靠的供應(yīng)商，確保產(chǎn)品質(zhì)量和性能符合需求。價(jià)格合理在保證質(zhì)量的前提下，選擇價(jià)格相對合理的供應(yīng)商，降低成本。交貨期保證確保供應(yīng)商能夠按時(shí)交貨，避免因交貨不及時(shí)導(dǎo)致的生產(chǎn)和供應(yīng)鏈問題。服務(wù)和支持選擇提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和技術(shù)支持的供應(yīng)商，以便在產(chǎn)品使用過程中得到及時(shí)解決問題和維修等支持。質(zhì)量評估對供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全面評估，包括產(chǎn)品的合格率、質(zhì)量穩(wěn)定性等。生產(chǎn)能力評估評估供應(yīng)商的生產(chǎn)能力和設(shè)備水平，確保其能夠滿足訂單需求。財(cái)務(wù)狀況評估了解供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況和盈利能力，確保其經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。信譽(yù)度評估評估供應(yīng)商的信譽(yù)度和口碑，了解其歷史業(yè)績和合作經(jīng)驗(yàn)。供應(yīng)商評估的內(nèi)容及方法供應(yīng)商激勵通過獎勵、優(yōu)惠政策等措施激勵供應(yīng)商，提高合作積極性和產(chǎn)品質(zhì)量。持續(xù)改進(jìn)與供應(yīng)商共同制定改進(jìn)計(jì)劃，持續(xù)推動供應(yīng)商的質(zhì)量和技術(shù)提升，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。風(fēng)險(xiǎn)管理建立供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和應(yīng)急機(jī)制，及時(shí)應(yīng)對供應(yīng)商出現(xiàn)的問題和風(fēng)險(xiǎn)。溝通與協(xié)作建立良好的溝通機(jī)制，及時(shí)解決問題和合作中的矛盾，增強(qiáng)雙方的合作意愿和信任度。供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)與優(yōu)化04采購談判技巧與策略運(yùn)用CHAPTER了解對方信息與需求在談判前，充分了解對方公司、產(chǎn)品或服務(wù)的信息以及對方的需求，從而制定更有針對性的談判策略。準(zhǔn)備充分論據(jù)與數(shù)據(jù)收集相關(guān)論據(jù)和數(shù)據(jù)，以支持己方觀點(diǎn)，提高談判的說服力。組建專業(yè)談判團(tuán)隊(duì)挑選具備相關(guān)專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)成員，共同參與談判，提高談判效果。設(shè)定談判目標(biāo)與底線明確本次談判的目標(biāo)和底線，確保在談判過程中不會偏離主題或做出過度讓步。談判準(zhǔn)備工作要點(diǎn)01020304靈活應(yīng)變與調(diào)整策略在談判過程中，根據(jù)對方反應(yīng)及時(shí)調(diào)整策略，保持靈活性和敏銳度。恰當(dāng)運(yùn)用語言與姿態(tài)注意語言表達(dá)的準(zhǔn)確性和禮貌性，同時(shí)運(yùn)用肢體語言和表情等傳遞友好信號。強(qiáng)調(diào)共同利益與合作積極尋找雙方共同利益，強(qiáng)調(diào)合作的重要性，促進(jìn)談判達(dá)成雙贏局面。善于傾聽與提問傾聽對方觀點(diǎn)和需求，通過提問進(jìn)一步了解對方立場，同時(shí)展示自己的誠意和尊重。談判過程中的技巧運(yùn)用應(yīng)對策略及注意事項(xiàng)應(yīng)對僵局與僵局打破方法遇到談判僵局時(shí)，要冷靜分析原因，嘗試通過調(diào)整策略或?qū)で蠊餐鎭泶蚱平┚帧?2040301合理讓步與促成交易在談判中，要合理把握讓步的時(shí)機(jī)和幅度，通過適當(dāng)?shù)淖尣絹泶俪山灰椎倪_(dá)成。防范風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)避陷阱在談判過程中要時(shí)刻保持警惕，防范對方可能設(shè)置的風(fēng)險(xiǎn)和陷阱，確保自身利益不受損害。談判記錄與后續(xù)跟進(jìn)做好談判記錄，確保雙方對談判內(nèi)容和結(jié)果有清晰的認(rèn)識，并為后續(xù)合作提供有力支持。05合同簽訂與執(zhí)行跟蹤管理CHAPTER審查供應(yīng)商的經(jīng)營資質(zhì)、生產(chǎn)能力、信譽(yù)等，確保供應(yīng)商具備履約能力。供應(yīng)商資質(zhì)審核檢查合同條款是否完整、明確，包括雙方權(quán)利義務(wù)、商品規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨方式等。合同內(nèi)容審核核查合同中的法律條款，確保其符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。法律條款審核合同簽訂前的審核工作010203明確交貨時(shí)間、地點(diǎn)、方式等，確保雙方對交貨流程有清晰了解。交貨條款制定詳細(xì)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保商品質(zhì)量符合合同要求。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程明確雙方違約責(zé)任及爭議解決方式，降低合同履行風(fēng)險(xiǎn)。違約責(zé)任與爭議解決合同條款解讀及風(fēng)險(xiǎn)防范交貨進(jìn)度跟蹤對到貨進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，如有問題及時(shí)反饋給供應(yīng)商并協(xié)商處理方案。質(zhì)量驗(yàn)收與反饋款項(xiàng)支付與結(jié)算按照合同約定支付款項(xiàng)，確保資金安全和合同履行順利。密切關(guān)注供應(yīng)商生產(chǎn)進(jìn)度和交貨時(shí)間，確保合同按期履行。合同執(zhí)行跟蹤與問題處理06采購成本控制與節(jié)約途徑探討CHAPTER如采購過程中的差旅費(fèi)、關(guān)稅、運(yùn)輸費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、倉儲費(fèi)等。間接成本如質(zhì)量成本、風(fēng)險(xiǎn)成本、供應(yīng)商管理成本等。隱藏成本包括原材料、零部件、商品等采購直接相關(guān)的費(fèi)用。直接成本采購成本構(gòu)成分析成本控制方法論述招標(biāo)采購?fù)ㄟ^競爭性報(bào)價(jià)來降低成本，同時(shí)保證質(zhì)量和交貨期。談判技巧通過有效的談判策略，爭取更有利的采購條件和價(jià)格。批量采購?fù)ㄟ^批量采購來獲得更優(yōu)惠的價(jià)格和更好的服務(wù)。供應(yīng)商管理優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)，提高供應(yīng)商績效，降低采購風(fēng)險(xiǎn)。節(jié)約途徑挖掘與實(shí)踐案例分享價(jià)值分析/價(jià)值工程（VA/VE）01通過功