績(jī)效考核制度

第一章總則

第一條、公司員工績(jī)效考核目的。

1、通過(guò)對(duì)員工在一定期期內(nèi)擔(dān)當(dāng)職務(wù)工作所表現(xiàn)出來(lái)的能力、努力限度

以及工作實(shí)績(jī)進(jìn)行分析，做出客觀評(píng)價(jià)，把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，

擬定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向，合理配置人員，明確員工工作

的導(dǎo)向；

2、保障組織有效運(yùn)營(yíng)；

3、給與員工與其奉獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)以及公正合理的待遇，以促進(jìn)公司管理

的公正和民主，激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率。

第二條、績(jī)效考核用途。人員績(jī)效考核的評(píng)估結(jié)果重要有以下幾方面用途:

1、合理調(diào)整和配置人員；

2、職務(wù)升降；

3、提薪、獎(jiǎng)勵(lì)；

4、教育培訓(xùn)、自我開發(fā)。

第三條、績(jī)效考核原則

1、以績(jī)效為導(dǎo)向原則；

2、定性與定量績(jī)效考核相結(jié)合原則；

3、公平、公正、公開原則；

4、多角度績(jī)效考核原則。

第二章績(jī)效考核對(duì)象與績(jī)效考核周期

第一條公司全體員工（除總經(jīng)理）均參與績(jī)效考核。

第二條績(jī)效考核分為月度績(jī)效考核、季度績(jī)效考核、年度績(jī)效考核和項(xiàng)目

績(jī)效考核。

1.月度績(jī)效考核：

月度績(jī)效考核的重要內(nèi)容是本月的工作業(yè)績(jī)。月度績(jī)效考核結(jié)果與工資

直接掛鉤。（注：只有項(xiàng)目部進(jìn)行月度績(jī)效考核。）

2.季度績(jī)效考核：

季度績(jī)效考核的重要內(nèi)容是本季度的工作'業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度。

季度績(jī)效考核結(jié)果與下一季度的月浮動(dòng)工資直接掛鉤。第四季度直接進(jìn)行年

度績(jī)效考核。公司本部職能人員、技術(shù)人員、管理人員（高層管理者除外）

進(jìn)行季度績(jī)效考核。

3.年度績(jī)效考核：

年度績(jī)效考核的重要內(nèi)容是本年度的工作'業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)度，

進(jìn)行全面綜合績(jī)效考核，年度績(jī)效考核作為晉升、淘汰、評(píng)聘以及計(jì)算年終

獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)的依據(jù)。除項(xiàng)目部外，公司所有員工均進(jìn)行年度績(jī)效考核。

4.項(xiàng)目績(jī)效考核：

項(xiàng)目績(jī)效考核的重要內(nèi)容是項(xiàng)目周期的工作業(yè)績(jī)、工作能力和工作態(tài)

度，進(jìn)行全面綜合績(jī)效考核。項(xiàng)目績(jī)效考核作為晉升、淘汰、評(píng)聘以及計(jì)

算項(xiàng)目結(jié)束獎(jiǎng)、培訓(xùn)的依據(jù)。項(xiàng)目部所有人員均進(jìn)行項(xiàng)目績(jī)效考核。（注：

假如項(xiàng)目周期未超過(guò)一年半，則只進(jìn)行月度績(jī)效考核和項(xiàng)目績(jī)效考核；假

如項(xiàng)目超過(guò)一年半以上且項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間為當(dāng)年上半年內(nèi)，則項(xiàng)目需要進(jìn)行

月度績(jī)效考核、年度績(jī)效考核和項(xiàng)目績(jī)效考核。）

第三章績(jī)效考核機(jī)構(gòu)、績(jī)效考核時(shí)間與績(jī)效考核程序

第一條績(jī)效考核機(jī)構(gòu)：公司成立績(jī)效考核委員會(huì)（非正式常設(shè)機(jī)構(gòu)）作為

績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，績(jī)效考核委員會(huì)構(gòu)成：

組長(zhǎng)：總經(jīng)理

副組長(zhǎng)：副總經(jīng)理、總工程師

成員：各部門經(jīng)理（含副職）、行政人事專員

第二條績(jī)效考核時(shí)間：月度績(jī)效考核于次月初五日內(nèi)完畢；季度績(jī)效考

核于次月初十日內(nèi)完畢；年績(jī)效考核于次年一月二十日前完畢。

第三條績(jī)效考核程序：相關(guān)績(jī)效考核者對(duì)被績(jī)效考核者提出績(jī)效考核意

見(jiàn)，人力資源部將績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行匯總，并報(bào)績(jī)效考核委員會(huì)審批，由被

績(jī)效考核者的直接上級(jí)將審批后的績(jī)效考核結(jié)果反饋給被績(jī)效考核者，并就

其績(jī)效和進(jìn)步狀況進(jìn)行討論和指導(dǎo)。最后人力資源部將根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果歸

檔，同時(shí)用于計(jì)算績(jī)效工資。

第四條月度績(jī)效考核程序：被考核人員在規(guī)定期間內(nèi)填寫《月度績(jī)效考

核表》，其直接上級(jí)根據(jù)完畢的工作量和違規(guī)扣減計(jì)算所得工資，結(jié)果經(jīng)上一

級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審查簽字后報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理。

第五條季度績(jī)效考核程序：

1.季度初制定季度目的計(jì)劃。

1）被績(jī)效考核人于季度首月5日前，對(duì)照本崗位齒位說(shuō)明書填寫本崗位其

相應(yīng)的《直接上級(jí)績(jī)效考核評(píng)分表》中的固定指標(biāo)部分。

2）直接上級(jí)就季度重要工作任務(wù)、績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)權(quán)重等項(xiàng)內(nèi)容，與

被績(jī)效考核人進(jìn)行面談，共同討論填寫《直接上級(jí)績(jī)效考核評(píng)分表》中

重要任務(wù)部分，擬定后，雙方各持一份，作為本季度的工作指導(dǎo)和績(jī)效

考核依據(jù)。

3）績(jī)效考核雙方每月末就本季度計(jì)劃進(jìn)行一次回顧與溝通。計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程

中，若出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整，須重新填寫其相應(yīng)的《直接上級(jí)績(jī)效考核評(píng)

分表》。直接上級(jí)須及時(shí)掌握計(jì)劃執(zhí)行情況，明確指出工作中的問(wèn)題，提

出改善建議。

2.員工自評(píng)及述職：

季度結(jié)束后，次季度首月三日前，被績(jī)效考核人對(duì)照《崗位說(shuō)明書》和其

相應(yīng)的《直接上級(jí)績(jī)效考核評(píng)分表》，從工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度方面進(jìn)

行自我評(píng)價(jià)，填寫《直接上級(jí)績(jī)效考核評(píng)分表》中完畢情況部分，并與下一季度

的《直接上級(jí)績(jī)效考核評(píng)分表》一同交直接上級(jí)。

3.評(píng)價(jià)：

1）直接上級(jí)就工作績(jī)效與被考核人面談，共同商定任務(wù)目的完畢情況，同

時(shí)擬定下一季度目的。

2）直接上級(jí)對(duì)被考核人的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度獨(dú)立提出評(píng)價(jià)意

見(jiàn)，在《直接上級(jí)績(jī)效考核評(píng)分表》中填寫考核評(píng)分部分內(nèi)容。

3）有同級(jí)和下級(jí)考核的人員，人力資源部組織其同級(jí)和下級(jí)的績(jī)效考核主

體提出評(píng)價(jià)意見(jiàn)。

4）直接上級(jí)對(duì)被考核人績(jī)效考核得分進(jìn)行匯總，擬定被考核者的綜合評(píng)估

等級(jí)，報(bào)被考核人隔級(jí)上級(jí)。

5）被考核人隔級(jí)上級(jí)結(jié)合所管部門人員情況綜合考慮等次分布，擬定被考

核人考核等次，報(bào)人力資源部。

4.審核：

績(jī)效考核委員會(huì)充?所有績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行審核。

第六條年度績(jī)效考核程序：

1.年度績(jī)效考核程序同季度績(jī)效考核程序。

2.公司全體員工（總經(jīng)理除外）均參與年度績(jī)效考核，參與員工每年度首

月十日前，制定本崗位《績(jī)效考核評(píng)分表》中有關(guān)項(xiàng)目。

3.年度績(jī)效考核評(píng)估規(guī)定于下一年度首月十五日前完畢，井匯總到人力資

源部。

第七條考核打分：考核打分表均分為A、B、C、D四級(jí)打分，相應(yīng)關(guān)系

如下：

等級(jí)ABCD

定義遠(yuǎn)超過(guò)目的成目的接近目的遠(yuǎn)低于目的

得分10075500

第八條結(jié)果分級(jí)：各類人員平?？?jī)效考核及年終績(jī)效考核打分結(jié)果換算

為得分。直接上級(jí)根據(jù)結(jié)果提出考核等次?？己说却畏譃槲寮?jí)，分別是優(yōu)、

良、中、基本合格、不合格。隔級(jí)上級(jí)根據(jù)所管部門人員數(shù)綜合考慮，擬定

考核等次。

等級(jí)優(yōu)良中基本合格不合格

定義超越崗位常完全符合崗符合崗位基本符合崗不符合崗位

規(guī)規(guī)定；并位常規(guī)規(guī)常規(guī)規(guī)定；位常規(guī)規(guī)常規(guī)規(guī)定，

完全超過(guò)預(yù)定；全面達(dá)保質(zhì)、保定，但有所不能達(dá)成工

、期地達(dá)成成工作目量、準(zhǔn)時(shí)地局限性；基作目的

了工作目的的，并有所達(dá)成工作本達(dá)成工作

超越目的目的，但有

所欠缺

得分90分以上80至90分70至79分60至69分60分以下

第四章績(jī)效考核方法及主體、績(jī)效考核維度、績(jī)效考核權(quán)重設(shè)

計(jì)

第一條、績(jī)效考核方法及主體設(shè)計(jì)：績(jī)效考核方法是指針對(duì)績(jī)效考核對(duì)象所采用

的績(jī)效考核方式、績(jī)效考核主體、績(jī)效考核維度、績(jī)效考核權(quán)重，績(jī)效考核主體

是指參與對(duì)績(jī)效考核充?象進(jìn)行考核的人。

由于在平常的工作中績(jī)效考核對(duì)象接觸的人不同，了解績(jī)效考核對(duì)象工作業(yè)

績(jī)、能力、態(tài)度的人不同，因此對(duì)于不同的績(jī)效考核對(duì)象，績(jī)效考核方法、主體

也應(yīng)不同。

績(jī)效考核對(duì)象績(jī)效考核方法績(jī)效考核主體

中、高層管理人員多角度績(jī)效考核直接上級(jí)、同級(jí)人員、下級(jí)

技術(shù)人員直接上級(jí)、同級(jí)人員績(jī)效考核直接上級(jí)、同級(jí)人員

職能人員直接上級(jí)績(jī)效考核直接上級(jí)

項(xiàng)目部操作人員直接上級(jí)績(jī)效考核直接上級(jí)

第二條、績(jī)效考核維度的設(shè)計(jì)：績(jī)效考核的維度宜要有績(jī)效維度：指被績(jī)效考核

人員通過(guò)努力所取得的工作成果；能力維度：指被績(jī)效考核人員完畢各項(xiàng)專業(yè)性

活動(dòng)所具有的特殊能力；態(tài)度維度：指被績(jī)效考核人員對(duì)待事業(yè)的態(tài)度和工作作

風(fēng)。每一個(gè)重要績(jī)效考核維度乂是由相應(yīng)的測(cè)評(píng)子指標(biāo)組成，對(duì)不同的績(jī)效考核

主體采用不同的績(jī)效考核維度。

1.績(jī)效維度涉及：

1）任務(wù)績(jī)效：體現(xiàn)的是本職工作任務(wù)完畢的結(jié)果。

2）周邊績(jī)效：體現(xiàn)的是對(duì)相關(guān)部門服務(wù)的結(jié)果。

3）管理績(jī)效：體現(xiàn)的是管理人員對(duì)本部門工作管理能力的結(jié)果。

2.態(tài)度維度涉及:

I）考勤：是否符合公司規(guī)章制度

2）工作紀(jì)律性：工作過(guò)程是否服從分派、符合公司規(guī)章制度。

3）服務(wù)態(tài)度：對(duì)相關(guān)人員服務(wù)過(guò)程的態(tài)度。

4）合作精神：工作過(guò)程中與相關(guān)人員的合作情況

3.為加強(qiáng)公司對(duì)員工考勤的管理，對(duì)態(tài)度績(jī)效考核指標(biāo)中的考勤一項(xiàng)單獨(dú)

考核，其考核辦法如下：

缺勤扣除=（考核期內(nèi)缺勤天數(shù)/考核期天數(shù)）X基數(shù)（元）

考核期內(nèi)凡遲到、早退累計(jì)2次計(jì)為缺勤一天。

4.能力維度涉及：

1）交際交往能力

2）影響力

3）領(lǐng)導(dǎo)能力

4）溝通能力

5）判斷和決簧能力

6）計(jì)劃和執(zhí)行能力

為了保證對(duì)被績(jī)效考核者公平、公正的評(píng)價(jià)，績(jī)效考核主體只對(duì)被績(jī)效考核

者熟悉并有密切關(guān)系的部分進(jìn)行績(jī)效考核。績(jī)效考核維度設(shè)計(jì)見(jiàn)《績(jī)效考核維度、

權(quán)重分布表》。

在能力指標(biāo)中，對(duì)不同的被考核者，其能力指標(biāo)的內(nèi)涵也應(yīng)不同，具體內(nèi)容

見(jiàn)下表:

對(duì)不同的績(jī)效考核對(duì)象能力素質(zhì)績(jī)效考核指標(biāo)的內(nèi)涵

項(xiàng)目部操作/職

項(xiàng)目部一般管

能力指標(biāo)中高管理層技術(shù)人員能及公司總部

理人員

職能人員

建立關(guān)系

建立關(guān)系建立關(guān)系

人際交往能團(tuán)隊(duì)合作建立關(guān)系

團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)合作

力解決矛盾團(tuán)隊(duì)合作

敏感性敏感性

敏感性

團(tuán)隊(duì)發(fā)展

說(shuō)服力說(shuō)服力說(shuō)服力

影響力

應(yīng)變能力影響能力影響能力

影響能力

評(píng)估

反饋和訓(xùn)練

授權(quán)

領(lǐng)導(dǎo)能力

激勵(lì)

建立扮望

責(zé)任管理

口頭溝通口頭溝通口頭溝通口頭溝通

溝通能力傾聽傾聽傾聽傾聽

書面溝通書面溝通書面溝通

戰(zhàn)略思考

創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力

創(chuàng)新能力

判斷和決策解決問(wèn)題能力解決問(wèn)題能力創(chuàng)新能力

解決問(wèn)題能力

能力推斷評(píng)估能力推斷評(píng)估能力解決問(wèn)題能力

推斷評(píng)估能力

決策能力

準(zhǔn)確性準(zhǔn)確性準(zhǔn)確性

計(jì)劃和執(zhí)行準(zhǔn)確性

效率效率效率

能力效率

計(jì)劃和組織計(jì)劃和組織計(jì)劃和組織

第三條、績(jī)效考核維度的權(quán)重。

權(quán)重是一個(gè)相對(duì)的概念，是針對(duì)某一指標(biāo)而言，是指該指標(biāo)在整體指標(biāo)中的

相對(duì)重要限度，以及該指標(biāo)由不同的績(jī)效考核主體評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要限度。權(quán)重

的作用在于：

1.突出重點(diǎn)目的：在多目的決策或多指標(biāo)（多準(zhǔn)則）評(píng)價(jià)中，突出重點(diǎn)目

的和指標(biāo)的作用，使多目的、多指標(biāo)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)整體最優(yōu)或滿意。

2.擬定單項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)分值：權(quán)重作用的實(shí)現(xiàn)，決定于評(píng)價(jià)指標(biāo)的評(píng)分值。

每項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)價(jià)結(jié)果是它的權(quán)數(shù)和它的評(píng)分值的乘積。權(quán)重可以作為資源分

派的導(dǎo)向依據(jù)。不同的績(jī)效考核主體對(duì)不同的績(jī)效考核對(duì)象評(píng)分的權(quán)重不

同。態(tài)度、能力指標(biāo)須在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)間段中才干準(zhǔn)確評(píng)價(jià)，因此在年度績(jī)

效考核中，態(tài)度、能力指標(biāo)的權(quán)重要高于季度績(jī)效考核。

中層管理人員績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表

績(jī)效考核維度績(jī)效考核主體季度績(jī)效考核權(quán)重年度績(jī)效考核權(quán)重

任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)60%50%

績(jī)直接上級(jí)10%10%

周邊績(jī)效

效

相關(guān)部門10%15%

管理績(jī)效直接上級(jí)10%10%

能直接上級(jí)5%5%

能力素質(zhì)

力

直接下級(jí)5%10%

高層管理人員績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表

績(jī)效考核維度績(jī)效考核主體年度績(jī)效考核權(quán)重

任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)70%

績(jī)直接上級(jí)5%

周邊績(jī)效

效

相關(guān)部門5%

管理績(jī)效直接上級(jí)10%

能直接上級(jí)5%

能力素質(zhì)

力

直接下級(jí)5%

公司總部職能人員績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表

績(jī)效考核維度績(jī)效考核主體季度績(jī)效考核權(quán)重年度績(jī)效考核權(quán)重

任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)80%70%

態(tài)度直接上級(jí)10%15%

能力直接上級(jí)10%15%

技術(shù)人員績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表

年度績(jī)效考核權(quán)

績(jī)效考核維度績(jī)效考核主體季度績(jī)效考核權(quán)重

重

70%

任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)80%

10%

態(tài)度直接上級(jí)10%

10%

直接上級(jí)5%

能力

10%

同級(jí)人員5%

項(xiàng)目部經(jīng)理績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表

績(jī)效考核維度績(jī)效考核主體月度績(jī)效考核權(quán)重年度績(jī)效考核權(quán)重

任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)100%50%

直接上級(jí)

繚10%

周邊績(jī)效

效

相關(guān)部門15%

管理績(jī)效直接上級(jí)10%

能直接上級(jí)5%

能力素質(zhì)

力

直接下級(jí)10%

項(xiàng)目部一般管理/職能人員績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表

績(jī)效考核維度績(jī)效考核主體月度績(jī)效考核權(quán)重年度績(jī)效考核權(quán)重

任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)90%80%

態(tài)度直接上級(jí)10%10%

能力直接上級(jí)10%

項(xiàng)目部操作人員績(jī)效考核維度、權(quán)重分布表

績(jī)效考核維度績(jī)效考核主體月度績(jī)效考核權(quán)重年度績(jī)效考核權(quán)重

任務(wù)績(jī)效直接上級(jí)100%90%

能力直接上級(jí)10%

第五章績(jī)效考核結(jié)果的使用

第一條人員平?？?jī)效考核結(jié)果做為年度績(jī)效考核的重要參照因素。季

度績(jī)效考核中一次不合格的，年終績(jī)效考核結(jié)果不得為優(yōu)。

第二條績(jī)效考核結(jié)果相應(yīng)不同的績(jī)效考核系數(shù)。人力資源部根據(jù)績(jī)效

考核系數(shù)計(jì)算績(jī)效工資。

績(jī)效考核結(jié)果與相應(yīng)的績(jī)效考核系數(shù)對(duì)照如下表：

人員績(jī)效考核結(jié)果與績(jī)效考核系數(shù)相應(yīng)表

績(jī)效考核結(jié)

優(yōu)良中基本合格不合格

果

季度績(jī)效考

1.51.210.80.6

核系數(shù)

年度績(jī)效考

21.510.50

核系數(shù)

第三條依據(jù)績(jī)效考核結(jié)果的不同，公司對(duì)每個(gè)員工給予不同的解決,

一般有以下幾類：

1、職務(wù)晉升：年度績(jī)效考核為優(yōu)或者連續(xù)兩年年度績(jī)效考核為良的員工,

優(yōu)先列為職務(wù)晉升對(duì)象。

2、職務(wù)降級(jí)：年度績(jī)效考核一次不合格或連續(xù)兩年基本合格的員工給予

行政降級(jí)解決。

3、工資晉升：連續(xù)兩年內(nèi)考核結(jié)果累計(jì)一“優(yōu)”一“良”或以上者，以

及連續(xù)三年考核結(jié)果為“良”者，工資等級(jí)在本職類通道本崗位上晉檔。

4、降檔：年終績(jī)效考核結(jié)果不合格或連續(xù)兩年年度考核基本合格的進(jìn)行

工資降檔。

注：因項(xiàng)目部考核周期不同于其他部門，故在此定義項(xiàng)目周期與工資晉升周期的

相應(yīng)關(guān)系：

項(xiàng)目期小于等于6個(gè)月視為0.5年；

項(xiàng)目期大于6個(gè)月小于等于18個(gè)月，視為1年；

項(xiàng)目期大于18個(gè)月，視為2年。

第四條對(duì)新入職工工、調(diào)動(dòng)新崗位的員工、在公司全年工作時(shí)間局

限性6個(gè)月或有其它特殊因素的，經(jīng)績(jī)效考核委員會(huì)批準(zhǔn)可以不參與年度績(jī)效考

核，績(jī)效考核結(jié)果視為中。

第六章申訴及其解決

被績(jī)效考核者對(duì)績(jī)效考核結(jié)果持有異議，可以直接向績(jī)效考核委員會(huì)申訴。

績(jī)效考核委員會(huì)在接到申訴后，一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查，并將解決結(jié)

果告知申訴者。

附表1考核表及填表說(shuō)明

表1-1中高層管理人員績(jī)效考核直接上級(jí)評(píng)分表

考核期間：年月至年月

部

姓名崗位□季度□年度

門

序

指標(biāo)完畢情況ABCD

號(hào)

1重

要

任

務(wù)

完

畢

情

績(jī)況

效

任務(wù)1

績(jī)效

定

性

指

標(biāo)

定

量

指

標(biāo)

1機(jī)極性

2響應(yīng)時(shí)間

周田也；力

3解決問(wèn)題時(shí)間

4信息及時(shí)反饋

5服務(wù)質(zhì)量

1費(fèi)用控制

目理

2下屬行為管理

結(jié)須新雙

3員工流失率

年月日

表1-2中高層管理人員周邊績(jī)效同級(jí)考核評(píng)分表

考核期間：年月至年月

姓名部門崗位口季度□年度

部門一：部門二：部門三：部門四：部門五：

序

指標(biāo)

號(hào)

ABCDABCDABCDABCDABCD

1積極性

周響應(yīng)時(shí)

2

邊間

績(jī)

解決問(wèn)

效3

題時(shí)間

信息及

4

時(shí)反饋

服務(wù)質(zhì)

5

量

簽字：

考核人

年月日

表1?3中高層管理人員能力考核評(píng)分表

考核期間：年月至年月

口季度考核

姓名部門崗位

□年度考核

指標(biāo)要素ABCD

建立關(guān)系

團(tuán)隊(duì)合作

人際交往能力

解決矛盾

敏感性

團(tuán)隊(duì)發(fā)展

說(shuō)服力

影響力

應(yīng)變能力

影響能力

評(píng)估

反饋和訓(xùn)練

授權(quán)

能領(lǐng)導(dǎo)能力

激勵(lì)

力

能力建立盼望

素

責(zé)任管理

質(zhì)

口頭溝通

溝通能力傾聽

書面溝通

戰(zhàn)略思考

創(chuàng)新能力

判斷和決策能力解決問(wèn)題能力

推斷評(píng)估能力

決策能力

準(zhǔn)確性

計(jì)劃和決策能力效率

計(jì)劃和組織

專業(yè)知識(shí)及技能

考核簽字：

人年月日

注：1、此表由被考核的中高層管理者的直接上級(jí)和直接下級(jí)填寫.

表1?4公司機(jī)關(guān)職能人員直接上級(jí)績(jī)效考核評(píng)分表

考核期間：年月至年月

姓名部門崗位□季度□年度

序

指標(biāo)完畢情況ABCD

號(hào)

1重

要

任

務(wù)

完

畢

情

況

1

任

務(wù)定

績(jī)績(jī)性

效效指

標(biāo)

定

里d

指

林

態(tài)1服從安排

度2遵守制度

簽字：

考核人

年月日

表1?5項(xiàng)目部一般管理人員/職能人員直接上級(jí)月度考核評(píng)分表

考核期間：年月

姓名部門崗位

序

指標(biāo)完畢情況ABCD

■J-

1重

要

任

務(wù)

完

任

畢

務(wù)

情

績(jī)

績(jī)況

效效

1

2

態(tài)1服從安排

度2遵守制度

簽字：

考核人

年月日

表1-6項(xiàng)目部一般管理人員/職能人員直接上級(jí)年/項(xiàng)目度考核評(píng)分表

考核期間：年月至年月

姓名部門崗位

序

指標(biāo)完畢情況ABCD

任號(hào)

績(jī)務(wù)

1重

效績(jī)

要

效

任

務(wù)

完

畢

情

況

1

2

態(tài)1服從安排

度2遵守制度

簽字：

考核人

年月日

表1?7項(xiàng)目部一般管理人員能力考核評(píng)分表

考核期間：年月至年月

口季度考核

姓名部門崗位

□年度考核

指標(biāo)裳求ABCD

建立關(guān)系

人際交往能力團(tuán)隊(duì)合作

敏感性

說(shuō)服力

影響力

影響能力

能口頭溝通

力溝通能力傾聽

能力素書面溝通

質(zhì)創(chuàng)新能力

判斷和決策能力解決問(wèn)題能力

推斷評(píng)估能力

準(zhǔn)確性

計(jì)劃和執(zhí)行能力效率

計(jì)劃和組織

專業(yè)知識(shí)及技能

簽字：

考核人

年月日

表1?8技術(shù)人員能力考核評(píng)分表

考核期間：年月至年月

口季度考核

姓名部門崗位

口年度考核

指標(biāo)嬖素ABCD

建立關(guān)系

人際交往能力團(tuán)隊(duì)合作

敏感性

能

說(shuō)服力

力影響力

能力影響能力

素

口頭溝通

質(zhì)

溝通能力傾聽

書面溝通

判斷和決策能力創(chuàng)新能力

解決問(wèn)題能力

推斷評(píng)估能力

準(zhǔn)確性

計(jì)劃和執(zhí)行能力效率

計(jì)劃和組織

專業(yè)知識(shí)及技能

簽字：

考核人

年月日

注：此表由被考核的技術(shù)人員的直接上級(jí)和同級(jí)填寫。

表1-9公司機(jī)關(guān)職能人員能力考核評(píng)分表

考核期間：年月至年月

□季度考核

姓名部門崗位

口年度考核

指標(biāo)要素ABCD

建立關(guān)系

人際交往能力

團(tuán)隊(duì)合作

口頭溝通

能溝通能力

偵聽

力

創(chuàng)新能力

能力素

判斷和決策能力解決問(wèn)題能力

質(zhì)

推斷評(píng)估能力

準(zhǔn)確性

計(jì)劃和執(zhí)行能力

效率

專業(yè)知識(shí)及技能

簽字:

考核人

年月日

考核評(píng)分表填表說(shuō)明

第一條《XX直接上級(jí)績(jī)效考核評(píng)分表》中重要任務(wù)完畢情況的指標(biāo)

和權(quán)重，在考核期初，由被考核者和直接上級(jí)在協(xié)商的基礎(chǔ)上確認(rèn)，人力資源

部備案，在考核期間出現(xiàn)的重要任務(wù)的變化，必須重新協(xié)商并填寫指標(biāo)和權(quán)重,

人力資源部重新備案。其他指標(biāo)及權(quán)重參照被績(jī)效考核人崗位說(shuō)明書填寫。完

畢情況由被考核人在季（年）末同其直接上級(jí)共同討論完畢情況后由其直接上

級(jí)評(píng)分。

第二條考核人在對(duì)被考核人評(píng)分時(shí)必須參照相應(yīng)的崗位說(shuō)明書中考

核指標(biāo)描述部分進(jìn)行評(píng)分。

第三條考核評(píng)分一般分為A、B、C、D四級(jí)，每一級(jí)含義如下：

1.定性指標(biāo)中，打分項(xiàng)說(shuō)明如下：

A.超過(guò)目的完畢任務(wù)，達(dá)成非常滿意的工作效果

B.完畢任務(wù)，達(dá)成預(yù)定的工作效果

C.未完畢任務(wù)，但接近預(yù)定的工作效果

D.遠(yuǎn)未完畢任務(wù)，未達(dá)成預(yù)定的工作效果

2.定量指標(biāo)分為兩類

1）質(zhì)量類指標(biāo)（例如采購(gòu)合格率、全年有無(wú)重大安全事故等），打分項(xiàng)

說(shuō)明如下：

A.達(dá)成預(yù)定的指標(biāo)量

D未達(dá)成預(yù)定的指標(biāo)量

2）其它類指標(biāo)（例如市場(chǎng)占有率等），打分項(xiàng)說(shuō)明如下：

A.超過(guò)預(yù)定的指標(biāo)量

B.達(dá)成預(yù)定的指標(biāo)量

C.完畢預(yù)定指標(biāo)量的90%以上

D.完畢預(yù)定指標(biāo)量的90%以下

第四條有否決性指標(biāo)的，假如否決性指標(biāo)未達(dá)標(biāo)則此項(xiàng)考核指標(biāo)得分

為0,其整體績(jī)效績(jī)效考核為不合格。

第五條考核評(píng)分表匯總到人力資源部后，人力資源部根據(jù)各個(gè)指標(biāo)的

權(quán)重和評(píng)分情況折算出評(píng)分表的得分。

第六條部門考核指標(biāo)為部門經(jīng)理的任務(wù)績(jī)效，周邊績(jī)效兩項(xiàng)指標(biāo)，人

力資源部按其評(píng)分情況及權(quán)重計(jì)算出部門績(jī)效得分。

附表2考核指標(biāo)定義

表2-1各類人員素質(zhì)能力指標(biāo)

項(xiàng)目部操作/職

項(xiàng)目部一般管

中高管理層技術(shù)人員能/公司總部職

理人員

能人員

建立關(guān)系

建立關(guān)系建立關(guān)系

團(tuán)隊(duì)合作建立關(guān)系

人際交往能力團(tuán)隊(duì)合作團(tuán)隊(duì)合作

解決矛盾團(tuán)隊(duì)合作

敏感性敏感性

敏感性

團(tuán)隊(duì)發(fā)展

說(shuō)服力說(shuō)服力說(shuō)服力

影響力

應(yīng)變能力影響能力影響能力

影響能力

評(píng)估

反饋和訓(xùn)練

授權(quán)

領(lǐng)導(dǎo)能力

激勵(lì)

建立盼望

責(zé)任管理

口頭溝通口頭溝通口頭溝通口頭溝通

溝通能力傾聽傾聽傾聽傾聽

書面溝通書面溝通書面溝通

戰(zhàn)略思考

創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力

創(chuàng)新能力

判斷和決策能解決問(wèn)題能力解決問(wèn)題能力創(chuàng)新能力

解決問(wèn)題能力

力推斷評(píng)估能力推斷評(píng)估能力解決問(wèn)題能力

推斷評(píng)估能力

決策能力

準(zhǔn)確性準(zhǔn)確性準(zhǔn)確性

計(jì)劃和執(zhí)行能準(zhǔn)確性

效率效率效率

力效率

計(jì)劃和組織計(jì)劃和組織計(jì)劃和組織

表2-2員工素質(zhì)能力表

此部分有若干項(xiàng)目組成，每個(gè)項(xiàng)目涉及幾個(gè)指標(biāo)，請(qǐng)對(duì)每個(gè)指標(biāo)打分填寫在相應(yīng)欄內(nèi)。

高目的低

人際交往能力

關(guān)系建立：ABCD

易與別人建萬(wàn)可信可以與別人建立可較為自我,不易與剛愎自用不易與別

賴的枳極發(fā)展的長(zhǎng)信賴的長(zhǎng)期關(guān)系別人建立長(zhǎng)期關(guān)系人相處，自我封閉

期關(guān)系

團(tuán)隊(duì)合作：ABCD

善于與別人合作共可以與別人合作共團(tuán)隊(duì)合作精神不不能與別人很好合

事，互相支持，充事，互相支持，保強(qiáng)，對(duì)工作有影響作，獨(dú)斷專行

足發(fā)揮各自的優(yōu)證團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完畢

勢(shì)，保持良好的團(tuán)

隊(duì)工作氛圍

解決矛盾：ABCD

巧妙地和建設(shè)性地可以解決已發(fā)生的解決矛盾手法生碰到矛盾不知如何

解決不同矛盾矛盾，不致對(duì)工作梗，影響工作順利解決

產(chǎn)生大的負(fù)面影響進(jìn)行

敏感性：ABCD

對(duì)別人較關(guān)心，容能關(guān)心別人，體諒有時(shí)能關(guān)心別人，不太關(guān)心別人，對(duì)

易感知?jiǎng)e人的想別人，領(lǐng)略別人的體會(huì)人的苦衷別人的需求毫無(wú)感

法，體諒別人，善請(qǐng)求，有時(shí)都助想覺(jué)

于領(lǐng)略別人的請(qǐng)辦法解決