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文檔簡介
保險理賠外包合同甲方(保險公司):____________________
乙方(第三方服務(wù)提供商):____________________
鑒于甲方是一家專業(yè)的保險公司,乙方是一家專業(yè)的理賠服務(wù)提供商,雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方將保險理賠業(yè)務(wù)外包給乙方達(dá)成如下協(xié)議:
第一條合同宗旨
本合同旨在明確雙方在保險理賠外包過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保理賠業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,提高理賠效率和服務(wù)質(zhì)量。
第二條合同期限
本合同自雙方簽字之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。合同到期后,雙方如無異議,可協(xié)商續(xù)簽。
第三條外包業(yè)務(wù)范圍
1.甲方將以下保險理賠業(yè)務(wù)外包給乙方:
-理賠案件的調(diào)查、審核、審批;
-理賠款項的支付;
-理賠資料的收集、整理、歸檔;
-其他與理賠相關(guān)的事務(wù)。
2.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,提供專業(yè)的理賠服務(wù),確保理賠業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
第四條乙方職責(zé)
1.乙方應(yīng)按照甲方的業(yè)務(wù)流程和要求,認(rèn)真履行理賠職責(zé),確保理賠業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性和及時性。
2.乙方應(yīng)確保理賠人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)能力,定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核。
3.乙方應(yīng)保守甲方客戶信息和商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。
第五條甲方職責(zé)
1.甲方應(yīng)向乙方提供完整的理賠資料和業(yè)務(wù)流程,協(xié)助乙方了解理賠業(yè)務(wù)的具體要求。
2.甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,確保乙方正常開展理賠業(yè)務(wù)。
第六條服務(wù)費(fèi)用
1.乙方服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元/件(含調(diào)查、審核、支付等費(fèi)用)。
2.甲方應(yīng)在每月____日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。
第七條違約責(zé)任
1.任何一方違反本合同的規(guī)定,導(dǎo)致合同無法履行,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
2.由于乙方原因?qū)е吕碣r錯誤,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
第八條爭議解決
雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
第九條合同的變更、解除和終止
1.本合同經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以進(jìn)行變更、解除或終止。
2.在合同期限內(nèi),如乙方未按照約定履行職責(zé),甲方有權(quán)解除合同。
第十條其他
1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
2.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
甲方(保險公司):____________________
乙方(第三方服務(wù)提供商):____________________
簽訂日期:____________________保險理賠外包合同(二)甲方(保險公司):____________________
乙方(外包服務(wù)提供商):__________________
鑒于甲方是一家專業(yè)的保險公司,為了提高理賠效率和服務(wù)質(zhì)量,甲方?jīng)Q定將理賠業(yè)務(wù)外包給乙方?,F(xiàn)雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下合同:
第一條合同期限
本合同自____年____月____日起至____年____月____日止,共計____年。
第二條服務(wù)內(nèi)容
乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,提供以下理賠服務(wù):
1.理賠案件的受理、審核、調(diào)查、處理;
2.理賠款項的支付;
3.理賠資料的整理、歸檔;
4.理賠數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析;
5.其他與理賠相關(guān)的事務(wù)。
第三條服務(wù)質(zhì)量要求
1.乙方應(yīng)確保理賠服務(wù)的及時性、準(zhǔn)確性和規(guī)范性;
2.乙方應(yīng)確保理賠案件的審核、處理在規(guī)定的時間內(nèi)完成;
3.乙方應(yīng)確保理賠款項的支付安全、合規(guī);
4.乙方應(yīng)定期向甲方報告理賠服務(wù)的進(jìn)展情況。
第四條費(fèi)用與支付
1.乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的理賠業(yè)務(wù)量,按照以下標(biāo)準(zhǔn)計算服務(wù)費(fèi)用:
-理賠案件金額的____%;
-理賠案件數(shù)量的____元/件。
2.甲方應(yīng)在合同生效后____個工作日內(nèi)支付乙方首期服務(wù)費(fèi)用。此后,甲方應(yīng)在每月____日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。
第五條保密
1.雙方在履行合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶資料等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密;
2.保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。
第六條違約責(zé)任
1.如乙方未按照本合同約定提供理賠服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為未履行部分服務(wù)費(fèi)用的____%;
2.如甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金,滯納金為未支付金額的____%。
第七條合同終止
1.在合同期限內(nèi),如雙方同意提前終止本合同,應(yīng)書面通知對方;
2.合同終止后,乙方應(yīng)按照甲方要求辦理理賠業(yè)務(wù)的交接手續(xù)。
第八條爭議解決
本合同的簽訂、履行、終止及解釋等事項,如有爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
第九條其他
1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份;
2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):_______
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