旅游業(yè)消費者行為研究表格序號消費者特征行為表現(xiàn)影響因素研究結(jié)論備注1年齡段旅游目的地選擇、消費偏好時代背景、成長經(jīng)歷年輕消費者偏好新興目的地，中年消費者偏好成熟目的地2收入水平消費預(yù)算、旅游方式經(jīng)濟(jì)狀況、消費觀念高收入群體更愿意嘗試高端旅游產(chǎn)品3性別選擇旅游活動、住宿偏好社會角色、審美偏好女性更傾向于選擇浪漫、舒適的旅游活動4教育程度信息獲取渠道、服務(wù)質(zhì)量要求知識水平、價值觀高學(xué)歷消費者更注重個性化、高品質(zhì)服務(wù)5職業(yè)類型休閑需求、旅游時機(jī)工作性質(zhì)、壓力狀況白領(lǐng)群體更傾向于周末休閑游6家庭狀況旅游決策參與、親子游需求家庭責(zé)任、親子關(guān)系有孩子的家庭更注重親子游體驗7消費習(xí)慣購物偏好、在線預(yù)訂習(xí)慣生活節(jié)奏、便捷性需求線上預(yù)訂成為主流，追求便捷性8社交媒體使用信息分享、口碑評價社交需求、價值觀社交媒體成為旅游決策重要參考9健康狀況旅游活動選擇、保險需求健康意識、自我保護(hù)關(guān)注健康旅游，注重保險保障10地域差異旅游偏好、消費習(xí)慣地域文化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展地域差異影響旅游偏好和消費行為序號消費者群體旅行偏好行為模式影響因素研究發(fā)覺進(jìn)一步分析1青年人群新興城市短途旅行，頻繁社交分享價格敏感，追求新鮮體驗拼多多、抖音等平臺影響消費分析社交媒體營銷策略2中年人群深度體驗長途旅行，偏好特色民宿服務(wù)質(zhì)量，舒適度約伴游興起，定制旅游受關(guān)注摸索定制化服務(wù)模式3老年人群醫(yī)療保健郵輪游，團(tuán)體游陪伴需求，健康關(guān)注健康旅游成趨勢，醫(yī)療設(shè)施要求高建立醫(yī)療旅游服務(wù)體系4單身人群極限運動個性游，戶外探險獨立性，挑戰(zhàn)性個性標(biāo)簽突出，注重精神滿足個性旅游產(chǎn)品開發(fā)5家庭人群親子互動長假游，家庭度假村親子互動，安全性親子游市場擴(kuò)大，注重親子活動設(shè)計親子游產(chǎn)品創(chuàng)新研究6商務(wù)人士商務(wù)出差商務(wù)酒店，高鐵/飛機(jī)工作效率，便利性高鐵出行增加，商務(wù)酒店需求穩(wěn)定分析商務(wù)旅行偏好變化7環(huán)保人群綠色旅游自然生態(tài)，環(huán)保體驗環(huán)保意識，社會責(zé)任綠色旅游漸受歡迎，環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)提高推廣可持續(xù)發(fā)展旅游8文藝青年文藝路線藝術(shù)展覽，古城游藝術(shù)品味，歷史情懷文藝旅游興起，文化體驗需求高文化旅游產(chǎn)品策劃9節(jié)慶人群節(jié)日慶典節(jié)日慶典，特色民俗節(jié)日氛圍，地域特色節(jié)慶旅游火爆，地域文化成亮點節(jié)慶旅游營銷策略10節(jié)省人群低價旅行車站游，自助游價格敏感，經(jīng)濟(jì)實用低價旅行需求穩(wěn)定，自駕游興起優(yōu)化性價比旅行產(chǎn)品序號消費者屬性旅游行為決策因素研究發(fā)覺行動建議1年齡段預(yù)算旅行價格敏感年輕游客更傾向于預(yù)算旅行提供更多經(jīng)濟(jì)型旅游套餐2收入水平高端體驗服務(wù)質(zhì)量中高收入群體追求高端體驗優(yōu)化高端旅游服務(wù)3性別旅行目的地偏好差異女性游客更傾向于文化體驗推廣文化旅游目的地4教育程度個性化需求知識追求高學(xué)歷游客偏好個性化服務(wù)開發(fā)個性化旅游產(chǎn)品5職業(yè)類型休閑放松工作壓力白領(lǐng)群體重視休閑放松提供壓力釋放旅游方案6家庭狀況親子活動家庭互動家庭游客關(guān)注親子活動開發(fā)親子旅游項目7消費習(xí)慣在線預(yù)訂便捷性在線預(yù)訂成為主流加強(qiáng)在線旅游平臺建設(shè)8地域文化地域特色文化認(rèn)同地域游客偏好本土文化體驗強(qiáng)調(diào)地域文化特