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文檔簡介

營銷員在銷售過程中應(yīng)注意的問題營銷員易犯的

18個錯誤營銷員易犯的18個錯誤一、身心不夠投入解決方法：1、身心投入：必須絕對地，積極地把身心投入于工作。要完全相信你推銷的產(chǎn)品或服務(wù)能滿足顧客的要求。2、利用：時刻想著怎樣利用周圍環(huán)境中的一切，來增加成功機(jī)會。營銷員易犯的18個錯誤3、實(shí)施：努力嘗試。建議：1、要做的事列出清單。2、保證良好的工作動力。3、提早開始。4、身心投入，有條不紊。營銷員易犯的18個錯誤二、不認(rèn)真聽客戶講話你必須讓客戶開口談?wù)撟约?，你聽到的信息會極有用。三、不體諒客戶困難若能從客戶的角度想問題，為客戶舍身處地想一想，才能知道怎樣才更有可能賣出產(chǎn)品。營銷員易犯的18個錯誤四、視客戶為敵手客戶應(yīng)該成為朋友，時刻想著與之合作。五、心不在焉如果營銷員把注意力集中在客戶身上，客戶也就會全神貫注地聽營銷員講話。六、不做筆記營銷員易犯的18個錯誤七、收尾工作沒根上讓客戶知道，你時刻記著他。八、不與過去的客戶保持聯(lián)系對過去的客戶設(shè)立檔案，定期與之聯(lián)系。九、不高效地計(jì)劃一天時間必須全身心致力于最大限度地利用一天的時間，每天要提前計(jì)劃。營銷員易犯的18個錯誤十、推銷用具雜亂無章十一、不從客戶角度考慮在充分了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，分清在哪些方面可以如何地幫助客戶；從客戶角度考慮，你推銷的產(chǎn)品能幫客戶解決什么問題。十二、對工作沒有自豪感營銷員易犯的18個錯誤十三、強(qiáng)拉硬賣而不是細(xì)心介紹不要說“絕對沒問題”，應(yīng)從為客戶解決問題的角度表明產(chǎn)品能起什么作用。十四、低估了客戶的聰明了解客戶面臨的困難，平等地與之解決問題。營銷員易犯的18個錯誤十五、信息不夠靈通仔細(xì)地觀察客戶，盡可能地了解起行業(yè)中發(fā)生的事，以便于了解你所在的公司是在什么樣的背景下進(jìn)行運(yùn)營。十六、在客戶面前顯得卑微內(nèi)心要有力量、信心和安全感，把這種信息傳達(dá)給你的客戶。以平等的關(guān)系與客戶相處。營銷員易犯的18個錯誤十七、太在意別人的拒絕遭到拒絕，是工作本身的一部分，不要把拒絕當(dāng)成對你本人的拒絕，不要對自己太苛刻。十八、隨意許諾無法兌現(xiàn)的許諾會失去客戶對你和公司的信任。謝謝3月-2510:19:1210:1910:193月-253月-2510:191

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