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文檔簡介
清退客服兼職合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方全稱為“某某科技有限公司”,營業(yè)執(zhí)照注冊號為“xxxxxxxxx”,地址位于“某市某區(qū)某路某號”,法定代表人為“張三”。甲方的聯(lián)系方式為電話號碼“xxxxxxxx”和電子郵件“xxxxxxxx@”。
2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):
乙方全稱為“某某咨詢服務有限公司”,營業(yè)執(zhí)照注冊號為“xxxxxxxxx”,地址位于“某市某區(qū)某路某號”,法定代表人為“李四”。乙方的聯(lián)系方式為電話號碼“xxxxxxxx”和電子郵件“xxxxxxxx@”。
合同簡介:
甲乙雙方鑒于在某某項目(以下簡稱“項目”)中的合作,甲方作為買方/出租方/委托方,乙方作為賣方/承租方/服務提供方,經(jīng)友好協(xié)商,就雙方合作的事宜達成一致,簽訂本清退客服兼職合同(以下簡稱“本合同”)。
本合同的目的是明確雙方在項目中的權(quán)利和義務,確保項目順利進行,維護雙方合法權(quán)益。雙方應嚴格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務,不得擅自違約。
項目背景及前提條件:
1.甲方因業(yè)務發(fā)展需要,計劃對現(xiàn)有客服團隊進行清退,并尋求外部服務提供方承擔客服工作。
2.乙方具備豐富的客服經(jīng)驗和服務能力,愿意為甲方提供清退客服兼職服務。
基于以上背景和前提條件,甲乙雙方達成合作意向,簽訂本合同,并按照合同約定共同推進項目。本合同的簽訂有利于甲方順利實施清退計劃,同時為乙方提供業(yè)務發(fā)展機會。雙方應共同努力,確保項目的順利完成。
第一條合同目的與范圍
本合同的目的是明確甲乙雙方在清退客服兼職服務項目中的權(quán)利和義務,確保項目順利進行,維護雙方合法權(quán)益。具體內(nèi)容包括:
1.甲方委托乙方承擔清退客服兼職工作,乙方應按照甲方的要求提供相關服務。
2.乙方應確??头藛T的素質(zhì)和業(yè)務能力,滿足甲方的服務需求。
3.甲方應向乙方支付約定的服務費用,并提供必要的工作條件和資源。
4.雙方應共同協(xié)商解決項目過程中出現(xiàn)的問題,確保項目的順利完成。
第二條定義
為本合同所述,以下術語具有以下含義:
1.甲方:指“某某科技有限公司”,本合同的一方。
2.乙方:指“某某咨詢服務有限公司”,本合同的一方。
3.清退客服兼職服務:指甲方委托乙方提供的客服人員,用于支持甲方清退現(xiàn)有客服團隊的工作。
4.項目:指本合同所述的清退客服兼職服務。
5.服務費用:指乙方為提供清退客服兼職服務而向甲方收取的費用。
第三條雙方權(quán)利與義務
甲方的權(quán)利與義務:
1.甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供清退客服兼職服務,并有權(quán)對服務人員進行監(jiān)督和管理。
2.甲方應向乙方支付約定的服務費用,并提供必要的工作條件和資源。
3.甲方應確保提供的客戶信息和相關資料的真實性和準確性,并對其保密。
4.甲方在合同履行過程中如發(fā)現(xiàn)乙方不符合約定服務要求,有權(quán)要求乙方及時整改。
乙方的權(quán)利與義務:
1.乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付服務費用,并有權(quán)對甲方提供的客戶信息和相關資料進行管理和使用。
2.乙方應按照甲方的要求提供合格的客服人員,并確保其素質(zhì)和業(yè)務能力滿足甲方的服務需求。
3.乙方應按照約定時間和服務內(nèi)容,完成清退客服兼職工作,并確保服務質(zhì)量和效果。
4.乙方應對甲方提供的客戶信息和相關資料保密,不得泄露給第三方。
5.乙方在合同履行過程中如發(fā)現(xiàn)甲方不符合約定要求,有權(quán)要求甲方及時整改。
第四條價格與支付條件
1.乙方提供的清退客服兼職服務的價格為人民幣【】元整(大寫:【】元整),其中包括客服人員的工資、管理費用、培訓費用等。
2.甲方應按照以下支付方式向乙方支付服務費用:
a.合同簽訂后的【】個工作日內(nèi),甲方支付乙方服務費用的【】%;
b.服務期間每【】個月,甲方支付乙方服務費用的【】%;
c.服務完成后,甲方支付乙方服務費用的【】%。
3.甲方應在每個支付節(jié)點前【】個工作日內(nèi),將應支付的服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。
4.乙方提供正式發(fā)票給甲方,甲方按照約定時間支付服務費用。
第五條履行期限
1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為【】個月。
2.乙方應在合同生效后【】個工作日內(nèi),按照甲方要求提供客服人員。
3.雙方應按照本合同的約定,按時履行各自的義務。
4.合同期滿后,如雙方無異議,本合同自動續(xù)約【】個月。
第六條違約責任
1.若甲方未能按照約定時間支付服務費用,乙方有權(quán)暫停提供服務,并要求甲方支付違約金,違約金為應支付服務費用的【】%。
2.若乙方未能按照約定時間提供客服人員或服務質(zhì)量不符合甲方要求,甲方有權(quán)要求乙方整改,并有權(quán)解除本合同。
3.若雙方因不可抗力導致無法履行本合同,雙方應立即通知對方,并協(xié)商解決。
4.若一方違約,導致合同無法履行,違約方應承擔因此給對方造成的損失賠償責任。
5.本合同的任何爭議,雙方應首先協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
第七條不可抗力
1.本合同所稱不可抗力,是指在合同履行過程中,無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水、臺風等)、社會事件(如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等)以及其他意外事件(如技術故障、網(wǎng)絡中斷等)。
2.一旦發(fā)生不可抗力事件,受影響的一方應立即通知對方,并在【】個工作日內(nèi)提供相關證明文件。
3.受不可抗力影響的一方應盡力克服不可抗力事件,減少損失,并在不可抗力事件結(jié)束后【】個工作日內(nèi)恢復履行合同。
4.如果不可抗力事件持續(xù)發(fā)生,導致一方無法履行合同超過【】個月,雙方應協(xié)商終止或解除本合同。
5.因不可抗力事件導致合同無法履行或部分履行,雙方均不承擔違約責任。
第八條爭議解決
1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。
2.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議,應首先通過友好協(xié)商解決。
3.如果協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。
4.訴訟期間,除爭議事項外,雙方仍應繼續(xù)履行本合同的其他條款。
5.雙方同意,仲裁裁決是最終的,對雙方均有約束力。
第九條其他條款
1.通知方式:雙方應以書面形式通過電子郵件或快遞方式相互發(fā)送通知。
2.合同變更:本合同的變更必須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。
3.終止條件:本合同在以下情況下可以終止:
a.雙方協(xié)商一致解除本合同;
b.合同有效期屆滿,雙方未續(xù)簽;
c.不可抗力事件導致合同無法履行,雙方協(xié)商終止;
d.一方違約,對方有權(quán)解除合同。
4.合同解除或終止后,雙方應按照本合同約定處理后續(xù)事項,包括但不限于結(jié)算費用、處理未完成工作等。
5.本合同的任何補充協(xié)議,均需雙方書面簽署,方為有效。
第十條附則
1.本合同附件為雙方協(xié)商確定的補充材料,與本合同具有同等法律效力。
2.本合
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