學(xué)校重點(diǎn)人群管控制度?一、總則1.目的為加強(qiáng)學(xué)校對(duì)重點(diǎn)人群的管理與服務(wù)，維護(hù)學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序，保障師生的身心健康和安全，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于學(xué)校全體師生員工以及在校內(nèi)活動(dòng)的其他相關(guān)人員，重點(diǎn)人群包括但不限于心理危機(jī)學(xué)生、特異體質(zhì)學(xué)生、行為偏差學(xué)生、學(xué)習(xí)困難學(xué)生、家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生、教職工中的特殊情況人員等。3.基本原則（1）以人為本原則。關(guān)注重點(diǎn)人群的需求，尊重其人格尊嚴(yán)，提供個(gè)性化的支持與幫助。（2）預(yù)防為主原則。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人群的日常觀察與評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題，采取預(yù)防措施，避免問(wèn)題惡化。（3）多方協(xié)作原則。學(xué)校各部門(mén)、教職工、家長(zhǎng)及相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)密切配合，形成合力，共同做好重點(diǎn)人群的管控工作。（4）依法依規(guī)原則。嚴(yán)格按照國(guó)家法律法規(guī)和學(xué)校規(guī)章制度開(kāi)展重點(diǎn)人群的管理與服務(wù)工作。

二、重點(diǎn)人群分類及管理措施

（一）心理危機(jī)學(xué)生1.定義心理危機(jī)學(xué)生是指由于突然遭受?chē)?yán)重災(zāi)難、重大生活事件或精神壓力，使生活狀況發(fā)生明顯的變化，尤其是出現(xiàn)了用現(xiàn)有的生活條件和經(jīng)驗(yàn)難以克服的困難，以致使當(dāng)事人陷于痛苦、不安狀態(tài)，常伴有絕望、麻木不仁、焦慮，以及植物神經(jīng)癥狀和行為障礙的學(xué)生。2.識(shí)別與評(píng)估（1）班主任、任課教師等應(yīng)關(guān)注學(xué)生的日常行為表現(xiàn)、情緒變化，如發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)情緒低落、焦慮、抑郁、行為異常、學(xué)習(xí)成績(jī)突然下降等情況，及時(shí)與學(xué)校心理健康教育教師溝通。（2）學(xué)校心理健康教育教師定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康普查，運(yùn)用專業(yè)心理測(cè)評(píng)工具，如癥狀自評(píng)量表（SCL90）等，篩選出可能存在心理危機(jī)的學(xué)生，并進(jìn)行深入評(píng)估。（3）建立心理危機(jī)預(yù)警機(jī)制，通過(guò)班級(jí)心理委員、宿舍長(zhǎng)等信息員及時(shí)反饋學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，做到早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)。3.干預(yù)措施（1）對(duì)于初步評(píng)估存在心理危機(jī)的學(xué)生，心理健康教育教師進(jìn)行一對(duì)一的心理輔導(dǎo)，了解其心理困擾的根源，制定個(gè)性化的輔導(dǎo)方案。（2）根據(jù)學(xué)生的具體情況，必要時(shí)轉(zhuǎn)介至專業(yè)心理咨詢機(jī)構(gòu)或精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步診斷和治療。學(xué)校積極協(xié)助家長(zhǎng)做好相關(guān)轉(zhuǎn)介工作，并跟蹤后續(xù)治療情況。（3）為心理危機(jī)學(xué)生建立專門(mén)的心理檔案，記錄其心理狀態(tài)、輔導(dǎo)過(guò)程及效果等信息。安排專人定期與學(xué)生及其家長(zhǎng)溝通，反饋學(xué)生的心理康復(fù)進(jìn)展。（4）在班級(jí)中營(yíng)造關(guān)愛(ài)、支持的氛圍，組織同學(xué)開(kāi)展互助活動(dòng)，幫助心理危機(jī)學(xué)生融入集體，緩解心理壓力。同時(shí)，對(duì)班級(jí)其他學(xué)生進(jìn)行心理健康教育，提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，預(yù)防心理危機(jī)的發(fā)生。

（二）特異體質(zhì)學(xué)生1.定義特異體質(zhì)學(xué)生是指身體存在特殊生理狀況，如患有嚴(yán)重心臟病、癲癇、哮喘、過(guò)敏癥等疾病，可能因?qū)W校正常教育教學(xué)活動(dòng)受到影響或存在潛在安全風(fēng)險(xiǎn)的學(xué)生。2.信息收集與備案（1）新生入學(xué)時(shí)，學(xué)校通過(guò)家長(zhǎng)填寫(xiě)的學(xué)生健康信息登記表，全面了解學(xué)生的身體狀況，包括是否存在特異體質(zhì)情況。（2）對(duì)于已在校學(xué)生，如發(fā)現(xiàn)有特異體質(zhì)情況，班主任及時(shí)通知家長(zhǎng)補(bǔ)充相關(guān)信息，并填寫(xiě)特異體質(zhì)學(xué)生信息備案表，詳細(xì)記錄學(xué)生的疾病名稱、癥狀表現(xiàn)、可能引發(fā)的緊急情況及相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施等。（3）學(xué)校醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)對(duì)特異體質(zhì)學(xué)生的信息進(jìn)行整理歸檔，建立特異體質(zhì)學(xué)生健康檔案，以便隨時(shí)查閱和更新。3.管理措施（1）根據(jù)特異體質(zhì)學(xué)生的具體情況，學(xué)校與家長(zhǎng)共同制定個(gè)性化的管理方案。如對(duì)于患有心臟病的學(xué)生，避免參加劇烈體育活動(dòng)；對(duì)于過(guò)敏體質(zhì)學(xué)生，在班級(jí)和校園內(nèi)盡量避免接觸可能引起過(guò)敏的物質(zhì)。（2）任課教師在日常教學(xué)中關(guān)注特異體質(zhì)學(xué)生的身體狀況，如發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)通知班主任和學(xué)校醫(yī)務(wù)室。體育課教師根據(jù)學(xué)生的健康檔案，合理安排體育活動(dòng)內(nèi)容和強(qiáng)度，確保學(xué)生的安全。（3）學(xué)校醫(yī)務(wù)室配備必要的急救藥品和設(shè)備，定期組織教職工進(jìn)行急救知識(shí)培訓(xùn)，提高應(yīng)對(duì)特異體質(zhì)學(xué)生突發(fā)狀況的能力。同時(shí)，與附近醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，確保在緊急情況下能夠及時(shí)送醫(yī)救治。（4）特異體質(zhì)學(xué)生如需請(qǐng)假或休學(xué)，學(xué)校嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)，并要求家長(zhǎng)提供醫(yī)院診斷證明等相關(guān)材料。復(fù)學(xué)時(shí)，需經(jīng)學(xué)校醫(yī)務(wù)室審核同意后方可復(fù)學(xué)。

（三）行為偏差學(xué)生1.定義行為偏差學(xué)生是指在行為、言語(yǔ)、情緒等方面表現(xiàn)出與同齡人明顯不同，存在違反學(xué)校紀(jì)律、社會(huì)規(guī)范或有攻擊性行為、退縮行為等問(wèn)題的學(xué)生。2.行為觀察與記錄（1）班主任、任課教師加強(qiáng)對(duì)學(xué)生課堂表現(xiàn)、課間行為、人際交往等方面的觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)行為偏差學(xué)生的異常行為表現(xiàn)，并做好詳細(xì)記錄。（2）建立班級(jí)行為問(wèn)題報(bào)告制度，鼓勵(lì)學(xué)生之間相互監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)行為偏差問(wèn)題及時(shí)向教師報(bào)告。同時(shí)，設(shè)立專門(mén)的行為問(wèn)題反饋渠道，如班級(jí)意見(jiàn)箱、教師電子郵箱等，方便學(xué)生匿名反饋問(wèn)題。3.干預(yù)與教育（1）對(duì)于行為偏差學(xué)生，班主任和任課教師及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行溝通交流，了解其行為背后的原因，進(jìn)行針對(duì)性的教育引導(dǎo)。采用正面激勵(lì)、榜樣示范等方法，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的行為觀念和價(jià)值觀。（2）根據(jù)學(xué)生的行為問(wèn)題嚴(yán)重程度，實(shí)施分層干預(yù)措施。對(duì)于輕微違紀(jì)行為，通過(guò)班級(jí)紀(jì)律教育、個(gè)別談話等方式進(jìn)行糾正；對(duì)于較為嚴(yán)重的行為問(wèn)題，學(xué)校組織專門(mén)的行為矯正小組，制定個(gè)性化的矯正方案，包括行為訓(xùn)練、心理輔導(dǎo)、家校合作等，幫助學(xué)生逐步改變不良行為習(xí)慣。（3）定期對(duì)行為偏差學(xué)生的行為表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整干預(yù)措施。同時(shí)，關(guān)注學(xué)生在干預(yù)過(guò)程中的情緒變化和心理需求，提供必要的心理支持，避免學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒或心理問(wèn)題。（4）加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通合作，及時(shí)向家長(zhǎng)反饋學(xué)生的在校行為情況，共同商討教育對(duì)策。邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與學(xué)校組織的行為矯正活動(dòng)，讓家長(zhǎng)了解學(xué)生的行為問(wèn)題及矯正方法，提高家長(zhǎng)的教育能力，形成家校教育合力。

（四）學(xué)習(xí)困難學(xué)生1.定義學(xué)習(xí)困難學(xué)生是指智力正常，但在學(xué)習(xí)過(guò)程中存在學(xué)習(xí)動(dòng)力不足、學(xué)習(xí)方法不當(dāng)、學(xué)習(xí)能力欠缺等問(wèn)題，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)明顯低于同年級(jí)學(xué)生平均水平的學(xué)生。2.學(xué)習(xí)情況分析與診斷（1）任課教師定期對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)進(jìn)行分析，通過(guò)課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成情況、考試成績(jī)等方面，篩選出學(xué)習(xí)困難學(xué)生。（2）組織學(xué)科教師對(duì)學(xué)習(xí)困難學(xué)生進(jìn)行會(huì)診，分析其在各學(xué)科學(xué)習(xí)中存在的具體問(wèn)題，如基礎(chǔ)知識(shí)薄弱、理解能力差、注意力不集中等。同時(shí)，結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)態(tài)度等因素，綜合評(píng)估學(xué)生的學(xué)習(xí)困難程度和原因。（3）利用學(xué)校的教學(xué)資源，如學(xué)業(yè)水平測(cè)試系統(tǒng)、學(xué)習(xí)分析軟件等，對(duì)學(xué)習(xí)困難學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)能力診斷，為制定個(gè)性化的輔導(dǎo)方案提供依據(jù)。3.輔導(dǎo)與支持（1）根據(jù)學(xué)習(xí)困難學(xué)生的具體情況，為其安排學(xué)習(xí)導(dǎo)師，導(dǎo)師由學(xué)科骨干教師擔(dān)任。導(dǎo)師定期與學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一的輔導(dǎo)，幫助學(xué)生制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，解答學(xué)習(xí)疑問(wèn)，指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。（2）學(xué)校設(shè)立學(xué)習(xí)困難學(xué)生輔導(dǎo)專項(xiàng)課程，如學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)課、學(xué)科強(qiáng)化輔導(dǎo)班等。根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求和薄弱學(xué)科，有針對(duì)性地開(kāi)展輔導(dǎo)教學(xué)活動(dòng)，幫助學(xué)生彌補(bǔ)知識(shí)漏洞，提升學(xué)習(xí)能力。（3）鼓勵(lì)學(xué)習(xí)困難學(xué)生參加課外學(xué)習(xí)小組或社團(tuán)活動(dòng)，通過(guò)小組合作學(xué)習(xí)、實(shí)踐操作等方式，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神和自主學(xué)習(xí)能力。同時(shí)，為學(xué)生提供必要的學(xué)習(xí)資源支持，如圖書(shū)資料、學(xué)習(xí)軟件等。（4）關(guān)注學(xué)習(xí)困難學(xué)生的心理健康，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決學(xué)生因?qū)W習(xí)壓力產(chǎn)生的心理問(wèn)題。通過(guò)心理輔導(dǎo)、團(tuán)體心理活動(dòng)等方式，幫助學(xué)生樹(shù)立學(xué)習(xí)信心，克服學(xué)習(xí)焦慮，保持積極向上的學(xué)習(xí)心態(tài)。

（五）家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生1.定義家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生是指學(xué)生本人及其家庭所能籌集到的資金，難以支付其在校學(xué)習(xí)期間所需的學(xué)習(xí)和生活基本費(fèi)用的學(xué)生。2.認(rèn)定與資助（1）學(xué)校按照國(guó)家和地方有關(guān)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生認(rèn)定辦法，制定本校的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和程序。通過(guò)學(xué)生家庭情況調(diào)查表、學(xué)生個(gè)人申請(qǐng)、班級(jí)民主評(píng)議、學(xué)校審核公示等環(huán)節(jié)，確定家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生名單。（2）建立家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生信息管理系統(tǒng)，對(duì)認(rèn)定的學(xué)生信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)更新學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)狀況變化情況。（3）根據(jù)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的實(shí)際需求和困難程度，給予相應(yīng)的資助。資助方式包括國(guó)家助學(xué)金、學(xué)校獎(jiǎng)學(xué)金、社會(huì)助學(xué)金、學(xué)費(fèi)減免、勤工助學(xué)崗位等。確保家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生能夠順利完成學(xué)業(yè)。3.關(guān)懷與幫扶（1）加強(qiáng)對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的思想教育和心理關(guān)懷，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的價(jià)值觀和消費(fèi)觀，克服自卑心理，保持積極樂(lè)觀的生活態(tài)度。（2）組織開(kāi)展各類關(guān)愛(ài)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的活動(dòng)，如愛(ài)心捐贈(zèng)、志愿服務(wù)等，營(yíng)造良好的校園關(guān)愛(ài)氛圍，增強(qiáng)學(xué)生的歸屬感和自信心。（3）為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生提供職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)和就業(yè)幫扶，幫助學(xué)生了解就業(yè)形勢(shì)和就業(yè)政策，提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為學(xué)生未來(lái)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。（4）建立家校溝通機(jī)制，定期與家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生家長(zhǎng)溝通，反饋學(xué)生在校學(xué)習(xí)和生活情況，共同做好學(xué)生的教育培養(yǎng)工作。同時(shí)，積極爭(zhēng)取社會(huì)力量的支持，拓寬資助渠道，為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生提供更多的幫助。

（六）教職工中的特殊情況人員1.定義教職工中的特殊情況人員包括患有重大疾病、心理壓力過(guò)大、家庭遭遇重大變故等可能影響正常工作的人員。2.關(guān)心與支持（1）學(xué)校工會(huì)定期組織教職工體檢，關(guān)注教職工的身體健康狀況。對(duì)于患有重大疾病的教職工，及時(shí)了解其病情和治療情況，組織開(kāi)展關(guān)愛(ài)慰問(wèn)活動(dòng)，給予精神上的鼓勵(lì)和物質(zhì)上的幫助。（2）關(guān)注教職工的心理健康，通過(guò)舉辦心理健康講座、開(kāi)展心理咨詢服務(wù)等方式，為教職工提供心理支持。對(duì)于心理壓力過(guò)大的教職工，安排專業(yè)心理咨詢師進(jìn)行一對(duì)一的心理輔導(dǎo)，幫助其緩解心理壓力，調(diào)整心態(tài)。（3）當(dāng)教職工家庭遭遇重大變故時(shí)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)及時(shí)上門(mén)慰問(wèn)，了解實(shí)際困難，給予關(guān)心和安慰。同時(shí)，根據(jù)具體情況，合理安排工作任務(wù)，為教職工提供必要的幫助和支持，使其能夠盡快度過(guò)難關(guān)，恢復(fù)正常工作狀態(tài)。3.工作調(diào)整與保障（1）對(duì)于因特殊情況需要調(diào)整工作崗位或工作強(qiáng)度的教職工，學(xué)校根據(jù)其身體狀況和工作能力，進(jìn)行合理的工作安排。在確保學(xué)校正常工作秩序的前提下，保障教職工的合法權(quán)益。（2）按照國(guó)家法律法規(guī)和學(xué)校相關(guān)規(guī)定，為特殊情況教職工提供必要的福利待遇和保障。如在醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、病假待遇、困難補(bǔ)助等方面給予適當(dāng)傾斜，幫助教職工解決實(shí)際困難。（3）鼓勵(lì)教職工之間相互關(guān)心、相互幫助，形成團(tuán)結(jié)友愛(ài)的工作氛圍。組織開(kāi)展教職工互助活動(dòng)，如愛(ài)心捐款、志愿服務(wù)等，共同為特殊情況教職工提供支持和幫助。

三、重點(diǎn)人群管理工作流程

（一）發(fā)現(xiàn)與報(bào)告1.學(xué)校各部門(mén)、教職工在日常工作中注意觀察重點(diǎn)人群的行為表現(xiàn)、學(xué)習(xí)情況、情緒變化等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄并向相關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告。2.班級(jí)心理委員、宿舍長(zhǎng)等信息員定期向班主任反饋班級(jí)同學(xué)的心理動(dòng)態(tài)、行為表現(xiàn)等情況，發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)人群相關(guān)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告。3.學(xué)校設(shè)立專門(mén)的重點(diǎn)人群管理工作郵箱和電話，接受師生員工及家長(zhǎng)的報(bào)告信息。對(duì)于緊急情況，可直接撥打?qū)W校應(yīng)急電話或向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

（二）評(píng)估與分類1.接到報(bào)告后，由學(xué)校心理健康教育教師、班主任、相關(guān)任課教師等組成評(píng)估小組，對(duì)重點(diǎn)人群的情況進(jìn)行綜合評(píng)估。2.根據(jù)評(píng)估結(jié)果，按照重點(diǎn)人群的分類標(biāo)準(zhǔn)，確定其所屬類別，并填寫(xiě)重點(diǎn)人群評(píng)估分類表。3.對(duì)于情況較為復(fù)雜或存在爭(zhēng)議的評(píng)估結(jié)果，組織專家進(jìn)行會(huì)診，確保評(píng)估分類的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。

（三）干預(yù)與實(shí)施1.根據(jù)重點(diǎn)人群的評(píng)估分類結(jié)果，制定個(gè)性化的干預(yù)方案。干預(yù)方案包括干預(yù)目標(biāo)、具體措施、實(shí)施時(shí)間、責(zé)任人等內(nèi)容。2.按照干預(yù)方案，由相關(guān)責(zé)任人組織實(shí)施干預(yù)措施。在實(shí)施過(guò)程中，密切關(guān)注重點(diǎn)人群的變化情況，及時(shí)調(diào)整干預(yù)方案。3.對(duì)于需要多部門(mén)協(xié)作的干預(yù)工作，由學(xué)校重點(diǎn)人群管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的工作，確保干預(yù)措施的有效落實(shí)。

（四）跟蹤與反饋1.建立重點(diǎn)人群跟蹤檔案，記錄其干預(yù)過(guò)程、效果評(píng)估等情況。跟蹤檔案由專人負(fù)責(zé)管理，定期更新。2.責(zé)任人定期對(duì)重點(diǎn)人群進(jìn)行回訪，了解其現(xiàn)狀和需求，及時(shí)反饋干預(yù)效果。對(duì)于干預(yù)效果不明顯的情況，分析原因，調(diào)整干預(yù)策略。3.學(xué)校定期召開(kāi)重點(diǎn)人群管理工作會(huì)議，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，分析存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)措施。同時(shí)，向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)重點(diǎn)人群管理工作情況，為學(xué)校決策提供依據(jù)。

四、保障措施

（一）組織保障1.成立學(xué)校重點(diǎn)人群管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由學(xué)校校長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，分管副校長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)學(xué)校重點(diǎn)人群管理工作，制定工作政策和措施，解決工作中存在的重大問(wèn)題。2.明確各部門(mén)在重點(diǎn)人群管理工作中的職責(zé)分工。學(xué)生工作部門(mén)負(fù)責(zé)學(xué)生重點(diǎn)人群的管理與服務(wù)工作；教學(xué)部門(mén)負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)困難學(xué)生的輔導(dǎo)與支持工作；后勤部門(mén)負(fù)責(zé)特異體質(zhì)學(xué)生的健康保障工作；心理健康教育中心負(fù)責(zé)心理危機(jī)學(xué)生的干預(yù)與輔導(dǎo)工作等。各部門(mén)密切配合，形成工作合力。

（二）人員保障1.加強(qiáng)教職工隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流等方式，提高教職工對(duì)重點(diǎn)人群管理工作的認(rèn)識(shí)和能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括心理健康教育知識(shí)、特殊學(xué)生管理方法、溝通技巧等，確保教職工能夠勝任重點(diǎn)人群管理工作。2.配備專業(yè)的心理健康教育教師、心理咨詢師等人員，為重點(diǎn)人群提供專業(yè)的心理支持和輔導(dǎo)服務(wù)。定期組織心理健康教育教師參加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)研討活動(dòng)，不斷提升其業(yè)務(wù)水平。3.鼓勵(lì)教職工積極參與重點(diǎn)人群管理工作，對(duì)在工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)教職工的工作積極性和主動(dòng)性。

（三）經(jīng)費(fèi)保障1.學(xué)校設(shè)立重點(diǎn)人群管理專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于重點(diǎn)人群的評(píng)估、干預(yù)、培訓(xùn)、資助等工作。確保重點(diǎn)人群管理工作所需的經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，為工作的順利開(kāi)展提供資金保障。2.嚴(yán)格經(jīng)費(fèi)管理，建立健全經(jīng)費(fèi)管理制度，規(guī)范經(jīng)費(fèi)使用流程。經(jīng)費(fèi)使用情況定期向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并接受審計(jì)部門(mén)的監(jiān)督檢查，確保經(jīng)費(fèi)使用合理、透明。