機(jī)房維護(hù)合同書(shū)?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________

乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________

鑒于甲方擁有機(jī)房設(shè)備及系統(tǒng)，并需要專業(yè)的維護(hù)服務(wù)，乙方具備提供機(jī)房維護(hù)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方機(jī)房維護(hù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：

一、服務(wù)范圍1.硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（交換機(jī)、路由器等）、防火墻等機(jī)房硬件設(shè)備的日常巡檢，檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，包括但不限于設(shè)備指示燈、溫度、風(fēng)扇轉(zhuǎn)速等。硬件設(shè)備的故障排除與維修，及時(shí)響應(yīng)并解決設(shè)備出現(xiàn)的硬件故障，確保設(shè)備正常運(yùn)行。如遇無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)的硬件故障，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)更換備用設(shè)備或安排送修。定期對(duì)硬件設(shè)備進(jìn)行清潔保養(yǎng)，清除設(shè)備表面灰塵，防止因灰塵積累影響設(shè)備散熱和性能。2.軟件系統(tǒng)維護(hù)操作系統(tǒng)（Windows、Linux等）、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)（如MySQL、Oracle等）、中間件等軟件系統(tǒng)的日常維護(hù)，包括系統(tǒng)更新、補(bǔ)丁安裝、性能優(yōu)化等。監(jiān)控軟件系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理軟件系統(tǒng)出現(xiàn)的故障和異常情況，如系統(tǒng)崩潰、數(shù)據(jù)丟失、程序錯(cuò)誤等。根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，協(xié)助甲方進(jìn)行軟件系統(tǒng)的升級(jí)和遷移工作。3.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)的日常巡檢，檢查網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)、帶寬使用情況、網(wǎng)絡(luò)流量等，確保網(wǎng)絡(luò)暢通。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置管理與優(yōu)化，根據(jù)甲方網(wǎng)絡(luò)需求調(diào)整網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置，保障網(wǎng)絡(luò)安全和性能。網(wǎng)絡(luò)故障的診斷與排除，及時(shí)解決網(wǎng)絡(luò)中斷、丟包、擁塞等問(wèn)題，確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的連續(xù)性。4.機(jī)房環(huán)境維護(hù)機(jī)房溫度、濕度的監(jiān)測(cè)與調(diào)節(jié)，確保機(jī)房環(huán)境符合設(shè)備運(yùn)行要求，溫度控制在[具體溫度范圍]，濕度控制在[具體濕度范圍]。機(jī)房電力供應(yīng)的監(jiān)測(cè)與管理，檢查電源設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，保障電力供應(yīng)穩(wěn)定，防止出現(xiàn)停電、電壓異常等情況。機(jī)房消防系統(tǒng)、安全門(mén)禁系統(tǒng)等的定期檢查與維護(hù)，確保機(jī)房安全設(shè)施正常運(yùn)行。

二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期滿前，雙方如無(wú)異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。

三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的機(jī)房維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)：______元整）。此費(fèi)用包含乙方為履行本合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)的所有費(fèi)用，包括但不限于人工費(fèi)用、設(shè)備維修更換費(fèi)用、工具及耗材費(fèi)用等。乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情和成本變化，在合同期內(nèi)提前[通知期限]書(shū)面通知甲方調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但調(diào)整幅度不得超過(guò)原費(fèi)用的[調(diào)整比例]。2.支付方式甲方應(yīng)在每月的[支付日期]前，將當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后的[開(kāi)票期限]內(nèi)，向甲方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。

四、雙方權(quán)利與義務(wù)

（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供機(jī)房維護(hù)服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見(jiàn)和建議。在乙方未按照本合同約定履行服務(wù)義務(wù)時(shí)，有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供機(jī)房維護(hù)所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于機(jī)房設(shè)備清單、軟件系統(tǒng)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D等。協(xié)助乙方進(jìn)行機(jī)房維護(hù)工作，為乙方提供必要的工作條件和支持，如安排機(jī)房值班人員配合乙方工作等。按照本合同約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。

（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。在履行服務(wù)過(guò)程中，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況合理調(diào)整維護(hù)方案和措施，但應(yīng)提前通知甲方并取得甲方同意。因甲方原因?qū)е乱曳綗o(wú)法正常履行服務(wù)義務(wù)的，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和損失。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)和要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的機(jī)房維護(hù)服務(wù)。配備專業(yè)的技術(shù)人員組成維護(hù)團(tuán)隊(duì)，確保維護(hù)工作的順利進(jìn)行。維護(hù)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，并遵守甲方的機(jī)房管理制度。建立完善的服務(wù)檔案，記錄每次維護(hù)工作的內(nèi)容、時(shí)間、結(jié)果等信息，并定期向甲方提交維護(hù)工作報(bào)告。在服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)可能影響機(jī)房設(shè)備及系統(tǒng)正常運(yùn)行的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告，并提出合理的解決方案和建議。嚴(yán)格遵守甲方的機(jī)房安全管理制度，確保維護(hù)工作不對(duì)甲方的業(yè)務(wù)造成影響，如因乙方原因?qū)е录追綑C(jī)房設(shè)備損壞、數(shù)據(jù)丟失等損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

五、服務(wù)質(zhì)量保障1.乙方應(yīng)建立質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)維護(hù)服務(wù)工作進(jìn)行內(nèi)部檢查和評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量符合本合同約定的標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行不定期抽查，乙方應(yīng)積極配合甲方的檢查工作。如甲方發(fā)現(xiàn)乙方的服務(wù)質(zhì)量存在問(wèn)題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[整改期限]內(nèi)進(jìn)行整改，直至達(dá)到合同要求。3.在服務(wù)期限內(nèi)，乙方提供的服務(wù)質(zhì)量綜合評(píng)估得分應(yīng)不低于[評(píng)估分?jǐn)?shù)]分（滿分100分）。評(píng)估方式為甲方根據(jù)乙方每月提交的維護(hù)工作報(bào)告、服務(wù)響應(yīng)及時(shí)性、故障解決率等方面進(jìn)行評(píng)分。如乙方的服務(wù)質(zhì)量綜合評(píng)估得分低于[評(píng)估分?jǐn)?shù)]分，甲方有權(quán)扣除當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[扣除比例]作為違約金。

六、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機(jī)密信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方披露或使用該等信息。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[保密期限]年。

七、違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期利率]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[逾期期限]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)范圍、標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)采取補(bǔ)救措施或重新提供服務(wù)，直至達(dá)到合同要求。如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若一方違反本合同的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)：______元整）。如因違約行為給對(duì)方造成損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.任何一方違反本合同的其他條款約定，應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的全部損失。

八、不可抗力1.本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本合同約定的義務(wù)時(shí)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[通知期限]內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時(shí)間內(nèi)，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)本合同的履行。如因不可抗力事件導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行或部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對(duì)合同履行的影響程度，協(xié)商決定是否變更或解除本合同。

九、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

十、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本