公司外來人員管理制度?1.目的為加強(qiáng)公司外來人員管理，維護(hù)公司正常的工作秩序，保障公司安全和員工人身安全，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于進(jìn)入公司辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、倉庫區(qū)域等各類場(chǎng)所的所有外來人員，包括但不限于供應(yīng)商、客戶、合作伙伴、施工人員、參觀人員等。二、外來人員分類及管理要求1.供應(yīng)商來訪登記：供應(yīng)商來訪前應(yīng)提前與公司相關(guān)對(duì)接人員聯(lián)系，預(yù)約來訪時(shí)間。到達(dá)公司后，在公司門衛(wèi)處進(jìn)行來訪登記，填寫《外來人員來訪登記表》，注明來訪事由、被訪部門及人員、聯(lián)系電話等信息。證件辦理：門衛(wèi)發(fā)放臨時(shí)出入證，并要求供應(yīng)商將其佩戴在明顯位置。臨時(shí)出入證僅限在本次來訪期間使用，不得轉(zhuǎn)借他人。陪同引導(dǎo)：供應(yīng)商需由公司對(duì)接人員陪同進(jìn)入公司指定區(qū)域，不得擅自走動(dòng)。對(duì)接人員負(fù)責(zé)向供應(yīng)商介紹公司安全注意事項(xiàng)，并全程監(jiān)督其行為。離開登記：供應(yīng)商離開公司時(shí)，應(yīng)將臨時(shí)出入證交回門衛(wèi)，門衛(wèi)在《外來人員來訪登記表》上記錄離開時(shí)間。2.客戶接待流程：客戶來訪前，公司銷售或相關(guān)業(yè)務(wù)部門應(yīng)提前做好接待準(zhǔn)備。客戶到達(dá)后，由接待人員引領(lǐng)至接待區(qū)域，并按照公司接待標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行接待。登記備案：接待人員負(fù)責(zé)陪同客戶在門衛(wèi)處進(jìn)行來訪登記，填寫相關(guān)信息。對(duì)于重要客戶，需向公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備。安全告知：接待人員應(yīng)向客戶介紹公司安全規(guī)定和注意事項(xiàng)，提醒客戶遵守公司各項(xiàng)制度。參觀指引：如需帶領(lǐng)客戶參觀公司生產(chǎn)或辦公區(qū)域，接待人員應(yīng)提前規(guī)劃好參觀路線，并安排專人陪同講解。參觀過程中，不得影響公司正常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。送別安排：客戶離開時(shí)，接待人員應(yīng)送至公司門口，并表示感謝。3.合作伙伴預(yù)約溝通：合作伙伴來訪前，應(yīng)與公司對(duì)口業(yè)務(wù)部門進(jìn)行預(yù)約溝通，明確來訪目的、時(shí)間、人數(shù)等信息。登記管理：按照供應(yīng)商來訪登記要求，在門衛(wèi)處進(jìn)行登記，領(lǐng)取臨時(shí)出入證。業(yè)務(wù)洽談：由公司對(duì)口業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)接待，安排專門的會(huì)議室進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談。洽談過程中，應(yīng)注意商業(yè)機(jī)密的保護(hù)。合作協(xié)議簽訂：如需簽訂合作協(xié)議等文件，應(yīng)在公司規(guī)定的流程和場(chǎng)所進(jìn)行，確保簽訂過程合法合規(guī)。離開手續(xù)：業(yè)務(wù)結(jié)束后，合作伙伴應(yīng)及時(shí)辦理離開手續(xù)，歸還臨時(shí)出入證。4.施工人員施工申請(qǐng)：公司內(nèi)部如有施工項(xiàng)目，相關(guān)部門應(yīng)提前向公司行政管理部門提交施工申請(qǐng)，注明施工內(nèi)容、施工時(shí)間、施工負(fù)責(zé)人等信息。人員審核：行政管理部門對(duì)施工申請(qǐng)進(jìn)行審核，確認(rèn)施工必要性和安全性。審核通過后，通知施工單位安排施工人員前來公司。登記培訓(xùn)：施工人員進(jìn)入公司前，需在門衛(wèi)處進(jìn)行詳細(xì)登記，包括姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系方式、施工單位等。同時(shí)，接受公司安全培訓(xùn)，學(xué)習(xí)公司安全規(guī)定、施工區(qū)域注意事項(xiàng)等內(nèi)容，并簽訂《施工安全承諾書》。證件發(fā)放：門衛(wèi)為施工人員發(fā)放臨時(shí)施工證，施工人員必須佩戴施工證進(jìn)入施工區(qū)域。施工證應(yīng)注明施工區(qū)域、有效期等信息?，F(xiàn)場(chǎng)管理：施工期間，施工單位應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)管理，確保施工人員遵守公司規(guī)定。施工人員只能在指定的施工區(qū)域內(nèi)活動(dòng)，不得進(jìn)入非施工區(qū)域。如需進(jìn)入其他區(qū)域，必須提前向公司相關(guān)部門申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)。施工監(jiān)督：公司相關(guān)部門應(yīng)安排專人對(duì)施工過程進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保施工安全、質(zhì)量和進(jìn)度。如發(fā)現(xiàn)施工人員有違規(guī)行為，應(yīng)及時(shí)制止并要求整改。施工結(jié)束：施工結(jié)束后，施工單位應(yīng)清理施工現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)原狀。施工人員辦理臨時(shí)施工證注銷手續(xù)，歸還相關(guān)工具和設(shè)備。5.參觀人員參觀預(yù)約：外部單位或個(gè)人如有參觀公司需求，應(yīng)提前向公司行政管理部門提交參觀預(yù)約申請(qǐng)，注明參觀人數(shù)、參觀時(shí)間、參觀內(nèi)容、聯(lián)系人等信息。審批流程：行政管理部門對(duì)參觀預(yù)約申請(qǐng)進(jìn)行審批，報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。批準(zhǔn)后，通知申請(qǐng)單位或個(gè)人參觀事宜。參觀安排：公司安排專人負(fù)責(zé)參觀接待工作，提前準(zhǔn)備好參觀資料，規(guī)劃參觀路線。參觀過程中，向參觀人員介紹公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、產(chǎn)品特點(diǎn)等內(nèi)容。安全告知：參觀人員進(jìn)入公司前，接待人員應(yīng)向其介紹公司安全注意事項(xiàng)，提醒參觀人員遵守公司規(guī)定。參觀過程中，不得觸摸公司設(shè)備和產(chǎn)品，不得擅自拍照、錄像。結(jié)束送別：參觀結(jié)束后，接待人員將參觀人員送至公司門口，并表示感謝。三、外來人員出入管理1.門禁管理公司實(shí)行門禁制度，所有外來人員必須通過公司門衛(wèi)處進(jìn)出。門衛(wèi)負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行身份核實(shí)和登記管理。外來人員應(yīng)主動(dòng)配合門衛(wèi)的檢查工作，出示有效身份證件或臨時(shí)出入證。未經(jīng)門衛(wèi)許可，不得擅自進(jìn)入公司。對(duì)于攜帶物品進(jìn)出公司的外來人員，門衛(wèi)應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格檢查，防止公司財(cái)物被盜或違禁物品進(jìn)入公司。如發(fā)現(xiàn)可疑物品，應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門進(jìn)行處理。2.出入時(shí)間規(guī)定正常工作日，外來人員應(yīng)在公司規(guī)定的上班時(shí)間后至下班時(shí)間前進(jìn)入公司。如有特殊情況需要提前或推遲進(jìn)入，應(yīng)提前與公司對(duì)接人員聯(lián)系并獲得批準(zhǔn)。節(jié)假日期間，原則上不允許外來人員進(jìn)入公司。如有特殊業(yè)務(wù)需求，需經(jīng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并按照公司節(jié)假日值班制度進(jìn)行登記和管理。3.緊急情況處理如遇緊急情況，外來人員需要進(jìn)入公司，門衛(wèi)應(yīng)先核實(shí)其身份和緊急事由，并及時(shí)通知公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。在獲得批準(zhǔn)后，可先放行，但事后需補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。對(duì)于未經(jīng)許可強(qiáng)行闖入公司的外來人員，門衛(wèi)應(yīng)立即制止，并及時(shí)報(bào)警，同時(shí)通知公司相關(guān)部門。四、外來人員安全管理1.安全教育所有外來人員進(jìn)入公司前，必須接受公司組織的安全教育培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括公司安全制度、安全操作規(guī)程、緊急疏散程序等。培訓(xùn)結(jié)束后，外來人員應(yīng)簽訂《外來人員安全承諾書》，承諾遵守公司安全規(guī)定，服從公司安全管理。2.安全行為規(guī)范外來人員在公司內(nèi)必須遵守以下安全行為規(guī)范：不得在公司內(nèi)吸煙、使用明火。如需動(dòng)火作業(yè)，必須按照公司動(dòng)火作業(yè)管理制度辦理相關(guān)審批手續(xù)，并采取相應(yīng)的安全措施。不得隨意觸摸公司設(shè)備和電器設(shè)施，未經(jīng)許可不得擅自操作。不得在公司內(nèi)大聲喧嘩、追逐打鬧，保持公司環(huán)境安靜。不得在公司內(nèi)亂扔垃圾，保持公司環(huán)境衛(wèi)生整潔。不得攜帶易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司。如因工作需要攜帶少量危險(xiǎn)物品，必須提前向公司相關(guān)部門報(bào)備，并按照公司危險(xiǎn)物品管理制度進(jìn)行管理。3.安全監(jiān)督檢查公司安全管理部門應(yīng)定期對(duì)外來人員進(jìn)行安全監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。對(duì)于違反安全規(guī)定的外來人員，應(yīng)給予警告、罰款等處罰，情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)責(zé)令其離開公司。公司各部門應(yīng)配合安全管理部門做好外來人員的安全管理工作，如發(fā)現(xiàn)外來人員有安全隱患行為，應(yīng)及時(shí)制止并報(bào)告安全管理部門。五、外來人員保密管理1.保密教育在對(duì)外來人員進(jìn)行安全教育的同時(shí)，應(yīng)進(jìn)行保密教育，強(qiáng)調(diào)公司商業(yè)機(jī)密和敏感信息的重要性。保密教育內(nèi)容包括公司保密制度、保密范圍、保密措施等，使外來人員了解公司保密要求，增強(qiáng)保密意識(shí)。2.保密協(xié)議簽訂對(duì)于涉及公司商業(yè)機(jī)密的外來人員，如供應(yīng)商、合作伙伴等，公司應(yīng)與其簽訂保密協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。保密協(xié)議應(yīng)規(guī)定外來人員在合作期間及合作結(jié)束后的一定期限內(nèi)，不得泄露公司商業(yè)機(jī)密，不得利用公司商業(yè)機(jī)密謀取私利。3.保密措施執(zhí)行外來人員在公司內(nèi)接觸到公司商業(yè)機(jī)密和敏感信息時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守公司保密制度，妥善保管相關(guān)資料，不得擅自復(fù)制、傳播或泄露。公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)涉及商業(yè)機(jī)密區(qū)域的管理，限制外來人員進(jìn)入。如需進(jìn)入，必須經(jīng)過公司相關(guān)部門批準(zhǔn)，并采取必要的保密措施。如發(fā)現(xiàn)外來人員有泄露公司商業(yè)機(jī)密的行為，公司應(yīng)立即采取措施制止，并依法追究其法律責(zé)任。六、違規(guī)處理1.違規(guī)行為界定外來人員有下列行為之一的，視為違規(guī)：未按規(guī)定進(jìn)行來訪登記或辦理出入證件。不遵守公司安全規(guī)定，如在公司內(nèi)吸煙、使用明火、擅自操作設(shè)備等。違反公司保密制度，泄露公司商業(yè)機(jī)密。擅自進(jìn)入非指定區(qū)域，影響公司正常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。在公司內(nèi)大聲喧嘩、追逐打鬧、亂扔垃圾等，破壞公司環(huán)境秩序。其他違反公司規(guī)章制度的行為。2.處理方式對(duì)于首次違規(guī)的外來人員，公司將給予口頭警告，并要求其立即改正。對(duì)于多次違規(guī)或情節(jié)較為嚴(yán)重的外來人員，公司將給予書面警告、罰款等處罰。罰款金額根據(jù)違規(guī)情節(jié)輕重確定，一般為[X]元至[X]元不等。對(duì)于嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度，給公司造成重大損失或不良影響的外來人員，公司將責(zé)令其立即離開公司，并依法追究其法律責(zé)任。3.處理程序公司安全管理部門或相關(guān)部門發(fā)現(xiàn)外來人員違規(guī)行為后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行記錄，并填寫《外來人員違規(guī)處理記錄表》。對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，收集相關(guān)證據(jù)。根據(jù)違規(guī)情節(jié)，按照本制度規(guī)定的處理方式，提出處理意見，報(bào)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)