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IT支持系統(tǒng)管理表格序號系統(tǒng)/服務(wù)名稱負責(zé)人聯(lián)系方式系統(tǒng)狀態(tài)更新日期備注1操作系統(tǒng)維護138xxxx正常202304012網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理139xxxx5678正常202304013安全防護系統(tǒng)137xxxx9012正常202304014數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)趙六136xxxx3456正常202304015客戶服務(wù)系統(tǒng)錢七135xxxx7890正常20230401表格說明:表格用于記錄IT支持系統(tǒng)管理的相關(guān)信息?!靶蛱枴绷杏糜谟涗浵到y(tǒng)/服務(wù)的編號?!跋到y(tǒng)/服務(wù)名稱”列用于記錄系統(tǒng)或服務(wù)的名稱?!柏撠?zé)人”列用于記錄負責(zé)該系統(tǒng)/服務(wù)的人員姓名?!奥?lián)系方式”列用于記錄負責(zé)人的聯(lián)系方式。“系統(tǒng)狀態(tài)”列用于記錄系統(tǒng)或服務(wù)的運行狀態(tài)(如:正常、異常等)?!案氯掌凇绷杏糜谟涗涀罱淮胃孪到y(tǒng)的日期?!皞渥ⅰ绷杏糜谟涗浧渌嚓P(guān)信息或備注。序號IT服務(wù)類別負責(zé)人聯(lián)系郵箱狀態(tài)最后檢查日期備注問題記錄1操作系統(tǒng)支持張偉zhangweico.正常202304022網(wǎng)絡(luò)管理與維護李芳lifangco.維護中202304033安全監(jiān)控中心王磊wangleico.正常202304044數(shù)據(jù)中心運維趙晴qingzhaoco.正常202304055應(yīng)用系統(tǒng)維護劉陽liuyangco.待維護20230406表格說明:序號:標識每項IT服務(wù)的編號。IT服務(wù)類別:列舉具體的IT支持服務(wù)類型。負責(zé)人:負責(zé)該項服務(wù)的技術(shù)支持人員姓名。狀態(tài):該服務(wù)的當前狀態(tài)(例如:正常、維護中、待維護、故障等)。最后檢查日期:最后一次對服務(wù)進行檢查的日期。備注:關(guān)于該服務(wù)的一般性說明或備注。問題記錄:服務(wù)中遇到的問題和解決方案的記錄區(qū)域,可以詳細填寫問題、日期和解決方案等信息,保持留白以備填寫。序號IT資源名稱設(shè)備類型位置負責(zé)人聯(lián)系電話運行狀態(tài)維護日期備注1服務(wù)器A服務(wù)器數(shù)據(jù)中心張磊138xxxx正常202304012路由器B網(wǎng)絡(luò)設(shè)備客戶端李娜139xxxx5678維護中202304023防火墻C安全設(shè)備服務(wù)器區(qū)王鵬137xxxx9012正常202304034數(shù)據(jù)庫D數(shù)據(jù)庫服務(wù)器數(shù)據(jù)中心趙靜136xxxx3456故障202304045備份設(shè)備E備份設(shè)備客戶端孫浩135xxxx7890正常20230405表格說明:序號:IT資源編號,便于管理查詢。IT資源名稱:該IT資源的名稱。設(shè)備類型:IT資源的分類,如服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、安全設(shè)備等。位置:IT資源所在的具體位置。負責(zé)人:負責(zé)該IT資源維護的人員姓名。聯(lián)系方式:負責(zé)人的聯(lián)系電話。運行狀態(tài):IT資
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