網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任追究制度?（一）目的為加強(qiáng)公司網(wǎng)絡(luò)安全管理，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)安全行為，明確網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任，保障公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，保護(hù)公司及用戶的合法權(quán)益，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有涉及網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的部門、員工以及與公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有業(yè)務(wù)往來的外部合作伙伴。（三）基本原則1.誰主管誰負(fù)責(zé)、誰運(yùn)行誰負(fù)責(zé)、誰使用誰負(fù)責(zé)：明確各部門、崗位在網(wǎng)絡(luò)安全方面的管理和操作責(zé)任。2.預(yù)防為主、綜合治理：強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)安全預(yù)防工作的重要性，通過建立健全各項(xiàng)安全措施，加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全的綜合治理。3.依法依規(guī)、責(zé)任到人：嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)以及公司內(nèi)部規(guī)定，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事故和違規(guī)行為進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定和追究，確保責(zé)任落實(shí)到具體個(gè)人。二、網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任界定（一）網(wǎng)絡(luò)安全管理部門責(zé)任1.制定和完善網(wǎng)絡(luò)安全管理制度負(fù)責(zé)制定、修訂和完善公司網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的各項(xiàng)制度、規(guī)范和流程，確保制度的科學(xué)性、合理性和有效性。及時(shí)跟蹤國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的變化，結(jié)合公司實(shí)際情況，對(duì)制度進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整和更新。2.組織網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)與教育制定年度網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)計(jì)劃，組織開展面向全體員工的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，提高員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和防范能力。針對(duì)不同崗位和業(yè)務(wù)需求，設(shè)計(jì)個(gè)性化的培訓(xùn)課程，確保培訓(xùn)內(nèi)容具有針對(duì)性和實(shí)用性。3.網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)督與檢查定期對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等方面的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。對(duì)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全事件進(jìn)行監(jiān)測(cè)和預(yù)警，建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，確保在發(fā)生安全事件時(shí)能夠迅速采取措施進(jìn)行處理，降低損失。4.網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急管理制定網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程、責(zé)任分工和資源保障措施。定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和提高應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)能力，確保在面對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件時(shí)能夠快速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。5.協(xié)調(diào)與溝通與公司內(nèi)部各部門保持密切溝通，協(xié)調(diào)解決網(wǎng)絡(luò)安全工作中出現(xiàn)的問題，確保網(wǎng)絡(luò)安全工作的順利開展。與外部網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)、合作伙伴等進(jìn)行溝通與協(xié)作，及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和安全要求，維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境。（二）網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維部門責(zé)任1.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與系統(tǒng)維護(hù)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（如路由器、交換機(jī)、防火墻等）和服務(wù)器系統(tǒng)的日常維護(hù)、巡檢和保養(yǎng)工作，確保設(shè)備和系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。及時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和系統(tǒng)出現(xiàn)的故障和問題，保障網(wǎng)絡(luò)通信的暢通，對(duì)重大故障要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，并采取有效的應(yīng)急措施進(jìn)行處理。2.安全技術(shù)防護(hù)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)防護(hù)體系的建設(shè)和維護(hù)，包括防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、防病毒軟件等安全設(shè)備的配置和管理。定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)防護(hù)措施進(jìn)行評(píng)估和優(yōu)化，及時(shí)更新安全策略和規(guī)則，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意軟件入侵。3.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)制定數(shù)據(jù)備份策略，定期對(duì)公司重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并確保備份數(shù)據(jù)的完整性和可用性。建立數(shù)據(jù)恢復(fù)測(cè)試機(jī)制，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)演練，保證在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠快速恢復(fù)數(shù)據(jù)，減少業(yè)務(wù)影響。4.賬號(hào)與權(quán)限管理負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)用戶賬號(hào)的創(chuàng)建、變更和刪除等管理工作，嚴(yán)格按照公司規(guī)定分配用戶權(quán)限，確保用戶權(quán)限的合理性和最小化原則。定期對(duì)用戶賬號(hào)進(jìn)行清理和審計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常賬號(hào)，防止非法訪問和數(shù)據(jù)泄露。（三）業(yè)務(wù)部門責(zé)任1.業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全管理負(fù)責(zé)本部門所使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全管理工作，包括系統(tǒng)的日常操作、維護(hù)、數(shù)據(jù)錄入和使用等環(huán)節(jié)，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。按照公司網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全要求，規(guī)范本部門員工的操作行為，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的訪問控制和數(shù)據(jù)保護(hù)。2.數(shù)據(jù)安全管理對(duì)本部門產(chǎn)生、收集、存儲(chǔ)和使用的數(shù)據(jù)進(jìn)行安全管理，明確數(shù)據(jù)的分類分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，采取相應(yīng)的數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。配合公司網(wǎng)絡(luò)安全管理部門和運(yùn)維部門開展數(shù)據(jù)安全檢查和審計(jì)工作，及時(shí)整改發(fā)現(xiàn)的問題。3.網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)教育組織本部門員工參加公司網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提高員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)和技能水平，確保員工了解并遵守公司網(wǎng)絡(luò)安全制度。在日常工作中，加強(qiáng)對(duì)本部門員工的網(wǎng)絡(luò)安全宣傳和教育，督促員工養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)安全習(xí)慣。（四）員工個(gè)人責(zé)任1.遵守網(wǎng)絡(luò)安全制度嚴(yán)格遵守公司網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，自覺維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境，不從事任何危害公司網(wǎng)絡(luò)安全的行為。及時(shí)了解和掌握公司網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)規(guī)定和要求，并按照規(guī)定進(jìn)行操作，如設(shè)置強(qiáng)密碼、定期更換密碼等。2.保護(hù)公司信息資產(chǎn)妥善保管個(gè)人賬號(hào)和密碼，不得隨意轉(zhuǎn)借他人使用，防止賬號(hào)被盜用。保護(hù)公司重要信息資產(chǎn)，不得擅自復(fù)制、傳播、泄露公司機(jī)密數(shù)據(jù)和敏感信息，對(duì)工作中涉及的公司機(jī)密信息要嚴(yán)格保密。3.發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全異常情況或可疑行為，應(yīng)及時(shí)向本部門負(fù)責(zé)人或公司網(wǎng)絡(luò)安全管理部門報(bào)告，并積極配合進(jìn)行調(diào)查和處理。對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)安全工作提出合理化建議，共同促進(jìn)公司網(wǎng)絡(luò)安全水平的提升。三、網(wǎng)絡(luò)安全事故認(rèn)定與分類（一）事故認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)安全事故是指由于人為原因、技術(shù)故障、自然災(zāi)害等因素，導(dǎo)致公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)故障、數(shù)據(jù)泄露、信息丟失、遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊等情況，對(duì)公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、聲譽(yù)或資產(chǎn)造成損害的事件。（二）事故分類1.一般事故公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)局部故障，如部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器或應(yīng)用系統(tǒng)出現(xiàn)短暫中斷，但未對(duì)公司核心業(yè)務(wù)造成嚴(yán)重影響，經(jīng)過及時(shí)處理后在較短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)行。發(fā)現(xiàn)少量非敏感數(shù)據(jù)泄露，但能夠及時(shí)采取措施進(jìn)行控制，未導(dǎo)致公司重要信息被公開或被惡意利用，且未對(duì)公司業(yè)務(wù)和聲譽(yù)造成較大損失。2.較大事故公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)較大范圍故障，如部分區(qū)域網(wǎng)絡(luò)通信中斷、多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，影響到公司部分業(yè)務(wù)的正常開展，經(jīng)過一段時(shí)間處理后恢復(fù)正常，但對(duì)業(yè)務(wù)造成了一定的延誤和影響。發(fā)生敏感數(shù)據(jù)泄露事件，泄露的數(shù)據(jù)涉及公司客戶信息、商業(yè)機(jī)密等重要內(nèi)容，可能對(duì)公司業(yè)務(wù)和聲譽(yù)造成一定損害，經(jīng)過緊急處理后基本控制了數(shù)據(jù)泄露的影響范圍。3.重大事故公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遭受嚴(yán)重攻擊，導(dǎo)致核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)癱瘓，公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)受到嚴(yán)重影響，如無法正常處理訂單、提供服務(wù)等，造成重大經(jīng)濟(jì)損失或客戶流失。發(fā)生大規(guī)模數(shù)據(jù)泄露事件，大量敏感數(shù)據(jù)被泄露，對(duì)公司聲譽(yù)造成極大損害，可能引發(fā)法律糾紛和客戶信任危機(jī)。網(wǎng)絡(luò)安全事件導(dǎo)致公司重要信息資產(chǎn)丟失或損壞，無法恢復(fù)，嚴(yán)重影響公司的正常運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。四、網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任追究方式（一）警告與批評(píng)1.對(duì)于首次違反網(wǎng)絡(luò)安全制度，但情節(jié)較輕，未造成實(shí)際損失的員工，給予口頭警告或書面批評(píng)，責(zé)令其立即改正違規(guī)行為，并記錄在個(gè)人網(wǎng)絡(luò)安全檔案中。2.對(duì)部門或團(tuán)隊(duì)因管理不善導(dǎo)致出現(xiàn)一般性網(wǎng)絡(luò)安全問題，但未造成嚴(yán)重后果的，由公司網(wǎng)絡(luò)安全管理部門對(duì)該部門或團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人進(jìn)行批評(píng)教育，要求其采取措施加強(qiáng)管理，避免類似問題再次發(fā)生。（二）經(jīng)濟(jì)處罰1.對(duì)于因個(gè)人疏忽或違規(guī)操作導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全事故，給公司造成一定經(jīng)濟(jì)損失的員工，根據(jù)損失大小，給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，處罰金額從員工當(dāng)月工資中扣除。2.對(duì)于因部門管理不到位、安全措施落實(shí)不力等原因?qū)е掳l(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事故，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，除對(duì)直接責(zé)任人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰外，還將根據(jù)事故責(zé)任比例，對(duì)該部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)管理人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。（三）崗位調(diào)整與降職1.對(duì)于多次違反網(wǎng)絡(luò)安全制度，或因個(gè)人違規(guī)行為導(dǎo)致發(fā)生較大網(wǎng)絡(luò)安全事故，給公司造成較嚴(yán)重?fù)p失的員工，公司將視情節(jié)輕重進(jìn)行崗位調(diào)整，如調(diào)至其他非關(guān)鍵崗位或進(jìn)行降職處理。2.對(duì)于因部門整體網(wǎng)絡(luò)安全管理不善，連續(xù)發(fā)生較大網(wǎng)絡(luò)安全事故，嚴(yán)重影響公司業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的部門，公司將對(duì)該部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行崗位調(diào)整或降職處理，同時(shí)對(duì)該部門進(jìn)行全面整頓和整改。（四）解除勞動(dòng)合同1.對(duì)于因故意違反網(wǎng)絡(luò)安全制度，或因重大過失導(dǎo)致發(fā)生重大網(wǎng)絡(luò)安全事故，給公司造成巨大經(jīng)濟(jì)損失或聲譽(yù)損害的員工，公司將依法解除勞動(dòng)合同，并追究其法律責(zé)任。2.對(duì)于因玩忽職守、濫用職權(quán)等原因，導(dǎo)致公司網(wǎng)絡(luò)安全管理出現(xiàn)嚴(yán)重漏洞，引發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)安全事件的管理人員，公司將解除其勞動(dòng)合同，并視情節(jié)輕重追究其相關(guān)法律責(zé)任。（五）法律責(zé)任追究對(duì)于違反國(guó)家法律法規(guī)，構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)犯罪或其他違法犯罪行為的網(wǎng)絡(luò)安全事件責(zé)任人，公司將積極配合司法機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查處理，依法追究其法律責(zé)任。五、網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任追究流程（一）事故報(bào)告1.網(wǎng)絡(luò)安全事故發(fā)生后，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即向本部門負(fù)責(zé)人報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、現(xiàn)象、影響范圍等初步情況。2.部門負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后，應(yīng)在第一時(shí)間向公司網(wǎng)絡(luò)安全管理部門報(bào)告，并組織本部門人員采取應(yīng)急措施，盡量減少事故損失。3.公司網(wǎng)絡(luò)安全管理部門在接到事故報(bào)告后，應(yīng)詳細(xì)記錄事故情況，并及時(shí)啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)人員進(jìn)行應(yīng)急處置。同時(shí)，將事故情況及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。（二）事故調(diào)查1.公司網(wǎng)絡(luò)安全管理部門負(fù)責(zé)組織成立事故調(diào)查組，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事故進(jìn)行全面調(diào)查。調(diào)查組成員包括網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)專家、運(yùn)維人員、相關(guān)業(yè)務(wù)部門人員等。2.事故調(diào)查組通過現(xiàn)場(chǎng)勘查、數(shù)據(jù)取證、查閱日志、詢問相關(guān)人員等方式，對(duì)事故發(fā)生的原因、過程、影響進(jìn)行深入調(diào)查分析，確定事故責(zé)任主體和責(zé)任程度。3.在調(diào)查過程中，相關(guān)部門和人員應(yīng)積極配合，如實(shí)提供有關(guān)信息和資料，不得隱瞞、謊報(bào)或阻礙調(diào)查工作。（三）責(zé)任認(rèn)定與追究建議1.事故調(diào)查組根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事故責(zé)任進(jìn)行認(rèn)定，明確直接責(zé)任人和間接責(zé)任人，以及各責(zé)任人應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任程度。2.依據(jù)責(zé)任認(rèn)定結(jié)果，事故調(diào)查組提出責(zé)任追究建議，包括責(zé)任追究方式、處罰金額等，并形成書面報(bào)告提交給公司管理層。（四）審批與執(zhí)行1.公司管理層對(duì)事故調(diào)查組提交的責(zé)任追究建議進(jìn)行審批，根據(jù)公司規(guī)定和實(shí)際情況，做出最終的責(zé)任追究決定。2.責(zé)任追究決定下達(dá)后，由公司人力資源部門和相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)具體執(zhí)行，確保責(zé)任追究措施落實(shí)到位。對(duì)涉及經(jīng)濟(jì)處罰的，由財(cái)務(wù)部門按照規(guī)定進(jìn)行處理；對(duì)涉及崗位調(diào)整、降職或解除勞動(dòng)合同的，由人力資源部門辦理相關(guān)手續(xù)。（五）整改與復(fù)查1.事故責(zé)任部門和責(zé)任人應(yīng)針對(duì)事故原因，制定詳細(xì)的整改措施，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改。整改措施應(yīng)明確整改目標(biāo)、具體任務(wù)、責(zé)任人和完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)。2.公司網(wǎng)絡(luò)安全管理部門負(fù)責(zé)對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤