第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)誠信經(jīng)營承諾函[8篇]互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)誠信經(jīng)營承諾函第1篇為保證__________工作順利開展：一、工作方向以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，堅(jiān)持合法合規(guī)、公平公正、誠實(shí)守信的原則，強(qiáng)化行業(yè)自律，規(guī)范市場行為，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)健康有序發(fā)展。二、行為準(zhǔn)則1.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)監(jiān)管政策，保證所有經(jīng)營活動(dòng)符合法律要求；2.堅(jiān)持用戶至上，尊重用戶隱私，保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全，杜絕泄露、濫用用戶信息；3.保持信息透明，真實(shí)發(fā)布產(chǎn)品服務(wù)信息，不得進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)性誘導(dǎo)；4.公平競爭，不得實(shí)施不正當(dāng)競爭行為，如惡意詆毀、仿冒混淆等；5.優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，完善用戶反饋機(jī)制，及時(shí)解決用戶訴求，提升服務(wù)滿意度。三、落實(shí)行動(dòng)1.組織架構(gòu)方面，設(shè)立專項(xiàng)誠信管理小組，明確職責(zé)分工，由法定代表人牽頭負(fù)責(zé)，保證誠信工作常態(tài)化推進(jìn)；2.風(fēng)險(xiǎn)防控方面，建立全面的風(fēng)險(xiǎn)評估體系，定期開展合規(guī)審查，對潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行排查，每日開展__________次安全檢查，及時(shí)發(fā)覺并整改問題；3.用戶權(quán)益保障方面，完善用戶協(xié)議及隱私政策，保證條款內(nèi)容清晰易懂，提供便捷的投訴渠道，每月開展__________次用戶滿意度調(diào)查，根據(jù)反饋優(yōu)化服務(wù)流程；4.信息披露方面，實(shí)時(shí)更新企業(yè)資質(zhì)、服務(wù)范圍等信息，保證公開內(nèi)容準(zhǔn)確無誤，每季度在官方網(wǎng)站發(fā)布一次經(jīng)營報(bào)告，公示經(jīng)營狀況及合規(guī)情況；5.員工管理方面，加強(qiáng)員工誠信教育，每年組織__________次法律法規(guī)培訓(xùn)，提升員工合規(guī)意識，建立內(nèi)部監(jiān)督舉報(bào)制度，鼓勵(lì)員工參與誠信監(jiān)督；6.合作管理方面，與合作伙伴簽訂誠信合作協(xié)議，明確雙方責(zé)任義務(wù)，每月開展__________次合作方合規(guī)審查，保證合作行為符合行業(yè)規(guī)范。四、監(jiān)督落實(shí)1.建立內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，指定專人負(fù)責(zé)誠信工作的日常監(jiān)督，定期向管理層匯報(bào)工作進(jìn)展；2.接受外部監(jiān)管，積極配合相關(guān)部門的檢查與指導(dǎo)，及時(shí)整改反饋問題；3.公開承諾情況，在官方網(wǎng)站及營業(yè)場所顯著位置公示誠信承諾書，接受社會(huì)監(jiān)督；4.獎(jiǎng)懲措施，對誠信經(jīng)營表現(xiàn)突出的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對違反承諾的行為，依法依規(guī)嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重的予以解約或開除。承諾人簽名留白簽訂日期留白互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)誠信經(jīng)營承諾函第2篇1.總則本承諾函由承諾人根據(jù)《_________電子商務(wù)法》《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就其在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的經(jīng)營行為作出如下承諾，以茲自證。2.承諾事項(xiàng)2.1承諾人承諾遵守國家法律法規(guī)，合法合規(guī)經(jīng)營，維護(hù)公平競爭秩序。2.2經(jīng)營產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)明示質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證其__________指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)，并符合相關(guān)強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)。2.3提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商品或服務(wù)信息，不得進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)性陳述。2.4保障消費(fèi)者合法權(quán)益，依法提供售后服務(wù)，妥善處理消費(fèi)糾紛。2.5不得利用技術(shù)手段妨礙或破壞其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或服務(wù)正常運(yùn)行。2.6建立健全用戶信息保護(hù)制度，依法保護(hù)用戶個(gè)人信息安全。3.雙方責(zé)任3.1承諾人對其承諾事項(xiàng)的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)，并承擔(dān)因違反本承諾函而引發(fā)的法律責(zé)任。3.2市場監(jiān)管部門有權(quán)對承諾人的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督，承諾人應(yīng)予以配合。4.附則4.1本承諾函自__________至__________有效。4.2本承諾函一式兩份，承諾人及市場監(jiān)管部門各執(zhí)一份。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)誠信經(jīng)營承諾函第3篇合同編號：__________一、總則1.1為維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的公平競爭秩序，保障用戶合法權(quán)益，提升互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量，營造健康有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，根據(jù)《_________電子商務(wù)法》《_________廣告法》《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，以及國家相關(guān)行業(yè)主管部門的規(guī)定，本承諾人特此鄭重作出如下承諾。1.2本承諾人系在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從事相關(guān)經(jīng)營活動(dòng)的企業(yè)或個(gè)體工商戶，具備合法的市場主體資格，并嚴(yán)格遵守國家及地方的各項(xiàng)法律法規(guī)和政策要求。二、誠信經(jīng)營原則2.1本承諾人堅(jiān)持“誠信為本、用戶至上、公平競爭、守法經(jīng)營”的原則，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營活動(dòng)中，始終將用戶利益放在首位，尊重用戶選擇，保障用戶權(quán)益。2.2本承諾人承諾在經(jīng)營活動(dòng)中，不發(fā)布虛假廣告、不欺詐用戶、不進(jìn)行不正當(dāng)競爭，自覺維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的良好形象。三、信息披露與透明度3.1本承諾人承諾在互聯(lián)網(wǎng)平臺上提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商品或服務(wù)信息，包括但不限于商品名稱、規(guī)格型號、價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、銷售者、售后服務(wù)等信息。3.2本承諾人承諾對所提供的商品或服務(wù)信息進(jìn)行清晰、明顯的標(biāo)識，保證用戶能夠充分知曉所購買或使用的商品或服務(wù)的真實(shí)情況。3.3本承諾人承諾在用戶注冊、購買、支付等環(huán)節(jié)，提供必要的信息披露，包括但不限于用戶協(xié)議、隱私政策、支付方式、退換貨規(guī)則等，并保證用戶在充分知曉相關(guān)條款后方可進(jìn)行操作。四、用戶權(quán)益保護(hù)4.1本承諾人承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)，尊重用戶的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣，不得對用戶進(jìn)行侮辱、誹謗或進(jìn)行其他侵害用戶合法權(quán)益的行為。4.2本承諾人承諾建立健全用戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)、有效地處理用戶投訴，保障用戶的合法權(quán)益得到妥善解決。4.3本承諾人承諾在提供商品或服務(wù)過程中，尊重用戶的知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)等合法權(quán)益，并采取有效措施保障用戶權(quán)益不受侵害。五、公平競爭5.1本承諾人承諾在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營活動(dòng)中，遵守公平競爭的原則，不得采取低價(jià)傾銷、虛假宣傳、商業(yè)賄賂等不正當(dāng)競爭手段，損害其他經(jīng)營者的合法權(quán)益。5.2本承諾人承諾在與其他經(jīng)營者進(jìn)行合作時(shí)，遵循平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，簽訂合法有效的合作協(xié)議，并按照協(xié)議約定履行義務(wù)。5.3本承諾人承諾積極參與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的自律，配合行業(yè)協(xié)會(huì)、部門等對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營活動(dòng)的監(jiān)督和管理，共同維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的公平競爭秩序。六、數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1本承諾人承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于數(shù)據(jù)安全和個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)，建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度，采取有效技術(shù)措施保障用戶數(shù)據(jù)的安全。6.2本承諾人承諾在收集、存儲、使用、傳輸用戶數(shù)據(jù)過程中，嚴(yán)格遵守最小必要原則，不得非法收集、泄露、篡改、刪除用戶數(shù)據(jù)，保證用戶數(shù)據(jù)的安全和完整。6.3本承諾人承諾在提供商品或服務(wù)過程中，明確告知用戶數(shù)據(jù)收集的目的、方式、范圍等，并取得用戶的同意，同時(shí)提供用戶數(shù)據(jù)查詢、更正、刪除等權(quán)利，保障用戶的知情權(quán)和控制權(quán)。七、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.1本承諾人承諾尊重他人的知識產(chǎn)權(quán)，不侵犯他人的著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等合法權(quán)益。7.2本承諾人承諾在提供商品或服務(wù)過程中，使用的軟件、圖片、文字、音頻、視頻等素材均合法取得，并具有合法的使用權(quán)。7.3本承諾人承諾建立健全知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)管理制度，加強(qiáng)對員工的教育和培訓(xùn)，提高員工的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識，防止知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為的發(fā)生。八、社會(huì)責(zé)任8.1本承諾人承諾積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。8.2本承諾人承諾在經(jīng)營活動(dòng)中，注重環(huán)境保護(hù)，采取有效措施減少污染，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。8.3本承諾人承諾加強(qiáng)對員工的關(guān)愛，提供合理的勞動(dòng)條件和福利待遇，保障員工的合法權(quán)益，營造和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。九、監(jiān)督與違約責(zé)任9.1本承諾人承諾接受部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、消費(fèi)者組織等對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營活動(dòng)的監(jiān)督和管理，積極配合相關(guān)工作。9.2本承諾人承諾對違反本承諾書的行為，愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于停止違法行為、賠償損失、罰款等。9.3本承諾人承諾定期對本承諾書的履行情況進(jìn)行自我檢查和評估，發(fā)覺問題及時(shí)整改，不斷提升互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營活動(dòng)的誠信水平。十、承諾生效與終止10.1本承諾書自簽訂之日起生效，有效期為_年，期滿后可根據(jù)實(shí)際情況續(xù)簽。10.2本承諾書一式兩份，承諾人執(zhí)一份，接收方執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.3本承諾書未盡事宜，由承諾人與接收方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。承諾人（簽名）：__________簽訂日期：__________互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)誠信經(jīng)營承諾函第4篇合同編號：________________________一、承諾事項(xiàng)定義1.1本單位承諾__________事項(xiàng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2本單位承諾__________事項(xiàng)遵循行業(yè)規(guī)范及法律法規(guī)。1.3本單位承諾__________事項(xiàng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，無虛假宣傳或誤導(dǎo)性信息。二、實(shí)施準(zhǔn)則2.1本單位將嚴(yán)格遵守《_________電子商務(wù)法》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等法律法規(guī)。2.2本單位承諾__________事項(xiàng)的履行接受行業(yè)主管部門及社會(huì)公眾監(jiān)督。2.3本單位將建立健全內(nèi)部管理制度，保證承諾事項(xiàng)的持續(xù)合規(guī)。三、違約責(zé)任3.1若本單位違反本承諾函約定，將依法承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3.2本單位承諾__________事項(xiàng)的違約行為將導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失的，將賠償相關(guān)方全部損失。3.3本單位承諾__________事項(xiàng)的違約行為情節(jié)嚴(yán)重的，將公開道歉并接受行業(yè)處懲。四、生效條款4.1本承諾函自簽訂之日起生效。4.2本承諾函一式兩份，具有同等法律效力。4.3本單位承諾__________事項(xiàng)的效力不受其他協(xié)議影響。特此鄭重承諾承諾人簽名：________________________簽訂日期：________________________互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)誠信經(jīng)營承諾函第5篇互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)誠信經(jīng)營承諾函框架一、基本規(guī)范甲方：__________（單位名稱）乙方：__________（單位名稱）為維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場秩序，促進(jìn)公平競爭，保障用戶合法權(quán)益，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，甲乙雙方在平等自愿基礎(chǔ)上，就誠信經(jīng)營事宜達(dá)成如下共識：1.1甲乙雙方均系互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從事相關(guān)經(jīng)營活動(dòng)的企業(yè)或機(jī)構(gòu)，應(yīng)遵守國家及地方關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、電子商務(wù)、數(shù)據(jù)安全等方面的法律法規(guī)。1.2雙方承諾在本協(xié)議有效期內(nèi)，共同維護(hù)行業(yè)誠信經(jīng)營環(huán)境，杜絕不正當(dāng)競爭行為。1.3本協(xié)議所稱“誠信經(jīng)營”包括但不限于信息透明、用戶權(quán)益保護(hù)、數(shù)據(jù)安全合規(guī)、公平交易等方面。二、行為準(zhǔn)則2.1信息披露2.1.1甲乙雙方在提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)或產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)保證所發(fā)布信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性，不得發(fā)布虛假宣傳、誤導(dǎo)性信息或涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個(gè)人隱私的內(nèi)容。2.1.2雙方保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%，即所有對外宣傳資料均經(jīng)過內(nèi)部審核，保證內(nèi)容合法合規(guī)。2.2用戶權(quán)益保護(hù)2.2.1甲乙雙方承諾建立健全用戶投訴處理機(jī)制，保證用戶投訴在收到之日起__________個(gè)工作日內(nèi)得到初步響應(yīng)，__________個(gè)工作日內(nèi)給予最終答復(fù)。2.2.2雙方保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%，即用戶個(gè)人信息得到有效保護(hù)，未經(jīng)用戶同意不得泄露、出售或非法使用。2.3公平交易2.3.1甲乙雙方在開展電子商務(wù)、在線支付等業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循公平、公正、公開原則，不得設(shè)置不合理交易條件或進(jìn)行價(jià)格欺詐。2.3.2雙方承諾__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%，即所有交易流程清晰透明，用戶享有平等的退換貨權(quán)利。2.4數(shù)據(jù)安全2.4.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》等法律法規(guī)，建立數(shù)據(jù)安全管理制度，采取必要技術(shù)措施保障數(shù)據(jù)安全。2.4.2雙方保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%，即每年進(jìn)行至少一次數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)評估，并及時(shí)修復(fù)發(fā)覺的安全漏洞。三、監(jiān)督與執(zhí)行3.1甲乙雙方應(yīng)設(shè)立專門部門負(fù)責(zé)本協(xié)議的執(zhí)行與監(jiān)督，保證各項(xiàng)承諾得到落實(shí)。3.2雙方同意定期（每__________個(gè)月）進(jìn)行一次自查，并互相通報(bào)自查結(jié)果。3.3如發(fā)覺違反本協(xié)議行為，違約方應(yīng)立即停止違約行為，并采取有效措施消除影響，同時(shí)賠償由此給守約方造成的損失。3.4本協(xié)議生效后，甲乙雙方應(yīng)向行業(yè)主管部門提交本協(xié)議副本，接受主管部門的監(jiān)督與指導(dǎo)。四、其他事項(xiàng)4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__________年。4.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。4.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人（甲方）：（單位蓋章）承諾人（乙方）：（單位蓋章）簽訂日期：__________年__________月__________日互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)誠信經(jīng)營承諾函第6篇關(guān)于__________項(xiàng)目的承諾一、前期準(zhǔn)備1.承諾人必須按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，全面開展項(xiàng)目前期調(diào)研，保證項(xiàng)目信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.承諾人必須建立健全項(xiàng)目管理制度，明確責(zé)任主體，制定詳細(xì)實(shí)施方案，并報(bào)相關(guān)監(jiān)管部門備案。3.承諾人必須對項(xiàng)目涉及的所有利益相關(guān)方進(jìn)行充分溝通，保障其合法權(quán)益，不得隱瞞重要信息或誤導(dǎo)性陳述。4.承諾人嚴(yán)禁在項(xiàng)目前期準(zhǔn)備階段進(jìn)行虛假宣傳、夸大宣傳或承諾無法兌現(xiàn)的服務(wù)內(nèi)容。二、實(shí)施過程1.承諾人必須嚴(yán)格按照項(xiàng)目方案和合同約定，組織實(shí)施項(xiàng)目，保證項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。2.承諾人必須建立完善的客戶服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)客戶需求，妥善處理客戶投訴，保障客戶滿意度。3.承諾人必須嚴(yán)格遵守?cái)?shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)法律法規(guī)，保證項(xiàng)目涉及的所有數(shù)據(jù)安全可控，嚴(yán)禁泄露客戶信息。4.承諾人嚴(yán)禁在項(xiàng)目實(shí)施過程中存在不正當(dāng)競爭行為，如惡意詆毀競爭對手、串通漲價(jià)等。三、后期評估1.承諾人必須在項(xiàng)目結(jié)束后，及時(shí)組織項(xiàng)目評估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，形成評估報(bào)告，并報(bào)相關(guān)監(jiān)管部門存檔。2.承諾人必須對項(xiàng)目實(shí)施效果進(jìn)行全面評估，保證項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，并對未達(dá)標(biāo)的環(huán)節(jié)進(jìn)行整改。3.承諾人必須建立長效監(jiān)督機(jī)制，定期對項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤回訪，保證持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。4.承諾人嚴(yán)禁在項(xiàng)目后期評估階段弄虛作假，隱瞞問題或拖延整改。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名：簽訂日期：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)誠信經(jīng)營承諾函第7篇承諾方：[公司名稱]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]，法定代表人：[法定代表人姓名]，注冊地址：[注冊地址]，聯(lián)系方式：[聯(lián)系方式]。接收方：[監(jiān)管機(jī)構(gòu)名稱]。第一條承諾事項(xiàng)承諾方作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的經(jīng)營者，為維護(hù)公平競爭的市場秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，鄭重作出如下承諾：一、承諾方嚴(yán)格遵守《_________電子商務(wù)法》、《_________廣告法》、《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，以及國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、工業(yè)和信息化部等相關(guān)部門發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)管理規(guī)定，合法合規(guī)經(jīng)營。二、承諾方在提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)過程中，將遵循真實(shí)、準(zhǔn)確、全面的原則，不得發(fā)布虛假廣告、虛假宣傳，不得誤導(dǎo)、欺騙消費(fèi)者。承諾方承諾對所提供的產(chǎn)品和服務(wù)信息承擔(dān)全部責(zé)任，保證信息的真實(shí)性、合法性。三、承諾方尊重用戶隱私，嚴(yán)格遵守《_________個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，對用戶個(gè)人信息實(shí)行合法收集、使用、存儲、傳輸和刪除，未經(jīng)用戶同意，不得泄露、出售或非法向第三方提供用戶個(gè)人信息。四、承諾方建立健全用戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)、妥善處理用戶投訴，保障用戶合法權(quán)益。承諾方承諾對用戶投訴實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，保證用戶投訴在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到處理和反饋。五、承諾方將積極配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的監(jiān)督檢查，如實(shí)提供相關(guān)資料，接受監(jiān)管機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和監(jiān)督。第二條權(quán)利義務(wù)一、承諾方享有依法經(jīng)營的權(quán)利，有權(quán)在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營活動(dòng)。二、承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益。三、承諾方有權(quán)要求消費(fèi)者提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息，以便提供服務(wù)。四、承諾方有權(quán)要求消費(fèi)者遵守服務(wù)協(xié)議和用戶協(xié)議，維護(hù)經(jīng)營秩序。五、承諾方在履行承諾過程中，有權(quán)要求監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供必要的支持和協(xié)助。六、承諾方有權(quán)要求行業(yè)協(xié)會(huì)等組織對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進(jìn)行自律管理，共同維護(hù)行業(yè)秩序。接收方有權(quán)對承諾方的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，對違反法律法規(guī)和本承諾書的行為，有權(quán)依法進(jìn)行處理。第三條違約責(zé)任一、承諾方違反本承諾書第一條約定的經(jīng)營行為，造成消費(fèi)者合法權(quán)益受到侵害的，承諾方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償消費(fèi)者損失。二、承諾方違反本承諾書第二條約定的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)查實(shí)，將依法對承諾方進(jìn)行處罰，包括但不限于警告、罰款、責(zé)令改正等。三、承諾方違反本承諾書約定，情節(jié)嚴(yán)重的，監(jiān)管機(jī)構(gòu)有權(quán)撤銷承諾方的經(jīng)營資質(zhì)，并依法予以公告。四、承諾方承諾對本承諾書的內(nèi)容承擔(dān)全部責(zé)任，如因承諾方違反本承諾書約定，造成監(jiān)管機(jī)構(gòu)或其他相關(guān)方損失的，承諾方應(yīng)依法予以賠償。五、本承諾書一式兩份，承諾方和接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾方（蓋章）：[公司名稱]承諾人（簽字）：__________________簽訂日期：__________________互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)誠信經(jīng)營承諾函第8篇承諾方：【填寫承諾方全稱】法定代表人：注冊地址：聯(lián)系方式：一、基本遵循承諾方作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的經(jīng)營主體，始終秉持公開、公平、公正的原則，致力于為用戶提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的