服務對象心得體會【篇一：假如我是服務對象心得體會】“假如我是服務對象”大討論心得體會襄陽市“假如我是服務對象”大討論活動開展以來，我市深入開展“大討論”活動，通過開展各種形式的社會文化宣傳活動、各種類別的社會實踐活動，進一步探索完善服務群眾的有效辦法，進一步激發(fā)黨員干部干事熱情，改進工作作風，將學習成果轉化為政策措施和管理制度，解決突出問題，以實際成效取信于民。作為一名宣傳戰(zhàn)線的工作人員，我也在這次活動中受益匪淺。加強學習，提升了實踐運用能力。加強了對宣傳思想文化領域全局性、前瞻性、戰(zhàn)略性問題的學習、思考和研究，從而更好地認識和把握宣傳思想工作的內(nèi)在規(guī)律，更加自覺、有為地做好宣傳思想工作，高水平地服務黨委決策。在學習中努力學習深度研究，培養(yǎng)理性思維的好習慣，既從宏觀層面上加強對宣傳思想工作重大問題的研究，又從微觀層面上加強對宣傳思想工作操作問題的研究，并加強對正確處理好研究問題與解決問題關系的學習。深入基層，了解了群眾所需所想。習近平總書記提出要把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民根本利益作為出發(fā)點和落腳點，堅持以民為本、以人為本。要樹立以人民為中心的工作導向，把服務群眾同教育引導群眾結合起來，把滿足需求同提高素養(yǎng)結合起來。在工作中，我們通過開展形式多樣的各類活動，豐富了群眾的精神世界，滿足了人民精神需求。一年來，我們開展了形式多樣的社會宣傳教育活動，組織開展了“最美老河口人”評選暨爭當“襄陽百杰”活動，發(fā)現(xiàn)培育宣傳王運福、張紅軍、陳傳會等先進典型，舉辦紀念光未然先生誕辰100周年系列文化活動，舉行以“開年話民生、打造幸福老河口”、“聚焦馬上辦，效能大提升”、“強農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)、建設美麗鄉(xiāng)村”等為主題的電視網(wǎng)絡問政活動，扎實踐行了“假如我是服務對象”大討論活動。認真踐行利民惠民便民服務承諾，落實“馬上辦、幫你辦、我來辦”，暢通了群眾訴求渠道，確保成效讓群眾看得見、感受得到、大多數(shù)人滿意，確保了形成的制度行得通、指導力強、能長期管用?！酒杭偃缥沂欠諏ο笮牡皿w會】假如我是服務對象心得體會廟灘鎮(zhèn)小學李學福開展“假如我是服務對象”活動，是一項重要的社會活動，最關鍵是要求我們每一個人都能時時處處“從我做起”，始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，多想想自己怎樣立身做人，怎樣創(chuàng)造性地干好自己的工作，怎樣維護好社會公德，怎樣創(chuàng)造社會財富，多在主觀上找原因，多在責任制上下功夫，我們要在今后的工作中積極反思剖析，制定切實可行的措施加以整改，廣大教師一致認為開展這樣的大討論很有必要，也能有效促進老師改進工作方法，增進老師和學生之間的感情。教師的服務對象是學生，在“假如我是服務對象”大討論中，我們要從學生的角度去考慮我們的工作?！耙阉挥鹗┯谌恕?，孔子的這句話就是要告誡我們遇事要“換位”思考一下，在某種程度上，這也是教育的精髓。教師要養(yǎng)成換位思考的良好習慣，時時變換自己的角色，站在學生家長和學生的角度去換位思考。只有換位思考，才能對事情的前因后果、來龍去脈及性質(zhì)趨向有更全面、更客觀的把握，從而保證自己做出客觀、科學的判斷和選擇。一、假如我是學生家長許多家長的心情，也許不能被教師和教育工作者所理解，如今我已經(jīng)身為人母，我的兒子也有了他自己的老師。我發(fā)現(xiàn)自己作為家長，自然的對老師有著很高的要求。例如：有高尚的情操、有廣泛的興趣愛好、深厚的人文素養(yǎng)、廣博的知識沉淀、陽光而充滿激情、語言生動表情豐富、課堂簡約而有效、對學生公平公正、有創(chuàng)新精神等等。經(jīng)過“假如是我的孩子”的換位思考后，我理解每位家長那種“望子成龍”的心態(tài)；并且清楚的知道作為教師有著它本身的職業(yè)要求，必須懂得哪些事情該做好，哪些事情不能做，只有如何做才能成為家長所信任的教師。二、假如我是學生面對學生，部分教師似乎長久以來我們已經(jīng)習慣對孩子們“居高臨下”，我們總是習慣打著一切為孩子好的旗幟要求他們做這做那，卻忘記俯下身子聽一聽孩子們的心聲，下課鈴響了，我們?yōu)榱送瓿勺约旱慕虒W任務而拖堂，自以為是為學生好，卻忽視他們的感受。學生作業(yè)沒有保質(zhì)保量的完成，我們會大聲斥責卻沒有耐心聽他們的原因，因為他們口中的任何理由都是我們心中的借口??首先我們從學生的角度來思考拖堂的問題。孩子們上了一節(jié)課，課堂上他們被要求注意力集中，而當他們聽到下課鈴聲時，注三是銷售價格不穩(wěn)。主要是生豬價格容易出現(xiàn)周期波動，價格下跌持續(xù)時間長，而價格上漲維持時間短，導致生豬產(chǎn)業(yè)虧多盈少，尤其是規(guī)模小養(yǎng)殖戶（場）受害最大。四是種畜禽缺乏。由于本縣沒有種畜繁育場，良種公母豬，良種山羊（尤其是波爾山羊），只能靠從外地引進，一是增加了良種成本，二是長途運輸極不方便。不能滿足養(yǎng)殖場（戶）良種畜禽的需要。五是疫病風險大。畜禽最大的敵人是疫病，雖然每年都進行春秋兩季防疫，但畜禽疫病種類多，防疫病種有限，有些疫病防不勝防，一旦發(fā)生疫情，會給養(yǎng)殖場（戶）帶來嚴重經(jīng)濟損失。六是技術服務跟不上。養(yǎng)殖效益好不好，畜禽飼養(yǎng)管理技術是關鍵，絕大多數(shù)養(yǎng)殖場（戶）對養(yǎng)殖技術都是一知半解，需要主管部門搞好技術服務，加強技術指導，但主管部門人力、精力有限，不可能面面俱到，存在技術服務跟不上，技術指導缺失的現(xiàn)象，與養(yǎng)殖場（戶）的期盼相差甚遠。七是期盼出臺更多更優(yōu)的扶持政策。如：給予養(yǎng)殖場（戶）貼息貸款扶持，擴大種畜禽補貼面（目前只有能繁母豬補貼），應把種公豬、種公牛、種公羊納入補貼范圍等。八是銷售渠道不暢，市場信息不靈。規(guī)模小的養(yǎng)殖廠（戶）沒有能力和精力去疏通銷售渠道，了解市場信息，只能靠畜禽商販上門收購，壓級壓價，造成養(yǎng)殖場（戶）經(jīng)濟受損，要建立和充分發(fā)揮流通服務組織和農(nóng)民運銷隊伍的作用，建立健全市場信息，及時向養(yǎng)殖場（戶）提供市場信息和銷售服務。九是加強對新型農(nóng)民的科技培訓。堅持每年舉辦1---2期養(yǎng)殖農(nóng)民畜牧科技培訓班，通過系統(tǒng)培訓，造就大批懂科學、懂技術的人，培養(yǎng)一批畜禽養(yǎng)殖技術能手。十是發(fā)揮專業(yè)組織的作用。通過畜牧專業(yè)合作組織自律和服務，把各畜牧生產(chǎn)企業(yè)、營銷大戶、養(yǎng)殖場（戶）結成利益共同體，實行利益共享，風險共擔，增強養(yǎng)殖場（戶）抵御市場風險的能力。因此我們必須做到：一是要在感情上貼近服務對象。老子講：“圣人無常心，以百姓之心為心”。“從服務對象中來，到服務對象中去”是我們黨一貫堅持的服務對象路線。作為黨員干部，一定要把服務對象當作是自己血脈相連的親人，放下架子，撲下身子，深入服務對象、深入實踐，廣開言路、傾聽民意，了解服務對象所思、所盼，及時解決對象生產(chǎn)生活中的實際困難，在與服務對象同吃同住同勞動中體察民情，在為服務對象排憂解難中建立感情。二是要在思想上尊重服務對象。服務對象在我們心中有多重，我們在服務對象心中就有多重。作為黨員干部，就是要把服務對象放在很高的位置，把自己放在很低位置，堅持用平等的眼光看待服務對象，對待服務對象不分貧富，一視同仁；堅持用平等的身份接待服務對象，不在服務對象面前打官腔、擺官架子、說官話；堅持用平等的心態(tài)聯(lián)系服務對象，不高高在上，不以權壓人，讓服務對象說心里話，道煩心事，講真想法，提好建議。三是要在作風上深入服務對象。從省到市開展“百千萬”活動，即百名專家進養(yǎng)殖場，千名防疫員進養(yǎng)殖戶，萬名干部進農(nóng)戶。深入基層做服務對象工作，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為黨員干部，絕不能整天圍著辦公室轉，圍著上級領導轉，而不圍著服務對象轉。應該把更多的時間用在了解民意，體察民情，解決民難上，做到無論工作多忙，都要安排時間深入基層，無論時間多緊，都要抽出時間聯(lián)系服務對象，切實在聯(lián)系服務對象中找到工作的切入點和落腳點，增強工作的針對性。四是要在工作上依靠服務對象。作為黨員干部，必須牢固樹立群眾觀念，把服務對象當主人、當親人、當老師，善于聽取服務對象的意見，自覺接受服務對象的監(jiān)督，做到謀劃發(fā)展思路向人民服務對象問計，查找發(fā)展中的問題聽人民服務對象意見，改進發(fā)展措施向人民服務對象請教，落實發(fā)展任務靠人民服務對象努力，衡量發(fā)展成效由人民服務對象評判，用服務對象的智慧推動當?shù)匕l(fā)展。五是要在生活上關心服務對象。干部為服務對象多送一份溫暖，服務對象對干部就多生一份感情；干部多盡一份職責，就為黨多增一份光彩。作為黨員干部，要把服務對象滿意作為工作的最高標準，以“服務對象利益無小事”的態(tài)度，誠心誠意地為老百姓解難事、辦實事、做好事，著力解決人民服務對象最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，著力解決服務對象生產(chǎn)生活中的實際困難、讓廣大服務對象共享改革發(fā)展的成果。“心系服務對象魚得水，背離服務對象樹斷根?！泵棵h員干部只有始終牢記自己職責，自覺深入基層，聯(lián)系服務對象，不斷增強為民服務意識，才能成為讓黨放心、讓人民滿意的人民公仆。篇三：“假如我是服務對象”主題活動心得體會李平輝3月20日晚參加了全縣群眾路線教育活動第四次專題學習會，聆聽了來自全縣不同崗位、不同部門的領導談的“假如我是服務對象”心得。使我深受啟發(fā)，同時也深有同感。作為一名黨員干部，我們就是要時刻想一想：群眾在想什么？我們該為群眾做什么？我們要經(jīng)常換位思考。我作為一名遠安水利局班子成員、一名工會干部，應該經(jīng)常想一想：假如我是一名遠安水利系統(tǒng)的普通工會會員，假如我是一名到遠安水利局上訪的群眾，我盼望什么樣的領導？盼望什么樣的服務態(tài)度？我的事情什么時候能解決？經(jīng)過思考，我的體會是：假如我是服務對象，我希望工會干部能夠履行工作職責，經(jīng)常走進職工中了解職工所需所盼；假如我是服務對象，我希望工會干部能夠多為我們解決工作生活中的困難；假如我是服務對象，我希望工會干部能夠多組織我們開展健康有益的活動；假如我是服務對象，我希望我上訪的問題能夠及時得到解決??為讓以上“假如”變?yōu)椤艾F(xiàn)實”，就要努力做到以下幾點：一、為服務對象服務做到“五要”一是要在感情上貼近服務對象。老子講：“圣人無常心，以百姓之心為心”。“從群眾對象中來，到群眾對象中去”是我們黨一貫堅持的群眾路線。作為黨員干部，一定要把服務對象當作是自己血脈相連的親人，放下架子，撲下身子，深入服務對象、深入實踐，廣開言路、傾聽民意，了解服務對象所思、所盼，及時解決群眾生產(chǎn)生活中的實際困難，在與服務對象同吃同住同勞動中體察民情，在為服務對象排憂解難中建立感情。二是要在思想上尊重服務對象。服務對象在我們心中有多重，我們在服務對象心中就有多重。作為黨員干部，就是要把服務對象放在很高的位置，把自己放在很低位置，堅持用平等的眼光看待服務對象，對待服務對象不分貧富，一視同仁；堅持用平等的身份接待服務對象，不在服務對象面前打官腔、擺官架子、說官話；堅持用平等的心態(tài)聯(lián)系服務對象，不高高在上，不以權壓人，讓服務對象說心里話，道煩心事，講真想法，提好建議。三是要在作風上深入服務對象。善于深入基層做服務對象工作，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為黨員干部，絕不能整天圍著辦公室轉，圍著上級領導轉，而不圍著服務對象轉。應該把更多的時間用在了解民意，體察民情，解決民難上，做到無論工作多忙，都要安排時間深入基層，無論時間多緊，都要抽出時間聯(lián)系服務對象，切實在聯(lián)系服務對象中找到工作的切入點和落腳點，增強工作的針對性。四是要在工作上依靠服務對象。作為黨員干部，必須牢固樹立群眾觀念，把服務對象當主人、當親人、當老師，善于聽取服務對象的意見，自覺接受服務對象的監(jiān)督，做到謀劃發(fā)展思路向服務對象問計，查找發(fā)展中的問題聽服務對象意見，改進發(fā)展措施向服務對象請教，落實發(fā)展任務靠服務對象努力，衡量發(fā)展成效由服務對象評判，用服務對象的智慧推動我們事業(yè)發(fā)展。五是要在生活上關心服務對象。干部為服務對象多送一份溫暖，服務對象對干部就多生一份感情；干部多盡一份職責，就為黨多增一份光彩。作為黨員干部，要把服務對象滿意作為工作的最高標準，以“服務對象利益無小事”的態(tài)度，誠心誠意地為老百姓解難事、辦實事、做好事，著力解決服務對象最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，著力解決服務對象生產(chǎn)生活中的實際困難、讓廣大服務對象共享改革發(fā)展的成果。“心系服務對象魚得水，背離服務對象樹斷根。”每名黨員干部只有始終牢記自己職責，自覺深入基層，聯(lián)系服務對象，不斷增強為民服務意識，才能成為讓黨放心、讓人民滿意的人民公仆。二、實現(xiàn)“五要”做到“三要”1、要加強業(yè)務學習。學習是工作之基、能力之本、水平之源。俗話說：“處處留心皆學問?！弊鳛橐幻刹?，必須要堅持勤奮好學，在工作中不僅要熟練掌握本部門的基本業(yè)務知識，更重要的是要不斷地學習，處處留心，養(yǎng)成隨時隨地學習的習慣，做個能干事、干成事的群眾需要的工會干部。2、要轉變工作作風。要進一步改進工作作風，必須主動到條件比較艱苦的基層單位，到困難比較多職工家庭，摸實情接地氣，排憂解難辦實事。要通過多種方式，認真傾聽基層及職工的真實想法，對照檢查個人思想和工作情況、切實整改提高。要把問政于基層、問需于基層、問計于基層，作為基本工作方法，在具體工作中，謀劃發(fā)展思路向基層求教、落實發(fā)展任務靠基層努力、衡量發(fā)展成效由基層評判，充分調(diào)動基層的積極性、主動性和創(chuàng)造性，努力開創(chuàng)水利工會工作新局面。3、要提升服務效能。工會作為職工之家，要把實現(xiàn)群眾利益作為最高追求。我們所有的工作，歸根到底是要造福群眾。因此，必須時刻檢討自身工作的出發(fā)點落腳點是否放在群眾身上，正視和根治在人民群眾利益上不維護、不作為的“大病”，樹立牢固的宗旨觀念，把為民務實清廉的要求內(nèi)化于心、外化于形，每謀劃一件事、落實一件事都時刻想著群眾。要把群眾的呼聲作為第一信號。要時刻關心群眾、關注民意，接地氣、知冷暖，把群眾呼聲作為工作的風向標。要注意多聽不同的話，甚至挖苦的話，這都是一種呼聲。這些呼聲是一面鏡子，能照出我們工作的欠缺，也能找到破解問題的切入點、突破口。作為水利部門的一名班子成員、工會主席，就要多做服務局中心工作的實事，為一線職工服好務。要把群眾滿意作為我們最大的政績。讓群眾有個好的評價并不難，只要真心誠意、腳踏實地做好事、辦實事，群眾就會滿意，就會給我們黨員干部一個好評價。工會工作，就是要多辦、辦好給廣大職工群眾帶來福祉的事情，抓大事、抓善事、抓要事、抓引領社會風尚有影響的事，維護好職工利益，讓職工群眾滿意。篇四：假如我是服務對象心得體會佘華玥“人的生命是有限的，可是為人民服務是無限的，我要把有限的生命投入到無限的為人民服務中去”雷鋒同志的這句話，是我們讀小學時就耳熟能詳?shù)脑捳Z，也許就是因為對它太過熟悉了，以至于我們今天聽到它時激情不在，昨天黨的群眾路線教育夜學了先進事跡報告，再次喚醒了內(nèi)心沉積的激情。在此之前，一直都認為自己的工作干的還算可以，各個方面還算過關。對比先進，對照要求，使我深刻意識到自己對崗位職責的認識是多么膚淺，自己身上的缺點、不足是那么的明顯，而自己還在自以為是，洋洋得意，認為自己是一個對工作負責、兢兢業(yè)業(yè)的高素質(zhì)人員。事實上自己離上級的要求，離人民群眾的期望還差得很遠。結合崗位，捫心自問，需要改進的地方還有很多，自己在工作作風、服務態(tài)度、工作效率上要進一步適應新形勢、新任務下的工作要求，這就要求我要轉變思想、改變作風、換位思考、重新對我們的崗位職責進行定位。作為一名具體從事成本、監(jiān)測工作的工作人員，“服務”是我們工作的核心，“服務科室定調(diào)價、服務領導決策、服務企業(yè)發(fā)展”是我們的宗旨使命。但現(xiàn)實各項客觀環(huán)境的影響加之嚴格的政策規(guī)定，難免會出現(xiàn)不被理解的狀況，尤其是在成本監(jiān)審過程中，常規(guī)情況是企業(yè)方對成本要求體現(xiàn)為要“高”、要“漲”，而我們則是要“實”、要“合理”、要“擠”，這就形成了一對不可調(diào)和的矛盾，如何做到既要熱情服務，又要嚴格執(zhí)法；如何提高服務質(zhì)量水平的同時，還要當好企業(yè)發(fā)展的有力助手，這還真是一個課題。俗話說“好事不出門，壞事傳千里”，我們在工作中既要注重細節(jié)，又要有理有據(jù)，把對方說服，還不能激化矛盾，把握上級要求、政策要求和群眾、服務對象的期望值中間的差距，這中間就要掌握一個“度”。假如我是服務對象，“我”還存在哪些問題、差距和不足，我們不妨將心比心，換位思考一下，我心目中的物價機構工作人員形象是什么樣的？假如我是服務對象，當我去申報價格的時候，我希望在辦事過程中，能得到一條龍的服務，不會跑完樓上跑樓下，遇到一時難以達成的事，能得到物價工作人員的耐心解釋，對我們解決企業(yè)發(fā)展過程中價格的瓶頸問題，解釋起來能不厭其煩、清楚明白。假如我是服務對象，我希望到我們企業(yè)去了解情況、督辦工作的時候，一方面講清楚政策的框框在哪里，擠掉了成本其不合法、不合理之處在哪里，同時耐心地傾聽我們企業(yè)發(fā)展的難處，盡可能地考慮企業(yè)的實際，詳細了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，耐心回答我所提出的各項問題。假如我是服務對象，我希望在嚴格執(zhí)行政策的過程中，對企業(yè)經(jīng)營提出合理化建議，督促企業(yè)健全財務制度，建立成本約束機制，通過挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力、降低成本消耗來促進企業(yè)走向可持續(xù)發(fā)展的道路，假如我是服務對象，我希望在成本監(jiān)審始終堅持“公平、科學、效率、規(guī)范”的原則，一個聲音說話；在農(nóng)本工作中，強調(diào)調(diào)研成果的轉化，真正服務產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整，積極爭取有利于農(nóng)民增收的價格政策；在監(jiān)測工作中，進一步擴大預測預警的指導性，提高用數(shù)據(jù)服務群眾生活的能力。假如我是服務對象，我希望物價工作人員在做好依法履職的同時，還要加強自身綜合素質(zhì)和能力的提升。形象是素質(zhì)的外延，素質(zhì)是形象的支撐，()要想服務得更好，就必須不斷地學習、更新物價理論、業(yè)務知識，信手拈來，準確而又靈活地運用國家物價法律法規(guī)及各項方針政策。假如我是服務對象，我會將您的一舉一動、一言一行視為整個物價工作人員形象，將您的服務視為政府為社會服務的一個組成部分，您的態(tài)度熱情不熱情，業(yè)務精不精，服務得好不好，這都不是一件小事，您良好的工作態(tài)度將展示出服務型機關的新形象。假如我是服務對象，不管過去、現(xiàn)在和將來，不論事情是否能如我所愿，但我希望得到尊重，把我的事當成您的家事，急我之所急，想我之所想，在工作中盡心，在行為中自律，在過失后自責，才能真正解決問題，才能得到企業(yè)的社會的首肯，工作才能干出成效，才會受到最廣大群眾的擁護?；叵胱呱瞎ぷ鲘徫恢酰约阂苍羞h大的理想和抱負的，也曾有過“先天下之憂而憂、后天下之樂而樂”的創(chuàng)業(yè)激情與胸懷，說實在，這些遠大理想和工作熱情，為什么會隨時光飛逝而淡漠？原因有很多，但最重要的還是沒能固守自己的理想、信念，淡化了責任感，被現(xiàn)實的俗務沖淡了信念。今后在工作中還要設身處地地為服務對象著想，更好地為群眾服務、方便服務對象辦事，時刻以一種如履薄冰的危機感、使命感、責任感，堅守自己腳下的崗位，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在平凡的工作中開創(chuàng)出無愧無悔的人生事業(yè)。篇五：假如我是服務對象心得李麗萍作為一名