整體規(guī)劃2024年CPSM考試試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.2024年CPSM考試的主要目的是什么？

A.提高采購管理者的職業(yè)素養(yǎng)

B.驗(yàn)證采購管理者的專業(yè)能力

C.促進(jìn)全球采購行業(yè)的發(fā)展

D.以上都是

2.在CPSM考試中，考生需要掌握的五大核心知識領(lǐng)域不包括以下哪個？

A.采購與供應(yīng)管理

B.項(xiàng)目管理

C.財(cái)務(wù)管理

D.人力資源管理

3.在CPSM考試中，以下哪項(xiàng)不屬于采購流程的關(guān)鍵步驟？

A.確定需求

B.確定供應(yīng)商

C.談判

D.審計(jì)

4.以下哪種采購方法適用于采購周期短、供應(yīng)商較少的情況？

A.競爭性談判

B.尋求報(bào)價(jià)

C.一致同意

D.貨比三家

5.在采購談判中，以下哪種技巧最有助于維護(hù)雙方關(guān)系？

A.壓低價(jià)格

B.堅(jiān)持己見

C.耐心傾聽

D.肆意指責(zé)

6.以下哪項(xiàng)不屬于供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.識別風(fēng)險(xiǎn)

B.評估風(fēng)險(xiǎn)

C.消除風(fēng)險(xiǎn)

D.監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)

7.在CPSM考試中，以下哪項(xiàng)不屬于采購績效指標(biāo)？

A.采購成本

B.采購周期

C.供應(yīng)商滿意度

D.企業(yè)效益

8.在采購談判中，以下哪種策略有助于降低風(fēng)險(xiǎn)？

A.全面了解供應(yīng)商

B.談判技巧

C.強(qiáng)大的人脈關(guān)系

D.豐富的采購經(jīng)驗(yàn)

9.在CPSM考試中，以下哪個不是采購管理者的職責(zé)？

A.制定采購策略

B.管理供應(yīng)商關(guān)系

C.確定采購流程

D.負(fù)責(zé)企業(yè)財(cái)務(wù)

10.在CPSM考試中，以下哪種不是采購績效的衡量指標(biāo)？

A.采購成本

B.采購周期

C.供應(yīng)商滿意度

D.企業(yè)效益

11.在采購過程中，以下哪種方法有助于降低采購風(fēng)險(xiǎn)？

A.確定多家供應(yīng)商

B.嚴(yán)格控制采購流程

C.加強(qiáng)供應(yīng)商評估

D.以上都是

12.在CPSM考試中，以下哪項(xiàng)不屬于采購績效評估的關(guān)鍵因素？

A.采購成本

B.采購周期

C.供應(yīng)商滿意度

D.采購效率

13.在采購談判中，以下哪種策略有助于建立長期合作關(guān)系？

A.互利共贏

B.強(qiáng)調(diào)自身利益

C.嚴(yán)厲要求對方讓步

D.以上都是

14.在CPSM考試中，以下哪種不是采購管理者的核心技能？

A.談判技巧

B.風(fēng)險(xiǎn)管理

C.溝通能力

D.團(tuán)隊(duì)管理

15.在采購過程中，以下哪種方法有助于提高采購效率？

A.優(yōu)化采購流程

B.加強(qiáng)供應(yīng)商管理

C.提高采購團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

D.以上都是

16.在CPSM考試中，以下哪種不是采購管理者的角色？

A.負(fù)責(zé)制定采購策略

B.管理供應(yīng)商關(guān)系

C.審批采購申請

D.負(fù)責(zé)企業(yè)財(cái)務(wù)

17.在采購談判中，以下哪種技巧有助于提高談判效果？

A.了解對方的底線

B.強(qiáng)調(diào)自身利益

C.采取強(qiáng)硬態(tài)度

D.以上都是

18.在CPSM考試中，以下哪項(xiàng)不屬于采購流程的關(guān)鍵步驟？

A.確定需求

B.確定供應(yīng)商

C.簽訂合同

D.調(diào)整采購策略

19.在采購過程中，以下哪種方法有助于提高采購質(zhì)量？

A.選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商

B.加強(qiáng)供應(yīng)商管理

C.完善采購流程

D.以上都是

20.在CPSM考試中，以下哪種不是采購績效的衡量指標(biāo)？

A.采購成本

B.采購周期

C.供應(yīng)商滿意度

D.企業(yè)市場份額

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.在CPSM考試中，以下哪些屬于采購管理者的核心技能？

A.談判技巧

B.風(fēng)險(xiǎn)管理

C.溝通能力

D.團(tuán)隊(duì)管理

2.在采購過程中，以下哪些方法有助于降低采購風(fēng)險(xiǎn)？

A.確定多家供應(yīng)商

B.嚴(yán)格控制采購流程

C.加強(qiáng)供應(yīng)商評估

D.提高采購團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

3.在CPSM考試中，以下哪些屬于采購績效指標(biāo)？

A.采購成本

B.采購周期

C.供應(yīng)商滿意度

D.企業(yè)效益

4.在采購談判中，以下哪些策略有助于建立長期合作關(guān)系？

A.互利共贏

B.強(qiáng)調(diào)自身利益

C.耐心傾聽

D.肆意指責(zé)

5.在CPSM考試中，以下哪些屬于采購流程的關(guān)鍵步驟？

A.確定需求

B.確定供應(yīng)商

C.簽訂合同

D.調(diào)整采購策略

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.在CPSM考試中，采購與供應(yīng)管理是五大核心知識領(lǐng)域之一。（）

2.在采購談判中，強(qiáng)調(diào)自身利益有助于提高談判效果。（）

3.采購管理者在采購過程中的主要職責(zé)是審批采購申請。（）

4.在CPSM考試中，以下哪些屬于采購績效的衡量指標(biāo)？（）

A.采購成本

B.采購周期

C.供應(yīng)商滿意度

D.企業(yè)市場份額

5.在采購過程中，選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商有助于提高采購質(zhì)量。（）

6.在CPSM考試中，采購流程的關(guān)鍵步驟包括確定需求、確定供應(yīng)商、簽訂合同和調(diào)整采購策略。（）

7.在采購談判中，采取強(qiáng)硬態(tài)度有助于提高談判效果。（）

8.在CPSM考試中，以下哪些屬于采購管理者的核心技能？（）

A.談判技巧

B.風(fēng)險(xiǎn)管理

C.溝通能力

D.團(tuán)隊(duì)管理

9.在采購過程中，加強(qiáng)供應(yīng)商管理有助于降低采購風(fēng)險(xiǎn)。（）

10.在CPSM考試中，以下哪些屬于采購績效指標(biāo)？（）

A.采購成本

B.采購周期

C.供應(yīng)商滿意度

D.企業(yè)市場份額

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述CPSM考試對采購管理者的意義。

答案：

CPSM考試對采購管理者的意義主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）提升職業(yè)素養(yǎng)：通過考試，采購管理者能夠系統(tǒng)地學(xué)習(xí)采購管理知識，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。

（2）驗(yàn)證專業(yè)能力：CPSM考試是全球采購領(lǐng)域的權(quán)威認(rèn)證，通過考試可以驗(yàn)證采購管理者的專業(yè)能力。

（3）拓展職業(yè)發(fā)展：持有CPSM證書的采購管理者在求職和晉升過程中更具競爭力，有助于拓展職業(yè)發(fā)展空間。

（4）提升企業(yè)競爭力：CPSM考試有助于提高企業(yè)采購管理水平和效率，從而提升企業(yè)整體競爭力。

2.題目：簡述采購績效評估的關(guān)鍵因素。

答案：

采購績效評估的關(guān)鍵因素包括：

（1）采購成本：包括直接成本和間接成本，如采購價(jià)格、運(yùn)輸費(fèi)用、庫存成本等。

（2）采購周期：從確定需求到交付商品或服務(wù)的整個周期時(shí)間。

（3）供應(yīng)商滿意度：評估供應(yīng)商對采購過程的滿意程度，包括服務(wù)質(zhì)量、交貨時(shí)間、溝通等。

（4）采購效率：采購流程的執(zhí)行效率，如審批流程、采購流程優(yōu)化等。

（5）采購質(zhì)量：采購商品或服務(wù)的質(zhì)量，包括產(chǎn)品性能、售后服務(wù)等。

3.題目：簡述采購談判中的關(guān)鍵技巧。

答案：

采購談判中的關(guān)鍵技巧包括：

（1）充分準(zhǔn)備：在談判前了解對方的背景、需求、底線等，為談判做好充分準(zhǔn)備。

（2）有效溝通：傾聽對方意見，表達(dá)自身觀點(diǎn)，確保雙方信息傳遞準(zhǔn)確無誤。

（3）靈活應(yīng)變：根據(jù)談判進(jìn)程調(diào)整策略，應(yīng)對突發(fā)狀況。

（4）互利共贏：追求雙方都能接受的解決方案，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

（5）耐心堅(jiān)持：在談判過程中保持耐心，不輕易放棄，直至達(dá)成共識。

五、論述題

題目：論述供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理在采購管理中的重要性及其應(yīng)對策略。

答案：

供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理在采購管理中的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.保障供應(yīng)鏈穩(wěn)定性：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)可能導(dǎo)致原材料短缺、生產(chǎn)中斷、物流延誤等問題，影響企業(yè)的正常運(yùn)營。通過風(fēng)險(xiǎn)管理，可以提前識別潛在風(fēng)險(xiǎn)，采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，保障供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。

2.降低采購成本：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)可能導(dǎo)致采購成本上升，如原材料價(jià)格上漲、運(yùn)輸費(fèi)用增加等。通過風(fēng)險(xiǎn)管理，可以降低采購成本，提高企業(yè)的盈利能力。

3.提高采購效率：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)可能導(dǎo)致采購流程延誤，影響生產(chǎn)進(jìn)度。通過風(fēng)險(xiǎn)管理，可以優(yōu)化采購流程，提高采購效率。

4.增強(qiáng)企業(yè)競爭力：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理有助于企業(yè)應(yīng)對市場變化，提高企業(yè)應(yīng)對突發(fā)事件的能力，從而增強(qiáng)企業(yè)競爭力。

應(yīng)對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的管理策略包括：

1.風(fēng)險(xiǎn)識別：對供應(yīng)鏈中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，識別潛在風(fēng)險(xiǎn)因素。

2.風(fēng)險(xiǎn)評估：對識別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化分析，評估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度。

3.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施，如多元化供應(yīng)商、建立應(yīng)急庫存、優(yōu)化物流渠道等。

4.風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：對風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施的實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)控，確保風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。

5.風(fēng)險(xiǎn)溝通：加強(qiáng)與供應(yīng)商、合作伙伴的溝通，共同應(yīng)對供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。

6.風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)：提高采購管理團(tuán)隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)意識和應(yīng)對能力，確保風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施的有效執(zhí)行。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM考試旨在提高采購管理者的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力，同時(shí)促進(jìn)全球采購行業(yè)的發(fā)展，因此選項(xiàng)D包含了所有目的。

2.D

解析思路：CPSM考試的核心知識領(lǐng)域包括采購與供應(yīng)管理、采購談判、供應(yīng)鏈管理、采購技術(shù)和工具、以及采購運(yùn)營，人力資源管理不屬于其中。

3.C

解析思路：采購流程的關(guān)鍵步驟通常包括需求確定、供應(yīng)商選擇、采購談判、合同簽訂和采購執(zhí)行，談判是其中的一個環(huán)節(jié)，而非步驟。

4.B

解析思路：尋求報(bào)價(jià)適用于供應(yīng)商較少、采購周期短的情況，因?yàn)樗梢钥焖佾@取多個供應(yīng)商的報(bào)價(jià)，便于比較和選擇。

5.C

解析思路：耐心傾聽是談判中的基本技巧，它有助于建立信任、理解對方立場，并找到雙方都能接受的解決方案。

6.C

解析思路：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理包括識別、評估、監(jiān)控和應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)，消除風(fēng)險(xiǎn)不是常規(guī)的風(fēng)險(xiǎn)管理環(huán)節(jié)。

7.D

解析思路：采購績效指標(biāo)通常包括成本、周期、供應(yīng)商滿意度等，企業(yè)效益是企業(yè)的整體表現(xiàn)，而非特定的采購績效指標(biāo)。

8.A

解析思路：全面了解供應(yīng)商是降低采購風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵，包括供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況、生產(chǎn)能力、信譽(yù)等。

9.D

解析思路：采購管理者的職責(zé)包括制定采購策略、管理供應(yīng)商關(guān)系、確定采購流程，而財(cái)務(wù)責(zé)任通常由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)。

10.D

解析思路：采購績效的衡量指標(biāo)通常包括成本、周期、供應(yīng)商滿意度等，企業(yè)市場份額屬于市場表現(xiàn)，不是采購績效的直接指標(biāo)。

11.D

解析思路：選擇多家供應(yīng)商、嚴(yán)格控制采購流程、加強(qiáng)供應(yīng)商評估和提高采購團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力都是降低采購風(fēng)險(xiǎn)的方法。

12.D

解析思路：采購績效評估的關(guān)鍵因素包括成本、周期、供應(yīng)商滿意度等，采購效率雖然重要，但不是關(guān)鍵因素。

13.A

解析思路：互利共贏是建立長期合作關(guān)系的基礎(chǔ)，強(qiáng)調(diào)自身利益、嚴(yán)厲要求對方讓步或肆意指責(zé)都可能破壞關(guān)系。

14.D

解析思路：采購管理者的核心技能包括談判技巧、風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通能力，團(tuán)隊(duì)管理雖然重要，但不是核心技能。

15.D

解析思路：優(yōu)化采購流程、加強(qiáng)供應(yīng)商管理、提高采購團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力都是提高采購效率的方法。

16.D

解析思路：采購管理者的角色包括制定采購策略、管理供應(yīng)商關(guān)系、審批采購申請，財(cái)務(wù)責(zé)任不屬于其角色。

17.A

解析思路：了解對方的底線有助于找到談判的平衡點(diǎn)，采取強(qiáng)硬態(tài)度或肆意指責(zé)可能導(dǎo)致談判破裂。

18.D

解析思路：調(diào)整采購策略是根據(jù)實(shí)際情況對采購流程進(jìn)行優(yōu)化，不屬于關(guān)鍵步驟。

19.D

解析思路：選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商、加強(qiáng)供應(yīng)商管理、完善采購流程都是提高采購質(zhì)量的方法。

20.D

解析思路：采購績效的衡量指標(biāo)通常包括成本、周期、供應(yīng)商滿意度等，企業(yè)市場份額不是直接的采購績效指標(biāo)。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：采購管理者的核心技能包括談判技巧、風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通能力和團(tuán)隊(duì)管理，這些都是CPSM考試所強(qiáng)調(diào)的。

2.ABCD

解析思路：降低采購風(fēng)險(xiǎn)的方法包括選擇多家供應(yīng)商、嚴(yán)格控制采購流程、加強(qiáng)供應(yīng)商評估和提高采購團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。

3.ABC

解析思路：采購績效指標(biāo)包括成本、周期和供應(yīng)商滿意度，這些都是評估采購績效的關(guān)鍵因素。

4.ABC

解析思路：建立長期合作關(guān)系的策略包括互利共贏、有效溝通和耐心傾聽，這些都是談判中的積極策略。

5.ABCD

解析思路：采購流程的關(guān)鍵步驟包括確定需求、確定供應(yīng)商、簽訂合同和調(diào)整采購策略，這些都是采購過程中不可或缺的環(huán)節(jié)。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：CPSM考試確實(shí)涵蓋了采購與供應(yīng)管理領(lǐng)域，因此該說法正確。

2.×

解析思路：在談判中，強(qiáng)調(diào)自身利益可能會損害對方利益，不利于建立長期合作關(guān)系。

3.×

解析思路：采購管理者的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)采購相關(guān)事務(wù)，審批采購申請是其職責(zé)之一，但不是全部。

4.√

解析思路：采購績效指標(biāo)包括成本、周期、供應(yīng)商滿意度和企業(yè)效益，這些都是評估采購績效的重要指標(biāo)。

5.√

解析思路：選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商