營(yíng)業(yè)員提成方案?一、方案目的為了充分調(diào)動(dòng)營(yíng)業(yè)員的工作積極性和主動(dòng)性，提高銷售業(yè)績(jī)，特制定本營(yíng)業(yè)員提成方案。通過(guò)合理的提成機(jī)制，激勵(lì)營(yíng)業(yè)員積極拓展業(yè)務(wù)、提升服務(wù)質(zhì)量，為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

二、適用范圍本方案適用于公司所有從事商品銷售的營(yíng)業(yè)員。

三、提成計(jì)算方式（一）銷售額提成1.基礎(chǔ)提成比例根據(jù)不同商品類別設(shè)定基礎(chǔ)提成比例。對(duì)于熱門暢銷商品，基礎(chǔ)提成比例為銷售額的[X]%。對(duì)于一般銷售商品，基礎(chǔ)提成比例為銷售額的[X]%。對(duì)于較難銷售的商品，基礎(chǔ)提成比例為銷售額的[X]%。2.銷售額分段提成當(dāng)月銷售額在[具體金額1]以下的部分，按照基礎(chǔ)提成比例計(jì)算提成。當(dāng)月銷售額超過(guò)[具體金額1]但在[具體金額2]以內(nèi)的部分，超出部分提成比例提高[X]個(gè)百分點(diǎn)。當(dāng)月銷售額超過(guò)[具體金額2]的部分，超出部分提成比例再提高[X]個(gè)百分點(diǎn)。例如：某營(yíng)業(yè)員銷售熱門暢銷商品，當(dāng)月銷售額為[具體金額]。若[具體金額1]=[金額1]，[具體金額2]=[金額2]，基礎(chǔ)提成比例為5%。銷售額在[金額1]以下部分的提成為：[金額1]×5%=[提成金額1]。銷售額在[金額1]至[金額2]之間部分的提成為：([金額2][金額1])×(5%+[X])=[提成金額2]。銷售額超過(guò)[金額2]部分的提成為：([具體金額][金額2])×(5%+2×[X])=[提成金額3]。該營(yíng)業(yè)員當(dāng)月總提成為：[提成金額1]+[提成金額2]+[提成金額3]。

（二）銷售利潤(rùn)提成1.計(jì)算方式銷售利潤(rùn)=銷售額商品成本銷售費(fèi)用（如有）提成金額=銷售利潤(rùn)×提成比例2.提成比例設(shè)定根據(jù)不同商品的利潤(rùn)空間設(shè)定提成比例。對(duì)于高利潤(rùn)商品，提成比例為銷售利潤(rùn)的[X]%。對(duì)于中等利潤(rùn)商品，提成比例為銷售利潤(rùn)的[X]%。對(duì)于低利潤(rùn)商品，提成比例為銷售利潤(rùn)的[X]%。例如：某營(yíng)業(yè)員銷售一款高利潤(rùn)商品，銷售額為[具體金額]，商品成本為[成本金額]，銷售費(fèi)用為[費(fèi)用金額]。銷售利潤(rùn)=[具體金額][成本金額][費(fèi)用金額]=[利潤(rùn)金額]提成金額=[利潤(rùn)金額]×[X]%=[具體提成金額]

（三）新客戶開(kāi)發(fā)提成1.定義新客戶是指首次購(gòu)買公司商品的客戶。2.提成標(biāo)準(zhǔn)每成功開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶，給予營(yíng)業(yè)員[X]元的提成。3.新客戶認(rèn)定條件客戶購(gòu)買的商品必須是公司正式銷售的商品，且購(gòu)買金額達(dá)到[具體金額]以上。客戶信息在公司客戶管理系統(tǒng)中首次記錄，且與之前任何客戶信息無(wú)重復(fù)。客戶購(gòu)買行為發(fā)生在營(yíng)業(yè)員負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域或由該營(yíng)業(yè)員直接促成交易。

（四）客戶重復(fù)購(gòu)買提成1.計(jì)算方式對(duì)于老客戶的重復(fù)購(gòu)買，按照重復(fù)購(gòu)買金額的[X]%給予營(yíng)業(yè)員提成。2.重復(fù)購(gòu)買認(rèn)定客戶在首次購(gòu)買后的一定時(shí)間內(nèi)（如[X]個(gè)月）再次購(gòu)買公司商品，視為重復(fù)購(gòu)買。以客戶在公司系統(tǒng)中的購(gòu)買記錄為準(zhǔn)。

四、提成發(fā)放時(shí)間及方式1.發(fā)放時(shí)間提成按月計(jì)算，于次月的[具體日期]發(fā)放。如遇節(jié)假日則提前至最近的工作日發(fā)放。2.發(fā)放方式通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式將提成金額發(fā)放至營(yíng)業(yè)員的工資卡中。

五、業(yè)績(jī)考核與提成調(diào)整1.業(yè)績(jī)考核指標(biāo)銷售額：每月統(tǒng)計(jì)營(yíng)業(yè)員的實(shí)際銷售額，作為考核的重要指標(biāo)之一。銷售利潤(rùn)：關(guān)注營(yíng)業(yè)員所銷售商品的利潤(rùn)貢獻(xiàn)情況?？蛻魸M意度：通過(guò)客戶反饋、問(wèn)卷調(diào)查等方式收集客戶對(duì)營(yíng)業(yè)員服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，客戶滿意度需達(dá)到[X]%以上。新客戶開(kāi)發(fā)數(shù)量：考核營(yíng)業(yè)員每月成功開(kāi)發(fā)新客戶的數(shù)量。2.提成調(diào)整機(jī)制如果營(yíng)業(yè)員連續(xù)三個(gè)月銷售額未達(dá)到目標(biāo)銷售額的[X]%，則從第四個(gè)月起，基礎(chǔ)提成比例降低[X]個(gè)百分點(diǎn)。若客戶滿意度連續(xù)兩個(gè)月低于[X]%，則暫停該營(yíng)業(yè)員新客戶開(kāi)發(fā)提成，并對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)，直至客戶滿意度提升至達(dá)標(biāo)水平。對(duì)于在銷售過(guò)程中違反公司規(guī)定、損害公司利益的營(yíng)業(yè)員，公司有權(quán)扣除其當(dāng)月全部或部分提成，并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。

六、其他規(guī)定1.團(tuán)隊(duì)合作提成在某些大型銷售項(xiàng)目或團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成的銷售任務(wù)中，如果團(tuán)隊(duì)成員之間有明確的分工與協(xié)作，根據(jù)個(gè)人在項(xiàng)目中的貢獻(xiàn)比例分配提成。具體分配比例由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行評(píng)估確定，但總體提成金額不超過(guò)該項(xiàng)目總提成的[X]%。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)積極配合，共同完成銷售任務(wù)。對(duì)于在團(tuán)隊(duì)合作中表現(xiàn)突出、積極協(xié)助他人并對(duì)銷售業(yè)績(jī)有顯著提升的成員，公司將給予額外的獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。2.特殊商品銷售提成對(duì)于公司推出的限量版、定制化或具有特殊促銷活動(dòng)的商品，提成方案可能會(huì)根據(jù)具體情況進(jìn)行單獨(dú)設(shè)定。例如，限量版商品的提成比例可能會(huì)高于常規(guī)商品，以鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)員積極推廣銷售此類商品。在特殊促銷活動(dòng)期間，如節(jié)假日促銷、店慶活動(dòng)等，營(yíng)業(yè)員銷售相關(guān)促銷商品的提成計(jì)算方式可能會(huì)有所調(diào)整，具體以公司發(fā)布的活動(dòng)方案為準(zhǔn)。3.銷售退貨與換貨處理如果客戶發(fā)生退貨，已發(fā)放給營(yíng)業(yè)員的該筆銷售提成應(yīng)從次月提成中扣除。若退貨發(fā)生在提成發(fā)放后的較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)（如超過(guò)[X]個(gè)月），公司有權(quán)從營(yíng)業(yè)員后續(xù)的工資或其他收入中追回相應(yīng)提成金額。對(duì)于換貨情況，若換貨后的商品銷售額與原商品銷售額有差異，提成金額將根據(jù)實(shí)際銷售額重新計(jì)算調(diào)整，多退少補(bǔ)。4.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性與監(jiān)督營(yíng)業(yè)員有責(zé)任確保銷售數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確記錄和上報(bào)。公司將定期對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)和審計(jì)，如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)造假等違規(guī)行為，將嚴(yán)肅處理，追回已發(fā)放的違規(guī)提成，并追究相關(guān)人員的責(zé)任。公司設(shè)立專門的監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)提成方案的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。監(jiān)督小組有權(quán)對(duì)營(yíng)業(yè)員的銷售業(yè)績(jī)、客戶信息等進(jìn)行核實(shí)，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向公司管理層匯報(bào)并采取相應(yīng)措施。

七、方案執(zhí)行與解釋1.方案執(zhí)行本方案自發(fā)布之日起生效執(zhí)行。公司各部門應(yīng)積極配合，確保方案的順利實(shí)施。人力資源部門負(fù)責(zé)對(duì)方案執(zhí)行過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解答和協(xié)調(diào)；財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)提成金額的準(zhǔn)確計(jì)算和發(fā)放；銷售部門負(fù)責(zé)組織營(yíng)業(yè)員學(xué)習(xí)方案內(nèi)容，并監(jiān)督營(yíng)業(yè)員的銷售行為和業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)。2.方案解釋本方案的解釋權(quán)歸公司所有。公司有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化、公司經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整等因素對(duì)本方案進(jìn)行修訂和完善。在方案修訂后