傳染病管理工作年終總結(jié)傳染病管理工作年終總結(jié)「篇一」車(chē)隊(duì)管理的好與壞，說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：安全！二是效率！成本！車(chē)隊(duì)管理本身就是企業(yè)管理的難點(diǎn)，這是司機(jī)與車(chē)的位置是不斷移動(dòng)所決定的。因此，簡(jiǎn)單的說(shuō)，只要管好了司機(jī)；管好了車(chē)；管好了油，那么，也就基本管理好了車(chē)隊(duì)。管理車(chē)隊(duì)也和管理其他團(tuán)隊(duì)同樣有著共性，也就是必須科學(xué)管理，或者簡(jiǎn)單的稱(chēng)之為數(shù)字化管理，只有把管理數(shù)字化，才能在數(shù)字的對(duì)比中找出問(wèn)題，才能找到解決問(wèn)題行之有效的途徑。因此物流車(chē)隊(duì)除了必須安裝GPS監(jiān)控系統(tǒng)，還必須每車(chē)安裝高精度U-how油耗傳感器，這樣就把傳統(tǒng)管理中看不見(jiàn)車(chē)，摸不著人，搞不清油，造成管理失控的問(wèn)題先扭轉(zhuǎn)；然后通過(guò)加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析與對(duì)比，特別要注意采集數(shù)據(jù)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，對(duì)癥管理。下面簡(jiǎn)單介紹下管理車(chē)隊(duì)的主要注意的三點(diǎn)。一、安全。從司機(jī)招聘開(kāi)始把好關(guān)，這關(guān)系到駕駛員團(tuán)隊(duì)今后的戰(zhàn)斗力。主要注意：駕駛員職業(yè)道德、駕駛員身體狀況、駕駛員技術(shù)狀況、駕駛員家庭背景、駕駛員年齡結(jié)構(gòu)等，通過(guò)設(shè)置考試題目、體檢，一定的駕駛員家庭調(diào)查與分析等手段來(lái)完成。建立完善駕駛員擋案，事故檔案等。同時(shí)制定駕駛員相關(guān)的培訓(xùn)--如攪拌車(chē)培訓(xùn)，職業(yè)道德培訓(xùn)，安全生產(chǎn)教育等培訓(xùn)計(jì)劃。然后就是車(chē)輛的維護(hù)和保養(yǎng)，建設(shè)好汽車(chē)維修工隊(duì)伍，做好對(duì)車(chē)輛進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，提高車(chē)輛使用效率和安全運(yùn)營(yíng)系數(shù)，有效降低企業(yè)成本和風(fēng)險(xiǎn)。二、效率。對(duì)于任何一個(gè)車(chē)隊(duì)來(lái)說(shuō)，準(zhǔn)確和時(shí)效是車(chē)隊(duì)工作的一個(gè)重要內(nèi)容。特別是混凝土車(chē)，對(duì)時(shí)效的要求更加嚴(yán)格。這就牽涉到運(yùn)行計(jì)劃的制定、車(chē)輛調(diào)度、車(chē)輛維護(hù)、駕駛員崗位設(shè)置、應(yīng)急措施等。因此，提前做好運(yùn)行計(jì)劃是先決條件。那么設(shè)置好、管理好調(diào)度崗位，是必不可少的。利用GPS監(jiān)控系統(tǒng)和熟悉當(dāng)?shù)氐缆芳奥窙r調(diào)度員對(duì)車(chē)輛進(jìn)行協(xié)調(diào)指揮，會(huì)提高準(zhǔn)點(diǎn)率，降低車(chē)輛成本。三、成本。任何一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，成本的控制是重要的，或者說(shuō)，成本控制幾乎就是企業(yè)的生命。做好成本控制真的不容易，不僅僅是制定一大堆的規(guī)章制度就能輕易解決的，其中管好“油”是最最關(guān)鍵，因此建立全車(chē)隊(duì)油耗數(shù)字化在線監(jiān)控是必由之路！車(chē)隊(duì)分步實(shí)施油耗管理在線監(jiān)測(cè)系統(tǒng)技術(shù)改造，在全部車(chē)輛上逐步安裝上?？祬R實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司制造的高精度U-how油耗傳感器，該產(chǎn)品是國(guó)內(nèi)唯一取得國(guó)家防爆/計(jì)量雙認(rèn)證的高科技產(chǎn)品，并與集團(tuán)數(shù)字化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)從發(fā)動(dòng)機(jī)的油路直接采集計(jì)算進(jìn)回油的動(dòng)態(tài)差值，實(shí)現(xiàn)真實(shí)油耗的在線精準(zhǔn)采集。作為法定它計(jì)量器具的引入，解決長(zhǎng)期困擾運(yùn)輸企業(yè)的如何實(shí)現(xiàn)管理“公平”的頑癥。GPS監(jiān)控報(bào)表功能可隨時(shí)統(tǒng)計(jì)出每臺(tái)車(chē)每天、每月的行駛公里數(shù)、和單車(chē)真實(shí)精確油耗數(shù)據(jù)，使車(chē)輛的油料管理可由限量管理、到定額管理、再到在線動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)精準(zhǔn)管理，杜絕人為油料流失，以達(dá)到降低油料異常損耗。并做好統(tǒng)計(jì)、對(duì)比、分析管理（比人、比車(chē)、比技術(shù)），逐步提高企業(yè)成本控制的能力，向管理要效益?？傊?，車(chē)隊(duì)管理是具有一定挑戰(zhàn)性的，管理者不僅需要具備各方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，更要懂車(chē)、懂司機(jī)、掌握最新科技，而且還必須具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，如何把車(chē)、司機(jī)、油的不可控性，通過(guò)管理和技術(shù)手段轉(zhuǎn)為可控，這就是車(chē)隊(duì)管理可以多好或者多壞的關(guān)鍵之關(guān)鍵！歡迎各位同行多探討，互相學(xué)習(xí)，共同提高！傳染病管理工作年終總結(jié)「篇二」1人事維護(hù)20xx年9月18號(hào)接手研發(fā)園餐廳內(nèi)的時(shí)候，當(dāng)時(shí)老員工22人，一年多過(guò)去，現(xiàn)在留下的老員工尚有12人，老員工穩(wěn)定率為54.5%，培養(yǎng)前廳領(lǐng)班一名，西餐廚師一名，灶頭一名，收銀員一名，正因?yàn)橛辛诉@樣一批骨干力量的存在，讓我們餐廳經(jīng)受住了一次又一次的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，顧客就餐人數(shù)不斷被刷新，營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù)也成倍的增長(zhǎng)。2菜肴質(zhì)量上半年因?yàn)閺N房人員不固定，加之西餐廚師的離職，一度造成菜肴質(zhì)量的下滑，燒焦燒糊現(xiàn)象比較嚴(yán)重，兩次營(yíng)運(yùn)考核均提出了整改意見(jiàn)，讓我們感受到了莫大的壓力，后經(jīng)過(guò)努力協(xié)調(diào)，廚師長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)操作，手把手的指導(dǎo)，終于控制住菜肴質(zhì)量下滑的局面，重新贏回了顧客的信賴(lài)。3服務(wù)質(zhì)量因我們餐廳是屬于內(nèi)部食堂性質(zhì)的餐廳，就餐人員時(shí)間段集中，高峰期壓力空前巨大，加之員工基本屬于35歲以上的阿姨在操作，相對(duì)而言對(duì)于菜臺(tái)7步曲，收銀4步曲掌握的不是很好，可是我們務(wù)求對(duì)顧客一定要做到有問(wèn)必答。態(tài)度友好。4安全生產(chǎn)縱觀一年以來(lái)，值得高興的是本餐廳無(wú)一起安全事故的發(fā)生，這離不開(kāi)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一再要求和重視，也充分體現(xiàn)了員工的自我防范意識(shí)比較強(qiáng)5食品安全因?yàn)榫筒腿后w的特殊性，人員集中，覆蓋面廣，為防止食品安全事故的發(fā)生。我們及時(shí)成立了食品安全自查小組，店經(jīng)理全面負(fù)責(zé)把關(guān)制，廚師長(zhǎng)廚房全面負(fù)責(zé)把關(guān)制，領(lǐng)班銷(xiāo)售全面負(fù)責(zé)把關(guān)制。財(cái)務(wù)索證儲(chǔ)存把關(guān)負(fù)責(zé)制，做到責(zé)任明確。詳盡到人。同時(shí)建立了菜品留樣機(jī)制，每天專(zhuān)人負(fù)責(zé)留樣，專(zhuān)人負(fù)責(zé)追蹤，店經(jīng)理檢查監(jiān)督，務(wù)必杜絕一切食品安全事故的發(fā)生。一年來(lái)接待了，大小用餐共計(jì)十余次。及時(shí)、準(zhǔn)確、順利地完成了用餐接待工作，給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時(shí)確保了職工的正常就餐。傳染病管理工作年終總結(jié)「篇三」一、三合一管理體系：自從公司推行三合一管理體系以來(lái)，本部門(mén)在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，積極配合此項(xiàng)工作的開(kāi)展和運(yùn)行。現(xiàn)將此期間本部門(mén)的工作總結(jié)如下：A.參加公司組織的三合一管理體系基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。B.依據(jù)三合一管理體系要求，結(jié)合公司實(shí)際情況和本部門(mén)的特點(diǎn)，編制了相關(guān)文件，明確了工作內(nèi)容、方法、要求等。C.參與公司組織的三合一管理體系文件培訓(xùn)，并組織本部門(mén)內(nèi)部的文件培訓(xùn)。D.組織部門(mén)內(nèi)部嚴(yán)格按照GB/T24001、GB/T28001-2001文件要求進(jìn)行運(yùn)行、實(shí)施、開(kāi)展相關(guān)工作，并對(duì)部門(mén)內(nèi)部實(shí)施情況進(jìn)行檢查和改善。E.負(fù)責(zé)與客戶(hù)的溝通，了解客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品環(huán)保的需求；F.部門(mén)改善重點(diǎn)：加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)拓與顧客溝通，了解顧客對(duì)產(chǎn)品的節(jié)能環(huán)保新要求。二、執(zhí)行ISO9001質(zhì)量管理體系情況1、嚴(yán)格按“與顧客有關(guān)的過(guò)程控制程序”評(píng)審每份合同（1）一般合同銷(xiāo)售部銷(xiāo)售人員經(jīng)過(guò)初步評(píng)審，若滿(mǎn)足合同要求后，經(jīng)銷(xiāo)售部銷(xiāo)售經(jīng)理評(píng)審認(rèn)可，經(jīng)評(píng)審人員簽署姓名和日期，蓋章后正式生效。重點(diǎn)評(píng)審產(chǎn)品名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、供貨能力、供貨時(shí)間、付款方式、運(yùn)輸方式、交貨地點(diǎn)等。特殊合同除了先按一般合同評(píng)審?fù)?，必須?jīng)過(guò)生產(chǎn)部、質(zhì)技部等部門(mén)對(duì)技術(shù)指標(biāo)、生產(chǎn)可行性、生產(chǎn)能力、檢驗(yàn)等資源條件是否具備。本年度對(duì)執(zhí)行的特殊合同均有按照規(guī)定進(jìn)行評(píng)審。2、嚴(yán)格按“與顧客有關(guān)的過(guò)程控制程序”對(duì)客戶(hù)進(jìn)行售后服務(wù)（1）以出差或電話的形式對(duì)客戶(hù)保持經(jīng)常持續(xù)的溝通了解客戶(hù)動(dòng)態(tài)，反饋材料使用情況，反饋客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的要求給相關(guān)部門(mén)，提供相應(yīng)的技術(shù)支持，基本反映在每次出差的報(bào)告上，并進(jìn)行了詳細(xì)的產(chǎn)品銷(xiāo)售記錄。全年進(jìn)行技術(shù)服務(wù)多次，均取得良好效果。（2）完成了生產(chǎn)部門(mén)人員參與的產(chǎn)品服務(wù)和客戶(hù)訪問(wèn)，了解市場(chǎng)信息，生產(chǎn)適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，均取得滿(mǎn)意的結(jié)果。（3）對(duì)于某些經(jīng)過(guò)客戶(hù)使用不滿(mǎn)足其工藝要求的產(chǎn)品均完成更換或退貨手續(xù)；保持24小時(shí)響應(yīng)服務(wù)，保證適時(shí)供貨，未發(fā)生缺貨、斷貨情況，除了客觀因數(shù)的影響外，客戶(hù)得到滿(mǎn)意的結(jié)果。3、客戶(hù)投訴及解決情況今年我公司進(jìn)一步加強(qiáng)售后服務(wù)工作，配備了專(zhuān)人接聽(tīng)投訴電話。當(dāng)客戶(hù)對(duì)我公司產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行反饋時(shí)，專(zhuān)線人員會(huì)及時(shí)記錄并報(bào)交有關(guān)部門(mén)及時(shí)給予解決。在針對(duì)各種問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，銷(xiāo)售部及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)和人員，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給顧客。同時(shí)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)負(fù)責(zé)人會(huì)做好與客戶(hù)溝通與交流工作。4、執(zhí)行程序文件對(duì)顧客滿(mǎn)意度進(jìn)行測(cè)量2012年全年進(jìn)行1次顧客滿(mǎn)意度調(diào)查。全年顧客滿(mǎn)意度銷(xiāo)售部質(zhì)量目標(biāo)達(dá)標(biāo)，達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的要求。5、改進(jìn)建議：進(jìn)一步加強(qiáng)各部門(mén)的溝通工作，確保保質(zhì)按期交付產(chǎn)品給顧客，使顧客滿(mǎn)意。傳染病管理工作年終總結(jié)「篇四」一直以來(lái)，學(xué)校行政一直將“普?qǐng)D”做為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓，將此工作列入學(xué)校議程，由校長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)，教導(dǎo)處、總務(wù)處進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo);學(xué)校會(huì)議上多次強(qiáng)調(diào)，要求全校老師都要積極支持此項(xiàng)工作，并在編目期間多次到藏書(shū)室詢(xún)問(wèn)圖書(shū)室建設(shè)情況。二、安排了專(zhuān)職人員我校自從接到“普?qǐng)D”工作的通知后，就專(zhuān)門(mén)安排了一名教師來(lái)進(jìn)行此工作的操作，停止了該教師的其他一切工作，處處為“普?qǐng)D”工作大開(kāi)方便之門(mén);兩次安排該教師參加了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，并拿到了合格的專(zhuān)業(yè)技術(shù)證書(shū)，能進(jìn)行圖書(shū)的分類(lèi)、編目工作。三、學(xué)校投入大我校的圖書(shū)室建設(shè)可以說(shuō)是從無(wú)到有的過(guò)程，以前的圖書(shū)全部是堆放在幾個(gè)書(shū)柜里，書(shū)架、目錄柜、辦公桌，甚至連閱覽室和藏書(shū)室都沒(méi)有。自從接到上級(jí)精神，我校投入X萬(wàn)元，打造了X個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的書(shū)架，一套辦公桌椅，一個(gè)目錄柜，X套閱覽桌(可坐X人);購(gòu)置了編目所必須的鐵書(shū)立、裝訂機(jī)、打碼機(jī)等等;另外還專(zhuān)門(mén)騰出一間教室做為師生閱覽室，騰出原會(huì)議室做藏書(shū)室……我校還按照上級(jí)要求，積極訂閱教育報(bào)刊X種，豐富了師生的生活和工作的需要。四、努力進(jìn)行了編目工作由于我校圖書(shū)原來(lái)都沒(méi)有進(jìn)行編目，此次的工作完全從零開(kāi)始。我中心小學(xué)共有學(xué)生X人，按中心小學(xué)人均X冊(cè)計(jì)算，共需圖書(shū)X冊(cè)，至XX年X月起，我校圖管員便每個(gè)工作日進(jìn)入藏書(shū)室進(jìn)行編目工作，并按今后XX年學(xué)生有可能達(dá)到X人的情況共計(jì)編圖書(shū)X冊(cè)，并建立了個(gè)別登記和總括登記;對(duì)期刊和報(bào)紙分別按年或月進(jìn)行合訂，蓋上了管藏章，有效地保護(hù)好了學(xué)校的資料。傳染病管理工作年終總結(jié)「篇五」回顧這一年來(lái)的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：一、認(rèn)真完成工作從我個(gè)人來(lái)說(shuō)，根據(jù)公司的銷(xiāo)售策略和產(chǎn)品的增加，加大了工作力度，從而務(wù)必做到仔細(xì)認(rèn)真地管理庫(kù)房工作二、化壓力為動(dòng)力公司的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)不斷提升，所以自己的能力必須提高，才能適應(yīng)公司人才的需要，使自己的工作能力提高。三、貨物的管理方面，必須保證出貨的準(zhǔn)確1、每天清點(diǎn)庫(kù)存發(fā)貨后的庫(kù)存實(shí)數(shù)并對(duì)賬。2、保證成品入庫(kù)登記的準(zhǔn)確，并認(rèn)真的做好記錄。3、做好產(chǎn)品破損和預(yù)報(bào)損的記錄。4、認(rèn)真做好財(cái)務(wù)改革后的用友的錄入，必須保證用友錄入的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。5、做好庫(kù)存實(shí)數(shù)的記錄，對(duì)短貨的產(chǎn)品，及時(shí)呈報(bào)，保證貨物能按時(shí)發(fā)出。雖然我在這一年中某些工作做的不夠出色，但是我會(huì)通過(guò)自己的過(guò)錯(cuò)，不斷提升自己，使自己對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理方面的知識(shí)倍感興趣，通過(guò)學(xué)習(xí)一些書(shū)籍，使自己的能力提高。四、貨物的出入庫(kù)管理1、對(duì)于采購(gòu)和生產(chǎn)的產(chǎn)品，認(rèn)真核實(shí)貨物實(shí)數(shù)與采購(gòu)購(gòu)進(jìn)數(shù)量相對(duì)應(yīng)。2、對(duì)于發(fā)出的貨物做好清點(diǎn)。做好貨物發(fā)出的完好性，減少退回和破損數(shù)量。3、對(duì)于庫(kù)存的貨物，做好防潮，和清潔工作，貨物必須整齊的放在托盤(pán)上，每天要求倉(cāng)管人員按時(shí)清掃倉(cāng)庫(kù)地面，在這一年中盡量做好倉(cāng)庫(kù)整體的保潔工作。五、配合其他的工作這一年的工作中，在自己的工作完成的同時(shí)，也得向其他員工進(jìn)行溝通，有困難的地方，大家一起解決，只有這樣，才能形成完整的工作流程，不但使自己的知識(shí)豐富，而且使自己的工作更輕松，完成的更完美！六、自我學(xué)習(xí)和總結(jié)在這一年的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。這也要求我們不斷的學(xué)習(xí)，提升，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和掌握專(zhuān)業(yè)技能；交流，了解，吸取經(jīng)驗(yàn)；學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)保管，裝配作業(yè)，貨物記帳等業(yè)務(wù)知識(shí)，這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習(xí)物流相關(guān)知識(shí)，使自己的能力不斷提升，把工作做的更好，更專(zhuān)業(yè)！傳染病管理工作年終總結(jié)「篇六」作為前臺(tái)經(jīng)理，一年的工作有順利的，也有困難的，但總算是過(guò)來(lái)了，這一年也是有很多的經(jīng)驗(yàn)值得去總結(jié)下，現(xiàn)在就我工作的一些情況小結(jié)一下。一、對(duì)前臺(tái)工作重要性的認(rèn)識(shí)盡管前臺(tái)工作沒(méi)有象酒店業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)等部門(mén)對(duì)酒店發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但酒店既然設(shè)了這個(gè)崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過(guò)思考，我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是酒店整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了酒店的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作，應(yīng)該是"酒店的形象、服務(wù)的起點(diǎn)"。因?yàn)閷?duì)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸酒店的第一步，是對(duì)酒店的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺(tái)在一定程度上代表了酒店的形象。同時(shí)，酒店對(duì)客戶(hù)的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。二、努力提高服務(wù)質(zhì)量前臺(tái)的主要工作是迎客，為客戶(hù)答疑，包括轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件。因此，做好此項(xiàng)工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。接著可以講自己如何注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，如笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等等。提高效率方面，講自己如何注重辦事麻利、高效、不出差錯(cuò)等等。參照首問(wèn)責(zé)任制的要求，盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。三、加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)要做好服務(wù)工作，光有良好的意識(shí)還不夠，還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，避免好心辦壞事。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共