2024年CPSM考試備考重點(diǎn)試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.在供應(yīng)鏈管理中，以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)商選擇的考慮因素？

A.成本

B.交貨能力

C.質(zhì)量控制

D.財(cái)務(wù)穩(wěn)定性

2.供應(yīng)商關(guān)系管理中，以下哪個(gè)階段最關(guān)鍵？

A.資源規(guī)劃

B.采購(gòu)過(guò)程

C.關(guān)系維護(hù)

D.評(píng)估和改進(jìn)

3.在CPSM認(rèn)證考試中，哪一部分內(nèi)容不屬于采購(gòu)知識(shí)領(lǐng)域？

A.采購(gòu)策略與計(jì)劃

B.供應(yīng)商關(guān)系管理

C.合同管理與談判

D.項(xiàng)目管理

4.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈管理的核心原則？

A.優(yōu)化流程

B.靈活性

C.客戶導(dǎo)向

D.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)

5.在供應(yīng)鏈管理中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)決策的影響因素？

A.市場(chǎng)趨勢(shì)

B.企業(yè)戰(zhàn)略

C.內(nèi)部政策

D.天氣條件

6.在供應(yīng)鏈管理中，以下哪個(gè)不是供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.質(zhì)量一致性

B.成本效益

C.創(chuàng)新能力

D.社會(huì)責(zé)任

7.在采購(gòu)合同中，以下哪項(xiàng)不是合同條款？

A.交貨日期

B.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

C.知識(shí)產(chǎn)權(quán)

D.費(fèi)用結(jié)構(gòu)

8.以下哪個(gè)不是供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)之一？

A.降低成本

B.提高客戶滿意度

C.提升供應(yīng)鏈透明度

D.增加市場(chǎng)份額

9.在采購(gòu)談判中，以下哪種談判風(fēng)格最不利于雙方關(guān)系？

A.合作式談判

B.競(jìng)爭(zhēng)式談判

C.協(xié)商式談判

D.合作競(jìng)爭(zhēng)式談判

10.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的主要任務(wù)？

A.識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)

B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)影響

C.制定風(fēng)險(xiǎn)緩解措施

D.監(jiān)測(cè)和報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

11.采購(gòu)管理的四大目標(biāo)是：

A.成本控制

B.供應(yīng)保證

C.質(zhì)量保證

D.客戶滿意度

12.供應(yīng)鏈管理中的關(guān)鍵成功因素包括：

A.高效的流程設(shè)計(jì)

B.靈活適應(yīng)性

C.協(xié)同合作

D.供應(yīng)鏈可視性

13.采購(gòu)合同應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容？

A.采購(gòu)范圍

B.交貨要求

C.付款條款

D.爭(zhēng)議解決機(jī)制

14.以下哪些是供應(yīng)鏈管理中供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)？

A.產(chǎn)品質(zhì)量

B.交貨及時(shí)性

C.服務(wù)水平

D.成本控制

15.供應(yīng)鏈管理的核心流程包括：

A.采購(gòu)流程

B.供應(yīng)管理

C.物流管理

D.信息技術(shù)管理

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.采購(gòu)部門(mén)的目標(biāo)是追求最低的成本，而不考慮其他因素。（）

17.供應(yīng)商關(guān)系管理的主要目標(biāo)是最大化供應(yīng)商的利潤(rùn)。（）

18.在供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商的質(zhì)量控制是由采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)的。（）

19.供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的主要目的是確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。（）

20.在采購(gòu)合同中，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬通常由賣(mài)方?jīng)Q定。（）

參考答案：

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.C

3.D

4.D

5.D

6.C

7.D

8.D

9.B

10.D

二、多項(xiàng)選擇題

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

三、判斷題

16.×

17.×

18.×

19.√

20.×

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

21.簡(jiǎn)述采購(gòu)策略與計(jì)劃在供應(yīng)鏈管理中的作用。

答案：采購(gòu)策略與計(jì)劃在供應(yīng)鏈管理中扮演著至關(guān)重要的角色。首先，它有助于確保企業(yè)能夠獲得所需的原材料、產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足生產(chǎn)需求。其次，通過(guò)制定采購(gòu)策略，企業(yè)可以優(yōu)化供應(yīng)鏈成本，通過(guò)批量采購(gòu)、長(zhǎng)期合同等方式降低采購(gòu)成本。此外，采購(gòu)策略與計(jì)劃還幫助企業(yè)預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)，提前布局，減少供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險(xiǎn)。最后，有效的采購(gòu)策略與計(jì)劃有助于提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

22.解釋供應(yīng)商關(guān)系管理中“合作式談判”的概念，并說(shuō)明其優(yōu)勢(shì)。

答案：合作式談判是一種以建立長(zhǎng)期、互惠互利的供應(yīng)商關(guān)系為目的的談判方式。在這種談判中，買(mǎi)賣(mài)雙方不再是簡(jiǎn)單的對(duì)立關(guān)系，而是通過(guò)溝通、協(xié)商和合作，共同尋找雙方都能接受的解決方案。合作式談判的優(yōu)勢(shì)包括：首先，有助于建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系，減少交易成本；其次，通過(guò)共同解決問(wèn)題，提高供應(yīng)鏈的效率和響應(yīng)速度；再次，合作式談判有助于雙方在質(zhì)量、交貨、服務(wù)等方面達(dá)成一致，提升整體供應(yīng)鏈績(jī)效；最后，合作式談判有助于促進(jìn)雙方創(chuàng)新，共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。

23.簡(jiǎn)述合同管理與談判在采購(gòu)過(guò)程中的重要性。

答案：合同管理與談判在采購(gòu)過(guò)程中具有極其重要的地位。首先，合同是雙方權(quán)利和義務(wù)的明確約定，確保了交易的合法性、合規(guī)性。其次，合同管理與談判有助于明確雙方的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，降低交易風(fēng)險(xiǎn)。此外，通過(guò)合同管理與談判，企業(yè)可以確保供應(yīng)商按照約定提供符合質(zhì)量、數(shù)量、交貨時(shí)間等要求的商品或服務(wù)。最后，合同管理與談判有助于維護(hù)企業(yè)的利益，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定運(yùn)行。

24.請(qǐng)列舉三種供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的方法，并簡(jiǎn)要說(shuō)明其作用。

答案：1.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：通過(guò)避免與高風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商合作、調(diào)整供應(yīng)鏈布局等方式，降低供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。作用：減少供應(yīng)鏈中斷的可能性，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性。

2.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：通過(guò)保險(xiǎn)、期貨合約等方式，將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給第三方。作用：降低企業(yè)自身的風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)，提高供應(yīng)鏈的靈活性。

3.風(fēng)險(xiǎn)緩解：通過(guò)建立應(yīng)急計(jì)劃、加強(qiáng)供應(yīng)鏈監(jiān)控等方式，減輕風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的影響。作用：提高供應(yīng)鏈的適應(yīng)性，降低風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失。

五、論述題

題目：闡述供應(yīng)鏈管理中信息技術(shù)的應(yīng)用及其對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響。

答案：在供應(yīng)鏈管理中，信息技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)成為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。以下是從幾個(gè)方面闡述信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用及其對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的影響：

1.供應(yīng)鏈可視化：信息技術(shù)如ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）、SCM（供應(yīng)鏈管理）軟件等，可以實(shí)時(shí)監(jiān)控供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，提供可視化的數(shù)據(jù)和分析工具，幫助企業(yè)更好地理解供應(yīng)鏈的運(yùn)作情況。這種可視性有助于企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、優(yōu)化流程，從而提高響應(yīng)速度和客戶滿意度，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.供應(yīng)商協(xié)作：通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）等技術(shù)，企業(yè)可以與供應(yīng)商建立更緊密的協(xié)作關(guān)系。這種協(xié)作有助于縮短供應(yīng)鏈周期，提高供應(yīng)鏈的靈活性，降低成本，同時(shí)也能夠提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.需求預(yù)測(cè)：信息技術(shù)可以幫助企業(yè)收集和分析大量數(shù)據(jù)，包括銷(xiāo)售歷史、市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶行為等，從而更準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求。準(zhǔn)確的需求預(yù)測(cè)有助于企業(yè)合理安排生產(chǎn)、庫(kù)存和物流，減少庫(kù)存積壓和缺貨風(fēng)險(xiǎn)，提高供應(yīng)鏈效率。

4.實(shí)時(shí)庫(kù)存管理：通過(guò)RFID（無(wú)線射頻識(shí)別）、條形碼等技術(shù)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)庫(kù)存管理。這種管理方式能夠幫助企業(yè)實(shí)時(shí)掌握庫(kù)存狀況，優(yōu)化庫(kù)存水平，減少庫(kù)存成本，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。

5.供應(yīng)鏈金融：信息技術(shù)可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈金融的整合，通過(guò)在線支付、融資等服務(wù)，降低企業(yè)的資金成本，提高資金使用效率，增強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。

6.客戶關(guān)系管理（CRM）：信息技術(shù)可以幫助企業(yè)更好地管理客戶關(guān)系，通過(guò)收集和分析客戶數(shù)據(jù)，提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度，從而增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

解析思路：成本、交貨能力和財(cái)務(wù)穩(wěn)定性都是供應(yīng)商選擇的考慮因素，但質(zhì)量控制通常由供應(yīng)商自身負(fù)責(zé)，不是采購(gòu)部門(mén)的主要考慮點(diǎn)。

2.C

解析思路：關(guān)系維護(hù)是供應(yīng)商關(guān)系管理的核心階段，因?yàn)樗婕暗诫p方長(zhǎng)期合作的建立和維護(hù)。

3.D

解析思路：項(xiàng)目管理通常屬于項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）的PMI-PMP認(rèn)證內(nèi)容，而不在CPSM認(rèn)證的采購(gòu)知識(shí)領(lǐng)域內(nèi)。

4.D

解析思路：優(yōu)化流程、靈活性和客戶導(dǎo)向都是供應(yīng)鏈管理的核心原則，而數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)更多是實(shí)施這些原則的工具和方法。

5.D

解析思路：市場(chǎng)趨勢(shì)、企業(yè)戰(zhàn)略和內(nèi)部政策都是影響采購(gòu)決策的因素，但天氣條件通常屬于不可控的外部因素，不是采購(gòu)決策的直接因素。

6.C

解析思路：供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)通常包括質(zhì)量一致性、交貨及時(shí)性和服務(wù)水平，而創(chuàng)新能力雖然重要，但不是直接評(píng)估績(jī)效的指標(biāo)。

7.D

解析思路：合同條款通常包括交貨日期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和付款條款，知識(shí)產(chǎn)權(quán)屬于合同中的附加條款或特殊條款。

8.D

解析思路：供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)包括降低成本、提高客戶滿意度和提升供應(yīng)鏈透明度，增加市場(chǎng)份額是企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，但不是供應(yīng)鏈管理的直接目標(biāo)。

9.B

解析思路：競(jìng)爭(zhēng)式談判可能會(huì)導(dǎo)致雙方關(guān)系緊張，不利于長(zhǎng)期合作和供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性，而合作式談判則更有利于建立互信和長(zhǎng)期關(guān)系。

10.D

解析思路：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的主要任務(wù)是識(shí)別、評(píng)估和緩解風(fēng)險(xiǎn)，而不是僅僅監(jiān)測(cè)和報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)。

二、多項(xiàng)選擇題

11.ABCD

解析思路：采購(gòu)管理的四大目標(biāo)通常包括成本控制、供應(yīng)保證、質(zhì)量保證和客戶滿意度，這些都是采購(gòu)管理的基本目標(biāo)。

12.ABCD

解析思路：供應(yīng)鏈管理的核心成功因素包括高效流程設(shè)計(jì)、靈活適應(yīng)性、協(xié)同合作和供應(yīng)鏈可視性，這些都是確保供應(yīng)鏈有效運(yùn)作的關(guān)鍵因素。

13.ABCD

解析思路：采購(gòu)合同應(yīng)包括采購(gòu)范圍、交貨要求、付款條款和爭(zhēng)議解決機(jī)制，這些都是合同的基本要素。

14.ABCD

解析思路：供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估的指標(biāo)通常包括產(chǎn)品質(zhì)量、交貨及時(shí)性、服務(wù)水平和成本控制，這些都是衡量供應(yīng)商表現(xiàn)的重要方面。

15.ABCD

解析思路：供應(yīng)鏈管理的核心流程包括采購(gòu)流程、供應(yīng)管理、物流管理和信息技術(shù)管理，這些都是確保供應(yīng)鏈順暢運(yùn)作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

三、判斷題

16.×

解析思路：采購(gòu)部門(mén)的目標(biāo)不僅僅是追求最低成本，還包括保證質(zhì)量、交付及時(shí)性和滿足客戶