2024年CPSM考試前沿試題與答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.采購管理專業(yè)人士（CPSM）認(rèn)證考試中，下列哪項(xiàng)不是CPSM認(rèn)證的五個核心知識領(lǐng)域？

A.采購策略和談判

B.供應(yīng)商關(guān)系管理

C.采購運(yùn)營

D.采購技術(shù)和創(chuàng)新

2.在采購流程中，以下哪個步驟是確定采購需求和制定采購計劃？

A.供應(yīng)商選擇

B.采購談判

C.采購需求分析

D.采購合同管理

3.供應(yīng)商關(guān)系管理中，以下哪個策略不是供應(yīng)商績效評估的關(guān)鍵要素？

A.供應(yīng)商質(zhì)量

B.供應(yīng)商交付

C.供應(yīng)商價格

D.供應(yīng)商創(chuàng)新

4.采購合同管理中，以下哪個條款不是合同變更控制的關(guān)鍵要素？

A.變更請求

B.變更審批

C.變更通知

D.變更記錄

5.在采購談判中，以下哪個原則不是談判的基本原則？

A.誠信

B.合作

C.強(qiáng)制

D.公平

6.采購運(yùn)營中，以下哪個工具可以幫助采購團(tuán)隊(duì)進(jìn)行庫存管理？

A.采購訂單管理系統(tǒng)

B.供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)

C.采購需求管理系統(tǒng)

D.采購合同管理系統(tǒng)

7.采購策略和談判中，以下哪個策略不是采購談判的常用策略？

A.貨比三家

B.價值談判

C.優(yōu)勢談判

D.負(fù)面談判

8.供應(yīng)商關(guān)系管理中，以下哪個不是建立供應(yīng)商關(guān)系的最佳實(shí)踐？

A.定期溝通

B.互信合作

C.長期合作

D.單一供應(yīng)商

9.在采購合同管理中，以下哪個文件不是采購合同管理的關(guān)鍵文件？

A.采購訂單

B.采購合同

C.采購協(xié)議

D.采購報價

10.采購運(yùn)營中，以下哪個不是采購團(tuán)隊(duì)進(jìn)行成本控制的關(guān)鍵因素？

A.采購價格

B.采購數(shù)量

C.采購質(zhì)量

D.采購周期

11.采購策略和談判中，以下哪個不是采購談判的技巧？

A.主動傾聽

B.溝通技巧

C.情緒控制

D.暴力談判

12.供應(yīng)商關(guān)系管理中，以下哪個不是評估供應(yīng)商績效的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.供應(yīng)商質(zhì)量

B.供應(yīng)商交付

C.供應(yīng)商價格

D.供應(yīng)商創(chuàng)新

13.在采購合同管理中，以下哪個不是合同履行監(jiān)控的關(guān)鍵要素？

A.合同變更

B.合同履行進(jìn)度

C.合同履行質(zhì)量

D.合同履行成本

14.采購運(yùn)營中，以下哪個不是采購團(tuán)隊(duì)進(jìn)行風(fēng)險管理的關(guān)鍵因素？

A.采購價格波動

B.供應(yīng)商質(zhì)量波動

C.采購數(shù)量波動

D.采購周期波動

15.采購策略和談判中，以下哪個不是采購談判的技巧？

A.主動傾聽

B.溝通技巧

C.情緒控制

D.暴力談判

16.供應(yīng)商關(guān)系管理中，以下哪個不是建立供應(yīng)商關(guān)系的最佳實(shí)踐？

A.定期溝通

B.互信合作

C.長期合作

D.單一供應(yīng)商

17.在采購合同管理中，以下哪個文件不是采購合同管理的關(guān)鍵文件？

A.采購訂單

B.采購合同

C.采購協(xié)議

D.采購報價

18.采購運(yùn)營中，以下哪個不是采購團(tuán)隊(duì)進(jìn)行成本控制的關(guān)鍵因素？

A.采購價格

B.采購數(shù)量

C.采購質(zhì)量

D.采購周期

19.采購策略和談判中，以下哪個不是采購談判的技巧？

A.主動傾聽

B.溝通技巧

C.情緒控制

D.暴力談判

20.供應(yīng)商關(guān)系管理中，以下哪個不是評估供應(yīng)商績效的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.供應(yīng)商質(zhì)量

B.供應(yīng)商交付

C.供應(yīng)商價格

D.供應(yīng)商創(chuàng)新

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.采購管理專業(yè)人士（CPSM）認(rèn)證的五個核心知識領(lǐng)域包括：

A.采購策略和談判

B.供應(yīng)商關(guān)系管理

C.采購運(yùn)營

D.采購技術(shù)和創(chuàng)新

E.采購風(fēng)險管理

2.采購合同管理中，以下哪些是合同變更控制的關(guān)鍵要素？

A.變更請求

B.變更審批

C.變更通知

D.變更記錄

E.變更執(zhí)行

3.采購談判的常用策略包括：

A.貨比三家

B.價值談判

C.優(yōu)勢談判

D.負(fù)面談判

E.合作談判

4.采購團(tuán)隊(duì)進(jìn)行庫存管理時，以下哪些工具可以幫助？

A.采購訂單管理系統(tǒng)

B.供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)

C.采購需求管理系統(tǒng)

D.采購合同管理系統(tǒng)

E.庫存管理系統(tǒng)

5.采購運(yùn)營中，以下哪些是采購團(tuán)隊(duì)進(jìn)行成本控制的關(guān)鍵因素？

A.采購價格

B.采購數(shù)量

C.采購質(zhì)量

D.采購周期

E.供應(yīng)商質(zhì)量

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述采購談判中“價值談判”的概念及其在談判中的應(yīng)用。

答案：價值談判是一種基于互惠和合作的談判策略，其核心在于尋找雙方都能接受的解決方案，而不是僅僅追求單方面的利益最大化。在談判中，價值談判的應(yīng)用包括：

（1）深入了解雙方的需求和目標(biāo)，尋找共同利益點(diǎn)；

（2）創(chuàng)造雙贏的機(jī)會，通過增加價值來提升談判結(jié)果；

（3）靈活運(yùn)用談判技巧，如提問、傾聽、反饋和妥協(xié)；

（4）建立互信關(guān)系，促進(jìn)雙方長期合作。

2.題目：解釋供應(yīng)商關(guān)系管理中“供應(yīng)商績效評估”的重要性，并列舉至少三個評估指標(biāo)。

答案：供應(yīng)商績效評估在供應(yīng)商關(guān)系管理中具有重要性，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）確保供應(yīng)商滿足企業(yè)需求，提高供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性；

（2）識別供應(yīng)商的改進(jìn)空間，提升供應(yīng)鏈的整體效率；

（3）優(yōu)化供應(yīng)商資源，降低采購成本；

（4）評估供應(yīng)商的長期合作潛力。

供應(yīng)商績效評估的指標(biāo)包括：

（1）質(zhì)量：供應(yīng)商提供的商品或服務(wù)的質(zhì)量是否符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；

（2）交付：供應(yīng)商的交貨及時性和交貨準(zhǔn)確性；

（3）成本：供應(yīng)商的價格競爭力以及成本控制能力；

（4）服務(wù)：供應(yīng)商的售后服務(wù)和技術(shù)支持能力。

3.題目：闡述采購合同管理中“合同變更控制”的流程及其重要性。

答案：合同變更控制是指在合同執(zhí)行過程中，對合同條款的任何變更進(jìn)行評估、審批和實(shí)施的過程。其流程包括：

（1）變更請求：當(dāng)合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)需要變更的情況時，提出變更請求；

（2）變更評估：評估變更對合同履行的影響，包括成本、時間、質(zhì)量等方面；

（3）變更審批：由合同管理團(tuán)隊(duì)或相關(guān)決策者審批變更請求；

（4）變更實(shí)施：根據(jù)審批結(jié)果，實(shí)施合同變更；

（5）變更記錄：記錄變更的詳細(xì)信息，包括變更原因、審批結(jié)果、實(shí)施情況等。

合同變更控制的重要性在于：

（1）確保合同變更符合企業(yè)利益，避免不必要的損失；

（2）提高合同執(zhí)行的透明度和可追溯性；

（3）維護(hù)合同雙方的合法權(quán)益；

（4）確保合同變更的合法性和合規(guī)性。

五、論述題

題目：論述采購運(yùn)營中如何通過有效管理來降低采購成本。

答案：采購運(yùn)營中，有效管理是降低采購成本的關(guān)鍵。以下是一些通過有效管理來降低采購成本的方法：

1.采購需求分析：通過詳細(xì)分析采購需求，確保采購的準(zhǔn)確性和合理性，避免過度采購或采購不足。

2.供應(yīng)商選擇與評估：選擇合適的供應(yīng)商，通過評估供應(yīng)商的質(zhì)量、價格、交付和服務(wù)等因素，確保采購成本的最優(yōu)化。

3.采購談判策略：運(yùn)用價值談判等策略，與供應(yīng)商進(jìn)行有效的價格談判，爭取更有利的采購條件。

4.采購合同管理：通過合同條款的明確和合同執(zhí)行的嚴(yán)格監(jiān)控，確保供應(yīng)商履行合同義務(wù)，減少違約風(fēng)險和額外成本。

5.庫存管理：優(yōu)化庫存水平，避免過多庫存積壓或庫存不足導(dǎo)致的額外采購成本。

6.采購流程自動化：利用信息技術(shù)和自動化工具，簡化采購流程，提高效率，降低人工成本。

7.采購數(shù)據(jù)分析：收集和分析采購數(shù)據(jù)，識別成本節(jié)約的機(jī)會，如批量采購、長期合作關(guān)系等。

8.供應(yīng)商關(guān)系管理：與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，通過合作共贏的原則，降低采購成本。

9.風(fēng)險管理：識別和管理采購過程中的風(fēng)險，如市場波動、供應(yīng)商風(fēng)險等，以避免意外成本。

10.采購培訓(xùn)與發(fā)展：對采購團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高其采購技能和談判能力，從而在采購過程中更好地控制成本。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM認(rèn)證的五個核心知識領(lǐng)域包括采購策略和談判、供應(yīng)商關(guān)系管理、采購運(yùn)營、采購技術(shù)和創(chuàng)新，因此選項(xiàng)D不屬于核心知識領(lǐng)域。

2.C

解析思路：采購流程的步驟通常包括采購需求分析、制定采購計劃、供應(yīng)商選擇、采購談判、采購合同管理、采購執(zhí)行和采購評估，其中確定采購需求和制定采購計劃屬于采購流程的第一步。

3.C

解析思路：供應(yīng)商關(guān)系管理中的策略包括供應(yīng)商質(zhì)量、供應(yīng)商交付、供應(yīng)商價格和供應(yīng)商創(chuàng)新，而供應(yīng)商價格不是評估供應(yīng)商績效的關(guān)鍵要素。

4.D

解析思路：采購合同管理中的關(guān)鍵文件包括采購訂單、采購合同、采購協(xié)議和采購報價，而變更記錄不是合同變更控制的關(guān)鍵文件。

5.C

解析思路：采購談判的基本原則包括誠信、合作、公平和互惠，而強(qiáng)制不是談判的基本原則。

6.A

解析思路：采購訂單管理系統(tǒng)可以幫助采購團(tuán)隊(duì)進(jìn)行庫存管理，確保采購訂單的準(zhǔn)確性和及時性。

7.D

解析思路：采購談判的常用策略包括貨比三家、價值談判、優(yōu)勢談判和合作談判，而負(fù)面談判不是常用策略。

8.D

解析思路：建立供應(yīng)商關(guān)系的最佳實(shí)踐包括定期溝通、互信合作和長期合作，而單一供應(yīng)商不是最佳實(shí)踐。

9.D

解析思路：采購合同管理的關(guān)鍵文件包括采購訂單、采購合同、采購協(xié)議和采購報價，而采購報價不是關(guān)鍵文件。

10.D

解析思路：采購團(tuán)隊(duì)進(jìn)行成本控制的關(guān)鍵因素包括采購價格、采購數(shù)量、采購質(zhì)量，而采購周期不是關(guān)鍵因素。

11.D

解析思路：采購談判的技巧包括主動傾聽、溝通技巧和情緒控制，而暴力談判不是談判的技巧。

12.D

解析思路：評估供應(yīng)商績效的關(guān)鍵指標(biāo)包括供應(yīng)商質(zhì)量、供應(yīng)商交付、供應(yīng)商價格，而供應(yīng)商創(chuàng)新不是關(guān)鍵指標(biāo)。

13.D

解析思路：合同履行監(jiān)控的關(guān)鍵要素包括合同變更、合同履行進(jìn)度、合同履行質(zhì)量，而合同履行成本不是關(guān)鍵要素。

14.D

解析思路：采購團(tuán)隊(duì)進(jìn)行風(fēng)險管理的關(guān)鍵因素包括采購價格波動、供應(yīng)商質(zhì)量波動、采購數(shù)量波動，而采購周期波動不是關(guān)鍵因素。

15.D

解析思路：采購談判的技巧包括主動傾聽、溝通技巧和情緒控制，而暴力談判不是談判的技巧。

16.D

解析思路：建立供應(yīng)商關(guān)系的最佳實(shí)踐包括定期溝通、互信合作和長期合作，而單一供應(yīng)商不是最佳實(shí)踐。

17.D

解析思路：采購合同管理的關(guān)鍵文件包括采購訂單、采購合同、采購協(xié)議和采購報價，而采購報價不是關(guān)鍵文件。

18.D

解析思路：采購團(tuán)隊(duì)進(jìn)行成本控制的關(guān)鍵因素包括采購價格、采購數(shù)量、采購質(zhì)量，而采購周期不是關(guān)鍵因素。

19.D

解析思路：采購談判的技巧包括主動傾聽、溝通技巧和情緒控制，而暴力談判不是談判的技巧。

20.D

解析思路：評估供應(yīng)商績效的關(guān)鍵指標(biāo)包括供應(yīng)商質(zhì)量、供應(yīng)商交付、供應(yīng)商價格，而供應(yīng)商創(chuàng)新不是關(guān)鍵指標(biāo)。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：CPSM認(rèn)證的五個核心知識領(lǐng)域包括采購策略和談判、供應(yīng)商關(guān)系管理、采購運(yùn)營、采購技術(shù)和創(chuàng)新，因此選項(xiàng)ABCD都屬于核心知識領(lǐng)域。

2.ABCD

解析思路：合同變更控制的關(guān)鍵要素包括變更請求、變更審批、變更通知和變更記錄，這些都是確保合同變更得到有效管理和記錄的重要步驟。

3.ABCDE

解析思路：采購談判的常用策略包括貨比三家、價值談判、優(yōu)勢談判、負(fù)面談判和合作談判，這些都是提高談判效果和達(dá)成雙贏結(jié)果的策略。

4.ABCE

解析思路：采購團(tuán)隊(duì)進(jìn)行庫存管理時，采購訂單管理系統(tǒng)、供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)、采購需求管理系統(tǒng)和庫存管理系統(tǒng)都是常用的工具。

5.ABCD

解析思路：采購團(tuán)隊(duì)進(jìn)行成本控制的關(guān)鍵因素包括采購價格、采購數(shù)量、采購質(zhì)量和采購周期，這些都是影響采購成本的重要因素。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：采購管理專業(yè)人士（CPSM）認(rèn)證的五個核心知識領(lǐng)域不包括采購技術(shù)和創(chuàng)新。

2.×

解析思路：采購流程的步驟不包括采購需求分析和