1+x站務(wù)員考試模擬題及答案一、單選題（共35題，每題1分，共35分）1.當(dāng)采用救援車救援,列車著火位置在頭部，按()的方式組織排煙有利于救援車的救援和乘客的疏散A、乘客少的一方送風(fēng)另一方排煙B、車頭至車尾送風(fēng)C、乘客多的一方送風(fēng)另一方排煙D、車尾至車頭送風(fēng)正確答案：D2.車站員工和乘客的人身和財(cái)務(wù)受到侵害以及()小時(shí)以外車站員工發(fā)生治安等綜治事件時(shí)，車站或員工立即向公安報(bào)案，同時(shí)按要求向上管理部門匯報(bào)。A、4B、6C、8D、12正確答案：C3.車站人員應(yīng)關(guān)注扶梯、樓梯處乘客進(jìn)出站動(dòng)態(tài)，及時(shí)安排人員引導(dǎo)乘客有序進(jìn)出站，盡量減少客流()、()，保持樓梯、扶梯通道暢通，確保客流順暢。A、滯留;擁擠B、交叉;擁擠C、交叉;對(duì)流D、擁擠;對(duì)流正確答案：C4.《員工通用安全守則》中五注意是，注意設(shè)備異常現(xiàn)象()，及時(shí)排除，謹(jǐn)防釀成事故。A、及時(shí)抉擇B、及時(shí)做出處理手段C、及時(shí)判斷D、及時(shí)發(fā)現(xiàn)正確答案：D5.()用于撲救易燃液體及氣體的初起火災(zāi)。A、干粉滅火器B、二氧化碳滅火氣C、酸堿滅火器D、泡沫滅火器正確答案：B6.TVM處于（）情況下，仍可為乘客提供服務(wù)A、無找零模式B、顯示屏黑屏C、設(shè)備故障（紙幣，硬幣接受模塊故障）D、電源故障正確答案：A7.主要用于保護(hù)車站內(nèi)火災(zāi)危險(xiǎn)性較高的設(shè)備房。A、消火栓給水系統(tǒng)B、氣體滅火C、滅火器D、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)正確答案：B8.大客流的形成原因，下列最不可能的是A、車站周邊大型活動(dòng)B、正常天氣C、節(jié)假日D、工作日早高峰正確答案：B9.發(fā)生火災(zāi)時(shí)，對(duì)于垂直電梯描述正確的是()。A、停在任意位置B、自動(dòng)停在基層，打開電梯門C、繼續(xù)運(yùn)行，疏散乘客D、停在頂層正確答案：B10.()標(biāo)志，設(shè)在區(qū)間須慢行區(qū)段、長大下坡道和道岔區(qū)段的始端右側(cè)邊墻上A、停車位置標(biāo)B、警沖標(biāo)C、列車標(biāo)志D、限制速度標(biāo)正確答案：D11.消防栓的使用如下；打開消防栓箱，取出水帶，拋水帶，（）接水槍，打開水龍頭，滅火A、充水帶B、接水帶C、打開水帶D、連接水源正確答案：B12.（）當(dāng)客車車門或屏蔽門故障時(shí)，按有關(guān)程序要求協(xié)助司機(jī)處理車門或屏蔽門。A、站臺(tái)巡視崗B、值班員C、站廳巡視崗D、票務(wù)巡視崗正確答案：A13.著工裝乘車期間，下面行為錯(cuò)誤的是（）A、主動(dòng)向乘客讓行B、主動(dòng)幫助有困難的乘客C、主動(dòng)向乘客讓座D、對(duì)乘客詢問不理正確答案：D14.使觸電者脫離電源的方法有:斷開電源開關(guān)，或用()隔離或挑開電源或帶電體A、毛巾B、干燥的竹枝，木板C、手D、鐵管或鐵棒正確答案：B15.乘客進(jìn)入閘機(jī)之后進(jìn)入()。A、站臺(tái)B、站廳C、付費(fèi)區(qū)D、非付費(fèi)區(qū)正確答案：C16.每個(gè)車站應(yīng)該至少有()個(gè)出入口設(shè)有盲道，并且這些出入口盡量分布在站外主干道各一側(cè)。A、2B、1C、4D、3正確答案：A17.滿足本站客流組織預(yù)案啟動(dòng)條件后或者當(dāng)付費(fèi)區(qū)乘客超過整個(gè)付費(fèi)區(qū)有效面積的一定比例時(shí)，需啟動(dòng)()級(jí)客流控制。A、四B、一C、三D、二正確答案：D18.普通單開道岔由轉(zhuǎn)轍器、（）、轍叉及護(hù)軌（包括叉心、翼軌和護(hù)輪軌）三部分組成A、控制部分B、機(jī)械部分C、電氣部分D、連接部分正確答案：D19.車站門禁工作卡:存放在()，由行車值班員負(fù)責(zé)保管和交接。備用門禁工作卡及應(yīng)急卡由值班站長保管和交接，均設(shè)專用卡套本存放。A、票務(wù)室B、車控室C、司機(jī)室D、值班室正確答案：B20.各車站，控制中心，商業(yè)街等消防安全重點(diǎn)單位至少（）組織一次應(yīng)急演練A、五個(gè)月B、一年C、半年D、三個(gè)月正確答案：C21.AI類施工指的是()。A、開行工程列車、電客車的施工B、不開性工程列車、電客車的施工C、車站、主所、控制中心范圍內(nèi)影響行車設(shè)備設(shè)置的作業(yè)正確答案：A22.特種勞動(dòng)防護(hù)用品目錄由國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局確定并公布；未列入目錄的勞動(dòng)防護(hù)用品為()。A、非特種勞動(dòng)防護(hù)用品B、一般勞動(dòng)防護(hù)用品C、勞動(dòng)防護(hù)用品D、普通勞動(dòng)防護(hù)用品正確答案：B23.在一定時(shí)間內(nèi)，可以乘坐一定次數(shù)的車票是什么？A、儲(chǔ)值票B、單程票C、團(tuán)體票D、乘次票正確答案：D24.FAS的組成不包括A、系統(tǒng)控制盤B、FAS系統(tǒng)電腦HMIC、消防聯(lián)動(dòng)控制盤D、閘機(jī)正確答案：D25.()是指車站現(xiàn)場運(yùn)作信息對(duì)外傳遞，信息匯報(bào)的質(zhì)量和速度直接影響到事件處置效率及事件對(duì)運(yùn)營的影響程度A、信息傳遞B、信息報(bào)告C、信息傳達(dá)D、信息匯報(bào)正確答案：D26.()是指在時(shí)間和空間上失去控制的燃燒造成的傷害。A、著火點(diǎn)B、燃燒C、火災(zāi)D、著火源正確答案：C27.將滅火器直接噴灑在可燃物上，使可燃物溫度降到燃點(diǎn)以下，從而使燃燒停止。用水撲救火災(zāi)的主要作用是（）滅火方法。A、化學(xué)抵制滅火法B、冷卻滅火法C、隔離滅火法D、窒息滅火法正確答案：B28.機(jī)電設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)作用的優(yōu)先級(jí)別是()A、車站級(jí)、中央級(jí)、就地級(jí)B、中央級(jí)、車站級(jí)、就地級(jí)C、中央級(jí)、就地級(jí)、車站級(jí)D、就地級(jí)、車站級(jí)、中央級(jí)正確答案：B29.車輛右側(cè)第二個(gè)車門的編號(hào)為()。A、2B、1C、2022-01-03D、D2/4正確答案：D30.A1類施工指的是()。A、開行工程列車、電客車的施工B、不開性工程列車、電客車的施工C、車站、主所、控制中心范圍內(nèi)影響行車設(shè)備設(shè)置的作業(yè)正確答案：A31.撲滅帶電設(shè)備的火災(zāi)用（）滅火器。A、泡沫B、酸堿C、二氧化碳D、干粉正確答案：C32.下列不屬于應(yīng)急信息的通報(bào)內(nèi)容是（)A、發(fā)生時(shí)間B、現(xiàn)場人數(shù)C、發(fā)生地點(diǎn)D、時(shí)間概況正確答案：B33.采用電話閉塞法組織運(yùn)行時(shí),列車運(yùn)行的憑證是什么?(A、車票B、指令C、路票D、電話確認(rèn)正確答案：C34.環(huán)境監(jiān)視與控制系統(tǒng)稱為()系統(tǒng)A、BASB、FASC、PISD、ATS正確答案：A35.()為載客運(yùn)營并貫通車站的線路。A、車場線B、配線C、側(cè)線D、正線正確答案：D二、多選題（共24題，每題1分，共24分）1.下列屬于AFC系統(tǒng)備品的是A、閘機(jī)票箱B、車票回收箱C、紙幣找零箱D、手提金柜正確答案：ABC2.手部防護(hù)用品按照防護(hù)功能分為一般防護(hù)手套、防水手套、防寒手套、防毒手套、防靜電手套、防高溫手套、防酸堿手套、()、防切割手套、絕緣手套等。A、防X射線手套B、防油手套C、防振手套D、以上都不是正確答案：ABC3.LOW上軌道區(qū)段顯示綠色時(shí)表示A、物理占用B、軌道區(qū)段正常C、空閑D、被進(jìn)路占用正確答案：CD4.車站發(fā)生恐怖襲擊時(shí)的處理要點(diǎn):報(bào)告公安，()，()。A、報(bào)行調(diào)要求處理。B、撥打救援電話。C、疏散乘客。D、按公安要求處理。正確答案：CD5.員工接到恐嚇電話后第一-應(yīng)該采用()方式知會(huì)其他員工A、手勢B、語言C、書寫D、動(dòng)作正確答案：ACD6.下列那項(xiàng)是車站功能（）A、生活服務(wù)B、停車維修C、車輛制造D、乘客乘降換乘正確答案：BD7.車站發(fā)生站內(nèi)、站外、、、以及8小時(shí)以外車站員工發(fā)生治安等綜治事件時(shí)，車站或員工立即向公安報(bào)案，同時(shí)按要求向上管理部門匯報(bào)A、乘客鬧事B、設(shè)備設(shè)施被盜C、車站員工和乘客的人身和財(cái)產(chǎn)受到侵害D、乘客財(cái)產(chǎn)被劫正確答案：ABCD8.筆錄該問誰()A、目擊證人B、當(dāng)事人C、工作人員D、婦女正確答案：ABC9.客服中心工作人員出售車票時(shí)應(yīng)按()、()、().()的程序A、二唱B、三操作C、四找零D、一收正確答案：ABCD10.城市軌道交通車站的一級(jí)負(fù)荷有（）A、消防設(shè)備B、通信設(shè)備C、自動(dòng)扶梯D、信號(hào)設(shè)備正確答案：ABD11.下列屬于危險(xiǎn)化學(xué)品的是()A、乙炔B、三硝基甲苯C、氧氣D、苯酚正確答案：ABD12.下列屬于證據(jù)收集要素的是()A、筆錄B、錄音C、照片D、錄像正確答案：ABCD13.客流控制根據(jù)其組織方式可分為A、常態(tài)化客流控制B、突發(fā)客流控制C、線網(wǎng)級(jí)客流聯(lián)控D、一級(jí)客流控制正確答案：AB14.各單位的消防安全工作必須貫徹()、()的方針A、預(yù)防為主B、B.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)C、防消結(jié)合D、逐級(jí)指揮正確答案：AC15.員工消防的安全職責(zé)A、落實(shí)消防安全檢查制度B、負(fù)責(zé)消防器材，設(shè)備維護(hù)管理C、協(xié)助消防安全事故調(diào)查D、參加消防安全教育培訓(xùn)和消防演練正確答案：AD16.下列屬于票務(wù)備品的是()A、硬幣盤B、紙幣清分機(jī)C、點(diǎn)鈔機(jī)D、車票回收箱正確答案：ABCD17.車站行車作業(yè)包括()。A、列車接發(fā)車作業(yè)B、售票作業(yè)C、列車折返作業(yè)D、乘客乘降作業(yè)正確答案：AC18.連鎖式為保證行車安全，通過技術(shù)方法使（）建立的一種相互聯(lián)系，相互制約的關(guān)系。A、信號(hào)B、進(jìn)路C、道岔D、軌道正確答案：ABC19.送停電發(fā)生后，地鐵運(yùn)營管轄范圍內(nèi)可能發(fā)生的問題有()。A、人員被因在升降機(jī)中B、電梯困人C、通風(fēng)中斷D、通訊中斷正確答案：AD20.撲救C類火災(zāi)可選用：A、干粉滅火器B、二氧化碳滅火器C、水型滅火器D、七氟甲烷滅出器正確答案：ACD21.現(xiàn)金加封的方式有()A、錢袋加封B、砂紙加封C、封條加封D、信封加封正確答案：ABD22.坡度標(biāo)分為哪幾種A、下坡道標(biāo)B、0坡道標(biāo)C、上坡道標(biāo)D、15坡道標(biāo)正確答案：ABC23.車站設(shè)備設(shè)施綜治管理需要遵守()等原則。A、多思考B、多巡視C、多演練D、多人員正確答案：BC24.車輛按規(guī)格分，分為（）A、A型B、B型C、C型D、D型正確答案：ABC三、判斷題（共45題，每題1分，共45分）1.需進(jìn)行人工手搖道岔時(shí)，應(yīng)由站務(wù)員一人完成A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B2.票務(wù)收益安全是指維護(hù)票務(wù)收益的完整、準(zhǔn)確，防止票務(wù)收益流失。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3.單站級(jí)客運(yùn)組織遵循“由下至上，由內(nèi)至外”的原則，一般采取三級(jí)客流控制措施。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A4.手提式干粉滅火器有限期為五年A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A5.鋼軌的功能是支撐鋼軌，保持軌距和方向，并將鋼軌對(duì)它的各項(xiàng)壓力傳遞到道床上。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A6.列車車次命名由線路號(hào)、列車性質(zhì)編號(hào)、方向號(hào)、順序號(hào)等組成A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A7.疏散是組織乘客向安全區(qū)域撤離的一種客流組織A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A8.手動(dòng)報(bào)警器屬于火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警功能的探測設(shè)備。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A9.車站對(duì)進(jìn)站施工人員攜帶物品應(yīng)檢查有無易燃，易爆，有毒物品。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A10.列車運(yùn)行圖以橫坐標(biāo)表示時(shí)間A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A11.導(dǎo)向標(biāo)示系統(tǒng)分為站外導(dǎo)向系統(tǒng)和站內(nèi)導(dǎo)向系統(tǒng)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A12.乘客持乘次票首次進(jìn)閘起在既定小時(shí)或次數(shù)內(nèi)可不限次數(shù)、距離及線路乘坐軌道交通。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A13.行車時(shí)間以北京時(shí)間為準(zhǔn)，從零時(shí)起計(jì)算，實(shí)行24小時(shí)制。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A14.車站信息匯報(bào)需要遵循“快速準(zhǔn)確、分級(jí)負(fù)責(zé)、真實(shí)可靠、直接續(xù)報(bào)”的原則。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A15.客流控制應(yīng)該遵循先“先線控，后網(wǎng)控”的原則。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A16.防煙分區(qū)主要是將火勢控制在一定空間內(nèi)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A17.人民幣的識(shí)別應(yīng)遵循“一看，二摸，三聽，四測”的原則A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A18.AFC自動(dòng)檢票系統(tǒng)基于計(jì)算機(jī)，通信，網(wǎng)絡(luò)，自動(dòng)控制等技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)軌道交通售票，檢票，計(jì)費(fèi)，收費(fèi)，統(tǒng)計(jì)，清分，管理自動(dòng)化。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A19.城市軌道交通的票務(wù)管理工作可分為人工售檢票模式和自動(dòng)售檢票模式兩種A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A20.地鐵運(yùn)營的行車指揮工作應(yīng)貫徹高度集中、統(tǒng)一指揮的原則。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A21.可以在站臺(tái)側(cè)用專用鑰匙打開站臺(tái)門，包括滑動(dòng)門、固定門、端門。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A22.特殊乘客群體一般指搭乘地鐵過程中需要給予重點(diǎn)照顧或幫扶的群體，主要包含老、幼、行動(dòng)不便乘客群體、視力障礙乘客:群體、聽力障礙乘客群體、緊急求助群體。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A23.應(yīng)急門布局設(shè)置考慮當(dāng)列車進(jìn)站無法對(duì)準(zhǔn)滑動(dòng)門時(shí)作為乘客疏散通道，保證列車停在任何位置時(shí)均有至少2道列車客室門對(duì)準(zhǔn)應(yīng)急門。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B24.遇車站照明全部熄滅時(shí)，在站列車應(yīng)立即打開車門疏散乘客。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B25.車廂發(fā)生火災(zāi)時(shí)，在可能情況下可使用滅火器滅火A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A26.城市軌道交通因故中斷運(yùn)營時(shí)，乘客有權(quán)持有效車票要求運(yùn)營單位按照票價(jià)退還票款A(yù)、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A27.判斷通常情況下，應(yīng)將門禁設(shè)備設(shè)置為“常閉”狀態(tài)。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B28.ATO系統(tǒng)在ATP系統(tǒng)的支持下完成對(duì)列車運(yùn)行的自動(dòng)駕駛。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A29.E類火災(zāi):指帶電火災(zāi)。物體帶電燃燒的火災(zāi)。帶電火災(zāi)包括家用電器、電子元件、電氣設(shè)備(計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、發(fā)電機(jī)、電動(dòng)機(jī)、變壓器等)以及電線電纜等燃燒時(shí)仍帶電的火災(zāi)，而頂掛、壁掛的日常照明燈具及起火后可自行切斷電源的設(shè)備所發(fā)生的火災(zāi)則也應(yīng)列入帶電火災(zāi)范圍。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B30.各作業(yè)場所內(nèi)對(duì)帶有220v及以上電壓的設(shè)備進(jìn)行工作時(shí)，應(yīng)切斷電源A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A31.聽覺信息發(fā)布內(nèi)容主要通過廣播、PIDS進(jìn)行發(fā)布，包含安全宣傳信息、候車引導(dǎo)、開關(guān)門信息、預(yù)到站信息、列車開行方向及等候時(shí)間及其他運(yùn)營單位認(rèn)為有必要進(jìn)行發(fā)布的信息。A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A32.車站要檢查、督促保潔員工在運(yùn)營時(shí)間將車站保潔沖洗栓、公共區(qū)保潔用房關(guān)閉上鎖，不準(zhǔn)其他人員寄放任何物品，桶內(nèi)垃圾不過夜，及時(shí)清運(yùn)，發(fā)現(xiàn)可疑物品及時(shí)報(bào)告車控室值班站長。A、正