演講人：日期：鷹牌瓷磚培訓目CONTENTS鷹牌陶瓷品牌介紹鷹牌瓷磚產(chǎn)品系列詳解鷹牌瓷磚生產(chǎn)工藝與技術鷹牌瓷磚質(zhì)量標準與檢測手段鷹牌瓷磚市場營銷策略探討鷹牌瓷磚安裝施工指南錄01鷹牌陶瓷品牌介紹品牌創(chuàng)立鷹牌陶瓷創(chuàng)立于1974年，前身為石灣工藝美術組，身殘志堅的第一代鷹牌人奠基鷹牌匠心精神。轉(zhuǎn)型與發(fā)展1984年轉(zhuǎn)型建陶生產(chǎn)，接軌國際市場，引進意大利生產(chǎn)設備；1988年成功研制立體印花彩釉磚，推動中國建陶進入全新時期；1996年成功研制大規(guī)格弧面磚，被譽為“東方羅馬柱”；1998年首次代表中國榮譽出征意大利博洛尼亞陶瓷展。品牌創(chuàng)立與發(fā)展歷程總部地點鷹牌陶瓷總部位于廣東佛山，是世界上較具規(guī)模的專業(yè)化陶瓷企業(yè)之一。生產(chǎn)基地鷹牌陶瓷設有五個生產(chǎn)基地，三個研發(fā)基地，年產(chǎn)量逾3000多萬平方米?？偛考吧a(chǎn)基地布局專業(yè)研發(fā)、設計、生產(chǎn)新型有機材料、環(huán)保高分子飾面材料、瓷質(zhì)拋光磚、瓷質(zhì)釉面磚、釉面內(nèi)墻磚、微晶石、通體大理石、大規(guī)格瓷磚等豐富品類。產(chǎn)品種類鷹牌陶瓷產(chǎn)品具有高品質(zhì)、創(chuàng)新性和多樣化等特點，能夠滿足不同客戶的需求。產(chǎn)品特點主營產(chǎn)品及特點品牌榮譽與市場地位市場地位鷹牌集團一直以自主品牌開拓國內(nèi)及國際市場，全球擁有1000多個經(jīng)銷網(wǎng)點，產(chǎn)品出口美國、德國、意大利等國家和地區(qū)，市場地位穩(wěn)固。品牌榮譽鷹牌陶瓷在國內(nèi)外市場上擁有較高的知名度和美譽度，榮獲眾多獎項和認證。02鷹牌瓷磚產(chǎn)品系列詳解產(chǎn)品特點瓷質(zhì)拋光磚是鷹牌陶瓷的核心產(chǎn)品之一，具有高硬度、耐磨、不易吸污等特點，且花色品種豐富，可以滿足不同風格的裝修需求。瓷質(zhì)拋光磚系列01生產(chǎn)工藝采用先進的拋光技術和優(yōu)質(zhì)原材料，經(jīng)過高溫燒制而成，保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。02應用領域廣泛適用于家居、商業(yè)、工程等領域，如客廳、走道、大廳等地面鋪設，也可以用于墻面裝飾。03保養(yǎng)方法日常清潔可使用干拖布或濕拖布擦拭，避免使用強酸堿性清潔劑，保持表面干燥。04瓷質(zhì)釉面磚系列產(chǎn)品特點瓷質(zhì)釉面磚表面光亮，色彩豐富，圖案多樣，不僅具有裝飾性，還能有效防止污漬滲透，易于清潔。生產(chǎn)工藝采用釉面燒制技術，將釉料均勻施于磚面，再經(jīng)過高溫燒制而成，保證了釉面的牢固性和耐磨性。應用領域適用于廚房、衛(wèi)生間等潮濕環(huán)境的墻面裝飾，也可用于客廳、臥室等空間的墻面點綴。保養(yǎng)方法日常清潔可使用濕抹布擦拭，避免使用硬物刮擦釉面，保持釉面光潔。微晶石通體大理石紋理自然、逼真，色彩豐富，質(zhì)感溫潤，是一種高檔次的建筑裝飾材料。采用微晶石技術和通體大理石工藝相結(jié)合，經(jīng)過多道工序加工而成，使產(chǎn)品具有天然石材的紋理和質(zhì)感。適用于高檔住宅、五星級酒店、商業(yè)場所等空間的地面和墻面裝飾，能營造出優(yōu)雅、高貴的氛圍。日常清潔可使用柔軟的濕抹布擦拭，避免使用強酸堿性清潔劑，保持表面干燥。微晶石通體大理石系列產(chǎn)品特點生產(chǎn)工藝應用領域保養(yǎng)方法產(chǎn)品特點大規(guī)格瓷磚具有大氣、開闊的視覺效果，可以滿足現(xiàn)代家居和商業(yè)空間的裝修需求；其他創(chuàng)新產(chǎn)品則注重功能性和個性化設計，如防滑、耐磨、抗菌等特性。應用領域大規(guī)格瓷磚適用于客廳、餐廳、大堂等大面積空間；其他創(chuàng)新產(chǎn)品則廣泛應用于各種特殊環(huán)境和場所，如浴室、廚房、醫(yī)院等。保養(yǎng)方法根據(jù)不同的產(chǎn)品特性和使用環(huán)境，采取不同的清潔和保養(yǎng)方法，確保產(chǎn)品的持久性和美觀性。生產(chǎn)工藝大規(guī)格瓷磚采用先進的生產(chǎn)設備和技術，確保產(chǎn)品平整度、尺寸精度和穩(wěn)定性；其他創(chuàng)新產(chǎn)品則根據(jù)不同的功能和設計需求，采用不同的生產(chǎn)工藝和材料。大規(guī)格瓷磚及其他創(chuàng)新產(chǎn)品03鷹牌瓷磚生產(chǎn)工藝與技術鷹牌瓷磚選用優(yōu)質(zhì)的天然原材料，如高嶺土、石英砂、長石等，保證產(chǎn)品的品質(zhì)與穩(wěn)定性。原料種類通過精細的研磨和篩選，將原料加工成符合生產(chǎn)要求的粉料，確保產(chǎn)品的細膩度和均勻性。原料加工根據(jù)產(chǎn)品性能和市場需求，設計合理的配方，滿足不同客戶的需求。配方設計原料選擇與加工流程010203模具設計模具是成型的關鍵，鷹牌瓷磚的模具設計獨特，能生產(chǎn)出具有特色的產(chǎn)品。成型方式鷹牌瓷磚采用先進的成型技術，如干壓成型、擠壓成型等，確保產(chǎn)品的密實度和平整度。設備水平引進國際先進的陶瓷生產(chǎn)設備，自動化程度高，生產(chǎn)效率高，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。成型技術與設備介紹施釉及裝飾工藝剖析釉面處理釉面經(jīng)過特殊處理后，能夠提高瓷磚的耐磨性、防滑性和耐污性。裝飾方法鷹牌瓷磚的裝飾方法多樣，包括印花、雕刻、噴繪等，能夠滿足不同客戶的審美需求。施釉技術鷹牌瓷磚采用先進的施釉技術，如噴釉、淋釉、網(wǎng)版印刷等，使釉面更加均勻、亮麗。燒制工藝燒制過程中的溫度控制至關重要，鷹牌瓷磚采用先進的溫控系統(tǒng)，確保溫度精確控制。溫度控制燒制周期合理的燒制周期能夠使瓷磚充分反應，達到理想的燒制效果，提高產(chǎn)品的品質(zhì)。鷹牌瓷磚采用先進的燒制工藝，如輥道窯燒制、梭式窯燒制等，保證產(chǎn)品的燒制質(zhì)量。燒制過程及溫度控制要點04鷹牌瓷磚質(zhì)量標準與檢測手段質(zhì)量管理理念鷹牌瓷磚一直秉承“質(zhì)量第一、用戶至上”的質(zhì)量管理理念，建立了一套完整的質(zhì)量管理體系，并通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認證。質(zhì)量管理體系建立及執(zhí)行情況質(zhì)量控制流程從原材料采購、生產(chǎn)過程控制到成品檢測，鷹牌瓷磚都嚴格按照標準進行，確保每一片瓷磚都符合質(zhì)量要求。質(zhì)量改進機制鷹牌瓷磚建立了持續(xù)的質(zhì)量改進機制，通過不斷收集用戶反饋和市場信息，對產(chǎn)品進行持續(xù)改進和優(yōu)化。尺寸偏差檢查采用高精度測量儀器對瓷磚的邊長、直角度、平整度等尺寸指標進行嚴格檢查，確保產(chǎn)品符合標準。表面質(zhì)量檢查通過目視和儀器檢測相結(jié)合的方式，對瓷磚表面進行仔細檢查，包括裂紋、色差、斑點、針孔等缺陷。邊緣質(zhì)量檢查檢查瓷磚邊緣是否平整、光滑，無崩邊、缺角等缺陷，確保鋪貼效果美觀。外觀質(zhì)量檢查項目和方法物理性能測試指標解讀吸水率通過測量瓷磚吸水后的重量變化，評估其吸水率和抗污性能。鷹牌瓷磚的吸水率極低，能夠有效防止污漬滲透。耐磨性采用專業(yè)的耐磨測試方法，模擬日常使用中的磨損情況，評估瓷磚的耐磨性能。鷹牌瓷磚耐磨性能優(yōu)異，經(jīng)久耐用。耐酸堿性通過模擬不同環(huán)境條件下的酸堿腐蝕情況，評估瓷磚的耐酸堿性。鷹牌瓷磚具有優(yōu)異的耐酸堿性，能夠適應各種環(huán)境條件下的使用。鷹牌瓷磚符合國家放射性標準要求，產(chǎn)品無放射性污染，對人體健康無害。放射性檢測鷹牌瓷磚采用環(huán)保原材料生產(chǎn)，產(chǎn)品符合環(huán)保要求，不含有害物質(zhì)，對人體和環(huán)境無害。環(huán)保性能檢測鷹牌瓷磚經(jīng)過抗菌處理，能夠有效抑制細菌生長和繁殖，為用戶提供更加健康、安全的使用環(huán)境。抗菌性能檢測化學性能分析報告05鷹牌瓷磚市場營銷策略探討中高端裝修業(yè)主、設計師、建筑工程采購等。目標客戶群體客戶需求挖掘市場調(diào)研注重品質(zhì)、美感、耐用性、個性化定制等方面。定期進行市場調(diào)研，了解市場趨勢和競品情況，為產(chǎn)品研發(fā)和營銷策略提供依據(jù)。目標客戶群體定位和需求挖掘建立官方網(wǎng)站、電商平臺等線上銷售渠道，提高品牌知名度和線上銷售額。線上渠道在重點城市設立專賣店、展廳等線下門店，提供專業(yè)的產(chǎn)品展示和咨詢服務。線下門店線上線下渠道融合，實現(xiàn)O2O營銷，提升客戶體驗和購買便利性。渠道整合線上線下渠道整合運營模式分享促銷活動確保活動落地執(zhí)行，包括物料準備、人員培訓、宣傳推廣等環(huán)節(jié)?；顒訄?zhí)行效果評估對促銷活動進行效果評估，分析投入產(chǎn)出比、客戶滿意度等指標，為后續(xù)活動策劃提供依據(jù)。制定年度、季度促銷活動方案，包括打折、贈品、抽獎等多種形式。促銷活動策劃及執(zhí)行效果評估建立完善的客戶服務體系，提供售前咨詢、售中跟進、售后維修等全程服務?？蛻舴斩ㄆ诨卦L客戶，了解客戶需求和使用情況，提高客戶滿意度和忠誠度?？蛻艟S護收集客戶信息，進行數(shù)據(jù)分析，為精準營銷和產(chǎn)品開發(fā)提供支持。數(shù)據(jù)分析客戶關系管理優(yōu)化舉措01020306鷹牌瓷磚安裝施工指南清理地面確保地面平整、干燥、無油污、無松散物。檢查瓷磚檢查鷹牌瓷磚的色號、紋理、尺寸是否一致，有無明顯色差、裂紋、缺角等缺陷。準備工具瓷磚切割機、橡膠錘、水平尺、墨斗、灰鏟、海綿、填縫劑等工具。預留伸縮縫根據(jù)瓷磚的熱膨脹系數(shù)和鋪貼面積，預留適當?shù)纳炜s縫。施工前準備工作清單鋪貼技巧和方法指導涂抹粘結(jié)劑在地面上均勻涂抹瓷磚粘結(jié)劑，確保粘結(jié)劑與瓷磚背面充分接觸。放置瓷磚將鷹牌瓷磚按照預定圖案和排版放置在粘結(jié)劑上，用橡膠錘輕輕敲打，使其與地面緊密結(jié)合。調(diào)整平整度利用水平尺和橡皮錘檢查瓷磚的平整度，確保每塊瓷磚在同一水平面上。切割瓷磚對于需要切割的瓷磚，使用瓷磚切割機進行精確切割，保證切割邊緣整齊、平直。在瓷磚鋪貼完成后，用專用工具清理縫隙中的多余粘結(jié)劑和雜質(zhì)。根據(jù)瓷磚的顏色和紋理，選擇合適的美縫劑，確保美縫劑與瓷磚整體風格相協(xié)調(diào)。將美縫劑均勻填充到瓷磚縫隙中，注意保持美縫劑與瓷磚邊緣的平齊。在美縫劑固化前，用專用工具清理多余的美縫劑，保持瓷磚表面干凈整潔。接縫處理及美縫劑選擇建議清理縫隙選擇美縫劑填充美縫劑清理美縫劑日常清潔使用濕拖把或