酒店預(yù)訂管理系統(tǒng)建設(shè)協(xié)議第一章合同訂立1.1合同編號(hào)本合同編號(hào)為______。1.2合同雙方1.2.1甲方（酒店方）：_______1.2.2乙方（系統(tǒng)建設(shè)方）：_______1.3合同簽訂日期本合同于_______年_______月_______日簽訂。1.4合同簽訂地點(diǎn)本合同簽訂地點(diǎn)為_______。1.5合同生效條件1.5.1甲方應(yīng)在本合同簽訂后_______日內(nèi)向乙方支付合同首付款。1.5.2乙方應(yīng)在收到甲方首付款后_______日內(nèi)向甲方提供系統(tǒng)建設(shè)所需的全部技術(shù)文檔和資料。1.6合同履行期限本合同自簽訂之日起至_______年_______月_______日止。第二章系統(tǒng)建設(shè)內(nèi)容2.1系統(tǒng)功能2.1.1乙方應(yīng)按照甲方要求，開發(fā)一套酒店預(yù)訂管理系統(tǒng)，包括但不限于以下功能：2.1.1.1客房預(yù)訂管理2.1.1.2客房狀態(tài)查詢2.1.1.3客房?jī)r(jià)格管理2.1.1.4客戶信息管理2.1.1.5預(yù)訂訂單管理2.1.1.6財(cái)務(wù)報(bào)表2.1.1.7數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)2.1.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)功能符合甲方業(yè)務(wù)需求，并具備良好的用戶體驗(yàn)。2.2系統(tǒng)功能2.2.1系統(tǒng)應(yīng)具備高穩(wěn)定性，保證在正常使用情況下，系統(tǒng)運(yùn)行不出現(xiàn)故障。2.2.2系統(tǒng)應(yīng)具備良好的擴(kuò)展性，能夠適應(yīng)甲方未來業(yè)務(wù)發(fā)展需要。2.2.3系統(tǒng)應(yīng)具備高可用性，保證在系統(tǒng)故障時(shí)，能夠快速恢復(fù)。第三章系統(tǒng)開發(fā)與交付3.1開發(fā)進(jìn)度3.1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后_______日內(nèi)完成系統(tǒng)需求分析。3.1.2乙方應(yīng)在合同簽訂后_______日內(nèi)完成系統(tǒng)設(shè)計(jì)。3.1.3乙方應(yīng)在合同簽訂后_______日內(nèi)完成系統(tǒng)編碼與測(cè)試。3.1.4乙方應(yīng)在合同簽訂后_______日內(nèi)完成系統(tǒng)交付。3.2系統(tǒng)交付3.2.1乙方應(yīng)向甲方提供完整的系統(tǒng)、安裝包、用戶手冊(cè)、技術(shù)文檔等。3.2.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)交付時(shí)符合合同約定的功能、功能和標(biāo)準(zhǔn)。3.3系統(tǒng)驗(yàn)收3.3.1甲方應(yīng)在收到系統(tǒng)交付后_______日內(nèi)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收。3.3.2甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后向乙方支付合同尾款。第四章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)4.1系統(tǒng)維護(hù)4.1.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，包括但不限于：4.1.1.1系統(tǒng)故障排除4.1.1.2系統(tǒng)功能優(yōu)化4.1.1.3系統(tǒng)安全加固4.1.2乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)請(qǐng)求后_______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。4.2系統(tǒng)升級(jí)4.2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和改進(jìn)。4.2.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)升級(jí)后向甲方提供升級(jí)后的系統(tǒng)文檔和資料。第五章隱私與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1隱私保護(hù)5.1.1乙方應(yīng)保證在系統(tǒng)開發(fā)和使用過程中，嚴(yán)格遵守國家有關(guān)個(gè)人信息保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)。5.1.2乙方不得泄露甲方及客戶的任何個(gè)人信息。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.2.1系統(tǒng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。5.2.2甲方在使用系統(tǒng)過程中，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.2.3未經(jīng)乙方同意，甲方不得將系統(tǒng)用于任何商業(yè)目的以外的用途。第六章培訓(xùn)與支持6.1培訓(xùn)內(nèi)容6.1.1乙方應(yīng)對(duì)甲方指定人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)。6.1.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)功能介紹、日常操作流程、常見問題處理等。6.2培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)6.2.1培訓(xùn)時(shí)間：_______（具體時(shí)間）。6.2.2培訓(xùn)地點(diǎn)：_______（具體地點(diǎn)）。6.3培訓(xùn)效果6.3.1甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。6.3.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方評(píng)估結(jié)果對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和完善。6.4技術(shù)支持6.4.1乙方應(yīng)提供系統(tǒng)運(yùn)行期間的技術(shù)支持服務(wù)。6.4.2技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)包括但不限于：6.4.2.1系統(tǒng)問題解答6.4.2.2系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)6.4.2.3系統(tǒng)故障排查與修復(fù)6.5支持響應(yīng)時(shí)間6.5.1乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后_______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。6.5.2乙方應(yīng)在_______小時(shí)內(nèi)解決甲方提出的問題。第七章費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成7.1.1系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用7.1.2培訓(xùn)費(fèi)用7.1.3技術(shù)支持費(fèi)用7.1.4其他相關(guān)費(fèi)用7.2支付方式7.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂后_______日內(nèi)支付合同首付款，金額為_______元。7.2.2甲方應(yīng)在系統(tǒng)驗(yàn)收合格后_______日內(nèi)支付合同尾款，金額為_______元。7.2.3乙方應(yīng)在提供技術(shù)支持服務(wù)后_______日內(nèi)向甲方開具發(fā)票。7.3付款時(shí)間7.3.1首付款：_______（具體日期）。7.3.2尾款：_______（具體日期）。第八章保密條款8.1保密信息8.1.1本合同中涉及的甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、技術(shù)秘密等均屬于保密信息。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對(duì)本合同中涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密期限8.3.1本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自合同簽訂之日起_______年內(nèi)有效。8.4違約責(zé)任8.4.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章不可抗力9.1定義9.1.1不可抗力是指由于自然災(zāi)害、社會(huì)事件、行為等原因，導(dǎo)致合同無法履行或者履行成本顯著增加的情況。9.2應(yīng)對(duì)措施9.2.1當(dāng)發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)積極采取措施減輕損失。9.3履約期限9.3.1因不可抗力導(dǎo)致合同履行遲延的，合同履行期限應(yīng)相應(yīng)順延。9.4通知義務(wù)9.4.1當(dāng)發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)在_______小時(shí)內(nèi)相互通知。第九章系統(tǒng)遷移與備份9.1系統(tǒng)遷移9.1.1甲方有權(quán)要求乙方在合同期限內(nèi)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行遷移。9.1.2乙方應(yīng)在收到甲方遷移要求后_______日內(nèi)完成系統(tǒng)遷移。9.2數(shù)據(jù)備份9.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的安全。9.2.2甲方有權(quán)要求乙方提供數(shù)據(jù)備份服務(wù)，費(fèi)用另計(jì)。9.3數(shù)據(jù)恢復(fù)9.3.1如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)數(shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)在_______小時(shí)內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)。9.3.2數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商。第十一章服務(wù)期限與終止11.1服務(wù)期限11.1.1本合同約定的服務(wù)期限為_______年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。11.2終止條件11.2.1如一方違反本合同約定的義務(wù)，另一方有權(quán)通知違約方終止合同。11.2.2如發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行，雙方均可終止合同。11.2.3合同期滿后，如雙方無異議，合同自動(dòng)終止。11.3終止通知11.3.1任何一方終止合同，應(yīng)提前_______日書面通知對(duì)方。11.4終止后的義務(wù)11.4.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余款項(xiàng)和未完成的工作。第十二章數(shù)據(jù)遷移與移交12.1數(shù)據(jù)遷移12.1.1合同終止或到期時(shí)，乙方應(yīng)保證甲方能夠完整遷移系統(tǒng)數(shù)據(jù)。12.1.2乙方應(yīng)在合同終止或到期后_______日內(nèi)完成數(shù)據(jù)遷移。12.2數(shù)據(jù)移交12.2.1乙方應(yīng)向甲方移交包括但不限于以下內(nèi)容的全部數(shù)據(jù)：12.2.1.1系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份12.2.1.2系統(tǒng)操作手冊(cè)12.2.1.3系統(tǒng)維護(hù)記錄12.3數(shù)據(jù)保密12.3.1雙方對(duì)本合同終止后的數(shù)據(jù)仍負(fù)有保密義務(wù)。第十三章其他13.1通知13.1.1本合同項(xiàng)下的所有通知均應(yīng)以書面形式發(fā)送。13.2合同附件13.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.3合同修改13.3.1本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)。13.4適用法律13.4.1本合同的簽訂、效力、解釋和履行均適用中華人民共和國法律。13.5爭(zhēng)議解決13