數(shù)據(jù)中心建設(shè)與維護(hù)服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中，“數(shù)據(jù)中心”指甲方為乙方提供的數(shù)據(jù)存儲、處理和分析服務(wù)的場所和設(shè)備。1.1.2“服務(wù)”指甲方為乙方提供的數(shù)據(jù)中心建設(shè)與維護(hù)服務(wù)。1.1.3“設(shè)備”指甲方提供的用于數(shù)據(jù)中心建設(shè)和維護(hù)的硬件、軟件及輔助設(shè)備。1.2服務(wù)內(nèi)容1.2.1甲方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)，包括但不限于服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的采購、安裝和配置。1.2.2甲方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的日常維護(hù)，包括但不限于設(shè)備檢查、軟件更新、故障排除等。第二章服務(wù)期限2.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自雙方簽署之日起生效。2.2服務(wù)期限屆滿后，雙方如需續(xù)約，應(yīng)提前____日協(xié)商一致并簽署書面續(xù)約協(xié)議。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。3.1.2甲方有義務(wù)保證數(shù)據(jù)中心的建設(shè)和運維符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.1.3甲方有義務(wù)對乙方的數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，未經(jīng)乙方同意不得泄露給第三方。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定享受甲方提供的數(shù)據(jù)中心服務(wù)。3.2.2乙方有義務(wù)按時支付服務(wù)費用。3.2.3乙方有義務(wù)合理使用數(shù)據(jù)中心資源，不得進(jìn)行違法活動。第四章費用與支付4.1服務(wù)費用4.1.1雙方約定，數(shù)據(jù)中心建設(shè)費用為人民幣____元，維護(hù)費用為每年人民幣____元。4.1.2甲方應(yīng)在提供服務(wù)前向乙方提供詳細(xì)的費用清單。4.2支付方式4.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的付款方式及時支付服務(wù)費用。4.2.2乙方可以選擇以下付款方式：____（例如：銀行轉(zhuǎn)賬、等）。第五章違約責(zé)任5.1如果甲方未能按照本協(xié)議約定提供合格的服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)整改，并有權(quán)要求賠償因此造成的損失。5.2如果乙方未能按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付逾期付款的違約金。第六章服務(wù)的變更與終止6.1服務(wù)的變更6.1.1雙方同意，如需對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署變更協(xié)議。6.1.2服務(wù)的變更不得影響已提供服務(wù)部分的履行，且變更后的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)符合本協(xié)議的基本原則。6.2服務(wù)的終止6.2.1在服務(wù)期限內(nèi)，除非本協(xié)議另有規(guī)定，任何一方不得單方面終止本協(xié)議。6.2.2如果一方違反本協(xié)議的實質(zhì)條款，另一方有權(quán)書面通知違約方終止本協(xié)議。第七章保密與數(shù)據(jù)安全7.1保密義務(wù)7.1.1雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。7.1.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止后____年內(nèi)繼續(xù)有效。7.2數(shù)據(jù)安全7.2.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保證數(shù)據(jù)中心內(nèi)數(shù)據(jù)的安全性和完整性。7.2.2甲方應(yīng)建立數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制，保證在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠及時恢復(fù)。第八章維護(hù)與支持8.1維護(hù)服務(wù)8.1.1甲方應(yīng)提供7×24小時的在線技術(shù)支持，保證數(shù)據(jù)中心連續(xù)穩(wěn)定運行。8.1.2甲方應(yīng)在接到乙方故障通知后____小時內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)故障嚴(yán)重程度及時予以處理。8.2支持服務(wù)8.2.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，幫助乙方人員熟悉數(shù)據(jù)中心的使用和維護(hù)。8.2.2甲方應(yīng)定期向乙方提供數(shù)據(jù)中心運行狀態(tài)報告，包括但不限于系統(tǒng)功能、安全事件等內(nèi)容。第九章質(zhì)量保證9.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)9.1.1甲方承諾提供的服務(wù)將符合雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。9.1.2乙方有權(quán)對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評估，如發(fā)覺不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改。9.2質(zhì)量改進(jìn)9.2.1甲方應(yīng)持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，定期對服務(wù)流程進(jìn)行審查和優(yōu)化。9.2.2甲方應(yīng)建立客戶反饋機(jī)制，及時收集并處理乙方的意見和建議。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至____（例如：北京市仲裁委員會）仲裁解決。10.2仲裁程序10.2.1仲裁應(yīng)按照____（例如：《中華人民共和國仲裁法》）的規(guī)定進(jìn)行。10.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十一章法律適用與管轄11.1法律適用11.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。11.1.2如果本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國的法律、法規(guī)相抵觸，則以相應(yīng)的法律、法規(guī)為準(zhǔn)。11.2管轄11.2.1雙方因本協(xié)議引起的任何爭議，均應(yīng)提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。第十二章分包與轉(zhuǎn)讓12.1分包12.1.1未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將其在本協(xié)議項下的任何權(quán)利和義務(wù)分包給第三方。12.1.2如果乙方同意甲方分包，甲方應(yīng)保證分包商按照本協(xié)議的要求提供服務(wù)。12.2轉(zhuǎn)讓12.2.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十三章不可抗力13.1定義13.1.1“不可抗力”指的是不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、行為、社會事件等。13.1.2如果因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議的義務(wù)，該方應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明。13.2不可抗力的影響13.2.1發(fā)生不可抗力時，受影響的一方可以免除未能履行義務(wù)的責(zé)任，但應(yīng)及時恢復(fù)履行。13.2.2如果不可抗力持續(xù)____天以上，雙方有權(quán)協(xié)商決定是否終止本協(xié)議。第十四章一般條款14.1完整協(xié)議14.1.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于數(shù)據(jù)中心建設(shè)與維護(hù)服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。14.1.2本協(xié)議的任何修改或補充均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署。14.2通知14.2.1雙方之間的所有通知應(yīng)以書面形式作出，并通過郵件、快遞或掛號信等方式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。第十五章附件15.1本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容：15.1.1數(shù)據(jù)中心建設(shè)詳細(xì)規(guī)格書15.1.2服務(wù)費用明細(xì)表15