救生員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則?一、引言救生員作為水上安全的守護(hù)者，其工作質(zhì)量直接關(guān)系到游泳者的生命安全。為了確保救生員能夠高效、專(zhuān)業(yè)地履行職責(zé)，制定一套科學(xué)合理的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則至關(guān)重要。本細(xì)則旨在全面、客觀地評(píng)價(jià)救生員的工作表現(xiàn)，激勵(lì)救生員不斷提升工作水平，保障水上活動(dòng)的安全進(jìn)行。

二、考核目的1.規(guī)范救生員工作行為，確保其嚴(yán)格按照操作規(guī)程執(zhí)行任務(wù)。2.客觀評(píng)估救生員的工作績(jī)效，為薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰提供依據(jù)。3.激勵(lì)救生員不斷提高專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)安全意識(shí)。4.促進(jìn)救生員之間的良性競(jìng)爭(zhēng)，營(yíng)造積極向上的工作氛圍。

三、考核原則1.客觀公正原則：考核過(guò)程和結(jié)果應(yīng)基于客觀事實(shí)，不受主觀因素影響，確保公平公正。2.全面性原則：涵蓋救生員工作的各個(gè)方面，包括工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)技能、應(yīng)急處理能力等。3.動(dòng)態(tài)性原則：根據(jù)實(shí)際情況和工作要求的變化，適時(shí)調(diào)整考核標(biāo)準(zhǔn)和方法。4.激勵(lì)性原則：考核結(jié)果與激勵(lì)措施相結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)救生員的工作積極性。

四、考核對(duì)象全體在職救生員

五、考核周期考核周期為[具體時(shí)長(zhǎng)，如月度、季度、年度]，在考核周期結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成考核工作。

六、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)

工作態(tài)度（30分）1.出勤情況（10分）嚴(yán)格遵守工作排班，無(wú)遲到、早退現(xiàn)象，全勤得10分。遲到或早退一次扣2分，遲到或早退超過(guò)30分鐘按曠工半天處理，曠工半天扣5分，曠工一天扣10分。2.工作紀(jì)律（10分）工作期間堅(jiān)守崗位，不擅自離崗、串崗，遵守工作場(chǎng)所規(guī)章制度，得10分。擅自離崗、串崗一次扣3分，因擅自離崗導(dǎo)致安全事故的，視情節(jié)嚴(yán)重程度扣510分。3.服務(wù)意識(shí)（10分）主動(dòng)熱情為游泳者提供幫助，耐心解答疑問(wèn)，服務(wù)態(tài)度良好，得810分。服務(wù)態(tài)度一般，存在對(duì)游泳者不耐煩等情況，扣35分。與游泳者發(fā)生沖突，視情節(jié)嚴(yán)重程度扣510分。

專(zhuān)業(yè)技能（40分）1.游泳技能（15分）具備良好的游泳能力，包括速度、耐力、泳姿規(guī)范等，能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成規(guī)定距離的游泳測(cè)試，得1015分。游泳技能一般，基本能完成測(cè)試但存在一些小問(wèn)題，扣35分。游泳技能較差，無(wú)法完成規(guī)定測(cè)試，扣510分。2.救生技能（15分）熟練掌握各種救生設(shè)備的使用方法，如救生圈、伸縮桿、急救箱等，得810分。對(duì)救生設(shè)備使用不夠熟練，存在操作不規(guī)范情況，扣35分。不熟悉救生設(shè)備使用方法，扣510分。能準(zhǔn)確判斷溺水者狀況，熟練運(yùn)用多種救生技術(shù)進(jìn)行救援，得710分。救生技術(shù)基本掌握，但在救援過(guò)程中存在一些失誤，扣35分。救生技術(shù)生疏，不能有效進(jìn)行救援，扣510分。3.急救知識(shí)與技能（10分）熟悉常見(jiàn)急救知識(shí)，如心肺復(fù)蘇、止血包扎等，能正確進(jìn)行操作演示，得810分。急救知識(shí)掌握一般，操作演示存在一些不規(guī)范之處，扣35分。急救知識(shí)欠缺，操作不熟練，扣510分。

應(yīng)急處理能力（20分）1.事故反應(yīng)速度（10分）在發(fā)現(xiàn)溺水等緊急情況后，能迅速做出反應(yīng)，第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援，得810分。反應(yīng)速度一般，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，扣35分。反應(yīng)遲緩，未能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，扣510分。2.應(yīng)急處理措施（10分）能夠采取正確、有效的應(yīng)急處理措施，成功救援溺水者，得810分。應(yīng)急處理措施基本正確，但不夠完善，導(dǎo)致救援效果受到一定影響，扣35分。應(yīng)急處理措施不當(dāng)，造成嚴(yán)重后果，扣510分。

工作業(yè)績(jī)（10分）1.安全保障（5分）在考核周期內(nèi)，所負(fù)責(zé)區(qū)域未發(fā)生任何安全事故，得5分。發(fā)生輕微安全事故（未造成人員傷亡），視情節(jié)扣13分。發(fā)生重大安全事故，本項(xiàng)得0分，并追究相關(guān)責(zé)任。2.培訓(xùn)與指導(dǎo)（5分）積極參與對(duì)新救生員或游泳者的培訓(xùn)與指導(dǎo)工作，表現(xiàn)突出，得45分。參與培訓(xùn)與指導(dǎo)工作較少，得23分。未參與任何培訓(xùn)與指導(dǎo)工作，得01分。

七、考核方式1.日常檢查：由主管領(lǐng)導(dǎo)或值班負(fù)責(zé)人對(duì)救生員的出勤情況、工作紀(jì)律、服務(wù)意識(shí)等進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，做好記錄。2.技能測(cè)試：定期組織游泳技能、救生技能、急救知識(shí)與技能等方面的測(cè)試，檢驗(yàn)救生員的專(zhuān)業(yè)水平。3.模擬演練：開(kāi)展溺水事故應(yīng)急處理模擬演練，觀察救生員的事故反應(yīng)速度和應(yīng)急處理措施的執(zhí)行情況。4.工作記錄與報(bào)告：救生員需詳細(xì)記錄每日工作情況，包括安全巡查記錄、事故處理報(bào)告等，作為考核的參考依據(jù)。

八、考核流程1.自評(píng)：救生員在考核周期結(jié)束后，按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)估，填寫(xiě)自評(píng)表，總結(jié)工作表現(xiàn)，分析優(yōu)點(diǎn)與不足，并提出改進(jìn)措施。2.主管評(píng)價(jià)：主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)日常檢查、技能測(cè)試、模擬演練以及工作記錄等情況，對(duì)救生員進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，填寫(xiě)主管評(píng)價(jià)表。3.綜合評(píng)定：考核小組將救生員的自評(píng)得分與主管評(píng)價(jià)得分進(jìn)行匯總，按照一定比例計(jì)算綜合得分（自評(píng)占[X]%，主管評(píng)價(jià)占[X]%）。4.結(jié)果反饋：考核小組將考核結(jié)果反饋給救生員，與救生員進(jìn)行溝通交流，肯定成績(jī)，指出問(wèn)題，提出改進(jìn)建議。5.存檔備案：將考核結(jié)果及相關(guān)資料進(jìn)行整理歸檔，作為救生員薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等的重要依據(jù)。

九、考核結(jié)果應(yīng)用1.薪酬調(diào)整：根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)績(jī)效優(yōu)秀的救生員給予適當(dāng)?shù)男匠陼x升，對(duì)績(jī)效較差的救生員進(jìn)行薪酬調(diào)整或扣減。2.獎(jiǎng)勵(lì)懲罰連續(xù)[X]個(gè)考核周期績(jī)效優(yōu)秀的救生員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書(shū)等?？己私Y(jié)果不合格的救生員，給予警告、罰款等處罰，連續(xù)兩個(gè)考核周期不合格的，予以辭退。3.晉升與崗位調(diào)整：考核結(jié)果作為救生員晉升、崗位調(diào)整的重要參考依據(jù)，優(yōu)先考慮績(jī)效優(yōu)秀的救生員。

十、附則1.本績(jī)效考核