供方質(zhì)量協(xié)議?一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確供需雙方在產(chǎn)品質(zhì)量方面的權(quán)利和義務(wù)，確保供方提供的產(chǎn)品符合需方規(guī)定的質(zhì)量要求，保障產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠，以滿足雙方合作業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展及最終客戶的需求，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

二、適用范圍本協(xié)議適用于供方向需方提供的[產(chǎn)品名稱或產(chǎn)品類別]及相關(guān)服務(wù)，具體產(chǎn)品或服務(wù)清單詳見(jiàn)附件[清單名稱]。

三、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.需方要求需方將依據(jù)自身業(yè)務(wù)需求、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等制定產(chǎn)品的質(zhì)量要求，這些要求將通過(guò)產(chǎn)品規(guī)格書(shū)、技術(shù)協(xié)議、訂單要求等形式傳達(dá)給供方。產(chǎn)品質(zhì)量要求包括但不限于產(chǎn)品的性能指標(biāo)、外觀要求、包裝要求、標(biāo)識(shí)要求、交付狀態(tài)等方面。例如，產(chǎn)品的性能指標(biāo)應(yīng)滿足[具體性能參數(shù)范圍]；外觀應(yīng)無(wú)明顯瑕疵、劃痕、變形等；包裝應(yīng)確保產(chǎn)品在運(yùn)輸和存儲(chǔ)過(guò)程中不受損壞，符合[包裝方式及材料要求]；標(biāo)識(shí)應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、完整，包含[標(biāo)識(shí)內(nèi)容要求]等。2.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)供方提供的產(chǎn)品應(yīng)同時(shí)符合現(xiàn)行有效的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。若國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與需方要求不一致時(shí)，以更為嚴(yán)格的要求為準(zhǔn)。對(duì)于特定行業(yè)的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求，供方必須嚴(yán)格遵守，確保產(chǎn)品符合相關(guān)規(guī)定。例如，對(duì)于電子產(chǎn)品，需符合[相關(guān)電子產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)名稱]；對(duì)于食品類產(chǎn)品，需符合[食品相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)名稱]等。3.質(zhì)量改進(jìn)要求隨著市場(chǎng)需求的變化、技術(shù)的發(fā)展以及需方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量要求的提升，供需雙方應(yīng)共同關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。供方應(yīng)積極配合需方，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行定期評(píng)估和分析，針對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)采取有效的改進(jìn)措施。需方有權(quán)根據(jù)自身發(fā)展需求，向供方提出質(zhì)量改進(jìn)的建議和要求，供方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)反饋改進(jìn)情況和結(jié)果。

四、質(zhì)量保證1.質(zhì)量體系供方應(yīng)建立并保持有效的質(zhì)量管理體系，該體系應(yīng)符合ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)或其他適用的國(guó)際、國(guó)家或行業(yè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，并通過(guò)第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。供方應(yīng)提供質(zhì)量管理體系文件供需方審核，包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、質(zhì)量記錄等，確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。需方有權(quán)定期或不定期對(duì)供方的質(zhì)量管理體系進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核或文件審查，供方應(yīng)積極配合，對(duì)于審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)采取有效措施進(jìn)行整改，并將整改結(jié)果及時(shí)反饋給需方。2.原材料及零部件控制供方應(yīng)建立嚴(yán)格的原材料及零部件采購(gòu)控制程序，確保所采購(gòu)的原材料及零部件符合質(zhì)量要求。供方應(yīng)向需方提供原材料及零部件的合格證明文件、檢驗(yàn)報(bào)告等質(zhì)量證明資料，必要時(shí)需方有權(quán)對(duì)原材料及零部件進(jìn)行抽檢或驗(yàn)證。對(duì)于關(guān)鍵原材料及零部件，供方應(yīng)進(jìn)行定期的質(zhì)量評(píng)估和供應(yīng)商審核，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和可靠性。如發(fā)現(xiàn)原材料及零部件供應(yīng)商出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，供方應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行更換或整改，并通知需方。3.生產(chǎn)過(guò)程控制供方應(yīng)按照批準(zhǔn)的生產(chǎn)工藝和操作規(guī)程進(jìn)行生產(chǎn)，確保生產(chǎn)過(guò)程的穩(wěn)定性和可追溯性。供方應(yīng)配備必要的生產(chǎn)設(shè)備和檢測(cè)儀器，并確保其處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，定期進(jìn)行維護(hù)和校準(zhǔn)。供方應(yīng)建立生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量檢驗(yàn)制度，對(duì)每道工序進(jìn)行檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。檢驗(yàn)記錄應(yīng)完整、準(zhǔn)確、可追溯，需方有權(quán)要求查閱相關(guān)記錄。在生產(chǎn)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，供方應(yīng)立即停止生產(chǎn)，采取有效的糾正措施，防止問(wèn)題的擴(kuò)大，并及時(shí)通知需方。對(duì)已生產(chǎn)的不合格產(chǎn)品，應(yīng)按照雙方約定的方式進(jìn)行處理，不得流入市場(chǎng)。4.成品檢驗(yàn)供方應(yīng)對(duì)成品進(jìn)行全面的檢驗(yàn)，確保成品符合質(zhì)量要求后方可入庫(kù)或交付。成品檢驗(yàn)應(yīng)按照需方規(guī)定的檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)方法和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，檢驗(yàn)記錄應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確。供方應(yīng)提供成品檢驗(yàn)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括產(chǎn)品型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)結(jié)果、檢驗(yàn)日期、檢驗(yàn)人員等信息。需方有權(quán)對(duì)成品進(jìn)行抽檢或全檢，如抽檢或全檢結(jié)果不符合質(zhì)量要求，需方有權(quán)拒收該批產(chǎn)品，并要求供方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.質(zhì)量保證期限供方提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證期限為自產(chǎn)品交付需方之日起[X]個(gè)月/年（根據(jù)產(chǎn)品特性確定具體期限）。在質(zhì)量保證期限內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，供方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換或處理。對(duì)于因供方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題給需方造成的損失，供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。質(zhì)量保證期限屆滿后，需方如仍有質(zhì)量方面的需求，供方應(yīng)繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。

五、檢驗(yàn)與試驗(yàn)1.檢驗(yàn)方式需方有權(quán)根據(jù)自身需求對(duì)供方提供的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)方式包括但不限于首件檢驗(yàn)、抽檢、全檢等。首件檢驗(yàn)：供方在批量生產(chǎn)前，應(yīng)提交首件產(chǎn)品供需方檢驗(yàn)，需方檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)行批量生產(chǎn)。首件檢驗(yàn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋產(chǎn)品的各項(xiàng)質(zhì)量要求，檢驗(yàn)合格后需方應(yīng)出具首件檢驗(yàn)報(bào)告。抽檢：需方將按照一定的比例對(duì)供方生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，抽檢的數(shù)量、項(xiàng)目和方法按照本協(xié)議及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如抽檢發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，需方有權(quán)擴(kuò)大抽檢比例或進(jìn)行全檢，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由供方承擔(dān)。全檢：在以下情況下，需方有權(quán)要求供方進(jìn)行全檢：一是產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定或出現(xiàn)較多質(zhì)量問(wèn)題；二是需方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有特殊要求；三是法律法規(guī)或合同約定要求進(jìn)行全檢的情況。全檢合格后方可交付產(chǎn)品，全檢費(fèi)用由供方承擔(dān)。2.檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的檢驗(yàn)應(yīng)依據(jù)本協(xié)議規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、需方提供的產(chǎn)品規(guī)格書(shū)、技術(shù)協(xié)議以及相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。檢驗(yàn)項(xiàng)目應(yīng)包括產(chǎn)品的外觀、尺寸、性能、功能、安全等方面，具體檢驗(yàn)項(xiàng)目和要求以相關(guān)文件為準(zhǔn)。對(duì)于檢驗(yàn)結(jié)果的判定，應(yīng)明確合格與不合格的標(biāo)準(zhǔn)。如產(chǎn)品的某個(gè)質(zhì)量特性指標(biāo)超出規(guī)定的公差范圍或不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，則判定該產(chǎn)品不合格。3.不合格品處理若供方提供的產(chǎn)品經(jīng)檢驗(yàn)判定為不合格品，需方應(yīng)及時(shí)通知供方。供方應(yīng)在接到通知后[X]個(gè)工作日內(nèi)（根據(jù)實(shí)際情況確定）到達(dá)需方指定地點(diǎn)，共同對(duì)不合格品進(jìn)行確認(rèn)和處理。對(duì)于不合格品，供方可以選擇返工、返修、換貨或退貨等方式進(jìn)行處理。返工、返修后的產(chǎn)品需重新提交需方檢驗(yàn)，直至合格為止。換貨應(yīng)提供符合質(zhì)量要求的新產(chǎn)品，退貨則需按照需方要求辦理相關(guān)手續(xù)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用。需方有權(quán)對(duì)不合格品進(jìn)行標(biāo)識(shí)、隔離和記錄，供方應(yīng)配合需方做好相關(guān)工作。對(duì)于因不合格品造成的生產(chǎn)延誤、客戶投訴等損失，供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

六、包裝、運(yùn)輸與交付1.包裝要求供方應(yīng)按照需方的要求進(jìn)行產(chǎn)品包裝，確保產(chǎn)品在運(yùn)輸和存儲(chǔ)過(guò)程中不受損壞。包裝材料應(yīng)符合環(huán)保要求，避免對(duì)環(huán)境造成污染。產(chǎn)品包裝應(yīng)標(biāo)明產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期（如有）等信息，標(biāo)識(shí)應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、完整。包裝應(yīng)具備防潮、防震、防塵、防盜等功能，對(duì)于易碎、易損、易腐蝕等特殊產(chǎn)品，供方應(yīng)采取特殊的包裝防護(hù)措施，并在包裝上明確標(biāo)識(shí)。2.運(yùn)輸要求供方應(yīng)選擇具備相應(yīng)資質(zhì)和良好信譽(yù)的運(yùn)輸單位進(jìn)行產(chǎn)品運(yùn)輸，確保運(yùn)輸過(guò)程安全、可靠、及時(shí)。運(yùn)輸過(guò)程中，產(chǎn)品應(yīng)采取有效的固定和防護(hù)措施，防止產(chǎn)品發(fā)生碰撞、擠壓、變形等損壞。供方應(yīng)及時(shí)向需方提供產(chǎn)品的運(yùn)輸信息，包括運(yùn)輸單號(hào)、預(yù)計(jì)到貨日期等，以便需方進(jìn)行跟蹤和安排接收。如因運(yùn)輸原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞或丟失，供方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)運(yùn)輸單位進(jìn)行理賠，并及時(shí)向需方補(bǔ)發(fā)合格產(chǎn)品，確保需方的生產(chǎn)和銷售不受影響。3.交付要求供方應(yīng)按照需方指定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式進(jìn)行產(chǎn)品交付。交付時(shí)，供方應(yīng)提供產(chǎn)品的交付清單，清單內(nèi)容應(yīng)包括產(chǎn)品名稱、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、交付日期、交付人員等信息。需方有權(quán)對(duì)交付的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，如驗(yàn)收合格，需方應(yīng)在交付清單上簽字確認(rèn)；如驗(yàn)收不合格，需方有權(quán)拒收，并按照本協(xié)議關(guān)于不合格品處理的規(guī)定執(zhí)行。產(chǎn)品交付后，所有權(quán)和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移至需方，但在質(zhì)量保證期限內(nèi)，供方仍需對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。

七、質(zhì)量信息溝通與反饋1.信息溝通渠道供需雙方應(yīng)建立有效的質(zhì)量信息溝通渠道，確保質(zhì)量信息能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞。溝通渠道包括但不限于電話、郵件、傳真、會(huì)議等方式。雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)質(zhì)量信息的溝通與協(xié)調(diào)，明確聯(lián)系人姓名、聯(lián)系方式等信息，并確保相關(guān)人員能夠及時(shí)響應(yīng)對(duì)方的溝通需求。2.質(zhì)量問(wèn)題反饋在產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗(yàn)、交付及使用過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，需方應(yīng)及時(shí)向供方反饋。反饋內(nèi)容應(yīng)包括質(zhì)量問(wèn)題的詳細(xì)描述、發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、涉及產(chǎn)品批次等信息。供方應(yīng)在接到質(zhì)量問(wèn)題反饋后[X]小時(shí)內(nèi)（根據(jù)實(shí)際情況確定）做出響應(yīng)，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行初步分析，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)（根據(jù)實(shí)際情況確定）向需方提供書(shū)面的原因分析報(bào)告和處理措施。3.質(zhì)量改進(jìn)溝通供需雙方應(yīng)定期就產(chǎn)品質(zhì)量狀況進(jìn)行溝通和交流，共同分析質(zhì)量趨勢(shì)，探討質(zhì)量改進(jìn)措施。溝通頻率至少為每月/每季度（根據(jù)實(shí)際情況確定）一次。在質(zhì)量改進(jìn)過(guò)程中，供方應(yīng)及時(shí)向需方匯報(bào)改進(jìn)工作的進(jìn)展情況、取得的成效以及遇到的問(wèn)題等，需方應(yīng)給予必要的支持和指導(dǎo)。對(duì)于雙方共同確定的質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，應(yīng)制定詳細(xì)的改進(jìn)計(jì)劃，明確責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并定期對(duì)改進(jìn)效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。

八、違約責(zé)任1.供方違約責(zé)任若供方提供的產(chǎn)品不符合本協(xié)議規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，供方應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：負(fù)責(zé)免費(fèi)維修、更換或處理不合格產(chǎn)品，直至產(chǎn)品符合質(zhì)量要求為止。因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題給需方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，供方應(yīng)予以賠償。如因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致需方客戶投訴、索賠等情況，供方應(yīng)承擔(dān)需方因此而遭受的全部損失，包括但不限于賠償客戶的損失、支付訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。需方有權(quán)根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的嚴(yán)重程度，扣除供方相應(yīng)的貨款或采取其他經(jīng)濟(jì)處罰措施。如產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響需方的生產(chǎn)或銷售，需方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求供方承擔(dān)因此造成的一切損失。若供方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式進(jìn)行產(chǎn)品交付，每逾期一天，供方應(yīng)按照未交付產(chǎn)品金額的[X%]向需方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，需方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求供方返還已支付的貨款，同時(shí)供方應(yīng)按照未交付產(chǎn)品金額的[X%]向需方支付違約金，承擔(dān)因此給需方造成的損失。若供方提供的產(chǎn)品包裝不符合本協(xié)議要求，導(dǎo)致產(chǎn)品在運(yùn)輸或存儲(chǔ)過(guò)程中損壞，供方應(yīng)負(fù)責(zé)更換包裝并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用，同時(shí)對(duì)已損壞的產(chǎn)品按照本協(xié)議關(guān)于不合格品的處理規(guī)定進(jìn)行處理。若供方未配合需方進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)、審核或質(zhì)量問(wèn)題處理，每逾期一天，供方應(yīng)按照協(xié)議金額的[X%]向需方支付違約金。如因供方原因?qū)е滦璺綗o(wú)法按時(shí)完成生產(chǎn)或交付任務(wù)，供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.需方違約責(zé)任若需方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間支付貨款，每逾期一天，需方應(yīng)按照未支付貨款金額的[X%]向供方支付違約金。若需方未按照本協(xié)議約定的方式進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收或提出不合理的驗(yàn)收要求，給供方造成損失的，需方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

九、協(xié)議變更與解除1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。如需方因業(yè)務(wù)需求發(fā)生變化，需要變更產(chǎn)品質(zhì)量要求、交付時(shí)間、交付地點(diǎn)等協(xié)議條款時(shí)，應(yīng)提前[X]天書(shū)面通知供方。供方應(yīng)根據(jù)需方的變更要求，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)和供應(yīng)計(jì)劃，并確保產(chǎn)品質(zhì)量符合變更后的要求。2.協(xié)議解除在履行本協(xié)議過(guò)程中，若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違反本協(xié)議約定的行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。解除協(xié)議的通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方，自通知送達(dá)之日起協(xié)議解除。若因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免、不可克服的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜，互不承擔(dān)違約責(zé)任。如因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議解除，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。

十、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

十一、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期至[協(xié)議終止日期]。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[X]年（根據(jù)實(shí)際情況確定）。2.本協(xié)議一式兩份，供需雙方各執(zhí)一