綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯曳引機異常發(fā)熱時，應(yīng)立即采取什么措施？

A.停止電梯運行

B.檢查冷卻系統(tǒng)

C.嘗試重啟電梯

D.忽略發(fā)熱現(xiàn)象

正確答案：A2.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時，發(fā)現(xiàn)電梯制動器出現(xiàn)異常聲音，以下哪種處理方式是正確的？

A.立即通知維修人員進(jìn)行檢修

B.等待電梯使用高峰期結(jié)束后再處理

C.記錄現(xiàn)象，但不立即處理

D.確認(rèn)是偶發(fā)現(xiàn)象，無需處理

正確答案：A3.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，應(yīng)如何處理？

A.立即告知乘客不要慌張，等待救援

B.嘗試與乘客通話，了解被困情況

C.立即撥打維修電話，請求救援

D.立即向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報情況

正確答案：B4.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時，對電梯的緊急通風(fēng)，以下哪項是錯誤的？

A.應(yīng)檢查緊急通風(fēng)是否有效

B.應(yīng)檢查緊急通風(fēng)是否定期試驗

C.應(yīng)檢查緊急通風(fēng)是否易于操作

D.應(yīng)檢查緊急通風(fēng)是否安裝在轎廂內(nèi)

正確答案：D5.電梯安全管理人員在檢查電梯的乘客須知時，以下哪種情況不屬于乘客須知完整？

A.須知中包含安全使用說明

B.須知中沒有包含緊急情況下的自救方法

C.須知中包含電梯維護(hù)保養(yǎng)信息

D.須知中包含電梯制造商信息

正確答案：B6.電梯的安全保護(hù)裝置至少應(yīng)包括哪些？

A.超載保護(hù)，門鎖保護(hù)

B.速度保護(hù)，下行制動

C.緊急停梯，門鎖保護(hù)

D.超載保護(hù)，緊急照明

正確答案：C7.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時，以下哪項不是培訓(xùn)重點？

A.電梯緊急停止操作

B.電梯運行速度控制

C.電梯開門關(guān)門時間掌握

D.電梯內(nèi)部清潔與維護(hù)

正確答案：D8.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，以下哪項做法是錯誤的？

A.立即啟動電梯緊急停止按鈕

B.嘗試與被困人員通話了解情況

C.立即上報公司領(lǐng)導(dǎo)

D.等待被困人員自行呼救

正確答案：D9.在電梯維護(hù)保養(yǎng)過程中，對電梯機械部分進(jìn)行定期檢查的主要目的是什么？

A.檢查電梯是否能夠正常運行

B.確保電梯安全裝置的可靠性

C.驗證電梯的舒適性和速度

D.檢查電梯的外觀清潔程度

正確答案：B10.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，如何與被困人員保持溝通？

A.通過電梯對講系統(tǒng)

B.通過手機聯(lián)系

C.立即破拆電梯門

D.等待維修人員到來

正確答案：A11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止按鈕失靈時，應(yīng)立即：

A.檢查緊急停止按鈕電路

B.檢查緊急停止按鈕機械部分

C.檢查緊急停止按鈕是否松動

D.檢查緊急停止按鈕是否生銹

正確答案：A12.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯外部裝飾的內(nèi)容？

A:外部裝飾是否整潔

B:外部裝飾是否完好

C:外部裝飾是否能夠起到防護(hù)作用

D:外部裝飾是否能夠正常顯示電梯信息

正確答案：C13.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪種情況不需要立即通知救援人員？

A.電梯困人時間超過5分鐘

B.電梯困人時電梯內(nèi)有人，但能自行打開電梯門

C.電梯困人時電梯內(nèi)有人，但無法自行打開電梯門

D.電梯困人時電梯內(nèi)有人，但能通過緊急通話告知位置

正確答案：B14.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯驅(qū)動主機的方法？

A.檢查主機潤滑系統(tǒng)是否正常

B.檢查主機冷卻系統(tǒng)是否工作正常

C.檢查主機電氣控制系統(tǒng)是否完好

D.檢查主機是否需要更換

正確答案：D15.電梯運行中，若出現(xiàn)緊急情況，乘客應(yīng)（）。

A.保持冷靜，尋找最近的安全出口

B.立即使用電梯緊急通訊設(shè)備

C.嘗試手動操作電梯

D.以上都是

正確答案：D16.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常維護(hù)時，下列哪項工作不屬于其職責(zé)？

A.檢查電梯鋼絲繩是否有磨損

B.檢查電梯制動器是否靈敏

C.檢查電梯門鎖是否正常

D.檢查電梯按鈕是否完好

正確答案：C17.電梯安全管理人員在檢查電梯控制柜時，應(yīng)確保：

A.控制柜內(nèi)部清潔

B.控制柜內(nèi)線路無破損

C.控制柜門鎖完好

D.以上都是

正確答案：D18.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警后，應(yīng)如何處理？

A.直接前往現(xiàn)場，強制開門

B.立即通知維修人員，等待救援

C.通過對講系統(tǒng)安撫乘客，同時通知維修人員

D.詢問被困乘客情況，自行嘗試救援

正確答案：C19.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不嚴(yán)，正確的做法是：

A.忽略此問題，繼續(xù)檢查其他部分

B.立即上報維修部門

C.在電梯運行中手動調(diào)整門的位置

D.讓乘客自行調(diào)整門的位置

正確答案：B20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉異常時，以下哪項不是處理方法？

A.立即停止電梯運行

B.嘗試手動調(diào)整門的位置

C.告知乘客等待，不要強行操作

D.忽略異常，繼續(xù)使用電梯

正確答案：D21.電梯發(fā)生故障時，乘客應(yīng)該（）。

A:立即離開電梯

B:靜待救援

C:隨意操作電梯按鈕

D:跳出電梯

正確答案：B22.電梯安全管理人員在檢查電梯曳引機時，應(yīng)關(guān)注哪些方面？

A.運轉(zhuǎn)噪音是否過大

B.設(shè)備溫度是否異常

C.油液是否清潔

D.以上都是

正確答案：D23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急通話設(shè)備故障時，應(yīng)如何處理？

A:立即停止電梯運行，并報告上級

B:嘗試手動修復(fù)

C:讓乘客自行解決

D:忽略該問題，繼續(xù)巡視

正確答案：A24.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)定期檢查電梯的（），確保其符合安全標(biāo)準(zhǔn)。

A:控制系統(tǒng)

B:安全保護(hù)裝置

C:轎廂照明和通風(fēng)設(shè)施

D:以上全部

正確答案：D25.在緊急情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何處理乘客被困事件？

A.直接打開電梯門，讓乘客自行出來

B.立即通知電梯維修人員，等待救援

C.撥打報警電話，并告知被困乘客保持冷靜

D.試圖自行操作電梯，試圖解救被困乘客

正確答案：C26.電梯安全管理人員在接到乘客求助時，應(yīng)如何處理？

A.立即提供幫助，確保乘客安全

B.忽略求助，繼續(xù)工作

C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報，但無需立即提供幫助

D.等待乘客自行解決問題

正確答案：A27.電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，應(yīng)讓電梯轎廂停放在（）。

A:樓外

B:車庫內(nèi)

C:樓層平齊

D:樓梯口

正確答案：C28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門機部分故障時，以下哪項不是處理措施？

A.檢查門機驅(qū)動電機

B.檢查門機齒輪箱

C.檢查門機電氣連接

D.更換門機控制板

正確答案：D29.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪種說法是正確的？

A.應(yīng)盡快聯(lián)系救援人員

B.嚴(yán)禁自行強行打開電梯門

C.可嘗試使用電梯內(nèi)部通訊設(shè)備

D.應(yīng)立即切斷電梯電源

正確答案：B30.電梯使用單位應(yīng)將電梯安全管理人員名單及資格證在電梯轎廂內(nèi)或入口處顯著位置予以公布，公布方式不包括：

A:張貼公告

B:掛牌展示

C:在電梯使用說明書中說明

D:通過網(wǎng)絡(luò)平臺公布

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.消防安全責(zé)任人可以因為單位電梯發(fā)生故障不需要每日派人看守。（）

答案：×2.對于高層或復(fù)雜結(jié)構(gòu)的大型住宅樓，可以通過改變安全管理方法來提高其安全性。（）

答案：×3.每次維護(hù)和檢查后，安全管理人員無需將相關(guān)信息記錄在電梯的日常使用記錄中。

答案：×4.電梯安全管理人員在接到相關(guān)法律法規(guī)和安全操作規(guī)程后，應(yīng)立即學(xué)習(xí)并遵守。

答案：√5.安全管理制度應(yīng)當(dāng)明確責(zé)任分工和考核標(biāo)準(zhǔn)，確保各項安全措施得到有效執(zhí)行？（）

答案：√6.電梯安全管理人員可以在工作中飲酒，影響判斷和操作能力。

答案：×7.對于發(fā)現(xiàn)的重大火災(zāi)隱患，不需要立即停用電梯進(jìn)行整改。根據(jù)實際情況而定，可能需要根據(jù)單位的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理。

答案：×8.日常檢查和維護(hù)應(yīng)確保所有環(huán)節(jié)的安全性和規(guī)范性，不單是日常保養(yǎng)項目的全面性。

火災(zāi)預(yù)防知識宣傳僅限于小區(qū)居民，高層建筑的工作人員同樣需要掌握相關(guān)知識。

答案：√9.安全閥的正常壓力應(yīng)當(dāng)保持不變。（答案：×）

答案解析：安全閥的正常壓力會根據(jù)設(shè)備的使用環(huán)境和維修保養(yǎng)情況有所調(diào)整。10.在電梯安全管理中，沒有必須禁止的事項是故意瞞報重大安全隱患。

答案：×11.對于涉及公眾安全的重大問題，必須通過正式的途徑向相關(guān)監(jiān)管部門報告和反饋。（）

答案：√12.在乘坐電梯時，不能因某種原因干擾到自動扶梯的正常運行。

答案：√13.一旦發(fā)生事故或意外情況，電梯管理人員需要迅速啟動應(yīng)急救援程序并向上級匯報情況。

答案：√14.單位負(fù)責(zé)人對電梯安全管理工作的重視程度足夠。

答案：√，單位負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)高度重視電梯安全管理工作，確保電梯設(shè)備的安全運行和維護(hù)保養(yǎng)。15.電梯內(nèi)部如果有異物，乘客應(yīng)該自行清理，避免引起安全事故。

答案：×16.電梯困人時，救援人員可以不立即到場，只需通過電話指導(dǎo)被困者等待即可。

答案：×17.電梯停用或檢查后是否嚴(yán)格落實隔離、封存等安全防護(hù)措施？

答案：×。18.在電梯發(fā)生故障時，應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)包括如何快速響應(yīng)、如何通知相關(guān)單位和如何組織救援等步驟。（）

答案：√19.安全教育可以忽略，實際工作中存在重大安全事故是因為無知所致：(×)

答案：錯誤20.應(yīng)急預(yù)案的制定應(yīng)結(jié)合實際工作情況，避免過于理論化。

答案：√21.電梯井口防護(hù)門的開啟方向應(yīng)與電梯運行方向一致。

答案：√22.在進(jìn)行電梯安全管理人員的培訓(xùn)中，應(yīng)該包括關(guān)于安全使用電梯的相關(guān)法規(guī)和操作規(guī)程。

答案：√23.在電梯安全管理中，沒有發(fā)生重大安全事故的單位不需要進(jìn)行事故原因分析？

答案：×24.消防安全重點部位可以只做表面檢查，而不深入實地查看。

答案：×25.對于一般的消防安全問題，可能不需要專職的安全管理人員進(jìn)行全天候看守。（）

答案：×26.電梯安全管理人員可以不關(guān)注電梯的能耗統(tǒng)計和分析，以提高電梯的能效水平。（）

答案：×27.電梯困人時，被困者應(yīng)保持冷靜，按緊急通話按鈕尋求幫助。

答案：√28.在救援火災(zāi)中，可以使用破拆設(shè)備快速疏散電梯井道內(nèi)的煙霧和人員。此題目判斷：√

答案：√29.當(dāng)電梯的內(nèi)部系統(tǒng)發(fā)生故障時，仍應(yīng)確保轎內(nèi)人員的生命安全后再繼續(xù)調(diào)查事故原因。

答案：√30.在檢驗周期內(nèi)電梯可運行無礙的判定條件中，設(shè)備的安全性并不作為首要條件。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全宣傳工作中應(yīng)如何提高宣傳的針對性和有效性。

答案：提高宣傳針對性和有效性的策略包括：

（1）了解目標(biāo)受眾的需求和特點，制定有針對性的宣傳方案；

（2）結(jié)合電梯安全工作的實際需要，突出宣傳的重點內(nèi)容；

（3）采用多種宣傳形式和渠道，擴大宣傳覆蓋面；

（4）加強與媒體和公眾的互動，提高宣傳的傳播力和影響力；

（5）定期評估宣傳效果，不斷優(yōu)化宣傳策略和方法。2.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中如何應(yīng)對老齡化社會帶來的挑戰(zhàn)。

答案：應(yīng)對挑戰(zhàn)的方法包括：

（1）關(guān)注老齡化社會對電梯安全的影響；

（2）加強電梯安全設(shè)施改造，提高適老化水平；

（3）開展針對老年人的安全教育培訓(xùn)；

（4）提高電梯安全管理人員的服務(wù)意識；

（5）加強與社會組織的合作，共同應(yīng)對挑戰(zhàn)。3.簡述電梯轎廂內(nèi)緊急通話系統(tǒng)的功能。

答案：電梯轎廂內(nèi)緊急通話系統(tǒng)的功能是在緊急情況下，乘客可以撥打這個系統(tǒng)與外界聯(lián)系，請求救援或者通知相關(guān)人員。4.當(dāng)電梯轎廂突然停電時，電梯安全管理人員應(yīng)如何應(yīng)對？

答案：首先確保自己和乘客的安全，避免在電梯內(nèi)移動。然后，利用電梯內(nèi)的應(yīng)急照明和備用電源，引導(dǎo)乘客按下緊急通話按鈕求助。同時，通知維修人員盡快到達(dá)現(xiàn)場，協(xié)助恢復(fù)供電和電梯運行。5.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位內(nèi)部應(yīng)急預(yù)案制定中應(yīng)考慮的因素。

答案：考慮的因素包括：

（1）電梯使用單位的實際情況；

（2）電梯的種類、數(shù)量、分布；

（3）可能發(fā)生的電梯事故類型；

（4）應(yīng)急救援人員的配備；

（5）應(yīng)急救援設(shè)備的配置。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某酒店電梯在運行過程中，乘客誤觸緊急停止按鈕，導(dǎo)致電梯突然停止。電梯安全管理人員未能及時處理，造成乘客恐慌。

答案：

（1）分析乘客誤觸緊急停止按鈕的原因。

（2）針對該問題，制定整改措施。

（3）如何提高乘客的電梯安全意識？

總結(jié)：加強乘客的電梯安全意識，確保電梯安全運行。2.某小區(qū)電梯頻繁出現(xiàn)運行異常，業(yè)主反映強烈。經(jīng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)電梯的曳引機存在磨損問題。請問：

（1）電梯維保人員應(yīng)如何對曳引機磨損問題進(jìn)行初步診斷？

（2）電梯維保人員應(yīng)如何制定曳引機磨損問題的維修方案？

（3）電梯維保人員完成維修后，應(yīng)如何對曳引機進(jìn)行長期保養(yǎng)，防止類似問題再次發(fā)生？

答案：

（1）檢查曳引機的潤滑系統(tǒng)、軸承、齒輪等部件，查找磨損原因；同時，觀察電梯的運行數(shù)據(jù)，分析曳引機的工作狀態(tài)。

（2）根據(jù)磨損情況，更換損壞的軸承、齒輪等部件；對曳引機的潤滑系統(tǒng)進(jìn)行清洗和更換潤滑油，確保其正常工作。

（3）定期檢查曳引機的運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常及時處理；加強對曳引機的潤滑保養(yǎng)，延長其使用壽命。

總結(jié)：電梯維保人員應(yīng)具備對電梯各部件的故障診斷和維修能力，確保電梯安全運行。3.某辦公樓電梯在運行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)按鍵指示燈閃爍。電梯安全管理人員到達(dá)現(xiàn)