急診護(hù)理工作業(yè)績總結(jié)?推薦通用稿

工作總結(jié)以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常財(cái)口多用?！都?/p>

診護(hù)理工作業(yè)績總結(jié)》一文將為您指導(dǎo)如何寫總結(jié)，以下的工作總結(jié)

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時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間,又到了20XX年的年終歲尾一

年來，在院領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)理部直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在醫(yī)院各科室的配

合幫助下，我科全體醫(yī)護(hù)人員齊心協(xié)力，堅(jiān)持以人為體，以病人為中

心，提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，實(shí)行微笑、主動(dòng)、感動(dòng)服務(wù)，使我科的

社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益有了不同程度的提高，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如

下。

1、根據(jù)護(hù)士人數(shù)及科室工作性質(zhì)進(jìn)行合理的分工和安排，要求

科室護(hù)士24小時(shí)電話暢通做好突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備，并配備幫班，

制定了急診科幫辦職責(zé)，督促認(rèn)真落實(shí)各班崗位職責(zé)，做到有分工有

協(xié)作。

2、指導(dǎo)護(hù)理人員配合醫(yī)師做好急診危重病人搶救與120救護(hù)車

出診工作，做到藥品、物品、器械齊備，出車及時(shí)，措施到位，記錄

規(guī)范，在“120〃院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評估、預(yù)

檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，

有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全，為廣大老百姓提供方便快捷的急

救服務(wù)，為患者贏得搶救時(shí)機(jī)，挽回生命，確保綠色通道暢通無阻,

本年度救護(hù)車年出診量20XX次成功搶救危重病人1000余人次，進(jìn)

一步完善了留觀患者的管理，針對留觀輸液患者制定了管理辦法及護(hù)

士工作流程。

3、做好病房管理及醫(yī)療文件的書寫工作，為病人提供整潔舒適

安全的就醫(yī)環(huán)境，利用每天的早查房時(shí)間進(jìn)行督促檢查，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)

療文件書寫規(guī)范，并定期檢查，醫(yī)療文件書寫合格率95%。

4、督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操

作規(guī)程，積極參與應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件及本院急救危重病人的搶救

護(hù)理工作,對成批和重大的搶救親自參加并進(jìn)行指導(dǎo)。

5、加強(qiáng)對護(hù)理人員的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，現(xiàn)在科里每個(gè)護(hù)士都能熟

練掌握心肺復(fù)蘇、吸氧、吸痰、洗胃、氣管插管電除顫的配合、呼吸

機(jī)的使用等專項(xiàng)搶救技術(shù)，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)急救護(hù)理新知識、新技能并應(yīng)用

于臨床，支持護(hù)士繼續(xù)教育，現(xiàn)取得本科學(xué)歷2人，本科在讀5人，

核心期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文1篇。有計(jì)劃、有目標(biāo)、分層次對全科護(hù)理人

員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，尤其針對低年資及新入科人員做好?？婆嘤?xùn)，強(qiáng)化

三基訓(xùn)練，并定期進(jìn)行考核，三基訓(xùn)練考核合格率100%。

6、保持急救器械、物品、藥品處于應(yīng)急狀態(tài)，專人管理，定期

檢查維護(hù)及時(shí)更換，補(bǔ)充，做到急救物品藥品完好率100%。

7、在急診搶救工作中，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)

院感染，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章

制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，防止傳染病的傳播,

做好自身防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。嚴(yán)格

按要求做好消毒隔離工作，防止交叉感染,無菌物品合格率100%。

8、以身作則，教導(dǎo)護(hù)理人員改善服務(wù)態(tài)度，要求所有護(hù)士按規(guī)

范著裝，佩戴胸卡，使用文明語言，本年度未發(fā)生一起因?yàn)榉?wù)態(tài)度

引起的投訴。

9、教育護(hù)理人員增加職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識，增強(qiáng)法制觀念，使護(hù)理人

員自覺遵守職業(yè)道德行為規(guī)范，形成了人人遵紀(jì)守法、遵章守制的

良好局面。

在工作中我始終堅(jiān)持〃以病人為中心〃的服務(wù)理念，緊緊圍繞護(hù)

理部的工作中心，把握重點(diǎn)，突出科室特色，在兄弟科室的協(xié)助下,

急診科全體醫(yī)護(hù)人員密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作，出色地完成各項(xiàng)搶救及護(hù)

理工作任務(wù)，未發(fā)生一起醫(yī)療事故及糾紛。年急診就診量10755人

次，經(jīng)濟(jì)收入845045.00元，救治"三無人員"50余人次，成功搶

救大型車禍及突發(fā)公共衛(wèi)生事件近20余起，取得了良好的社會(huì)效益

和經(jīng)濟(jì)效益。工作總結(jié)延伸閱讀

急診科護(hù)理工作總結(jié)

一、護(hù)理人員基本情況：

本年度科室現(xiàn)有護(hù)理人員**人，其中男護(hù)**人，其中副主任護(hù)師

*人，護(hù)師*人,護(hù)士*人，1人未取得護(hù)士資格證。本科學(xué)歷*人，大

專學(xué)歷*人，中專學(xué)歷*人（?？圃谧x）。本年度護(hù)士辭職*人，調(diào)出科室

1人，新入6人，其中1名男護(hù)，5名女護(hù)士。

二、工作重點(diǎn)：

按照護(hù)理部的工作部署，結(jié)合本科工作特點(diǎn)，圍繞醫(yī)院的工作重

點(diǎn)，以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)的工作思路，更新服務(wù)理念，強(qiáng)化科學(xué)管

理，深化內(nèi)涵建設(shè)，加強(qiáng)急診護(hù)理管理，嚴(yán)格抓好制度的落實(shí)，確保

急診急救護(hù)理安全，做到管理制度化，工作規(guī)范化，操作程序化，以

此提高急診護(hù)理質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的帶領(lǐng)下，順利完

成全年的護(hù)理的工作計(jì)劃。

一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況：

1.工作量：就診人數(shù)：*人次施救人數(shù)：*人次

采血人數(shù)：*人次；出診人數(shù)：*人次

處理突發(fā)公共事件：7件

2.工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)100%、無菌物品合格98%

以上，傳染病報(bào)告率達(dá)90%以上，護(hù)理技術(shù)操作考核合格率98.8%。

二、加強(qiáng)三基訓(xùn)練，提高急救護(hù)理水平

全年組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)40次，以提問、操作示教、講課等形式進(jìn)行。

在晨間交班后，對低年資護(hù)士進(jìn)行專科儀器的操作培訓(xùn)及考核。在全

院組織5.12急救技能比武活動(dòng)中，全科護(hù)士高度重視，人人參

與培訓(xùn)，通過考核選出兩名護(hù)士參賽，參賽兩人一針見血率98%。

參加XX年院前醫(yī)療急救技能競賽，榮獲優(yōu)勝獎(jiǎng)和心肺復(fù)蘇二等獎(jiǎng)。

同時(shí)，護(hù)士長鼓勵(lì)科室護(hù)理人員積極撰寫科研論文，今年科室在省級

以上期刊上共發(fā)表科研論文五篇，核心期刊一篇，同時(shí)選派1名護(hù)士

參加了為期3個(gè)月的《****》護(hù)士?？婆嘤?xùn)，通過嚴(yán)格的考核，取得

了急診?？谱o(hù)士的資質(zhì)證書，同時(shí)本年度參加全國會(huì)議三次，分別是：

《XX年第三屆世界災(zāi)害護(hù)理大會(huì)》、《院前急救》參加會(huì)議的護(hù)士同

志回科后進(jìn)行總結(jié)并對全科護(hù)士進(jìn)行授課，增加科室護(hù)士的新知識,

新理念、新意識，進(jìn)一步提高了我科護(hù)士的綜合素質(zhì)。

1、加強(qiáng)消毒隔離的管理，預(yù)防院內(nèi)感染

嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離管理制度，認(rèn)真做好科室消毒隔離管理，做到

進(jìn)行無菌操作時(shí)戴口罩、帽子，保持各治療區(qū)域清潔無灰塵。規(guī)范使

用利器盒，生活垃圾袋內(nèi)禁止出現(xiàn)醫(yī)用垃圾。室氣濕化裝置均采用一

次性包裝，一個(gè)病人用完后及時(shí)更換，備用氧氣表消毒后用無菌包布

包裹干燥保存，消毒液開瓶后標(biāo)明消毒日期及簽名。治療室、診室、

留觀病房做到每日紫外線照射、消毒液噴灑消毒。每個(gè)區(qū)域的拖布專

室專用等?？傊?，為了保證各項(xiàng)工作扎實(shí)到位，每項(xiàng)工作都有日期及

簽名記錄，以利于質(zhì)控管理。

2、認(rèn)真做好實(shí)習(xí)生的帶教示教工作。

實(shí)習(xí)生入科后，首先有總帶教老師或護(hù)士長進(jìn)行?？谱o(hù)理安全教

育及科室環(huán)境、規(guī)章制度介紹，每周有小講課，工作中嚴(yán)格要求，放

手不

放眼，出科有考核，同時(shí)，生活中給與關(guān)心和照顧。本年度接受

代職進(jìn)修4人;完善培訓(xùn)資料如《***》、《急診科常規(guī)護(hù)理操作流程》,

并以心肺復(fù)蘇術(shù)、靜脈輸液、洗胃、靜脈留置針的使用、吸氧、皮內(nèi)

注射、包扎止血，急救病人搬運(yùn)、院前急救、危重癥病人護(hù)理、氣管

插管的配合、優(yōu)質(zhì)服務(wù)流程、骨折急救、顱腦損傷急救、燒傷急救技

術(shù)等等為培訓(xùn)內(nèi)容，開展培訓(xùn)I;強(qiáng)化了院前急救，全年共出診趟接

回病人人次，接診處置傷病員人，搶救危重癥傷病員800人，搶

救成功率達(dá)到95%。

3、積極開展以病人為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。

(1)每班設(shè)1名導(dǎo)診護(hù)士，主動(dòng)微笑迎接病人，介紹環(huán)境，引導(dǎo)

病人就診，做到首問首接負(fù)責(zé)、有問必答，和藹可親，主動(dòng)為患者排

憂解難。

(2)提供多種便民措施，如開水、一次性紙杯、手紙，針線盒,

雨傘等。

(3)開通綠色通道，為病人提供全程陪伴服務(wù)，減少病人的顧慮

最大限度地給予關(guān)懷。

(4)不斷提高技術(shù)能力，加強(qiáng)培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)靜脈輸液流程及標(biāo)

準(zhǔn)，將溫馨護(hù)理與護(hù)理技術(shù)操作相結(jié)合，根據(jù)不同年齡、血管的特性

和藥物的性質(zhì)，精心選擇注射部位，合理選用輸液針頭，確保穿刺的

一次成功率;

(5)、實(shí)行一站式服務(wù)。將坐等處置轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)為病人提供服務(wù)

的整體護(hù)理，邊救治邊通知有關(guān)科室前往急診科，如心電圖室、b超

室及相關(guān)臨床科室等，使各種術(shù)前檢查盡量在急診科做完，提供

一站式服務(wù)。O

4、加強(qiáng)急救藥品、物品、儀器的管理

安排專人管理搶救室及監(jiān)護(hù)室，確保急救藥品、物品、儀器性能

的完好，每日對所有藥品的數(shù)量、批號、名稱進(jìn)行檢查，對效期快到

的藥物提前一個(gè)月?lián)Q掉。每日檢查物品、儀器性能，使用后及時(shí)清潔

消毒，并做好登記，發(fā)現(xiàn)儀器有故障及時(shí)通知維修人員進(jìn)行維修，確

保物品、儀器性能完好備用。

5、認(rèn)真做好120院前、院內(nèi)急救及突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對管

理

為強(qiáng)化護(hù)士的應(yīng)急能力，對全科護(hù)士進(jìn)行院前急救培訓(xùn)，做到

120出診及時(shí)，搶救危重病人動(dòng)作迅速，思維敏捷、技能嫻熟、忙而

不亂、醫(yī)護(hù)配合默契。本年度共出診人次，科室根據(jù)人員情況，對

排班隨時(shí)進(jìn)行改動(dòng)，彈性合理排班。

我科全年應(yīng)對突發(fā)公共法衛(wèi)生事件10起，多次安排護(hù)士參加全

市組織的急救保健和急救演練任務(wù)，本年度共擔(dān)任保障義務(wù)*內(nèi)余次,

收到主辦單位高度好評。

6、認(rèn)真做好萬元設(shè)備的管理

安排專人管理，每一臺(tái)設(shè)備都有操作流程，使用及維修、保養(yǎng)有

登記，固定資產(chǎn)賬目清晰，報(bào)廢設(shè)備及時(shí)申請。

7、認(rèn)真落實(shí)核心制度，及時(shí)做好護(hù)理差錯(cuò)事故上報(bào)

每周進(jìn)行一次核心制度提問，并認(rèn)真檢查落實(shí)情況，出現(xiàn)護(hù)理差

錯(cuò)及時(shí)上報(bào)護(hù)理部。

8、積極開展護(hù)理新業(yè)務(wù)新技術(shù)，本年度在省級以上期刊共發(fā)表

科研論文五篇。

10、護(hù)理分層級培訓(xùn)，根據(jù)護(hù)理學(xué)組分組情況，我科按照醫(yī)院

三級管理體系，設(shè)有組長2名，小組長7名，各組成員6-7人不等，

分別從急救物品管理、危重病人管理、醫(yī)院感染管理、護(hù)理安全管理、

服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)管理、教學(xué)科研管理等方面進(jìn)行分組管理，每周檢查每

月總結(jié)，針對問題提出整改措施，并進(jìn)行跟蹤評價(jià)，全員參與，有效

的提高了護(hù)士參與科室管理的積極性，充分發(fā)揮大家的主人翁精神,

科室管理機(jī)制合理分配。

三、工作中存在的不足：

1、個(gè)別護(hù)士接待病人時(shí)語氣生硬，對待病人的誤解不能耐心解

釋，從而引發(fā)投訴。

2、查對制度執(zhí)行不認(rèn)真，輸液巡視不到位，共發(fā)生一般護(hù)理差

錯(cuò)3起。

3、個(gè)別護(hù)士學(xué)習(xí)積極性不夠，理論、操作考試成績太差。

4、人員未充分利用，各小組長未充分利用各成員的優(yōu)勢合理分

配工作，團(tuán)隊(duì)合作欠佳。細(xì)節(jié)未注重，多做無用功。

5、理論知識及操作技能有待提高，培訓(xùn)有待加強(qiáng)。眼光狹窄，

看問題不夠全面。

6、科室寫論文的人極少，全科護(hù)士撰寫的能力不強(qiáng)，不善于發(fā)

現(xiàn)新技術(shù),新靈點(diǎn)、新思路。

四、今后工作思路：

通過今年工作中存在的不足，組織護(hù)士進(jìn)行回顧性總結(jié)和討論,

加強(qiáng)護(hù)理人員的思想教育，轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹立居安思危的意識,狠

抓管理，對不適合急診工作的護(hù)士進(jìn)行調(diào)整，優(yōu)勝劣汰，確保急診護(hù)

理隊(duì)伍的高質(zhì)量，積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。使急診科綜合素質(zhì)更上

一個(gè)臺(tái)階。

急診科護(hù)理工作總結(jié)范文模板

一、強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量堅(jiān)持以病人為中心，以病

人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護(hù)士聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車

到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙，紙杯和開水。為無陪人

的老弱病人代掛號、取藥。每個(gè)急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入

院。為了解決夏天夜間輸液病人多，實(shí)行彈性排班，加派夜間上班人

數(shù)。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時(shí)，甚至打罵我

們醫(yī)務(wù)人員時(shí)，我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋，打不還手,罵不

還口，受到醫(yī)院的表揚(yáng)。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)高素質(zhì)隊(duì)伍

急診科制定學(xué)習(xí)制度和計(jì)劃，加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。開

展急救專業(yè)培訓(xùn)，選送護(hù)士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管，要求急

診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展、急性冠脈

綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。

全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng)，目前有8名護(hù)士參加全國高等教育護(hù)理

大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通

過。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)國家級《急救護(hù)理新概念與急診模擬

急救培訓(xùn)》。

三、做好新入科護(hù)士及實(shí)習(xí)生的帶教工作

根據(jù)急診科的工作特性，制定了新入科護(hù)士三個(gè)月的培訓(xùn)計(jì)劃，

要求其三個(gè)月內(nèi)醫(yī)學(xué)教.育網(wǎng)搜集整理掌握急診的流程，院前急救，

如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用，同時(shí)加強(qiáng)理論方面的

學(xué)習(xí)與考核。在實(shí)施培訓(xùn)第一年時(shí)，取得了很好的效果。對于實(shí)習(xí)生

做到放手不放眼，每周實(shí)行小講課。

四、關(guān)爰生命，爭分奪秒

是急診科努力的方向，也是做好急字文章的承諾。如xx年11

月7日送到急診科的高處墜落傷的患者，既無陪人而且神志不清，躁

動(dòng)不安，呼之不應(yīng)，口腔內(nèi)血性液體溢出，雙下肢開放性骨折。當(dāng)班

護(hù)士見狀即給氧、靜脈注射，并果斷采用氣管插管，氣管內(nèi)吸痰，吸

氧等處理，同時(shí)開通綠色通道，為搶救患者贏得寶貴時(shí)間。

五、做好急救藥品及急救儀器的管理

2021年門診，急診護(hù)理工作總結(jié)

時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間，又到了XX年的年終歲尾,

一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)，護(hù)理部直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在醫(yī)院各科室的

配合幫助下，我科全體醫(yī)護(hù)人員齊心協(xié)力，堅(jiān)持以人為體，以病人為

中心，提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，實(shí)行微笑、主動(dòng)、感動(dòng)服務(wù)，使我科

的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益有了不同程度的提高，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)

如下。

一、基本情況

1、人員結(jié)構(gòu)：全科護(hù)理人員共5人，其中聘用護(hù)士2人，護(hù)師

1人，護(hù)士3人，大專學(xué)歷1人，中專學(xué)歷4人，有1名護(hù)士無執(zhí)

業(yè)許可。

2、科室設(shè)備：有心電監(jiān)護(hù)議一臺(tái)、氧流量裝置二臺(tái)、吸痰器一

臺(tái)，電動(dòng)洗胃機(jī)一臺(tái)，均運(yùn)行良好。

3、工作量統(tǒng)計(jì)：有溫馨病床2張、搶救病床1張，坐式輸液椅

11張、全年共接診門診人次，〃120〃出診人次，靜脈輸液人次,

皮試人次，肌肉注射人次，全年無院內(nèi)感染發(fā)生。

二、具體工作開展情況

1、在院領(lǐng)導(dǎo)及總護(hù)士長的帶領(lǐng)下，以〃樹行業(yè)新風(fēng)，創(chuàng)一流服

務(wù)〃為中心，加強(qiáng)組織紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、職業(yè)道德教育、完善各項(xiàng)規(guī)

章制度和制定考核標(biāo)造，明確各班工作職責(zé)，實(shí)行掛牌上崗，自覺接

受群眾監(jiān)督，病人滿意度不斷提升。

2、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程和〃三

查七對〃制度，制定護(hù)理質(zhì)量檢查制度并嚴(yán)格實(shí)施。

3、努力提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，每月組織護(hù)理人員一次，學(xué)

習(xí)《護(hù)士條例》、十二項(xiàng)核心制度，吸痰，導(dǎo)尿，吸氧，洗胃，有機(jī)

磷農(nóng)藥中毒、失血性休克、輸液輸血反應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案搶救程序及護(hù)理

方法等。參加〃三基"理論及技能操作考試，

4、在〃120"急救工作中，我們堅(jiān)決服從〃120〃指揮中心的調(diào)

度，做到隨時(shí)出診、迅速出車、準(zhǔn)備及時(shí)到達(dá)急救現(xiàn)場。始終做到急

救藥品，物品完好率100%,搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài)，在

〃120〃院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評估、預(yù)檢、分診、

分流到安全正確地轉(zhuǎn)運(yùn)入科。每個(gè)環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接，有力地保

障了轄區(qū)居民的生命安全，為廣大老百姓提供方便快捷的急救服務(wù),

為患者贏得搶救時(shí)機(jī)，挽回生命，確保綠色通道暢通無阻，為我院樹

立了良好的窗口形象，贏得了社會(huì)效益。

5、在急診搶救工作中，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，有效預(yù)防和控制醫(yī)

院感染，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全。落實(shí)醫(yī)院感染管理規(guī)章

制度和工作規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn)，防止傳染病的傳播,

做好自身防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。

三、存在問題

1、由于我科護(hù)士工齡短，臨床經(jīng)驗(yàn)不足，業(yè)務(wù)技能不精，應(yīng)急

能力欠缺，特別是對于小兒頭皮靜脈穿刺一針見血的機(jī)率較低。

2.急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗(yàn)不足，急救技能有待提高

3.急診急救工作中缺乏靈活性,要時(shí)刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫(yī)

患溝通，及時(shí)了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因，有利于改善醫(yī)患關(guān)

系，保障醫(yī)療安全，今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn)

四、XX年工作思路

1、樹形象，首先要保持環(huán)境清潔，床單元整潔。每天應(yīng)督促清

潔工打掃好室內(nèi)外環(huán)境，同時(shí)督促護(hù)理人員做好晨間護(hù)理；以干凈、

整潔、舒適的環(huán)境來迎接病人。

2、主動(dòng)迎接病人，做好健康宣教，贏得病人信任，真正做到急

病人所急，想病人所想切實(shí)做好〃四輕〃、〃六心〃、〃七聲服務(wù)〃，

把主動(dòng)、感動(dòng)、微笑服務(wù)落到實(shí)處，爭搶病滿意科室。

3、每一季度發(fā)放病人滿意度調(diào)查表一次，及時(shí)總結(jié)病人及家屬

提出的好的意見或建議，盡量滿足病人的合理要求。

4、要求無照護(hù)士積極努力學(xué)習(xí)，爭取早日考取執(zhí)照，杜絕無照

護(hù)士單獨(dú)排班。

5、堅(jiān)持護(hù)理人員儀表規(guī)范，淡妝上崗。

護(hù)理工作總結(jié)

在XX年里，我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全

院各職能科室的大力幫助下，經(jīng)本科全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，使本

科室的各項(xiàng)工作取得了焊好的成績，現(xiàn)將這一年來的工作具體總結(jié)如

下：

一、強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，提高服務(wù)質(zhì)量。

在全國上下紛紛爭創(chuàng)〃優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院"和〃優(yōu)質(zhì)護(hù)理

服務(wù)示范病房〃的大環(huán)境下，科室積極組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)《住院

患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)

服務(wù)規(guī)范》等件內(nèi)容。

通過學(xué)習(xí)，科室要求每位責(zé)任護(hù)士了解掌握服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目

和工作標(biāo)準(zhǔn)。在臨床護(hù)理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力，對于

病情穩(wěn)定的康復(fù)期患者要求護(hù)理人員耐心的給予指導(dǎo)、協(xié)助，對于一

些生活不能自理、?。ㄎ＃⑴P床等患者要求我們護(hù)理人員定期為其理

發(fā)、修剪指甲，每天定時(shí)為其洗、擦、喂水、喂飯，協(xié)助其大小便等。

通過對《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)規(guī)范》、《常用

臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的學(xué)習(xí)，規(guī)范了基礎(chǔ)護(hù)理的范圍，強(qiáng)化了基

礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，提高了護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量。

二、加強(qiáng)質(zhì)量控制，提升護(hù)理工作質(zhì)量。

科室認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部一科室兩級網(wǎng)絡(luò)的護(hù)理質(zhì)量管理，在科室內(nèi)

抽選部分有責(zé)任心的護(hù)理人員參加科一級的護(hù)理質(zhì)量管理，每周、每

月堅(jiān)持自查、抽查，對自查及抽查的結(jié)果及時(shí)反饋，特別是在簡化護(hù)

理文書之后，科室加大了對簡化后護(hù)理文書書寫的規(guī)范的自查，發(fā)現(xiàn)

問題及時(shí)反饋給當(dāng)事人。

除此之外，還加強(qiáng)了對科室中、夜班、雙休日、節(jié)假日的查房,

以便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)科室護(hù)理工作中的不足及缺點(diǎn)，并及時(shí)給予糾正。

三、開展康復(fù)訓(xùn)練，提高患者生活自理能力。

針對科室患者的特殊性，為了提高患者的生活自理能力及社會(huì)適

應(yīng)能力，科室經(jīng)過精心的準(zhǔn)備、組織，先后開展〃包粽子〃大賽，象

棋、麻將、撲克競賽，洗臉、刷牙、洗衣、整理床單位等訓(xùn)練，通過

這些活動(dòng)及訓(xùn)練極大地提高了患者的生活自理能力。

四、開展各種形式的學(xué)習(xí)，提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)。

科室根據(jù)收治患者的特點(diǎn)定期開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在每月的護(hù)

理工作會(huì)上護(hù)理人員之間相互交流這一段時(shí)間護(hù)理工作感受、經(jīng)驗(yàn),

包括對不同患者應(yīng)該怎么樣護(hù)理，某項(xiàng)操作怎么做更有利于患者的舒

適等等，特別是外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修、參觀的護(hù)士，回來就要向其他同事

回報(bào)學(xué)習(xí)的感受極其經(jīng)驗(yàn)，不同形式的學(xué)習(xí)使護(hù)理人員之間得到了很

好的交流，與此同時(shí)也提高了護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

五、加強(qiáng)科室考核，促進(jìn)管理。

為了很好的落實(shí)臨床護(hù)理工作中的各項(xiàng)工作，針對科室人員分布

的特點(diǎn)科室制定了《五病區(qū)護(hù)理人員考核細(xì)則》，《考核細(xì)則》包含了

勞動(dòng)紀(jì)律、護(hù)理質(zhì)量、護(hù)理安全、服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容，《考核細(xì)則》中

不光有明確的處罰金額，也涉及到了對規(guī)避了護(hù)理安全、風(fēng)險(xiǎn)及表現(xiàn)

出色受到醫(yī)院、護(hù)理部等各級表彰人員的獎(jiǎng)勵(lì)措施?？傊?，獎(jiǎng)懲兼并

制度的實(shí)施定不但促進(jìn)了管理，同時(shí)也提高了大家的積極性。

六、工作中的不足。

雖然XX年的工作很順利，沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事件，

但是，工作中也存在一些不足，表現(xiàn)如下：

1、個(gè)別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng)，無菌操作時(shí)不帶口罩，一次性無菌

物品用后處理不及時(shí)。

2、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚，撰寫學(xué)術(shù)論文較少。

3、健康教育不夠深入，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性

4、病房管理有待提高。護(hù)理工作半年總結(jié)

護(hù)理工作半年總結(jié)

20xx年上半年，我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持及全體

護(hù)理同仁的共同努力下，圍繞20xx年制定的目標(biāo)計(jì)劃嚴(yán)抓落實(shí)，認(rèn)

真實(shí)施，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將這半年來的護(hù)理工作總結(jié)如下:

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故

每周晨***會(huì)進(jìn)行安全意識教育，將工作中的不安全因素和安全

隱患及時(shí)提醒，并提出整改措施，做到防患于未然。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)

理規(guī)章制度及操作流程，科內(nèi)質(zhì)控小組每月進(jìn)行質(zhì)控檢查，定期和不

定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，上半年護(hù)理缺陷發(fā)生率為零。

二、落實(shí)三基培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員素質(zhì)。

L每周利用晨***會(huì)時(shí)間組織學(xué)習(xí)1-2次c每位護(hù)士輪流主講,

內(nèi)容自定。2、每月不定期抽查進(jìn)行護(hù)理制度或?qū)？浦R等的提問和

操作考試。3、組織本科室全體護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)士行為規(guī)范和護(hù)理制度及

護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案。4、鼓勵(lì)護(hù)士參加再繼續(xù)教育，在排班上給予方便考

慮。

三、規(guī)范服務(wù)用語，提高護(hù)理滿意度。

遵照本科室制定的服務(wù)用語，規(guī)范了對入院、出院、手術(shù)、檢查

病人的文明規(guī)范語言，并將人性化的各項(xiàng)服務(wù)措施落實(shí)到位，做到危

重患者檢查必須有醫(yī)務(wù)人員陪同，免費(fèi)為患者提供理發(fā)剪、電吹風(fēng)、

剃須刀、微波爐等，為病人提供各種生活上的便利，每月不定期聽取

病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措

施。提高護(hù)理滿意度。半年中病人及家屬無投訴，每月的護(hù)理滿意度

在98%以上，有3個(gè)月是100%的滿意度。收到護(hù)理部及黨辦轉(zhuǎn)來

的感謝信三封及病人心聲本上感謝信20多封。

四、護(hù)理文書書寫明顯進(jìn)步

今年上半年的護(hù)理文書書寫有明顯的進(jìn)步。通過***會(huì)上不斷強(qiáng)

化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，也利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行了規(guī)范的文書

書寫的學(xué)習(xí)，護(hù)士長加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每日晨檢查前一日的文書書

寫情況，并且嚴(yán)格執(zhí)行三級質(zhì)控原則，最后護(hù)士長定期和不定期檢查

出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，對存在問題提出整改措

施，以督促文書書寫的不斷規(guī)范。第二季度的護(hù)理質(zhì)控檢查文書書寫

項(xiàng)我科未發(fā)現(xiàn)問題。

五、美化病區(qū)環(huán)境，加強(qiáng)病房管理

上半年，我科在醫(yī)院綠化科的幫助下，增加了走道的綠色植物的

擺放，使病房環(huán)境有了更進(jìn)一步的美化。病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病

室安靜、整潔、空氣新鮮，科室配合醫(yī)院對陪人及探視人員的管理,

加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和危重患者的護(hù)理，使患者主動(dòng)減少陪護(hù)，并且無一例

護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。

半年來，雖然取得了一些成績，但是我們?nèi)匀淮嬖谠S多的不足:

在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化護(hù)理方面，一些舉

措還流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠；在論

文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白；尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還

需加強(qiáng)。今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人

性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。

護(hù)理工作半年總結(jié)

護(hù)理工作的個(gè)人總結(jié)

護(hù)理工作的個(gè)人總結(jié)怎么寫？以下是我整理的相關(guān)范文，歡

迎閱讀。

護(hù)理工作的個(gè)人總結(jié)一

20xx年我科緊緊圍繞〃以病人為中心〃”三分治療，七分護(hù)理"

開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，努力在管理與服務(wù)上下

功夫，加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理

風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心，提倡

人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。定期

與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。一年來工作得到病

人的肯定與好評，現(xiàn)將20XX年護(hù)士長工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)

理風(fēng)險(xiǎn)，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

1、不斷強(qiáng)化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)

提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，

使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)I,

使安全警鐘常鳴。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排

班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布

的各種法規(guī)、條例、規(guī)章，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和

獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

4、加強(qiáng)重點(diǎn)患者的管理，如危重患者，把危重患者作為科室晨

會(huì)及交接班重點(diǎn)，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評估，達(dá)成共識,

引起各班的重視。

6、對重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，

對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及能力，使學(xué)生明

確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有

臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)，具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的

溝通技巧、臨床操作技能等。

7、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視護(hù)理文書存在問題，

規(guī)范護(hù)理文件記錄，記錄遵循〃客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”的

原則，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記

錄不統(tǒng)一等現(xiàn)象，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的

特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能

力，對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)I,提高護(hù)

士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人

滿意度，避免護(hù)理糾紛。

1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院患者，引領(lǐng)護(hù)送患者到床前，主

動(dòng)向患者家屬做入院宣教及健康教育。

2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患者家屬溝通，包括健康教育、了解患

者的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短

護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者家屬的知情權(quán)，

解除患者家屬的顧慮。

4、每月召開工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量

高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì)，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。

三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

L充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以

便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正、處理。

2、護(hù)士長每月不定期對質(zhì)控小組進(jìn)行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，

每間月對質(zhì)控小組的檢查記錄情況進(jìn)行匯總分析、對護(hù)理部質(zhì)量檢查

反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢

查整改落實(shí)情況。

四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

1、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理

論考試和技術(shù)操作考核。

2、每月組織護(hù)理查房一次，由每一位護(hù)士輪流主持，由主持者

對每一位參與查房的護(hù)士提問，并進(jìn)行總結(jié)點(diǎn)評，有查房記錄。

3、每月組織護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，由每一位護(hù)士輪流主持，由主

持者自己準(zhǔn)備學(xué)習(xí)課件，學(xué)習(xí)后將學(xué)習(xí)照片和謖件打印成冊，并有學(xué)

習(xí)記錄，學(xué)習(xí)內(nèi)容有醫(yī)院護(hù)理核心制度、崗位責(zé)任制、護(hù)理安全知識、

護(hù)理不良有事件、護(hù)理文件書寫規(guī)范筆，內(nèi)科疾病護(hù)理常規(guī)等知識的

學(xué)習(xí)，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

五、其他

1、配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。

2、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。

正是采取以上這些有效的舉措，使我科的服務(wù)模式、服務(wù)意識都

發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變，通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開展使我科護(hù)理人員的職業(yè)道德

水和護(hù)理服務(wù)水平進(jìn)一步提高，樹立了護(hù)理人員良好的職業(yè)形象，收

到了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益；通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的開展，我

科在護(hù)理工作方面雖然取得了一些成績，但我們清楚地認(rèn)識到，優(yōu)質(zhì)

護(hù)理是一項(xiàng)長期而艱巨的系統(tǒng)工程，在今后的工作中，我們還需要更

加努力把這項(xiàng)工作做好，才能更上一個(gè)新的臺(tái)階。

護(hù)理工作的個(gè)人總結(jié)二

時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間來到急診科工作已過半年，這半年

的成長充滿艱辛與幸福，激情與挑戰(zhàn)?，F(xiàn)我將半年工作總結(jié)如下：

一.思想政治

作為一名中共黨員，我能夠時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。

在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想，開闊自

己的視野，在科室主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高自己的思想覺悟

和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用知識把自己武裝起來，像

一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士邁進(jìn)。

同時(shí)，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召，踴躍參加醫(yī)院組織的

各項(xiàng)活動(dòng)，不斷提升自己，鍛煉自己，如紅歌會(huì)，義務(wù)獻(xiàn)血，技能比

武等等，豐富自己業(yè)余生活的同時(shí)，開闊了眼界，增長了見識，促進(jìn)

自己全面發(fā)展。

急診科重癥監(jiān)護(hù)室是一個(gè)無陪護(hù)病區(qū)，我能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)

度為病人服務(wù)。生老病死是一個(gè)自然的過程，但是我能夠換位思考,

體會(huì)病人的身心痛苦，急家屬之所急，憂病人之所憂，把病人當(dāng)做自

己的親人，不怕臟，不怕苦，不怕累，盡自己的全部力量去挽救病人

的生命，幫助病人，減輕他們的痛苦，時(shí)刻銘記：救死扶傷，才是我

們的職責(zé)之所在！

二.業(yè)務(wù)技術(shù)

重癥監(jiān)護(hù)室對護(hù)士的全面素質(zhì)要求比較高，這就要求我們平日的

工作必須更加努力，更加精益求精。思想覺悟要達(dá)到一定水平，業(yè)務(wù)

技術(shù)更要一絲不茍。吸氧技術(shù)，靜脈輸液，心電監(jiān)護(hù)這些常規(guī)技術(shù)一

定掌握，尤其呼吸機(jī)的應(yīng)用，氣管插管術(shù)，心肺復(fù)蘇術(shù)更是作為一名

急診科護(hù)士必備的技能。

平日里我能夠認(rèn)真鞏固課本知識，工作中反復(fù)練習(xí)各項(xiàng)操作，爭

取做到熟能生巧，每一個(gè)月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也會(huì)準(zhǔn)時(shí)參加，作好記錄，并

且積極參加各項(xiàng)技能比賽。在河科大一附院首屆職工技能運(yùn)動(dòng)會(huì)上,

獲得單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)二等獎(jiǎng)，氧氣筒氧氣吸入技術(shù)二等獎(jiǎng)。但是

這些成績只代表過去，我會(huì)更加努力，爭取成為一名優(yōu)秀的技術(shù)能手!

三.自我管理

管理是一門藝術(shù)，是一門終身學(xué)習(xí)的課程。

在eicu工作期間，我能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不遲到，不早退,

嚴(yán)于律己，寬以待人，工作勤勤懇懇一絲不茍，尊敬老師，團(tuán)結(jié)同事，

對病人認(rèn)真負(fù)責(zé)，真正的承擔(dān)起一名急診科護(hù)士該做的。無論何時(shí)何

地，永遠(yuǎn)銘記，我是一名救死扶傷的白衣天使。

四.實(shí)踐與思考

人生是一幅多彩的畫卷，收獲五彩繽紛的同時(shí)，難免會(huì)有一些差

強(qiáng)人意的地方，工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點(diǎn)和不足。

1.業(yè)務(wù)不熟練。

例如呼吸機(jī)的應(yīng)用，氣管插管術(shù)，各式管路的護(hù)理等等，因?yàn)樽?/p>

己工作時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，難免會(huì)造成一些時(shí)間、資源的浪費(fèi)。以后

我會(huì)勤學(xué)習(xí)，多動(dòng)手，爭取樣樣精通。

2.思想不成熟。

救死扶傷，挽救病人的生命，解除他們的痛苦，是我們每一個(gè)醫(yī)

務(wù)工作者義不容辭的責(zé)任。但是碰到病人及家屬的不理解，不支持,

我還是會(huì)煩躁，不夠耐心，細(xì)心。以后的工作中我會(huì)多多提醒自己:

要用一顆寬容、博爰的心,對待每一位病人，每一位家屬。

3.工作不精細(xì)。

細(xì)節(jié)決定成敗。eicu的工作不比普通病房，急、危、重是它的

特色。有時(shí)候忙起來，我就會(huì)〃抱西瓜，丟芝麻”。比如微量泵用后

不知道放回原位置，比如呼吸機(jī)過濾網(wǎng)忘記清洗等等。這些細(xì)節(jié)我以

后會(huì)多多注意，爭取每一項(xiàng)工作都做到位。

工作的大半年，充滿酸甜苦辣。及時(shí)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能夠輕

松上路。人生旅途最美麗的風(fēng)景，不是目的地，而是沿途的風(fēng)景。希

望自己能夠勇往直前，奮勇前進(jìn)，爭取做一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士，為

急診科的發(fā)展，為河科大一附院的發(fā)展，爭光添彩！

科室護(hù)理工作總結(jié)

20xx年，我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視,護(hù)理部的

領(lǐng)導(dǎo)、支持下，在全科護(hù)士的共同努力下，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)

理工作計(jì)劃，同時(shí)，積極投身于醫(yī)院管理年活動(dòng)，對照標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐

項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過這個(gè)活動(dòng)，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、

規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)：

1.護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高

根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，我科于年初成立護(hù)理質(zhì)理控制小

組，對小組成員及科內(nèi)進(jìn)行了學(xué)習(xí)、培訓(xùn)I,使質(zhì)控小組能較好地開展

工作，并帶動(dòng)了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量的提高。下半年開展的醫(yī)院管理年活動(dòng)，

對科內(nèi)的護(hù)理工作中一個(gè)較大的促進(jìn)，使護(hù)理人員明白，嚴(yán)格執(zhí)行各

項(xiàng)規(guī)章制度，是提高護(hù)理質(zhì)量，確保醫(yī)療安全的根本保證。護(hù)理人員

在工作中注意了自己，是否認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)制度，使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提

高。病室管理，基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理方面有了明顯的進(jìn)步，消毒隔離

工作得到加強(qiáng)，護(hù)理文書質(zhì)量從內(nèi)涵也有了提高。全年無嚴(yán)重差錯(cuò)事

故的發(fā)生。

2.提高了護(hù)理人員的素質(zhì)

完成了護(hù)理部下發(fā)的各級護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求，在組織參加院

內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房的同時(shí)，認(rèn)真地進(jìn)行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)

習(xí)及護(hù)理查房，進(jìn)行每月的理論提問及操作，并要求護(hù)理人員認(rèn)真做

好筆記。參加護(hù)理部進(jìn)行的三基理論、操作考試，合格率為100%.

年內(nèi)，選派了一名護(hù)理人員到區(qū)醫(yī)院進(jìn)修，進(jìn)修回來后，將上級

醫(yī)院先進(jìn)的護(hù)理理念及臨床護(hù)理方法進(jìn)行了推廣，使護(hù)理人員觀念上

有了更新，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)為病人服務(wù)上來。注重?？评碚摷安僮髦?/p>

識的學(xué)習(xí)，護(hù)理人員的?？萍夹g(shù)水平有了較大的提高。?？评碚撝R

的提高，也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高護(hù)理人員能更好地了解病情,

進(jìn)行健康教育及護(hù)理，使患者得到系統(tǒng)的指導(dǎo)及完整的服務(wù)。

3.加強(qiáng)了護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

將做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢教育、人事制度改革

等工作結(jié)合進(jìn)行，注意充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的積極性，端正護(hù)理人員的

工作和服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感。今年順利地完

成了人事制度改革，護(hù)理人員情緒穩(wěn)定，同時(shí)危機(jī)感也增強(qiáng)了。

注意發(fā)揮護(hù)理骨干的作用，如XXX主管護(hù)師，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),

對病人服務(wù)主動(dòng)、細(xì)致，多次獲得病人及家屬的表揚(yáng)，同時(shí)，也給全

科護(hù)理人員樹立了榜樣。病人的滿意度也有了提高。

4.加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重

點(diǎn)做好了一次性物品、內(nèi)窺鏡、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、

吸氧用物、無菌包的消毒管理工作。認(rèn)真進(jìn)行空氣監(jiān)測及紫外線燈強(qiáng)

度監(jiān)測，做好記錄，保證監(jiān)測符合衛(wèi)生學(xué)的要求。

加強(qiáng)了護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn)，強(qiáng)化自我防護(hù)意識，要求

人人熟悉職業(yè)防護(hù)的有關(guān)預(yù)案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。

5.基本完成科研及護(hù)理教學(xué)工作

年初制定的護(hù)理科研新項(xiàng)目，并對立項(xiàng)項(xiàng)目《扁桃體切除術(shù)后飲

食研究》進(jìn)行記錄、總結(jié),形成了論文。通過進(jìn)行科研，提高護(hù)理人

員的觀察能力及鉆研意識，將工作經(jīng)驗(yàn)記錄及享，共同提高護(hù)理水平。

護(hù)理人員年內(nèi)每人書寫論文一篇以上XXX護(hù)師的三篇論文在國內(nèi)及

省內(nèi)發(fā)展，并獲得了XX市優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。較好地完成了護(hù)生帶教工作。

6.較出色地完成了護(hù)理任務(wù)

堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地

完成了上級下達(dá)的各種任務(wù)，積極參與到創(chuàng)建醫(yī)院管理年活動(dòng)中來。

今年我科病人出院數(shù)又創(chuàng)歷史新高超過20xx人工作量是很大的，

尤其在政府陽光工程白內(nèi)障復(fù)明工程開展期間，不到一個(gè)月內(nèi)，完成

了XXX多例白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)，同時(shí)科室內(nèi)其他病人數(shù)不減少，護(hù)理

人員做出了很大的努力，毫無怨言，使這項(xiàng)工作得到了很好的完成。

7.存在問題

(1)護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)三基及

?？评碚撝R學(xué)習(xí)。

(2)護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。

(3)個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。

(4)年內(nèi)有二起一般護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生，醫(yī)療滬理安全有待加強(qiáng)。

(5)整體護(hù)理，尤其健康教育有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

年來護(hù)理工作在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,

但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。

廚師工作業(yè)績總結(jié)

本人自1993年起轉(zhuǎn)入安徽省銅陵市航運(yùn)公司招待所做廚師

起，就非常熱愛這行工作，平時(shí)工作中能兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研廚師技

藝，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在廣大同事的支持下，作為一名廚師，我

始終堅(jiān)持以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，團(tuán)結(jié)身邊同事，為顧客提供了

精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益，做出應(yīng)

有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將作為廚師以來的具體工作總結(jié)如下：

一、經(jīng)營方面：我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理

的經(jīng)營計(jì)劃。如：根據(jù)顧客的消費(fèi)心理，我們推出一些綠色食品和野

生食品；根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點(diǎn)，我們推出一些特價(jià)菜。等等。

二、管理方面：以人為本，我結(jié)合其他同事員工實(shí)際情況加強(qiáng)

素質(zhì)教育，每天都對相關(guān)員工進(jìn)行有針對性的廚藝培訓(xùn)，并經(jīng)常激勵(lì)

他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力，員工整體素質(zhì)得以提高,

如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等；有些員工甚至還開始自己琢磨新

菜譜。

三、質(zhì)量方面：菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的核心競爭力。

作為廚房主要負(fù)責(zé)人，我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個(gè)投

料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單，做菜時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保每道菜的色、

香、味穩(wěn)定；我們還認(rèn)真聽取前廳員工意見及賓客反饋，總結(jié)每日出

品問題，并在每日例會(huì)中及時(shí)改進(jìn)不足；我們還經(jīng)常更新菜譜，動(dòng)腦

筋、想辦法、變花樣，確?；仡^客每次都可以嘗到新口味。

四、衛(wèi)生方面：嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)

生安全工作，把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個(gè)員工都必須對

各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé)，同時(shí)，由我進(jìn)行不定期檢查；其次，規(guī)定食品原

料必須分類存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置另外，

廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測量。

我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛(wèi)生安全，防止顧客食物中

毒，造成不必要的后果。

五、成本方面：在保證菜肴質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧

客，始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)。作為廚師長，我也總結(jié)出一些

降低成本的新方法。如：掌握庫存狀況，堅(jiān)決執(zhí)行先進(jìn)先出原則，把

存貨時(shí)間較長的原料盡快銷售出去；研制無成本菜品，把主菜的剩余

原料做成托式菜品，以降低成本；還讓每位員工都知道自己所用原料

的單價(jià)，每日估算所用原料的價(jià)值，這樣就把成本控制落實(shí)到每個(gè)員

工身上，使所有廚房員工都關(guān)心成本，從而達(dá)到效益最大化。

綜上所述，通過不解的同努力，我們在廚房經(jīng)營管理方面取得

了顯著成效；在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方

面都取得相當(dāng)高的成績。當(dāng)然，我們也還存在不足，比如，隨著社會(huì)

不斷進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響，消費(fèi)者就餐的品味與檔次上升，這使

我們的年收入受到一定程度的影響。但面對不可抗力，我們需研制更

加物美價(jià)廉的佳肴來招攬顧客，最大程度的增加年收入，從而達(dá)到轉(zhuǎn)

危為機(jī)的良好效果。從這個(gè)事件上，我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與

創(chuàng)新性。今后，我一定會(huì)不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美的菜

肴。

總結(jié)人：

年12月13日

優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作總結(jié)

來到xx運(yùn)輸實(shí)習(xí)也近一個(gè)月了，在這里我明白了運(yùn)輸對于

整個(gè)物流系統(tǒng)的重要性。運(yùn)輸活動(dòng)及其載體所構(gòu)成的運(yùn)輸系統(tǒng)是物流

管理系統(tǒng)中最重要的組成部分，通過運(yùn)輸活動(dòng)，物流系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)

才能有機(jī)地聯(lián)系起來，物流系統(tǒng)的目標(biāo)才能得以實(shí)現(xiàn)。運(yùn)輸是物流的

主要職能之一，也是物流業(yè)務(wù)的中心活動(dòng)。

應(yīng)該說一切產(chǎn)品的移動(dòng)都離不開運(yùn)輸環(huán)節(jié)。物流業(yè)務(wù)活動(dòng)過程中

直接耗費(fèi)的人力勞動(dòng)和物化勞動(dòng)所支付的直接費(fèi)用有：運(yùn)輸費(fèi)、保管

費(fèi)、包裝費(fèi)、裝卸搬運(yùn)費(fèi)、運(yùn)輸損耗等。其中運(yùn)輸費(fèi)所占的比重最大，

是影響物流費(fèi)用的最主要因素。所以，當(dāng)前對企業(yè)的運(yùn)輸系統(tǒng)進(jìn)行合

理的整合進(jìn)行現(xiàn)代化是很有必要的。組織貨物合理運(yùn)輸，在發(fā)運(yùn)地和

到達(dá)地之間往往有多條運(yùn)輸線路,存在多種運(yùn)輸方式。物流運(yùn)輸合理

化的目的，是在保證物流及時(shí)、安全運(yùn)輸?shù)那疤嵯?，如何有利于提?/p>

物流公司的綜合運(yùn)輸水平，降低運(yùn)輸費(fèi)用。物流運(yùn)輸合理化標(biāo)志的確

立，必須符合這一基本目的要求。因此，組織商品合理運(yùn)輸，必須從

實(shí)際出發(fā)，根據(jù)當(dāng)前的交通運(yùn)輸條件，合理選擇運(yùn)輸線路和運(yùn)輸工具,

保證運(yùn)輸任務(wù)的完成。因此，必須加強(qiáng)運(yùn)輸環(huán)節(jié)的聯(lián)系，做到環(huán)節(jié)緊

扣，密切協(xié)作，使貨物合理運(yùn)輸?shù)墓ぷ鞯靡皂樌M(jìn)行。

可以說,穩(wěn)定可靠、靈活快捷的運(yùn)輸支持系統(tǒng)是任何物流系統(tǒng)成

功運(yùn)作的關(guān)鍵所在。因此，物流管理者需要對運(yùn)輸問題有很好的認(rèn)識。

運(yùn)輸是創(chuàng)造產(chǎn)品的地點(diǎn)價(jià)值。就物流而言，組織運(yùn)輸工作應(yīng)貫徹及時(shí)、

準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟(jì)的基本原則。

1、及時(shí)就是要求按照客戶規(guī)定的時(shí)間把商品運(yùn)往目的地。

2、準(zhǔn)確就是要防止商品短缺、錯(cuò)放等意外事故、保證把商品準(zhǔn)

確無誤地運(yùn)達(dá)目的地。

3、安全就是在運(yùn)輸過程中保證商品的完整和安全。

4、經(jīng)濟(jì)是以最經(jīng)濟(jì)合理的方法運(yùn)輸產(chǎn)品，降低運(yùn)輸?shù)目偝杀尽?/p>

xx運(yùn)輸?shù)能囕v主要分為噸車、自備柜車和碼頭柜車三大塊。他

們負(fù)責(zé)國內(nèi)的車輛調(diào)派，依據(jù)上述運(yùn)輸工作中的基本原則滿足客戶的

對于車輛的需求。平時(shí)車輛調(diào)度員接到訂車單后，根據(jù)其訂車要求完

成派車，并對車輛作業(yè)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，及時(shí)的和司機(jī)溝通，確認(rèn)其所

屬司機(jī)的動(dòng)態(tài)，以及其運(yùn)輸過程中可能出現(xiàn)的異常情況。如果作業(yè)中

發(fā)生異常，那么，調(diào)度要及時(shí)的反饋給客戶，保持與客戶的適時(shí)、有

效的溝通，以確保能夠快速的解決異常，完成作業(yè)。

要做到以最少的時(shí)間，最低的成本準(zhǔn)確的完成作業(yè)，那么就要求

調(diào)度員能夠了解車輛的運(yùn)作情況，準(zhǔn)確的掌握前一天車輛動(dòng)態(tài)。調(diào)度

員每天要做好《車輛動(dòng)態(tài)調(diào)度工作日志》，這樣能準(zhǔn)確的記載車輛每

日的運(yùn)作情況和行駛車公里，有助于根據(jù)油耗支出確認(rèn)其實(shí)際運(yùn)輸成

本，得以控制司機(jī)的實(shí)際油耗，使其油耗在公司的規(guī)定范圍內(nèi)。而平

時(shí)在派車過程中掌握客戶的裝、卸貨地點(diǎn)和作業(yè)規(guī)律，才能與客戶進(jìn)

行良好的溝通，并向客戶提出更加合理化的建議。

調(diào)度員要熟練掌握各種車型的尺寸、裝貨數(shù)量、車輛投保情況。

完成其負(fù)責(zé)的車輛的司機(jī)出車時(shí)間、運(yùn)輸?shù)攸c(diǎn)、行車路線等等信息的

統(tǒng)計(jì)工作，以便月底為財(cái)務(wù)結(jié)算工作提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。還要熟練掌握

合作運(yùn)輸公司的應(yīng)付費(fèi)用，根據(jù)市場變化及時(shí)提出調(diào)整應(yīng)付費(fèi)用的建

議。平時(shí)要負(fù)責(zé)應(yīng)收壓車費(fèi)、返空費(fèi)、代墊費(fèi)等費(fèi)用的計(jì)算及確認(rèn)工

作，向客戶做好壓牟原因的解釋工作，并最終得到客戶的書面確認(rèn)。

近年來，隨著我司安裝使用gps定位系統(tǒng)以及行駛記錄儀的運(yùn)

輸車輛的增加，gps等在道路運(yùn)輸安全管理中發(fā)揮的作用越來越大。

對于加入gps系統(tǒng)的車輛管理就要求調(diào)度員熟練掌握gps的跟蹤、

運(yùn)輸管理系統(tǒng)的操作，及時(shí)地、準(zhǔn)確地了解司機(jī)的車輛動(dòng)態(tài)，監(jiān)控車

輛實(shí)際行駛的速度和公里數(shù)。這樣就切實(shí)的改變了監(jiān)控不到位、疏于

管理的狀況，還很大程度上消除車輛違章運(yùn)輸?shù)碾[患。從而形成運(yùn)行

有效的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步提升運(yùn)輸過程控制管理能力和效率，有效控

制超速行車，疲勞駕駛現(xiàn)象，從而為車輛安全行駛，確保人員貨物安

全提供了有力保證。

而且，調(diào)度員還需負(fù)責(zé)審核、協(xié)助打單員催促司機(jī)按時(shí)交還托運(yùn)

單、簽收單、報(bào)關(guān)單等相關(guān)單證，以確保單證的完整性。負(fù)責(zé)審核、

確認(rèn)車輛在運(yùn)輸過程中發(fā)生的費(fèi)用，嚴(yán)格執(zhí)行公司費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，對超標(biāo)

費(fèi)用的支出進(jìn)行審核、確認(rèn)并報(bào)部門經(jīng)理審批。

此外，公司還有一個(gè)柯xx?美xx零部件轉(zhuǎn)廠運(yùn)輸項(xiàng)目（簡稱：t2

項(xiàng)目），t2項(xiàng)目是直接面對制造企業(yè)生產(chǎn)線的運(yùn)輸服務(wù)，柯xx?美xx

的生產(chǎn)制造方式是一種精益生產(chǎn)方式（justintime簡稱jit）,這種

生產(chǎn)方式的核心是追求一種無庫存的生產(chǎn)系統(tǒng),或使庫存達(dá)到最小的

生產(chǎn)系統(tǒng)。所以這也就要求我司對柯尼卡?美xxt2項(xiàng)目的服務(wù)實(shí)現(xiàn)標(biāo)

準(zhǔn)化和規(guī)范化。秉著科學(xué)、經(jīng)濟(jì)、合理的調(diào)度原則，選擇最佳的運(yùn)輸

路徑，進(jìn)一步優(yōu)化操作流程提高運(yùn)輸質(zhì)量。為分供方降低成本損耗，

爭取最大的經(jīng)濟(jì)效益，保持了與各分供方良好的合作關(guān)系。

隨著不同崗位的學(xué)習(xí)，也漸漸地把物流行業(yè)的整個(gè)作業(yè)流程慢慢

地串連起來。在實(shí)習(xí)的這段日子里，是一個(gè)將校園里學(xué)到的知識從感

性認(rèn)識上升為理性認(rèn)識的過程。從剛開始的不諳世事，到現(xiàn)在的事事

知悉。剛?cè)牍荆磺卸硷@得那么陌生，做什么事情心里都沒有底氣，

不能放開去做，有很多新的東西需要自己去學(xué)習(xí)和適應(yīng)。對我來說能

把一天的工作完美的結(jié)束就是我這一天最大的成功了，當(dāng)然，完美的

結(jié)束一天的工作只是我現(xiàn)在的目標(biāo)，以后我會(huì)給自己樹立更高的目標(biāo),

只有在不斷追求完美的過程中，自己才能變得更加完美。

醫(yī)院護(hù)理工作半年總結(jié)

20nn年上半年,我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持及

全體護(hù)理同仁的共同努力下，圍繞20nn年制定的目標(biāo)計(jì)劃嚴(yán)抓落實(shí),

認(rèn)真實(shí)施，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將這半年來的護(hù)理工作總結(jié)如

下：

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故

每周晨***會(huì)進(jìn)行安全意識教育，將工作中的不安全因素和安全

隱患及時(shí)提醒，并提出整改措施，做到防患于未然，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)

理規(guī)章制度及操作流程，科內(nèi)質(zhì)控小組每月進(jìn)行質(zhì)控檢查，定期和不

定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，上半年護(hù)理缺陷發(fā)生率為零。

二、落實(shí)三基培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員素質(zhì)。

1、每周利用晨***會(huì)時(shí)間組織學(xué)習(xí)1-2次c每位護(hù)士輪流主講,

內(nèi)容自定。2、每月不定期抽查進(jìn)行護(hù)理制度或?qū)？浦R等的提問和

操作考試。3、組織本科室全體護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)士行為規(guī)范和護(hù)理制度及

護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案。4、鼓勵(lì)護(hù)士參加再繼續(xù)教育，在排班上給予方便考

慮。

三、規(guī)范服務(wù)用語，提高護(hù)理滿意度。

遵照本科室制定的服務(wù)用語，規(guī)范了對入院、出院、手術(shù)、檢查

病人的文明規(guī)范語言，并將人性化的各項(xiàng)服務(wù)措施落實(shí)到位，做到危

重患者檢查必須有醫(yī)務(wù)人員陪同，免費(fèi)為患者提供理發(fā)剪、電吹風(fēng)、

剃須刀、微波爐等，為病人提供各種生活上的便利，每月不定期聽取

病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因，提出整改措

施。提高護(hù)理滿意度。半年中病人及家屬無投訴，每月的護(hù)理滿意度

在98%以上，有3個(gè)月是100%的滿意度。收到護(hù)理部及黨辦轉(zhuǎn)來

的感謝信三封及病人心聲本上感謝信20多封。

四、護(hù)理文書書寫明顯進(jìn)步

今年上半年的護(hù)理文書書寫有明顯的進(jìn)步。通過***會(huì)上不斷強(qiáng)

化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，也利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行了規(guī)范的文書

書寫的學(xué)習(xí)，護(hù)士長加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每日晨檢查前一日的文書書

寫情況，并且嚴(yán)格執(zhí)行三級質(zhì)控原則，最后護(hù)士長定期和不定期檢查

出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，對存在問題提出整改措

施，以督促文書書寫的不斷規(guī)范。第二季度的護(hù)理質(zhì)控檢查文書書寫

項(xiàng)我科未發(fā)現(xiàn)問題。

五、美化病區(qū)環(huán)境，加強(qiáng)病房管理

上半年，我科在醫(yī)院綠化科的幫助下，增加了走道的綠色植物的

擺放，使病房環(huán)境有了更進(jìn)一步的美化。病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病

室安靜、整潔、空氣新鮮，科室配合醫(yī)院對陪人及探視人員的管理,

加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和危重患者的護(hù)理，使患者主動(dòng)減少陪護(hù)，并且無一例

護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生。

半年來，雖然取得了一些成績，但是我們?nèi)匀淮嬖谠S多的不足:

在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化護(hù)理方面，一些舉

措還流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠；在論

文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白；尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還

需加強(qiáng)。今后我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人

性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力。

骨科護(hù)理工作總結(jié)

在新的一年里，隨著科室條件的改善，對護(hù)理工作也提出了

更高的要求，我們要以此為契機(jī)，狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章

制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)、技術(shù)訓(xùn)練，打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。圍繞護(hù)理

部總體目標(biāo)，骨科制定工作計(jì)劃如下：

一、突出?？铺厣?，打造護(hù)理品牌。

護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)在機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置，走

專業(yè)建設(shè)之路是骨科護(hù)理工作的重中之重?？苾?nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)名責(zé)任護(hù)士

對病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方

法，采取多樣形式的宣教，務(wù)求達(dá)到效果。準(zhǔn)備在20XX年制定骨科

常見病功能鍛煉，配以彩色圖畫，制作成冊，讓病人更好的理解功能

鍛煉的意義和方法。

二、抓好質(zhì)量管理。

1、針對護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，設(shè)置工作重點(diǎn)，堅(jiān)

持把以〃病人為中心〃的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)

節(jié)。

2、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，滲透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)

護(hù)士全程工作中去，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循，形成一個(gè)良性循環(huán)。

從病人的角度評價(jià)護(hù)理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重

要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。

三、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。

1、配合護(hù)理部，建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、能力的護(hù)士

進(jìn)行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

2、持續(xù)抓好?？浦R的培訓(xùn)，提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì)，采取有效的

學(xué)習(xí)方式如：護(hù)理業(yè)務(wù)查房、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有

經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課，傳授護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊概念，大家一

起討論，共同解決問題。

3、每天進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房，每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月

進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房。

4、鼓勵(lì)各位護(hù)士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn)I,交流經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)新技術(shù)、

新知識。

四、整理好護(hù)理流程和告知。

1、合理的護(hù)理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎(chǔ)，我們在基

礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)

行日常工作。計(jì)劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié),

真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。

2、有效的護(hù)理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、

體位、治療、特殊注意事項(xiàng)、?？瓶祻?fù)的告知。

五、切實(shí)落實(shí)〃以病人為中心〃的服務(wù)。

完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變才巴過去的〃要我服務(wù)〃轉(zhuǎn)變?yōu)椤ㄎ乙?/p>

務(wù)提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護(hù)理名牌。把〃以病人為中

心”的服務(wù)，具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)。建立從入院到出院每一個(gè)

工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。

六、培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn)，利用其優(yōu)點(diǎn)，指導(dǎo)其工作，發(fā)揮個(gè)人

專長。建立團(tuán)隊(duì)精神，要讓他們在協(xié)同工作中取得成績，充分發(fā)揮個(gè)

人力量。讓每個(gè)人都參與管理，以增強(qiáng)其責(zé)任感和主人翁意識。

七、做好信息的傳達(dá)和文件的整理。

每次參加醫(yī)院開會(huì)的第二天晨會(huì)時(shí)對內(nèi)容進(jìn)行原文傳達(dá)，科室人

員進(jìn)行傳達(dá)簽到。對下發(fā)文件分類進(jìn)行存放，以便查閱。擬指定專人

對文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步，積極融入醫(yī)院文化建設(shè)

中。

八、開展護(hù)理成本效益的研究。

避免資源的閑置與浪費(fèi)，提高資源利用率，合理配置護(hù)理資源。

定量分析，以盡量少的勞動(dòng)耗費(fèi)與物質(zhì)耗費(fèi)，提供更多的適合社會(huì)需

要的衛(wèi)生服務(wù)，取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。護(hù)理工作

的自我總結(jié)

給大家一起來欣賞一篇不錯(cuò)的護(hù)理工作的自我總結(jié)范文，僅

供參考:

時(shí)光如白駒過隙，201X年年末又至，在過去的一年里，在院領(lǐng)

導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思

想、鄧小平理論醫(yī)學(xué)和〃三個(gè)代表”的重要思想。堅(jiān)持〃以病人為中

心〃的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職

崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。較

好的完成了201x年度的工作任務(wù)。具體情況作自我總結(jié)如下：

一、思想道德方面：在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始

終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工

作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外

形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中，

注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法，不斷提高自身的認(rèn)識能力和思想政治素,

一直堅(jiān)信人應(yīng)該堅(jiān)守自己的信念和操守，在這個(gè)物欲橫流的社會(huì)，保

持內(nèi)心的純凈，言者易，行者難，要耐得住寂寞，有所為，有所不為。

二、專業(yè)知識方面：信息高速發(fā)展，知識不斷更新，只有不斷地

學(xué)習(xí)才跟上時(shí)代的進(jìn)步，今年我克服了翻班工作，照料家庭的繁忙,

利用業(yè)余時(shí)間完成了1護(hù)理中級職稱考試2通過了計(jì)算機(jī)職稱考試,

3本科在讀4參加急診心肺復(fù)蘇學(xué)習(xí)班5參加急救包扎學(xué)習(xí)班6參

加護(hù)士禮儀學(xué)習(xí)班

三、工作能力方面：對工作熱爰，心不累則身不累，象螞蟻一樣

工作，象蝴蝶一樣生活，對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。我院的住

院病人以老年長期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有強(qiáng)烈

的責(zé)任感和爰心，人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅，在經(jīng)歷了一

生辛苦勞作，暮年時(shí)卻又回歸了嬰兒時(shí)期，老