定制家具滿意度調(diào)查協(xié)議編號：__________

甲方：_______（名稱）

地址：_______（地址）

乙方：_______（名稱）

地址：_______（地址）

鑒于甲方從事家具定制業(yè)務(wù)，為提升產(chǎn)品品質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量，甲方擬對乙方進行定制家具滿意度調(diào)查，以了解乙方對甲方定制家具產(chǎn)品的滿意度及改進意見。為此，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、合同目的：通過滿意度調(diào)查，了解乙方對甲方定制家具產(chǎn)品的滿意度，為甲方改進產(chǎn)品和服務(wù)提供依據(jù)。

二、合同背景：甲方為提高定制家具產(chǎn)品品質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量，特制定本滿意度調(diào)查協(xié)議，以全面了解乙方需求，提升甲方市場競爭力。

三、調(diào)查內(nèi)容：乙方對甲方定制家具產(chǎn)品的質(zhì)量、設(shè)計、服務(wù)、售后等方面的滿意度。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方負責(zé)制定滿意度調(diào)查問卷，確保問卷內(nèi)容全面、客觀、公正，能夠準確反映乙方對定制家具產(chǎn)品的真實看法。

2.甲方應(yīng)確保調(diào)查過程中乙方個人信息的安全和保密，不得將乙方個人信息用于其他目的。

3.甲方負責(zé)收集、整理和分析乙方反饋的意見和建議，并制定相應(yīng)的改進措施。

4.甲方應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后一定期限內(nèi)，將調(diào)查結(jié)果和改進措施反饋給乙方。

5.甲方應(yīng)積極與乙方溝通，對乙方提出的合理意見和需求給予重視，并在合理范圍內(nèi)予以滿足。

乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)真實、客觀、完整地填寫滿意度調(diào)查問卷，不得故意隱瞞或歪曲事實。

2.乙方有權(quán)要求甲方對其個人信息保密，并有權(quán)了解甲方對其反饋意見的處理情況。

3.乙方應(yīng)配合甲方進行調(diào)查工作，包括提供必要的資料和協(xié)助。

4.乙方有權(quán)對甲方的產(chǎn)品和服務(wù)提出意見和建議，甲方應(yīng)予以認真對待。

5.乙方在調(diào)查過程中應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得利用調(diào)查結(jié)果進行不正當(dāng)競爭或損害甲方利益。

雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方參與滿意度調(diào)查，并有權(quán)根據(jù)調(diào)查結(jié)果采取相應(yīng)的改進措施。

2.乙方有權(quán)要求甲方對其個人信息保密，并有權(quán)了解甲方對其反饋意見的處理情況。

雙方義務(wù)：

1.甲方有義務(wù)保障乙方的合法權(quán)益，不得濫用調(diào)查結(jié)果。

2.乙方有義務(wù)如實填寫調(diào)查問卷，并配合甲方進行調(diào)查工作。

合同金額與支付方式：

1.本協(xié)議的總金額為人民幣_______元整（￥_______元），該金額為乙方參與滿意度調(diào)查的報酬。

2.支付方式如下：

a.甲方應(yīng)在滿意度調(diào)查問卷發(fā)放后的_______個工作日內(nèi)，向乙方支付總額的_______%，即人民幣_______元（￥_______元）。

b.甲方應(yīng)在滿意度調(diào)查問卷回收并整理完畢后的_______個工作日內(nèi)，向乙方支付剩余的_______%，即人民幣_______元（￥_______元）。

3.支付條件：

a.乙方需按照甲方的要求，在規(guī)定的時間內(nèi)完成滿意度調(diào)查問卷的填寫。

b.乙方需確保所填寫的調(diào)查問卷真實、客觀、完整。

c.甲方在收到乙方提交的調(diào)查問卷后，將對問卷進行審核，確認無誤后進行支付。

4.額外費用：

a.如乙方因特殊原因需要額外協(xié)助，如問卷修改、數(shù)據(jù)整理等，甲方將根據(jù)實際情況另行協(xié)商費用。

b.額外費用的支付方式、金額及條件將另行簽訂補充協(xié)議。

5.付款方式：

a.甲方將通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付款項。

b.乙方應(yīng)在收到甲方付款通知后_______個工作日內(nèi)，提供有效的收款賬戶信息。

6.逾期支付：

a.如甲方未按本協(xié)議約定的時間支付款項，應(yīng)向乙方支付_______%的逾期付款違約金。

b.逾期付款違約金的計算自應(yīng)付款項到期之日起開始計算，直至實際付款之日止。

7.爭議解決：

a.如因支付問題產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

違約與爭議解決機制：

1.違約行為及責(zé)任：

a.甲方違約行為包括但不限于未按約定時間支付款項、未按要求進行滿意度調(diào)查問卷的發(fā)放和回收、泄露乙方個人信息等。

b.乙方違約行為包括但不限于未按約定時間完成滿意度調(diào)查問卷的填寫、提供虛假信息、違反保密條款等。

c.一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償對方因此遭受的損失、承擔(dān)因違約行為引起的全部責(zé)任。

2.違約責(zé)任及賠償：

a.違約方應(yīng)向守約方支付相當(dāng)于違約金額_______%的違約金。

b.如違約行為造成守約方實際損失超過違約金數(shù)額的，違約方應(yīng)賠償守約方實際損失。

c.違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為而引起的一切法律后果，包括但不限于訴訟費用、仲裁費用等。

3.爭議解決方式：

a.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決可能產(chǎn)生的爭議。

b.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)選擇以下爭議解決方式：

i.訴訟：任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

ii.仲裁：雙方同意將爭議提交至_______仲裁委員會仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方具有法律約束力。

4.適用法律及管轄法院：

a.本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

b.訴訟案件由合同簽訂地人民法院管轄。

5.特別規(guī)定：

a.本協(xié)議的違約與爭議解決機制不排除雙方根據(jù)具體情況另行達成書面協(xié)議，以替代或補充本協(xié)議中的相關(guān)規(guī)定。

b.如本協(xié)議的違約與爭議解決機制部分條款無效，不影響其他條款的效力，無效條款將被視為未訂立，其余條款仍然有效。

附則：

1.生效條件：

a.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

b.本協(xié)議生效前，雙方應(yīng)確保已履行各自的權(quán)利和義務(wù)，包括但不限于甲方已向乙方提供滿意度調(diào)查問卷，乙方已開始填寫問卷。

2.有效期：

a.本協(xié)議的有效期為自生效之日起_______個月。

b.本協(xié)議到期后，如雙方無異議，本協(xié)議自動續(xù)簽_______個月，除非任何一方提前_______個工作日以書面形式通知對方終止本協(xié)議。

3.變更：

a.本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署補充協(xié)議。

b.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議的條款。

4.終止：

a.本協(xié)議的終止包括自然終止和提前終止。

b.自然終止：本協(xié)議在有效期內(nèi)屆滿后自然終止。

c.提前終止：以下情形下，任何一方有權(quán)提前終止本協(xié)議：

i.雙方協(xié)商一致；

ii.一方違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正；

iii.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；

iv.法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他情形。

d.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定或法律規(guī)定處理未完成的義務(wù)和權(quán)利。

5.解除：

a.本協(xié)議的解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽署解除協(xié)議。

b.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面解除本協(xié)議。

6.通知：

a.除非另有約定，所有與本協(xié)議相關(guān)的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，并送達至對方的注冊地址或最新通知的地址。

b.任何一方變更通知地址的，應(yīng)提前_______個工作日書面通知對方。

7.完成條款：

a.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

b.本協(xié)議作為雙方之間關(guān)于滿意度調(diào)查的唯一和完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。

c.本協(xié)議的標(biāo)題僅為方便查閱，不影響本協(xié)議的條款解釋和執(zhí)行。

附件：

1.滿意度調(diào)查問卷：包括問卷內(nèi)容、填寫說明和回收方式等。

2.調(diào)查數(shù)據(jù)匯總報告：包含乙方填寫問卷的統(tǒng)計數(shù)據(jù)、分析結(jié)果和改進建議。

3.保密協(xié)議：雙方簽訂的保密協(xié)議副本，確保乙方個人信息和調(diào)查結(jié)果的安全。

4.合同簽訂證明：雙方簽字（或蓋章）的合同副本。

5.甲方營業(yè)執(zhí)照副本：甲方合法經(jīng)營的相關(guān)證明文件。

6.乙方身份證明：乙方參與調(diào)查的身份證明文件。

7.其他相關(guān)文件：如雙方協(xié)商一致認為需要作為合同附件的其他文件，包括但不限于：

a.乙方填寫滿意度調(diào)查問卷的紙質(zhì)或電子版；

b.乙方對滿意度調(diào)查問卷填寫過程中遇到的問題的反饋；

c.甲方對乙方反饋意見的處理方案和實施情況報告；

d.任何一方要求作為附件的其他文件。

附件一式兩份，雙方各執(zhí)一