企業(yè)人力資源管理師四級考試模擬題（附答案）一、單選題（共80題，每題1分，共80分）1.消費(fèi)者市場是指所有為了（）而購買商品或服務(wù)的個人和家庭所構(gòu)成的市場A、社會消費(fèi)B、集團(tuán)消費(fèi)C、個人消費(fèi)D、家庭消費(fèi)正確答案：C2.從業(yè)人員做到堅持原則，下列哪項不對（）A、注重情感B、立場堅定不移C、利益為重D、和氣為重正確答案：C3.人的積極性，創(chuàng)造性的發(fā)揮，人的全面發(fā)展受到（）的重要影響與制約。A、整體環(huán)境B、保障制度C、人際關(guān)系D、環(huán)境優(yōu)化正確答案：A4.在實際考評中，采用（）的形式時，應(yīng)當(dāng)慎重考慮A、自我考評B、同級考評C、外人考評D、下級考評正確答案：C5.（）原則要求管理者對員工給予充分的信任與尊重A、用人不疑B、嚴(yán)愛相濟(jì)C、以人為本D、任人唯賢正確答案：A6.從規(guī)劃的期限上看，（）年稱為中期計劃A、3～5B、1～2C、1～5D、1～3正確答案：C7.勞動行政關(guān)系中的相對人主要是指（）A、勞動仲裁機(jī)構(gòu)B、勞動者和用人單位C、勞動者D、用人單位正確答案：B8.（）是一個單位或組織中能級最低的層次A、管理層B、執(zhí)行層C、操作層D、決策層正確答案：C9.由于組織制度不合理、運(yùn)行機(jī)制不健全等原因造成員工績效低下的，要采?。ǎ〢、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整策略B、組織變革策略C、部門調(diào)整策略D、人員調(diào)整策略正確答案：B10.定編、定崗、定員定額管理是（）的三大基石之一。A、定崗調(diào)查B、崗位管理C、定崗分類D、定崗分析正確答案：B11.被考評者如對績效考評結(jié)果存有異議，可以通過（）進(jìn)行申訴A、仲裁B、最終申訴處理C、初次申訴處理D、法院訴訟正確答案：C12.（）是進(jìn)入實質(zhì)性培訓(xùn)工作的第一步A、課程設(shè)計B、劃定課程范圍C、教學(xué)設(shè)計D、選定培訓(xùn)師正確答案：B13.企業(yè)從外部聘請的高等學(xué)校教師主要進(jìn)行（）A、業(yè)務(wù)培訓(xùn)B、技能培訓(xùn)C、專業(yè)培訓(xùn)D、理論培訓(xùn)正確答案：D14.組織市場的類型不包括（）A、轉(zhuǎn)賣者市場B、買方市場C、產(chǎn)業(yè)市場D、政府市場正確答案：B15.培訓(xùn)流程圖PDCA中的D是指（）A、培訓(xùn)計劃B、培訓(xùn)改進(jìn)C、培訓(xùn)實施D、培訓(xùn)評估正確答案：C16.從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可以區(qū)分為（）。A、中短期規(guī)劃B、長期福利規(guī)劃C、長中短期計劃D、中長期規(guī)劃正確答案：B17.定額時間中最主要的組成部分是（）A、作業(yè)時間B、個人需要與休息寬放時間C、準(zhǔn)備與結(jié)束時間D、作業(yè)寬放時間正確答案：A18.個體的溝通風(fēng)格不包括（）A、自我實現(xiàn)型B、自我保護(hù)型C、自我暴露型D、自我完善型正確答案：D19.（）能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會，強(qiáng)化員工為組織工作的動機(jī)，增強(qiáng)員工對組織的責(zé)任感A、公開選拔B、內(nèi)部招聘C、外部招聘D、競爭上崗正確答案：B20.我國企業(yè)傳統(tǒng)的幫帶培訓(xùn)方法是（）A、工作輪換法B、特別任務(wù)法C、學(xué)徒工制D、工作指導(dǎo)法正確答案：C21.影響工作滿意度的因素不包括（）A、個人特征與工作匹配B、融洽的人際關(guān)系C、自身生理心理條件D、公平的報酬正確答案：C22.市場營銷活動是企業(yè)經(jīng)營管理的（）A、起步環(huán)節(jié)B、中心環(huán)節(jié)C、中間環(huán)節(jié)D、結(jié)束環(huán)節(jié)正確答案：B23.（）是各種人力資源具體計劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性計劃A、制度規(guī)劃B、費(fèi)用規(guī)劃C、戰(zhàn)略規(guī)劃D、組織規(guī)劃正確答案：C24.企業(yè)撤退戰(zhàn)略的主要方式，不包括（）A、分包B、買斷C、特許經(jīng)營D、資產(chǎn)互換正確答案：C25.從某一缺陷出發(fā)去評價應(yīng)聘者其他方面，這屬于（）。A、錄用壓力B、暈輪效應(yīng)C、不公平性D、對比效應(yīng)正確答案：C26.現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不包括（）A、績效管理B、員工崗位C、定編定額D、技能開發(fā)正確答案：B27.（）是指針對具體的問題，對企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行個人訪談或問卷調(diào)查，以了解組織運(yùn)行的情況及相關(guān)信息的方法A、直接觀察法B、調(diào)查研究法C、檔案記錄法D、問卷調(diào)查法正確答案：B28.教師連續(xù)提問兩個學(xué)生都不能回答某個問題，而第三個學(xué)生則對問題進(jìn)行了分析和解釋，盡管他的回答并不完全正確，可是教師還是會認(rèn)為第三個學(xué)生更出色些，這種現(xiàn)象屬于（）A、投射效應(yīng)B、光環(huán)效應(yīng)C、對比效應(yīng)D、首因效應(yīng)正確答案：C29.因勞動者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，每月扣除經(jīng)濟(jì)損失的賠償部分不得超過勞動者當(dāng)月工資的（）A、0.3B、0.2C、0.4D、0.1正確答案：B30.下列各項不屬于直接指標(biāo)法中工作質(zhì)量衡量指標(biāo)的是（）A、產(chǎn)品包裝缺損率B、月度營業(yè)額C、顧客不滿意率D、顧客投訴率正確答案：B31.()是在形式上和課堂教學(xué)法基本相同，但在內(nèi)容上有所差異。A、專題方法B、研討方法C、訪問方法D、講授方法正確答案：A32.就業(yè)量所生產(chǎn)產(chǎn)品的總供給價格稱為（）A、預(yù)期成本B、預(yù)期成本C、最低收益D、最低成本正確答案：A33.撰寫企業(yè)組織信息調(diào)研報告時，無須堅持（）A、及時原則B、完整原則C、真實原則D、客觀原則正確答案：A34.人力資源區(qū)別于其他物資資源的一個最重要的特點(diǎn)就在于他是一種具有（）的資源。A、功能性B、主動性C、創(chuàng)造性D、創(chuàng)新性正確答案：A35.由于公司經(jīng)營不善，已經(jīng)到了連工資都發(fā)不出的地步。但是，你覺得公司憑借特有的技術(shù)和產(chǎn)品，還是有希望搞好的，你會()。A、另找崗位B、堅持在這家公司工作下去C、立即離開D、繼續(xù)觀察正確答案：D36.影響勞動環(huán)境的自然因素不包括()。A、空氣B、綠化C、濕度D、噪聲正確答案：C37.因員工離職或調(diào)動到其他部門、員工正常退休、員工短期休假等產(chǎn)生崗位的空缺屬于（）A、組織人力資源滿負(fù)荷B、組織人力資源配置不合理引起的人力資源需求C、組織業(yè)務(wù)量變化引起的人力資源需求D、組織人力資源自然減員正確答案：D38.競聘上崗的優(yōu)點(diǎn)是（）A、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)B、對員工有促進(jìn)作用C、推動了企業(yè)改革人事關(guān)系D、采用了能崗匹配原理正確答案：D39.下列各項不屬于內(nèi)部招聘缺陷的是A、抑制個體創(chuàng)新，組織趨于僵化B、篩選難度大C、可能造成矛盾D、不利于組織的內(nèi)部團(tuán)結(jié)正確答案：B40.某公司處于上升期，需要招聘大量人員，并在社會上迅速擴(kuò)大影響，則該公司應(yīng)選擇（）作為招聘信息發(fā)布渠道A、因特網(wǎng)B、雜志C、廣播電視D、報紙正確答案：C41.在培訓(xùn)方法中，()適用于管理人員或技術(shù)人員了解專業(yè)技術(shù)發(fā)展方向或當(dāng)前熱點(diǎn)問題。A、實踐法B、經(jīng)驗法C、研討法D、講授法正確答案：B42.某超市準(zhǔn)備在北京地區(qū)招聘90名收銀員，最合適的招聘信息發(fā)布渠道是（）A、小冊子B、報紙C、網(wǎng)上招聘D、零售業(yè)專業(yè)雜志正確答案：B43.（）的工種不適合采用技術(shù)等級工資制A、技術(shù)復(fù)雜程度高B、勞動熟練程度差別小C、工作物等級不同D、勞動熟練程度差別大正確答案：B44.在我國進(jìn)入WTO以后，“四定”的健全和完善，對于提高我國企業(yè)的（），參與國際經(jīng)濟(jì)的大循環(huán)，必將具有更加重要的意義。A、素質(zhì)能力B、生產(chǎn)能力C、市場競爭D、管理能力正確答案：C45.加權(quán)選擇量表法用一系列的形容性或描述性的語句，說明員工的各種（）A、工作潛力B、工作行為C、工作能力D、工作態(tài)度正確答案：B46.在（）的情況下，比較不合適采用雜志刊登招聘廣告A、空缺崗位并非迫切需要補(bǔ)充B、空缺崗位的地區(qū)分布較廣C、候選人相對集中在某個專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)D、流失率較高的行業(yè)或企業(yè)正確答案：D47.學(xué)習(xí)職業(yè)道德的意義之一是（）。A、有利于自己工作B、有利于改善與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系C、有利于掌握道德特征D、有利于反對特權(quán)正確答案：A48.整個招聘活動的核心是招聘工作的（），是關(guān)鍵一環(huán)A、評估階段B、招聘階段C、實施階段D、準(zhǔn)備階段正確答案：C49.處于新興行業(yè)的企業(yè)更適合采取的薪酬調(diào)查方式是（）。A、問卷調(diào)查B、相互調(diào)查C、委托市場D、訪談?wù){(diào)查正確答案：C50.（）適合于初步篩選應(yīng)聘者A、筆試篩選法B、面試篩選法C、小組篩選法D、材料篩選法正確答案：D51.工時消耗的分類是將員工整個工作班內(nèi)所耗費(fèi)的勞動時間按照它們的（）所作出的區(qū)分A、性質(zhì)和特點(diǎn)B、長度和區(qū)域C、類型和范圍D、特征和種類正確答案：A52.在培訓(xùn)需求調(diào)查面談中收集到的資料可以找出他們對培訓(xùn)()，從他們的反應(yīng)中可以預(yù)估他們對培訓(xùn)的支持程度A、看法B、態(tài)度和看法C、程度D、態(tài)度正確答案：B53.目標(biāo)管理法能使員工個人的（）保持一致A、努力目標(biāo)與組織目標(biāo)B、個人目標(biāo)與組織目標(biāo)C、個人目標(biāo)和集體目標(biāo)D、努力目標(biāo)與集體目標(biāo)正確答案：A54.（）是以工作需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)崗位對任職者的資格要求來選擇人員A、任人唯賢B、嚴(yán)愛相濟(jì)C、因事?lián)袢薉、用人不疑正確答案：C55.勞動力即（），是一種特殊的資源。A、生產(chǎn)力的資源B、人事決策資源C、人力資源福利D、市場勞動資源正確答案：C56.（）是指最先的印象對人的知覺所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響A、投射效應(yīng)B、首因效應(yīng)C、刻板印象D、光環(huán)效應(yīng)正確答案：B57.人員配置應(yīng)遵循的原則不包括（）A、崗得其人B、人得其位C、人盡其才D、適才適所正確答案：C58.從培訓(xùn)內(nèi)容上看，通過自學(xué)可以掌握（）A、態(tài)度B、觀念C、氣質(zhì)D、技能正確答案：D59.在企業(yè)員工培訓(xùn)流程的需求確認(rèn)階段，首要任務(wù)是（）。A、受訓(xùn)員工B、提出目標(biāo)C、需求分析D、確認(rèn)培訓(xùn)正確答案：B60.（）是指員工對工作所抱有的一般性滿足與否的態(tài)度。A、工作滿意B、酬薪滿意C、工作績效D、工作成就正確答案：A61.招聘工作一般是從（）的提出和確定開始的A、招聘計劃B、招聘需求C、招聘崗位D、招聘人員正確答案：B62.（）是根據(jù)崗位特性和特點(diǎn)，對崗位員工全部工作任務(wù)和工作責(zé)任從時間、空間上做出的界定A、任務(wù)B、責(zé)任C、職權(quán)D、職責(zé)正確答案：D63.從薪酬的實質(zhì)而言，薪酬關(guān)系是一種（）A、交換關(guān)系B、對等關(guān)系C、社會關(guān)系D、約定關(guān)系正確答案：A64.()對培訓(xùn)組織實施的時機(jī)選擇和培訓(xùn)目的確定是否得當(dāng)具有發(fā)言權(quán)。A、管理部門B、培訓(xùn)部門C、市場部門D、受訓(xùn)人員部門正確答案：C65.（）是目前了解企業(yè)經(jīng)營外部環(huán)境情況的主要方法A、獲取口頭信息B、專題性調(diào)研C、獲取書面信息D、外部環(huán)境預(yù)測正確答案：A66.“大材小用”違背了人員配置的（）A、動態(tài)適應(yīng)原理B、彈性冗余原理C、能位對應(yīng)原理D、互補(bǔ)增值原理正確答案：C67.補(bǔ)充福利項目不包括（）。A、工作午餐B、通訊補(bǔ)助C、免費(fèi)住房D、正常薪資正確答案：D68.企業(yè)如果以招聘的形式參加校園招聘會，為提高招聘質(zhì)量，可實施（）A、先筆試，后面試B、統(tǒng)一的企業(yè)內(nèi)面試C、單獨(dú)的校園內(nèi)面試D、深入電話訪談?wù)_答案：C69.勞動定額的對象是勞動者的（）A、計劃工作量B、勞動生產(chǎn)率C、勞動量D、實際工作量正確答案：C70.（）是衡量管理人員是否稱職的標(biāo)準(zhǔn)之一A、大賢大用B、不賢不用C、小賢小用D、任人唯賢正確答案：D71.以下表述中錯誤的新員工個人資料是（）A、現(xiàn)任崗位名稱B、個人簡介C、健康證D、薪酬及相關(guān)收入正確答案：C72.（）是指記述和保存員工在社會活動中的經(jīng)歷和德才表現(xiàn)等方面信息的管理A、員工薪酬管理B、員工檔案管理C、員工信息管理D、員工績效管理正確答案：C73.工作能力向工作業(yè)績轉(zhuǎn)換過程中的調(diào)節(jié)變量是（）A、工作態(tài)度B、科學(xué)管理C、專業(yè)技術(shù)D、績效考核正確答案：A74.確定公司簡介的基本內(nèi)容應(yīng)先（），嚴(yán)格按照編寫原則進(jìn)行A、征求公司主管的意見B、寫出簡介基本內(nèi)容的大綱C、采用主管領(lǐng)導(dǎo)的意見D、征求主管領(lǐng)導(dǎo)的意見正確答案：D75.費(fèi)德勒認(rèn)為，決定領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的關(guān)鍵情境因素不包括（）A、任務(wù)結(jié)構(gòu)B、領(lǐng)導(dǎo)者的職權(quán)C、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系D、領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)正確答案：D76.（）通常是以工時或完成產(chǎn)品的件數(shù)計算員工應(yīng)當(dāng)獲得的報酬A、薪金B(yǎng)、薪金C、工資D、薪金正確答案：C77.晉升培訓(xùn)設(shè)計主要有任職前訓(xùn)練階段和（）階段A、激勵訓(xùn)練B、任職后訓(xùn)練C、外出培訓(xùn)提高D、理論技能訓(xùn)練正確答案：B78.勞動力需求的自身工資談性是（）變動對工資變動率的反應(yīng)程序。A、勞動力供給B、勞動力本身C、勞動力供求D、勞動力需求正確答案：B79.在市場營銷學(xué)中，市場是（）購買者需求的總和A、城市和農(nóng)村B、顯性和隱性C、現(xiàn)實和潛在D、男性和女性正確答案：C80.設(shè)計調(diào)查表格和抽樣方法屬于企業(yè)組織信息收集的（）A、正式調(diào)研階段B、匯總報告階段C、準(zhǔn)備階段D、結(jié)果處理階段正確答案：A二、判斷題（共20題，每題1分，共20分）1.勞動法包括的制度有就業(yè)促進(jìn)制度。A、正確B、錯誤正確答案：B2.在制定員工發(fā)展規(guī)劃時，除了人力資源管理人員以及員工自身以外，還有一個非常重要的角色是直接領(lǐng)導(dǎo)。A、正確B、錯誤正確答案：A3.我國法律規(guī)定，企業(yè)必須向當(dāng)?shù)厣鐣ｋU經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理社會保險登記，參加社會保險。A、正確B、錯誤正確答案：A4.信息，主要是企業(yè)對生產(chǎn)經(jīng)營決策及執(zhí)行決策所必需的資料數(shù)據(jù)的采集、轉(zhuǎn)換、傳遞、儲存、更新以及合理的應(yīng)用等工作。A、正確B、錯誤正確答案：B5.工作分析小組的成員，通常是分析專家。A、正確B、錯誤正確答案：A6.福利考核是績效考核的核心。A、正確B、錯誤正確答案：B7.職業(yè)道德從傳統(tǒng)文明中繼承的精華主要有勤儉節(jié)約與艱苦奮斗精神。()A、正確B、錯誤正確答案：A8.適合于考評員