馬工學(xué)管理學(xué)的決策支持系統(tǒng)試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.決策支持系統(tǒng)（DSS）的核心是？

A.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

B.人工智能技術(shù)

C.管理信息系統(tǒng)

D.模型庫管理系統(tǒng)

參考答案：D

2.以下哪項(xiàng)不是決策支持系統(tǒng)的主要功能？

A.輔助決策者進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢

B.提供決策支持模型

C.自動(dòng)生成報(bào)告

D.控制決策過程

參考答案：D

3.在決策支持系統(tǒng)中，以下哪項(xiàng)不是決策模型的類型？

A.決策樹模型

B.線性規(guī)劃模型

C.模糊綜合評價(jià)模型

D.數(shù)據(jù)庫模型

參考答案：D

4.決策支持系統(tǒng)的交互式界面主要包括？

A.命令行界面

B.圖形界面

C.文本界面

D.以上都是

參考答案：D

5.以下哪項(xiàng)不是決策支持系統(tǒng)的特點(diǎn)？

A.靈活性

B.動(dòng)態(tài)性

C.開放性

D.穩(wěn)定性

參考答案：D

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

6.決策支持系統(tǒng)的組成部分包括？

A.數(shù)據(jù)庫

B.模型庫

C.知識(shí)庫

D.交互式界面

參考答案：ABCD

7.決策支持系統(tǒng)的主要應(yīng)用領(lǐng)域有哪些？

A.人力資源管理

B.生產(chǎn)管理

C.財(cái)務(wù)管理

D.市場營銷

參考答案：ABCD

8.決策支持系統(tǒng)的優(yōu)勢包括？

A.提高決策效率

B.降低決策風(fēng)險(xiǎn)

C.提高決策質(zhì)量

D.減少?zèng)Q策成本

參考答案：ABCD

9.決策支持系統(tǒng)的局限性包括？

A.數(shù)據(jù)質(zhì)量

B.模型準(zhǔn)確性

C.決策者的經(jīng)驗(yàn)

D.系統(tǒng)復(fù)雜度

參考答案：ABCD

10.以下哪些是決策支持系統(tǒng)的發(fā)展趨勢？

A.智能化

B.網(wǎng)絡(luò)化

C.移動(dòng)化

D.云計(jì)算

參考答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共10分）

11.決策支持系統(tǒng)可以完全替代人類決策。（）

參考答案：×

12.決策支持系統(tǒng)只適用于大型企業(yè)。（）

參考答案：×

13.決策支持系統(tǒng)的成功與否取決于模型庫的質(zhì)量。（）

參考答案：√

14.決策支持系統(tǒng)可以提高企業(yè)的核心競爭力。（）

參考答案：√

15.決策支持系統(tǒng)的應(yīng)用范圍越來越廣泛。（）

參考答案：√

四、簡答題（每題10分，共25分）

16.簡述決策支持系統(tǒng)的基本組成及其功能。

答案：

決策支持系統(tǒng)（DSS）的基本組成包括：

1.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)：負(fù)責(zé)管理和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，為決策提供數(shù)據(jù)支持。

2.模型庫管理系統(tǒng)：提供各種決策模型，幫助決策者進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和預(yù)測。

3.知識(shí)庫：存儲(chǔ)領(lǐng)域知識(shí)和專家經(jīng)驗(yàn)，為決策提供智能支持。

4.交互式界面：用戶與DSS進(jìn)行交互的平臺(tái)，包括命令行、圖形界面等。

決策支持系統(tǒng)的功能包括：

1.數(shù)據(jù)查詢：提供查詢和檢索數(shù)據(jù)的功能，支持決策者獲取所需信息。

2.數(shù)據(jù)分析：對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、趨勢分析等，幫助決策者了解數(shù)據(jù)背后的規(guī)律。

3.模型構(gòu)建與評估：提供構(gòu)建和評估決策模型的功能，支持決策者進(jìn)行決策模擬和優(yōu)化。

4.決策建議：根據(jù)模型和數(shù)據(jù)分析結(jié)果，為決策者提供決策建議。

17.解釋決策支持系統(tǒng)中“模型庫”的概念及其重要性。

答案：

決策支持系統(tǒng)中的“模型庫”是指存儲(chǔ)在系統(tǒng)中的一系列決策模型，包括數(shù)學(xué)模型、統(tǒng)計(jì)模型、邏輯模型等。模型庫的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.提供決策支持：模型庫中的模型可以用于分析和解決實(shí)際問題，為決策者提供有力的決策支持。

2.優(yōu)化決策過程：通過模型庫中的模型，決策者可以對各種決策方案進(jìn)行模擬和評估，從而優(yōu)化決策過程。

3.提高決策效率：模型庫中的模型可以簡化決策者的工作，提高決策效率。

4.促進(jìn)知識(shí)共享：模型庫中的模型可以促進(jìn)決策者之間的知識(shí)共享，提高決策團(tuán)隊(duì)的整體決策水平。

18.分析決策支持系統(tǒng)在企業(yè)管理中的應(yīng)用價(jià)值。

答案：

決策支持系統(tǒng)在企業(yè)管理中的應(yīng)用價(jià)值主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.提高決策質(zhì)量：通過提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、模型和分析工具，DSS可以幫助企業(yè)做出更加科學(xué)合理的決策。

2.優(yōu)化資源配置：DSS可以輔助企業(yè)進(jìn)行資源配置，提高資源利用效率，降低成本。

3.促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新：DSS可以支持企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓等方面的創(chuàng)新活動(dòng)。

4.提升企業(yè)競爭力：通過提高決策質(zhì)量和管理效率，DSS有助于企業(yè)提升整體競爭力。

五、論述題

題目：論述決策支持系統(tǒng)在提高企業(yè)決策效率和質(zhì)量方面的作用及其面臨的挑戰(zhàn)。

答案：

決策支持系統(tǒng)（DSS）在提高企業(yè)決策效率和質(zhì)量方面發(fā)揮著重要作用。以下將從幾個(gè)方面進(jìn)行論述：

1.提高決策效率：

決策支持系統(tǒng)通過自動(dòng)化處理和數(shù)據(jù)分析，大大縮短了決策所需的時(shí)間。系統(tǒng)可以快速收集、處理和分析大量數(shù)據(jù)，使得決策者能夠迅速得到所需信息，從而加快決策速度。此外，DSS還可以幫助決策者識(shí)別關(guān)鍵信息和關(guān)鍵問題，避免在無關(guān)緊要的細(xì)節(jié)上浪費(fèi)時(shí)間。

2.提高決策質(zhì)量：

決策支持系統(tǒng)通過提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、模型和分析工具，幫助企業(yè)做出更加科學(xué)合理的決策。DSS可以幫助決策者全面了解各種決策方案的潛在影響，從而做出更為明智的選擇。此外，DSS還可以通過模擬和預(yù)測，降低決策的不確定性，提高決策的可靠性。

3.促進(jìn)決策民主化：

決策支持系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)決策信息的共享和交流，促進(jìn)決策過程的民主化。通過DSS，不同部門和管理層可以方便地獲取和討論決策相關(guān)信息，提高決策的透明度和公正性。

然而，決策支持系統(tǒng)在提高企業(yè)決策效率和質(zhì)量方面也面臨以下挑戰(zhàn)：

1.數(shù)據(jù)質(zhì)量問題：

決策支持系統(tǒng)的性能在很大程度上取決于數(shù)據(jù)的質(zhì)量。如果數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確或不完整，DSS的輸出結(jié)果將受到影響，進(jìn)而影響決策質(zhì)量。

2.模型適用性問題：

決策支持系統(tǒng)中的模型需要根據(jù)具體問題進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。然而，并非所有問題都適合使用現(xiàn)有的模型，有時(shí)需要開發(fā)新的模型，這增加了系統(tǒng)的復(fù)雜性和成本。

3.用戶接受度問題：

決策支持系統(tǒng)的使用需要決策者具備一定的計(jì)算機(jī)操作和數(shù)據(jù)分析能力。對于一些決策者來說，學(xué)習(xí)使用DSS可能存在一定的難度，這可能會(huì)影響系統(tǒng)的接受度和推廣。

4.技術(shù)更新?lián)Q代問題：

決策支持系統(tǒng)的技術(shù)不斷更新?lián)Q代，企業(yè)需要不斷投入資金和人力資源以保持系統(tǒng)的先進(jìn)性和競爭力。這可能會(huì)給企業(yè)帶來一定的經(jīng)濟(jì)壓力。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.決策支持系統(tǒng)（DSS）的核心是？

A.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

B.人工智能技術(shù)

C.管理信息系統(tǒng)

D.模型庫管理系統(tǒng)

參考答案：D

解析思路：決策支持系統(tǒng)的核心是提供決策支持，而模型庫管理系統(tǒng)正是提供決策模型的集合，因此選D。

2.以下哪項(xiàng)不是決策支持系統(tǒng)的主要功能？

A.輔助決策者進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢

B.提供決策支持模型

C.自動(dòng)生成報(bào)告

D.控制決策過程

參考答案：D

解析思路：決策支持系統(tǒng)的主要功能是輔助決策，而非控制決策過程，因此選D。

3.在決策支持系統(tǒng)中，以下哪項(xiàng)不是決策模型的類型？

A.決策樹模型

B.線性規(guī)劃模型

C.模糊綜合評價(jià)模型

D.數(shù)據(jù)庫模型

參考答案：D

解析思路：決策模型是用于輔助決策的模型，數(shù)據(jù)庫模型是用于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和管理的，因此選D。

4.決策支持系統(tǒng)的交互式界面主要包括？

A.命令行界面

B.圖形界面

C.文本界面

D.以上都是

參考答案：D

解析思路：決策支持系統(tǒng)的交互式界面可以是多種形式，包括命令行、圖形界面和文本界面，因此選D。

5.以下哪項(xiàng)不是決策支持系統(tǒng)的特點(diǎn)？

A.靈活性

B.動(dòng)態(tài)性

C.開放性

D.穩(wěn)定性

參考答案：D

解析思路：決策支持系統(tǒng)需要適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，因此靈活性、動(dòng)態(tài)性和開放性是其特點(diǎn)，而穩(wěn)定性不是其核心特點(diǎn)，因此選D。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

6.決策支持系統(tǒng)的組成部分包括？

A.數(shù)據(jù)庫

B.模型庫

C.知識(shí)庫

D.交互式界面

參考答案：ABCD

解析思路：決策支持系統(tǒng)由數(shù)據(jù)庫、模型庫、知識(shí)庫和交互式界面等部分組成，因此選ABCD。

7.決策支持系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域有哪些？

A.人力資源管理

B.生產(chǎn)管理

C.財(cái)務(wù)管理

D.市場營銷

參考答案：ABCD

解析思路：決策支持系統(tǒng)可以應(yīng)用于各個(gè)管理領(lǐng)域，包括人力資源管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理和市場營銷，因此選ABCD。

8.決策支持系統(tǒng)的優(yōu)勢包括？

A.提高決策效率

B.降低決策風(fēng)險(xiǎn)

C.提高決策質(zhì)量

D.減少?zèng)Q策成本

參考答案：ABCD

解析思路：決策支持系統(tǒng)的優(yōu)勢在于提高決策效率、降低決策風(fēng)險(xiǎn)、提高決策質(zhì)量和減少?zèng)Q策成本，因此選ABCD。

9.決策支持系統(tǒng)的局限性包括？

A.數(shù)據(jù)質(zhì)量

B.模型準(zhǔn)確性

C.決策者的經(jīng)驗(yàn)

D.系統(tǒng)復(fù)雜度

參考答案：ABCD

解析思路：決策支持系統(tǒng)的局限性包括數(shù)據(jù)質(zhì)量、模型準(zhǔn)確性、決策者的經(jīng)驗(yàn)和系統(tǒng)復(fù)雜度，因此選ABCD。

10.以下哪些是決策支持系統(tǒng)的發(fā)展趨勢？

A.智能化

B.網(wǎng)絡(luò)化

C.移動(dòng)化

D.云計(jì)算

參考答案：ABCD

解析思路：決策支持系統(tǒng)的發(fā)展趨勢包括智能化、網(wǎng)絡(luò)化、移動(dòng)化和云計(jì)算，因此選ABCD。

三、判斷題（每題2分，共10分）

11.決策支持系統(tǒng)可以完全替代人類決策。（）

參考答案：×

解析思路：決策支持系統(tǒng)可以輔助決策，但不能完全替代人類決策，因?yàn)闆Q策者的經(jīng)驗(yàn)和直覺也是決策過程的重要組成部分。

12.決策支持系統(tǒng)只適用于大型企業(yè)。（）

參考答案：×

解析思路：決策支持系統(tǒng)不僅適用于大型企業(yè)，也可以為中小企業(yè)提供決策支持。

13.決策支持系統(tǒng)的成功與否取決于模型庫