甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議技術(shù)支持協(xié)議書(shū)甲方（采購(gòu)方）：甲方名稱(chēng)：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱(chēng)：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容1.技術(shù)支持范圍1.1提供產(chǎn)品使用指導(dǎo)，包括操作手冊(cè)、視頻教程等。1.2解決甲方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。1.3定期對(duì)甲方使用的產(chǎn)品進(jìn)行巡檢，確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。1.4根據(jù)甲方需求，提供定制化的技術(shù)解決方案。2.技術(shù)支持方式2.1電話支持：乙方技術(shù)支持人員將在規(guī)定的工作時(shí)間內(nèi)為甲方提供電話咨詢(xún)服務(wù)。2.2郵件支持：甲方可通過(guò)電子郵件向乙方提出技術(shù)問(wèn)題，乙方將在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以回復(fù)。2.3現(xiàn)場(chǎng)支持：根據(jù)甲方需求，乙方可派遣技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持。二、技術(shù)支持服務(wù)期限1.服務(wù)期限本技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期為_(kāi)_____年。2.續(xù)約雙方可在協(xié)議到期前______個(gè)月向?qū)Ψ教岢隼m(xù)約意向，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可續(xù)簽本協(xié)議。三、服務(wù)費(fèi)用與支付方式1.服務(wù)費(fèi)用本技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議的費(fèi)用為_(kāi)_____元/年。2.支付方式甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)支付首年服務(wù)費(fèi)用。后續(xù)年度服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)在協(xié)議到期前______個(gè)工作日內(nèi)支付。四、保密條款1.保密內(nèi)容雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及技術(shù)支持過(guò)程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等進(jìn)行保密。2.保密期限本保密條款自協(xié)議簽訂之日起______年內(nèi)有效。3.違約責(zé)任如一方違反本保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向另一方支付______元的違約金。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供技術(shù)支持服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量符合要求。有權(quán)對(duì)乙方的技術(shù)支持服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。義務(wù)：按照協(xié)議約定支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。向乙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)，以便乙方提供有效的技術(shù)支持服務(wù)。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在提供服務(wù)后，有權(quán)獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。如甲方未能提供必要的信息和數(shù)據(jù)，有權(quán)拒絕提供技術(shù)支持服務(wù)。義務(wù)：按照協(xié)議約定提供技術(shù)支持服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和時(shí)效性。對(duì)甲方提供的信息和數(shù)據(jù)保密，不得泄露給任何第三方。六、服務(wù)驗(yàn)收1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)滿(mǎn)足協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求。甲方在收到服務(wù)后的______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。2.驗(yàn)收程序甲方應(yīng)在驗(yàn)收前通知乙方，乙方應(yīng)提供必要的驗(yàn)收條件。驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)在驗(yàn)收后______個(gè)工作日內(nèi)通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行整改或重新提供服務(wù)。七、費(fèi)用支付1.支付方式甲方應(yīng)按照協(xié)議約定的支付方式和時(shí)間向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。2.支付期限甲方應(yīng)在服務(wù)完成后______個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)向乙方支付______%的滯納金。如甲方無(wú)故終止協(xié)議，應(yīng)支付乙方已提供服務(wù)費(fèi)用和相應(yīng)的違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)向甲方支付______%的違約金。如乙方未能提供符合要求的服務(wù)，應(yīng)退還甲方已支付的費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問(wèn)題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)解決方案等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：____