出租車防疫知識培訓(xùn)課件匯報人：XX目錄01030204乘客管理與服務(wù)個人防護措施車輛消毒流程防疫知識概述05應(yīng)急處置與報告06防疫政策與法規(guī)防疫知識概述PART01疫情背景介紹自2019年底新冠病毒爆發(fā)以來，全球累計確診病例數(shù)已超過數(shù)億例，影響了全球的公共衛(wèi)生安全。全球疫情概況從最初的口罩防護到現(xiàn)在的疫苗接種，防疫措施不斷更新，以適應(yīng)疫情發(fā)展的新情況。防疫措施的演變疫情期間，出租車行業(yè)受到重創(chuàng)，需求大幅下降，同時司機和乘客的健康安全面臨巨大挑戰(zhàn)。疫情對交通行業(yè)的影響010203防疫的重要性維護公共衛(wèi)生保護個人健康正確防疫能夠有效降低感染風(fēng)險，保護司機和乘客的個人健康安全。出租車作為公共交通工具，防疫措施有助于減少病毒傳播，維護社會公共衛(wèi)生安全。保障行業(yè)穩(wěn)定嚴格的防疫措施能夠增強乘客信心，有助于出租車行業(yè)穩(wěn)定運營，減少疫情帶來的負面影響。常見防疫誤區(qū)01一些人認為頻繁使用消毒劑可以更安全，但過度消毒可能導(dǎo)致化學(xué)物質(zhì)殘留，反而有害健康。過度消毒02有人認為只要環(huán)境消毒了，個人衛(wèi)生就不重要，實際上勤洗手、戴口罩等個人防護措施同樣關(guān)鍵。忽視個人衛(wèi)生03有些人佩戴口罩時未能正確覆蓋口鼻，或重復(fù)使用一次性口罩，這些做法都可能降低防疫效果。錯誤佩戴口罩個人防護措施PART02正確佩戴口罩根據(jù)防疫指南選擇N95、醫(yī)用外科或一次性口罩，確保防護效果。選擇合適的口罩類型口罩出現(xiàn)臟污、潮濕或呼吸困難時應(yīng)立即更換，保持防護效果。更換口罩的時機佩戴前洗手，確?？谡指采w口鼻，調(diào)整至貼合面部，避免接觸口罩外部。正確佩戴口罩步驟手部衛(wèi)生消毒使用流動水和肥皂洗手至少20秒，確保手心、手背、指縫等部位徹底清潔。正確洗手方法01在無法洗手的情況下，使用含有至少60%酒精的手部消毒液進行消毒。使用消毒液02在公共場所盡量避免用手觸摸眼睛、鼻子和嘴巴，減少病毒通過手部傳播的風(fēng)險。避免觸摸面部03個人健康監(jiān)測健康碼使用每日體溫檢測0103司機應(yīng)主動使用健康碼，確保自己處于綠碼狀態(tài)，同時引導(dǎo)乘客出示健康碼，共同維護乘車安全。出租車司機應(yīng)每天定時測量體溫，記錄并上報，確保自身無發(fā)熱癥狀，保障乘客安全。02司機應(yīng)留意自身是否有咳嗽、乏力等新冠肺炎相關(guān)癥狀，一旦發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即停止工作并就醫(yī)。癥狀自我觀察車輛消毒流程PART03日常清潔要點使用吸塵器和專用清潔劑定期清潔座椅和地毯，去除污漬和異味，防止細菌滋生。清潔座椅和地毯定期檢查并更換空調(diào)濾網(wǎng)，以減少車內(nèi)空氣中的細菌和病毒，保持空氣清新。更換空調(diào)濾網(wǎng)定期使用消毒濕巾擦拭方向盤、門把手等高頻接觸部位，保持內(nèi)飾干凈衛(wèi)生。清潔車輛內(nèi)飾高頻接觸部位消毒出租車司機需定期使用消毒液清潔方向盤，減少病毒和細菌的傳播風(fēng)險。方向盤消毒01乘客上下車頻繁接觸門把手，應(yīng)使用含酒精的消毒劑進行擦拭消毒。門把手消毒02座椅是乘客直接接觸的部位，應(yīng)使用消毒濕巾或噴霧劑進行徹底消毒。座椅消毒03安全帶是乘客密切接觸的部件，需定期用消毒液進行清潔，確保衛(wèi)生安全。安全帶消毒04應(yīng)急情況處理若乘客在車內(nèi)出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，司機應(yīng)立即佩戴口罩，并引導(dǎo)乘客前往最近的醫(yī)療機構(gòu)。乘客出現(xiàn)癥狀時的應(yīng)對車輛發(fā)生事故后，司機需對車內(nèi)進行徹底消毒，特別是接觸頻繁的部位，如門把手、座椅等。車輛發(fā)生事故后的消毒若乘客遺留下疑似污染物品，司機應(yīng)立即停止運營，對車輛進行全面消毒，并報告相關(guān)部門。發(fā)現(xiàn)疑似污染物品的處理乘客管理與服務(wù)PART04乘客上車前檢查司機應(yīng)使用非接觸式體溫計對每位乘客進行體溫檢測，確保乘客體溫正常。體溫檢測01司機需檢查乘客是否正確佩戴口罩，未戴口罩的乘客應(yīng)提供口罩或拒絕搭載?？谡峙宕髑闆r02司機應(yīng)要求乘客出示健康碼，確保乘客健康碼為綠碼，無異常情況。健康碼查驗03乘客乘坐中的注意事項乘客在乘坐出租車時應(yīng)全程佩戴口罩，以減少病毒傳播的風(fēng)險。佩戴口罩乘客應(yīng)避免在車內(nèi)進食，以防食物殘渣成為病毒的載體。避免車內(nèi)飲食適當開啟車窗，保持車內(nèi)空氣流通，有助于降低感染幾率。保持車窗開啟鼓勵乘客使用手機支付等非接觸方式支付車費，減少現(xiàn)金交易帶來的交叉感染風(fēng)險。使用非接觸支付乘客下車后的處理每次乘客下車后，司機應(yīng)立即使用消毒劑清潔座椅、安全帶和車門把手等接觸頻繁的部位。消毒座椅和把手乘客離開后，應(yīng)打開車窗或使用空調(diào)系統(tǒng)進行通風(fēng)，以減少車內(nèi)病毒和細菌的濃度。通風(fēng)換氣司機應(yīng)記錄每位乘客的行程信息，包括上下車時間、地點等，以便于追蹤和管理。記錄乘客信息應(yīng)急處置與報告PART05發(fā)現(xiàn)疑似病例應(yīng)對司機發(fā)現(xiàn)乘客有疑似癥狀時，應(yīng)立即停止服務(wù)，避免接觸，并建議乘客就醫(yī)。立即停止服務(wù)司機應(yīng)立即向公司和當?shù)匦l(wèi)生部門報告情況，提供乘客信息和行程記錄，以便追蹤和管理。上報相關(guān)部門對車輛進行徹底消毒，特別是乘客接觸頻繁的部位，如門把手、座椅等，確保環(huán)境安全。車輛消毒處理司機應(yīng)佩戴口罩和手套，保持個人衛(wèi)生，減少感染風(fēng)險，并定期更換防護用品。個人防護措施緊急情況下的聯(lián)絡(luò)流程01識別緊急情況司機應(yīng)立即識別并確認乘客或自身出現(xiàn)的緊急健康狀況，如暈厥或呼吸困難。02使用車內(nèi)應(yīng)急設(shè)備利用車輛配備的急救包或應(yīng)急聯(lián)絡(luò)設(shè)備，如一鍵報警系統(tǒng)，及時發(fā)出求助信號。03通知出租車公司立即通過車載通訊系統(tǒng)或手機聯(lián)系出租車公司調(diào)度中心，報告緊急情況。04聯(lián)系緊急服務(wù)根據(jù)情況撥打120或110，請求醫(yī)療或警察援助，確?？焖夙憫?yīng)。05記錄并報告事件在緊急情況得到妥善處理后，司機需詳細記錄事件經(jīng)過，并向公司提交書面報告。疫情報告與記錄司機應(yīng)記錄每位乘客的健康狀況，包括體溫和是否有咳嗽、呼吸困難等癥狀。01乘客健康狀況記錄出租車司機需定期記錄車輛消毒的時間、使用的消毒劑種類及消毒部位，確保車輛衛(wèi)生安全。02車輛消毒記錄司機在發(fā)現(xiàn)乘客有疑似新冠肺炎癥狀時，應(yīng)立即按照規(guī)定流程上報給相關(guān)部門，并做好個人防護。03疑似病例上報流程防疫政策與法規(guī)PART06國家防疫政策解讀二十條措施新十條政策01介紹國務(wù)院發(fā)布的防疫二十條優(yōu)化措施，強調(diào)科學(xué)精準防控。02解讀國務(wù)院發(fā)布的新冠防疫新十條政策，注重保障群眾生活和基本醫(yī)療服務(wù)。地方防疫