災(zāi)區(qū)心理幫助服務(wù)預(yù)案一、總則（一）適用范圍本預(yù)案適用于生產(chǎn)經(jīng)營單位在發(fā)生生產(chǎn)安全事故后，對(duì)災(zāi)區(qū)進(jìn)行心理幫助服務(wù)的應(yīng)急響應(yīng)工作。預(yù)案掩蓋的事故類型包含但不限于火災(zāi)、爆炸、坍塌、中毒、泄漏等，以及由此引發(fā)的其他次生禍害。預(yù)案旨在為受災(zāi)人員供應(yīng)及時(shí)、有效的心理幫助，減輕事故造成的心理創(chuàng)傷，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。（二）響應(yīng)分級(jí)1基本原則：防備為主，及時(shí)響應(yīng)：在事故發(fā)生后，立刻啟動(dòng)心理幫助服務(wù)，防備心理創(chuàng)傷的擴(kuò)大。綜合協(xié)調(diào)，協(xié)同作戰(zhàn)：各相關(guān)部門和單位應(yīng)緊密搭配，形成合力，共同開展心理幫助工作。科學(xué)評(píng)估，分類引導(dǎo)：依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，科學(xué)評(píng)估，實(shí)施分類引導(dǎo)。保障重點(diǎn)，兼顧一般：在保障重點(diǎn)受災(zāi)人員心理幫助的同時(shí)，兼顧其他受災(zāi)人員的需求。2響應(yīng)分級(jí)：一級(jí)響應(yīng)：當(dāng)事故造成重點(diǎn)人員傷亡，社會(huì)影響較大，需要跨地區(qū)、跨部門聯(lián)合開展心理幫助時(shí)啟動(dòng)。二級(jí)響應(yīng)：當(dāng)事故造成較大人員傷亡，社會(huì)影響較大，需要本地區(qū)、本部門聯(lián)合開展心理幫助時(shí)啟動(dòng)。三級(jí)響應(yīng)：當(dāng)事故造成肯定人員傷亡，社會(huì)影響較小，由生產(chǎn)經(jīng)營單位自行組織開展心理幫助時(shí)啟動(dòng)。各級(jí)響應(yīng)的具體措施和責(zé)任分工將在預(yù)案的后續(xù)章節(jié)中認(rèn)真說明。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門）1應(yīng)急組織形式災(zāi)區(qū)心理幫助服務(wù)預(yù)案的應(yīng)急組織形式為應(yīng)急指揮部，下設(shè)若干個(gè)工作小組，形成層級(jí)分明、職責(zé)明確的組織架構(gòu)。2構(gòu)成單位（部門）應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)災(zāi)區(qū)心理幫助服務(wù)工作的全面領(lǐng)導(dǎo)、指揮和協(xié)調(diào)。心理幫助工作組負(fù)責(zé)心理幫助服務(wù)的具體實(shí)施，包含心理評(píng)估、干涉、培訓(xùn)和資源調(diào)配等。信息保障組負(fù)責(zé)收集、整理、發(fā)布事故相關(guān)信息，保障心理幫助工作的信息暢通。宣傳輿論組負(fù)責(zé)心理幫助工作的宣傳和輿論引導(dǎo)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。后勤保障組負(fù)責(zé)心理幫助工作的后勤支持，包含物資保障、人員調(diào)配、場(chǎng)合布置等。協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)組負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門、社會(huì)團(tuán)體和志愿者組織等協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，共同開展心理幫助工作。（二）應(yīng)急處理職責(zé)1應(yīng)急指揮部組織訂立和實(shí)施心理幫助服務(wù)預(yù)案。指揮和協(xié)調(diào)各工作小組開展心理幫助工作。決議心理幫助工作的重點(diǎn)決策。對(duì)心理幫助工作的成效進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。2心理幫助工作組訂立心理幫助方案和計(jì)劃。組織專業(yè)心理幫助人員開展心理評(píng)估和干涉。供應(yīng)心理咨詢服務(wù)和心理疏導(dǎo)。開展心理培訓(xùn)和心理健康教育。3信息保障組收集和整理事故相關(guān)信息。發(fā)布心理幫助工作進(jìn)展和成效。監(jiān)測(cè)輿論動(dòng)態(tài)，及時(shí)應(yīng)對(duì)負(fù)面信息。4宣傳輿論組開展心理幫助工作的宣傳報(bào)道。引導(dǎo)輿論關(guān)注心理幫助工作，營造良好的社會(huì)氛圍。響應(yīng)社會(huì)關(guān)切，及時(shí)發(fā)布官方信息。5后勤保障組配備心理幫助所需物資和設(shè)備。布置心理幫助工作場(chǎng)合和設(shè)施。調(diào)配心理幫助人員，確保人員充分。6協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)組與政府相關(guān)部門、社會(huì)團(tuán)體和志愿者組織等建立聯(lián)絡(luò)機(jī)制。協(xié)調(diào)心理幫助資源，實(shí)現(xiàn)資源共享。接受外部幫助，確保幫助工作高效有序。（三）工作小組構(gòu)成、職責(zé)分工及行動(dòng)任務(wù)1心理幫助工作組構(gòu)成：由專業(yè)心理醫(yī)生、心理咨詢師、社會(huì)工作者等構(gòu)成。職責(zé)分工：心理醫(yī)生負(fù)責(zé)心理評(píng)估和診斷；心理咨詢師負(fù)責(zé)心理干涉和疏導(dǎo)；社會(huì)工作者負(fù)責(zé)后續(xù)跟蹤服務(wù)。行動(dòng)任務(wù)：快速到達(dá)災(zāi)區(qū)，對(duì)受災(zāi)人員進(jìn)行心理評(píng)估，依據(jù)評(píng)估結(jié)果供應(yīng)針對(duì)性的心理幫助。2信息保障組構(gòu)成：由信息管理人員、媒體聯(lián)絡(luò)員等構(gòu)成。職責(zé)分工：信息管理人員負(fù)責(zé)信息收集和整理；媒體聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)對(duì)外發(fā)布信息。行動(dòng)任務(wù)：及時(shí)收集事故信息，確保信息暢通，對(duì)外發(fā)布官方信息。3宣傳輿論組構(gòu)成：由宣傳人員、媒體代表等構(gòu)成。職責(zé)分工：宣傳人員負(fù)責(zé)策劃宣傳方案；媒體代表負(fù)責(zé)輿論引導(dǎo)。行動(dòng)任務(wù)：開展心理幫助工作的宣傳報(bào)道，引導(dǎo)輿論關(guān)注心理幫助工作。4后勤保障組構(gòu)成：由后勤保障人員、志愿者等構(gòu)成。職責(zé)分工：后勤保障人員負(fù)責(zé)物資和設(shè)備調(diào)配；志愿者負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)幫助。行動(dòng)任務(wù)：保障心理幫助工作所需的物資和設(shè)備，幫助現(xiàn)場(chǎng)工作。5協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)組構(gòu)成：由聯(lián)絡(luò)員、協(xié)調(diào)員等構(gòu)成。職責(zé)分工：聯(lián)絡(luò)員負(fù)責(zé)與外部組織溝通；協(xié)調(diào)員負(fù)責(zé)資源協(xié)調(diào)。行動(dòng)任務(wù)：與政府相關(guān)部門、社會(huì)團(tuán)體和志愿者組織等協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，確保幫助工作順利進(jìn)行。三、信息接報(bào)（一）應(yīng)急值守電話1常設(shè)應(yīng)急值守電話：應(yīng)設(shè)置24小時(shí)值守電話，用于接收事故信息、應(yīng)急指令和咨詢。2聯(lián)系電話：[具體電話號(hào)碼]。3負(fù)責(zé)人：[應(yīng)急值守負(fù)責(zé)人姓名及職務(wù)]。（二）事故信息接收1事故信息接收渠道：應(yīng)通過電話、傳真、電子郵件、短信等多種渠道接收事故信息。2接收人員：由應(yīng)急值班人員或指定人員負(fù)責(zé)接收事故信息。（三）內(nèi)部通報(bào)程序、方式和責(zé)任人1通報(bào)程序：在接收到事故信息后，應(yīng)立刻依照以下程序進(jìn)行內(nèi)部通報(bào)：確認(rèn)信息真實(shí)性。向應(yīng)急指揮部報(bào)告。啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序。2通報(bào)方式：通過電話、網(wǎng)絡(luò)通訊系統(tǒng)或書面形式進(jìn)行通報(bào)。3責(zé)任人：應(yīng)急值班負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織內(nèi)部通報(bào)。（四）向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位報(bào)告事故信息的流程、內(nèi)容、時(shí)限和責(zé)任人1報(bào)告流程：在確認(rèn)事故信息后，由應(yīng)急值班負(fù)責(zé)人依照應(yīng)急預(yù)案的要求，向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位報(bào)告事故信息。報(bào)告內(nèi)容包含事故發(fā)生的時(shí)間、地方、原因、人員傷亡、資產(chǎn)損失等情況。2報(bào)告內(nèi)容：事故發(fā)生的時(shí)間、地方、原因及初步推斷。人員傷亡和失蹤情況。資產(chǎn)損失及環(huán)境破壞情況。已采取的應(yīng)急措施和救援進(jìn)展。需要上級(jí)主管部門和上級(jí)單位支持的事項(xiàng)。3報(bào)告時(shí)限：在事故發(fā)生后1小時(shí)內(nèi)報(bào)告首次信息。每隔2小時(shí)報(bào)告進(jìn)展情況。事故處理后24小時(shí)內(nèi)提交書面總結(jié)報(bào)告。4責(zé)任人：應(yīng)急值班負(fù)責(zé)人為報(bào)告第一責(zé)任人，具體報(bào)告人由其指定。（五）向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報(bào)事故信息的方法、程序和責(zé)任人1通報(bào)方法：通過電話、傳真、電子郵件、短信等方式向相關(guān)單位通報(bào)。在必需時(shí)，可以召開新聞發(fā)布會(huì)或發(fā)布通報(bào)。2通報(bào)程序：在確認(rèn)事故信息后，由應(yīng)急指揮部依據(jù)事故影響范圍和程度，決議通報(bào)范圍和內(nèi)容。通報(bào)內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、客觀，符合實(shí)際情況。3責(zé)任人：應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人為通報(bào)第一責(zé)任人，具體通報(bào)人由其指定。宣傳輿論組負(fù)責(zé)與媒體和公眾的溝通，確保通報(bào)工作的順利進(jìn)行。注意事項(xiàng)：全部報(bào)告和通報(bào)均需有文字記錄，并存檔備查。應(yīng)急值守電話、聯(lián)系人等信息應(yīng)向社會(huì)公布，確保在緊急情況下能夠及時(shí)聯(lián)系。針對(duì)緊要事故信息，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門和單位報(bào)告，并做好后續(xù)跟蹤和報(bào)告工作。四、信息處理與研判（一）響應(yīng)啟動(dòng)的程序和方式1信息收集與評(píng)估應(yīng)急值班人員接到事故信息后，應(yīng)立刻進(jìn)行初步評(píng)估，推斷事故的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性。收集事故現(xiàn)場(chǎng)的視頻、圖片、文字等資料，以便全面了解事故情況。2應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組決策依據(jù)事故信息，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組將召開會(huì)議，對(duì)事故進(jìn)行綜合研判。領(lǐng)導(dǎo)小組將依據(jù)事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性，結(jié)合響應(yīng)分級(jí)明確的條件，作出響應(yīng)啟動(dòng)的決策。3響應(yīng)啟動(dòng)方式若事故信息實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)的條件，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組將宣布啟動(dòng)相應(yīng)級(jí)別的響應(yīng)。若事故信息未實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動(dòng)條件，但存在潛在風(fēng)險(xiǎn)，領(lǐng)導(dǎo)小組可作出預(yù)警啟動(dòng)的決策，做好響應(yīng)準(zhǔn)備，并實(shí)時(shí)跟蹤事態(tài)發(fā)展。（二）響應(yīng)啟動(dòng)的條件1事故性質(zhì)：涉及人員傷亡、重點(diǎn)資產(chǎn)損失或環(huán)境破壞的事故。2嚴(yán)重程度：事故造成多人傷亡、重點(diǎn)資產(chǎn)損失或?qū)Νh(huán)境造成嚴(yán)重污染。3影響范圍：事故影響范圍廣泛，涉及多個(gè)區(qū)域或單位。4可控性：事故事態(tài)難以掌控，需要緊急救援和處理。（三）預(yù)警啟動(dòng)1預(yù)警啟動(dòng)條件事故信息顯示可能發(fā)生人員傷亡、資產(chǎn)損失或環(huán)境破壞。事故事態(tài)發(fā)展快速，存在進(jìn)一步惡化的風(fēng)險(xiǎn)。2預(yù)警啟動(dòng)程序應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)預(yù)警啟動(dòng)條件，決議啟動(dòng)預(yù)警響應(yīng)。各個(gè)工作小組進(jìn)入待命狀態(tài)，做好響應(yīng)準(zhǔn)備。（四）響應(yīng)級(jí)別調(diào)整1跟蹤事態(tài)發(fā)展響應(yīng)啟動(dòng)后，應(yīng)連續(xù)跟蹤事態(tài)發(fā)展，收集相關(guān)信息。依據(jù)事態(tài)變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整響應(yīng)級(jí)別。2科學(xué)分析處理需求應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組應(yīng)科學(xué)分析處理需求，確保救援措施的有效性。3及時(shí)調(diào)整響應(yīng)級(jí)別若事故事態(tài)得到有效掌控，可漸漸降低響應(yīng)級(jí)別。若事故事態(tài)惡化，應(yīng)立刻提升響應(yīng)級(jí)別，加大救援力度。4避開響應(yīng)不足或過度響應(yīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)確保響應(yīng)措施與事故事態(tài)相匹配，避開響應(yīng)不足或過度響應(yīng)。注意事項(xiàng)：全部信息處理和研判工作應(yīng)遵從科學(xué)、客觀及時(shí)的原則。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)確保信息處理和研判的透亮度，對(duì)相關(guān)決策進(jìn)行記錄和存檔。各個(gè)工作小組應(yīng)依照應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的決策，快速、有序地開展心理幫助服務(wù)工作。五、預(yù)警（一）預(yù)警啟動(dòng)1預(yù)警信息發(fā)布渠道內(nèi)部通報(bào)：通過應(yīng)急值班電話、內(nèi)部通訊系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等渠道進(jìn)行通報(bào)。社會(huì)媒體：通過新聞發(fā)布、官方網(wǎng)站、社交媒體等渠道向公眾發(fā)布預(yù)警信息。2預(yù)警信息發(fā)布方式文字通報(bào)：發(fā)布事故簡要情況、預(yù)警級(jí)別、可能影響范圍等文字信息。圖文并茂：利用圖表、圖片等形式，直觀呈現(xiàn)預(yù)警信息。3預(yù)警信息發(fā)布內(nèi)容事故簡要情況：事故發(fā)生時(shí)間、地方、原因等基本信息。預(yù)警級(jí)別：依據(jù)事故影響程度確定的預(yù)警級(jí)別?？赡苡绊懛秶汗烙?jì)受事故影響的人群、區(qū)域或設(shè)施。應(yīng)急措施：提示公眾采取的自我防護(hù)措施。響應(yīng)機(jī)構(gòu)：負(fù)責(zé)處理預(yù)警信息的應(yīng)急機(jī)構(gòu)及聯(lián)系方式。（二）響應(yīng)準(zhǔn)備1隊(duì)伍準(zhǔn)備確認(rèn)心理幫助專業(yè)隊(duì)伍的構(gòu)成，包含心理咨詢師、社會(huì)工作者等。對(duì)隊(duì)伍進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)，確保其具備應(yīng)對(duì)緊急情況的本領(lǐng)。2物資準(zhǔn)備配備必需的心理幫助物資，如宣傳資料、心理測(cè)量工具、心理治療設(shè)備等。3裝備準(zhǔn)備確保通訊設(shè)備、交通工具等裝備的完好，以支持快速響應(yīng)。4后勤準(zhǔn)備準(zhǔn)備必需的辦公場(chǎng)合、休息設(shè)施和生活必需品。5通信準(zhǔn)備確保應(yīng)急通信系統(tǒng)暢通，包含移動(dòng)電話、衛(wèi)星電話、無線電等。訂立通訊聯(lián)絡(luò)方案，明確各環(huán)節(jié)的聯(lián)絡(luò)方式和責(zé)任人。（三）預(yù)警解除1預(yù)警解除的基本條件事故得到有效掌控，不再有擴(kuò)大趨勢(shì)。受影響的人群和區(qū)域已采取必需的安全措施。應(yīng)急隊(duì)伍完成撤離，全部應(yīng)急物資已清點(diǎn)歸位。2預(yù)警解除的要求應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織對(duì)預(yù)警解除條件的審核。預(yù)警解除的信息應(yīng)通過相同渠道向社會(huì)發(fā)布。各相關(guān)單位應(yīng)做好后續(xù)的善后工作。3責(zé)任人應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人為預(yù)警解除的第一責(zé)任人。各工作小組負(fù)責(zé)人依據(jù)職責(zé)分工，負(fù)責(zé)本小組預(yù)警解除的具體實(shí)施。注意事項(xiàng)：預(yù)警啟動(dòng)和解除過程中，應(yīng)確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。預(yù)警信息發(fā)布后，應(yīng)緊密關(guān)注社會(huì)反饋，及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)措施。預(yù)警解除后，應(yīng)對(duì)預(yù)警響應(yīng)過程進(jìn)行總結(jié)，為今后仿佛情況供應(yīng)經(jīng)驗(yàn)。六、應(yīng)急響應(yīng)（一）響應(yīng)啟動(dòng)1響應(yīng)級(jí)別確定依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，應(yīng)急指揮部將確定相應(yīng)的響應(yīng)級(jí)別。響應(yīng)級(jí)別分為一級(jí)響應(yīng)、二級(jí)響應(yīng)和三級(jí)響應(yīng)，具體分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)見預(yù)案附錄。2程序性工作應(yīng)急會(huì)議召開：應(yīng)急指揮部召開會(huì)議，啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，明確各工作小組的任務(wù)和職責(zé)。信息上報(bào)：應(yīng)急指揮部向上級(jí)主管部門、上級(jí)單位報(bào)告事故信息，并按要求進(jìn)行信息上報(bào)。資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)各相關(guān)部門和單位供應(yīng)必需的資源支持，包含人力、物資、設(shè)備等。信息公開：通過官方渠道向社會(huì)發(fā)布事故信息和應(yīng)急響應(yīng)進(jìn)展。后勤及財(cái)力保障工作：確保應(yīng)急響應(yīng)所需的后勤保障和財(cái)力支持。（二）應(yīng)急處理1警戒疏散確定警戒區(qū)域，設(shè)置警戒線，確保人員安全。組織疏散受威逼區(qū)域的人員，供應(yīng)臨時(shí)安排。2人員搜救組織專業(yè)救援隊(duì)伍進(jìn)行人員搜救，確保無遺漏。3醫(yī)療救治確保傷員得到及時(shí)、有效的醫(yī)療救治。設(shè)置臨時(shí)醫(yī)療點(diǎn)，供應(yīng)必需的醫(yī)療設(shè)備和藥品。4現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)，評(píng)估事故影響范圍和程度。5技術(shù)支持供應(yīng)必需的技術(shù)支持，包含通訊、監(jiān)測(cè)、分析等。6工程搶險(xiǎn)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工程搶險(xiǎn)，防止次生禍害發(fā)生。7環(huán)境保護(hù)防止事故對(duì)環(huán)境造成二次污染，采取必需的環(huán)境保護(hù)措施。8人員防護(hù)要求全部參加應(yīng)急處理的人員必需穿著必需的防護(hù)裝備。定期對(duì)參加人員進(jìn)行健康監(jiān)測(cè)，確保其安全。（三）應(yīng)急幫助1懇求幫助程序及要求當(dāng)事態(tài)無法掌控時(shí)，應(yīng)急指揮部應(yīng)立刻啟動(dòng)應(yīng)急幫助程序。明確懇求幫助的渠道、方式及所需料子。2聯(lián)動(dòng)程序及要求與外部救援力氣建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保信息共享和協(xié)同作戰(zhàn)。明確聯(lián)動(dòng)程序，包含信息通報(bào)、資源共享、行動(dòng)協(xié)調(diào)等。3外部救援力氣到達(dá)后的指揮關(guān)系明確外部救援力氣的指揮關(guān)系，確保救援行動(dòng)的統(tǒng)一指揮。外部救援力氣應(yīng)聽從應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一調(diào)度。（四）響應(yīng)停止1基本條件事故得到有效掌控，不再有擴(kuò)大趨勢(shì)。受影響的人員和區(qū)域已恢復(fù)正常生活和工作秩序。應(yīng)急指揮部認(rèn)為可以停止應(yīng)急響應(yīng)。2要求應(yīng)急指揮部應(yīng)組織對(duì)響應(yīng)停止條件進(jìn)行審核。停止響應(yīng)的信息應(yīng)通過官方渠道向社會(huì)發(fā)布。3責(zé)任人應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人為響應(yīng)停止的第一責(zé)任人。各工作小組負(fù)責(zé)人依據(jù)職責(zé)分工，負(fù)責(zé)本小組響應(yīng)停止的具體實(shí)施。注意事項(xiàng)：應(yīng)急響應(yīng)過程中，應(yīng)確保各項(xiàng)措施的有效性和協(xié)調(diào)性。應(yīng)急指揮部應(yīng)緊密關(guān)注事態(tài)發(fā)展，及時(shí)調(diào)整應(yīng)急響應(yīng)措施。響應(yīng)停止后，應(yīng)對(duì)應(yīng)急響應(yīng)過程進(jìn)行總結(jié)，為今后仿佛情況供應(yīng)經(jīng)驗(yàn)。七、后期處理（一）污染物處理1評(píng)估與監(jiān)測(cè)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)及四周環(huán)境進(jìn)行污染物評(píng)估，確定污染類型和程度。建立監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)污染物濃度變動(dòng)。2清理與整治依據(jù)評(píng)估結(jié)果，訂立污染物清理和整治方案。組織專業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行污染物清理，包含固體廢棄物處理、液體泄漏掌控等。采用合適的技術(shù)和方法，對(duì)受污染的環(huán)境進(jìn)行整治，恢復(fù)環(huán)境質(zhì)量。3監(jiān)督與驗(yàn)收對(duì)污染物處理過程進(jìn)行監(jiān)督，確保整治措施得到有效執(zhí)行。完成整治后，進(jìn)行驗(yàn)收，確保污染物處理實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果。（二）生產(chǎn)秩序恢復(fù)1評(píng)估與規(guī)劃評(píng)估事故對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的影響，訂立生產(chǎn)秩序恢復(fù)計(jì)劃。確定恢復(fù)生產(chǎn)的優(yōu)先次序和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。2漸漸恢復(fù)漸漸恢復(fù)受影響的生產(chǎn)線，確保生產(chǎn)安全。加強(qiáng)設(shè)備檢查和維護(hù)，防止事故再次發(fā)生。3質(zhì)量監(jiān)控對(duì)恢復(fù)生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。（三）人員安排1傷員安排對(duì)事故受傷人員進(jìn)行救治，并依據(jù)傷情進(jìn)行分類安排。為重傷員供應(yīng)長期治療和病愈服務(wù)。2受影響人員安排對(duì)因事故受到影響的人員供應(yīng)臨時(shí)住處和生活必需品。幫忙受影響人員恢復(fù)工作，供應(yīng)職業(yè)培訓(xùn)和就業(yè)服務(wù)。3心理病愈為受災(zāi)人員供應(yīng)心理病愈服務(wù)，包含心理輔導(dǎo)、心理咨詢等。組織心理病愈活動(dòng)，幫忙受災(zāi)人員走出心理陰影。注意事項(xiàng)：后期處理工作應(yīng)在應(yīng)急響應(yīng)結(jié)束后盡快啟動(dòng)，以確保生產(chǎn)秩序和人員生活的盡快恢復(fù)。后期處理過程中，應(yīng)重視與受災(zāi)人員的溝通，了解其需求和困難，供應(yīng)必需的幫忙。后期處理工作應(yīng)遵從科學(xué)、合理、有序的原則，確保各項(xiàng)工作順利推動(dòng)。后期處理結(jié)束后，應(yīng)進(jìn)行全面總結(jié)，分析經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的應(yīng)急管理工作供應(yīng)參考。八、應(yīng)急保障（一）通信與信息保障1相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式應(yīng)急指揮部：[聯(lián)系人姓名][聯(lián)系電話][電子郵箱]心理幫助工作組：[聯(lián)系人姓名][聯(lián)系電話][電子郵箱]信息保障組：[聯(lián)系人姓名][聯(lián)系電話][電子郵箱]后勤保障組：[聯(lián)系人姓名][聯(lián)系電話][電子郵箱]協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)組：[聯(lián)系人姓名][聯(lián)系電話][電子郵箱]2通信方法使用官方應(yīng)急通訊系統(tǒng)，確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。配備衛(wèi)星電話、無線電等備用通訊設(shè)備，以應(yīng)對(duì)常規(guī)通訊停止的情況。3備用方案訂立通訊停止時(shí)的備用通訊方案，包含使用公共通訊設(shè)施、社交媒體等。明確備用通訊方案的責(zé)任人和執(zhí)行流程。4保障責(zé)任人應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人為通信與信息保障的第一責(zé)任人。各工作小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本小組的通信與信息保障工作。（二）應(yīng)急隊(duì)伍保障1應(yīng)急人力資源專家：包含心理專家、社會(huì)學(xué)家、應(yīng)急管理專家等。專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍：由專業(yè)心理幫助人員構(gòu)成，具備緊急情況下的心理幫助本領(lǐng)。協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍：與外部專業(yè)機(jī)構(gòu)簽訂協(xié)議，以備緊急情況下調(diào)用。2隊(duì)伍管理定期對(duì)應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行培訓(xùn)和演練，提高其應(yīng)急處理本領(lǐng)。建立應(yīng)急隊(duì)伍檔案，記錄人員信息、專業(yè)背景、培訓(xùn)記錄等。明確應(yīng)急隊(duì)伍的調(diào)度和使用規(guī)定。（三）物資裝備保障1應(yīng)急物資和裝備心理評(píng)估工具：心理量表、問卷等。心理干涉設(shè)備：心理治療椅、放松設(shè)備等。后勤保障物資：帳篷、食品、水、醫(yī)療用品等。通訊設(shè)備：衛(wèi)星電話、無線電、對(duì)講機(jī)等。交通工具：應(yīng)急車輛、救助車等。2存放位置應(yīng)急物資和裝備應(yīng)存放在安全、易于取用的地方。3運(yùn)輸及使用條件訂立物資和裝備的運(yùn)輸方案，確保在緊急情況下能夠快速投入使用。明確物資和裝備的使用條件和操作規(guī)程。4更新及增補(bǔ)時(shí)限定期對(duì)應(yīng)急物資和裝備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其處于良好狀態(tài)。依據(jù)實(shí)際需求，定期更新和增補(bǔ)應(yīng)急物資和裝備。5管理責(zé)任人應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)人為物資裝備保障的第一責(zé)任人。各工作小組負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本小組的物資裝備管理工作。6臺(tái)賬建立建立應(yīng)急物資和裝備的認(rèn)真臺(tái)賬，記錄物資和裝備的名稱、數(shù)量、狀態(tài)等信息。定期對(duì)臺(tái)賬進(jìn)行更新，確保信息的準(zhǔn)確性。注意事項(xiàng)：應(yīng)急保障工作應(yīng)定期進(jìn)行評(píng)估和審查，確保其有效性。應(yīng)急保障方案應(yīng)與生產(chǎn)經(jīng)營單位的實(shí)際情況相適應(yīng)，并依據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整。應(yīng)急保障人員應(yīng)接受專業(yè)培訓(xùn)，提高其應(yīng)急處理本領(lǐng)。九、其他保障依據(jù)應(yīng)急工作需求，以下列出其他相關(guān)保障措施：（一）能源保障1確保應(yīng)急響應(yīng)期間必需的能源供應(yīng)，如電力、燃?xì)獾取?訂立應(yīng)急能源供應(yīng)預(yù)案，包含備用能源的啟用和調(diào)配。3明確能源保障的責(zé)任人，確保能源供應(yīng)的及時(shí)性和穩(wěn)定性。（二）經(jīng)費(fèi)保障1預(yù)留專項(xiàng)應(yīng)急經(jīng)費(fèi)，用于應(yīng)急響應(yīng)、救援和后期處理工作。2明確經(jīng)費(fèi)使用流程和審批權(quán)限，確保經(jīng)費(fèi)使用的透亮度和效率。3經(jīng)費(fèi)保障責(zé)任人應(yīng)定期審核經(jīng)費(fèi)使用情況，確保資金合理調(diào)配。（三）交通運(yùn)輸保障1確保應(yīng)急救援車輛和設(shè)備的運(yùn)輸通道暢通。2訂立應(yīng)急交通運(yùn)輸預(yù)案，包含交通管制和優(yōu)先通行措施。3明確交通運(yùn)輸保障的責(zé)任人，確保救援物資和人員的快速運(yùn)輸。（四）治安保障1與公安機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)，確保事故現(xiàn)場(chǎng)及周邊地區(qū)的治安秩序。2訂立治安管理預(yù)案，包含封鎖現(xiàn)場(chǎng)、疏散人群、交通管制等措施。3明確治安保障的責(zé)任人，確保事故期間的社會(huì)穩(wěn)定。（五）技術(shù)保障1供應(yīng)必需的技術(shù)支持，包含數(shù)據(jù)分析、設(shè)備維護(hù)、信息技術(shù)服務(wù)等。2確保應(yīng)急響應(yīng)所需的技術(shù)設(shè)備處于良好狀態(tài)，并隨時(shí)可用。3明確技術(shù)保障的責(zé)任人，確保技術(shù)支持的有效性。（六）醫(yī)療保障1確保事故現(xiàn)場(chǎng)相近有充分的醫(yī)療資源，包含醫(yī)護(hù)人員和醫(yī)療設(shè)備。2訂立醫(yī)療保障預(yù)案，包含傷員轉(zhuǎn)運(yùn)、救治和病愈措施。3明確醫(yī)療保障的責(zé)任人，確保傷員得到及時(shí)、有效的救治。（七）后勤保障1供應(yīng)應(yīng)急響應(yīng)所需的辦公場(chǎng)合、留宿、餐飲等后勤服務(wù)。2確保后勤物資的充分和供應(yīng)，包含食品、水、衣物等。3明確后勤保障的責(zé)任人，確保后勤工作的順利進(jìn)行。注意事項(xiàng)：各項(xiàng)保障措施應(yīng)與應(yīng)急響應(yīng)的實(shí)際情況相結(jié)合，確保能夠有效支持應(yīng)急工作。應(yīng)急保障責(zé)任人應(yīng)定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)調(diào)整保障措施。應(yīng)急保障工作應(yīng)與其他應(yīng)急響應(yīng)工作同步進(jìn)行，形成協(xié)同效應(yīng)