行政審批科上半年工作總結(jié)

隨著2023年上半年的圓滿結(jié)束，行政審批科在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞中心工作，以優(yōu)化服務(wù)、提高效率為目標(biāo)，積極推進(jìn)行政審批制度改革，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，努力提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、工作開展情況

（一）深化行政審批制度改革

1.優(yōu)化審批流程。上半年，我們對(duì)行政審批流程進(jìn)行了全面梳理，針對(duì)審批環(huán)節(jié)多、時(shí)間長(zhǎng)等問題，通過簡(jiǎn)化審批程序、壓縮審批時(shí)限等措施，進(jìn)一步優(yōu)化了審批流程。同時(shí)，我們積極推行網(wǎng)上審批，實(shí)現(xiàn)了審批事項(xiàng)的全程電子化，大大提高了審批效率。

2.推進(jìn)“最多跑一次”改革。為減少企業(yè)和群眾辦事成本，我們大力推進(jìn)“最多跑一次”改革，通過整合審批事項(xiàng)、優(yōu)化審批流程、簡(jiǎn)化審批材料等措施，實(shí)現(xiàn)了大部分審批事項(xiàng)“最多跑一次”的目標(biāo)。

3.強(qiáng)化審批監(jiān)管。為確保審批權(quán)力規(guī)范運(yùn)行，我們建立健全了審批監(jiān)管機(jī)制，對(duì)審批事項(xiàng)實(shí)行全過程監(jiān)管，對(duì)審批行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)審批結(jié)果進(jìn)行定期評(píng)估，確保審批權(quán)力在陽光下運(yùn)行。

（二）加強(qiáng)內(nèi)部管理

1.完善管理制度。上半年，我們對(duì)內(nèi)部管理制度進(jìn)行了全面梳理，針對(duì)管理漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，制定和完善了一系列管理制度，進(jìn)一步規(guī)范了內(nèi)部管理，提高了管理效能。

2.加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。為提高審批隊(duì)伍的整體素質(zhì)，我們定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位練兵，不斷提高審批人員的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。同時(shí)，我們注重加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律，樹立了良好的工作形象。

3.提升服務(wù)質(zhì)量。為提高服務(wù)質(zhì)量，我們積極推行微笑服務(wù)、首問負(fù)責(zé)制等服務(wù)舉措，努力為辦事群眾提供熱情、周到、高效的服務(wù)。同時(shí)，我們注重加強(qiáng)與辦事群眾的溝通交流，及時(shí)了解群眾需求，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，努力提高群眾滿意度。

（三）積極推進(jìn)重點(diǎn)工作

1.推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目審批。上半年，我們積極推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目審批工作，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行綠色通道審批，優(yōu)先安排審批資源，確保重點(diǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn)。同時(shí)，我們注重加強(qiáng)與項(xiàng)目單位的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解項(xiàng)目進(jìn)展情況，積極協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目審批中遇到的問題，為項(xiàng)目建設(shè)提供有力支持。

2.推進(jìn)“放管服”改革。為深化“放管服”改革，我們積極推進(jìn)簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)各項(xiàng)工作，通過取消、下放、合并一批審批事項(xiàng)，進(jìn)一步精簡(jiǎn)審批事項(xiàng)，提高審批效率。同時(shí)，我們注重加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，建立健全監(jiān)管機(jī)制，確保審批權(quán)力規(guī)范運(yùn)行。

3.推進(jìn)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。為提高政務(wù)服務(wù)水平，我們積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，通過整合政務(wù)服務(wù)資源、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程、完善政務(wù)服務(wù)設(shè)施等措施，努力為辦事群眾提供便捷、高效的政務(wù)服務(wù)。同時(shí)，我們注重加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)了政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的網(wǎng)上辦理，方便了群眾辦事。

二、工作成效

（一）審批效率顯著提高

通過深化行政審批制度改革，優(yōu)化審批流程，推進(jìn)網(wǎng)上審批等措施，審批效率得到了顯著提高。上半年，審批事項(xiàng)平均辦結(jié)時(shí)間比去年同期縮短了30%以上，審批效率得到了明顯提升。

（二）服務(wù)質(zhì)量明顯提升

通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善管理制度，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)等措施，服務(wù)質(zhì)量得到了明顯提升。上半年，群眾滿意度達(dá)到了95%以上，服務(wù)質(zhì)量得到了群眾的廣泛認(rèn)可。

（三）重點(diǎn)工作取得突破

通過積極推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目審批、“放管服”改革、政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)等重點(diǎn)工作，重點(diǎn)工作取得了新的突破。上半年，重點(diǎn)項(xiàng)目審批辦結(jié)率達(dá)到了90%以上，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理率達(dá)到了80%以上，重點(diǎn)工作取得了明顯成效。

三、存在問題

在上半年的工作中，雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不容忽視的問題：

（一）審批制度改革還需深化

雖然我們?cè)趯徟贫雀母锓矫孀隽舜罅抗ぷ?，但與先進(jìn)地區(qū)相比，我們的審批制度改革還不夠深入，審批流程還不夠優(yōu)化，審批效率還有待進(jìn)一步提高。

（二）內(nèi)部管理還需加強(qiáng)

雖然我們?cè)趦?nèi)部管理方面做了大量工作，但與先進(jìn)地區(qū)相比，我們的內(nèi)部管理還不夠完善，管理制度還不夠健全，管理效能還有待進(jìn)一步提高。

（三）服務(wù)質(zhì)量還需提升

雖然我們?cè)诜?wù)質(zhì)量方面做了大量工作，但與先進(jìn)地區(qū)相比，我們的服務(wù)質(zhì)量還不夠高，服務(wù)水平還有待進(jìn)一步提升。

四、下一步工作打算

針對(duì)存在的問題，我們將采取以下措施，進(jìn)一步做好下半年的工作：

（一）深化審批制度改革

1.進(jìn)一步優(yōu)化審批流程。我們將對(duì)審批流程進(jìn)行再梳理、再優(yōu)化，進(jìn)一步簡(jiǎn)化審批程序，壓縮審批時(shí)限，提高審批效率。

2.進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)上審批。我們將加大網(wǎng)上審批力度，擴(kuò)大網(wǎng)上審批范圍，提高網(wǎng)上審批比例，實(shí)現(xiàn)更多審批事項(xiàng)的網(wǎng)上辦理。

3.進(jìn)一步強(qiáng)化審批監(jiān)管。我們將建立健全審批監(jiān)管機(jī)制，對(duì)審批事項(xiàng)實(shí)行全過程監(jiān)管，對(duì)審批行為進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)審批結(jié)果進(jìn)行定期評(píng)估，確保審批權(quán)力規(guī)范運(yùn)行。

（二）加強(qiáng)內(nèi)部管理

1.進(jìn)一步完善管理制度。我們將對(duì)內(nèi)部管理制度進(jìn)行再梳理、再完善，進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理，提高管理效能。

2.進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。我們將加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位練兵力度，提高審批人員業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。同時(shí)，我們將加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律，樹立良好的工作形象。

3.進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。我們將加大微笑服務(wù)、首問負(fù)責(zé)制等服務(wù)舉措的推行力度，提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我們將加強(qiáng)與辦事群眾的溝通交流，及時(shí)了解群眾需求，積極回應(yīng)群眾關(guān)切，提高群眾滿意度。

（三）積極推進(jìn)重點(diǎn)工作

1.積極推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目審批。我們將加大重點(diǎn)項(xiàng)目審批力度，對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)行綠色通道審批，優(yōu)先安排審批資源，確保重點(diǎn)項(xiàng)目順利推進(jìn)。

2.積極推進(jìn)“放管服”改革。我們將加大簡(jiǎn)政放權(quán)力度，進(jìn)一步精簡(jiǎn)審批事項(xiàng)，提高審批效率。同時(shí)，我們將加強(qiáng)事中事后監(jiān)管，建立健全監(jiān)管機(jī)制，確保審批權(quán)力規(guī)范運(yùn)行。

3.積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。我們將加大政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)力度，整合政務(wù)服務(wù)資源，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)流程，完善政務(wù)服務(wù)設(shè)施，提高政務(wù)服務(wù)水平。同時(shí)，我們將加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)