全媒體運(yùn)營(yíng)師項(xiàng)目管理能力考核姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.下列哪個(gè)不是全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理的基本原則？

A.以用戶(hù)為中心

B.可持續(xù)發(fā)展

C.快速迭代

D.嚴(yán)格遵循國(guó)家法律法規(guī)

2.全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)是？

A.制定項(xiàng)目計(jì)劃

B.確定項(xiàng)目范圍

C.建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

D.完成項(xiàng)目驗(yàn)收

3.以下哪個(gè)不是全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵成功因素？

A.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

B.技術(shù)支持

C.項(xiàng)目預(yù)算

D.市場(chǎng)調(diào)研

4.全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目執(zhí)行階段的核心目標(biāo)是？

A.完成項(xiàng)目任務(wù)

B.控制項(xiàng)目成本

C.確保項(xiàng)目質(zhì)量

D.提高項(xiàng)目效率

5.以下哪個(gè)不是全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型？

A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

C.人員風(fēng)險(xiǎn)

D.環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)

6.全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目監(jiān)控的主要目的是？

A.確保項(xiàng)目進(jìn)度

B.控制項(xiàng)目成本

C.確保項(xiàng)目質(zhì)量

D.以上都是

7.以下哪個(gè)不是全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中的溝通管理工具？

A.會(huì)議

B.郵件

C.報(bào)告

D.程序代碼

8.全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)是？

A.項(xiàng)目驗(yàn)收

B.項(xiàng)目總結(jié)

C.項(xiàng)目評(píng)估

D.項(xiàng)目移交

9.以下哪個(gè)不是全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中的質(zhì)量保證方法？

A.制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.進(jìn)行質(zhì)量檢查

C.實(shí)施質(zhì)量控制

D.增加項(xiàng)目預(yù)算

10.全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵因素是？

A.團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)能力

B.團(tuán)隊(duì)成員的溝通能力

C.團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作精神

D.以上都是

11.以下哪個(gè)不是全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目范圍管理任務(wù)？

A.確定項(xiàng)目范圍

B.管理項(xiàng)目變更

C.確定項(xiàng)目目標(biāo)

D.評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

12.全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要目的是？

A.確保項(xiàng)目按時(shí)完成

B.控制項(xiàng)目成本

C.確保項(xiàng)目質(zhì)量

D.以上都是

13.以下哪個(gè)不是全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)

D.項(xiàng)目計(jì)劃

14.全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目溝通管理的主要目的是？

A.確保信息暢通

B.提高項(xiàng)目效率

C.控制項(xiàng)目成本

D.以上都是

15.以下哪個(gè)不是全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目質(zhì)量管理任務(wù)？

A.制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

B.進(jìn)行質(zhì)量檢查

C.實(shí)施質(zhì)量控制

D.項(xiàng)目驗(yàn)收

16.全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵步驟是？

A.組建團(tuán)隊(duì)

B.明確角色職責(zé)

C.培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員

D.以上都是

17.以下哪個(gè)不是全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目范圍管理工具？

A.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）

B.項(xiàng)目范圍聲明

C.項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃

D.項(xiàng)目范圍變更管理計(jì)劃

18.全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要方法是？

A.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

B.項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤

C.項(xiàng)目進(jìn)度控制

D.以上都是

19.以下哪個(gè)不是全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工具？

A.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

B.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

D.項(xiàng)目計(jì)劃

20.全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要目標(biāo)是？

A.確保項(xiàng)目質(zhì)量

B.提高項(xiàng)目效率

C.控制項(xiàng)目成本

D.以上都是

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)包括？

A.確定項(xiàng)目范圍

B.建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

C.制定項(xiàng)目計(jì)劃

D.項(xiàng)目驗(yàn)收

2.全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵成功因素包括？

A.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

B.技術(shù)支持

C.項(xiàng)目預(yù)算

D.市場(chǎng)調(diào)研

3.全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目范圍管理任務(wù)包括？

A.確定項(xiàng)目范圍

B.管理項(xiàng)目變更

C.確定項(xiàng)目目標(biāo)

D.評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

4.全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目進(jìn)度管理方法包括？

A.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

B.項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤

C.項(xiàng)目進(jìn)度控制

D.項(xiàng)目驗(yàn)收

5.全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工具包括？

A.風(fēng)險(xiǎn)矩陣

B.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)

C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃

D.項(xiàng)目計(jì)劃

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)是制定項(xiàng)目計(jì)劃。（）

2.全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵成功因素包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作、技術(shù)支持、項(xiàng)目預(yù)算和市場(chǎng)調(diào)研。（）

3.全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目范圍管理任務(wù)包括確定項(xiàng)目范圍、管理項(xiàng)目變更、確定項(xiàng)目目標(biāo)和評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。（）

4.全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目進(jìn)度管理方法包括項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤、項(xiàng)目進(jìn)度控制和項(xiàng)目驗(yàn)收。（）

5.全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工具包括風(fēng)險(xiǎn)矩陣、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃和項(xiàng)目計(jì)劃。（）

6.全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目監(jiān)控的主要目的是確保項(xiàng)目進(jìn)度、控制項(xiàng)目成本和確保項(xiàng)目質(zhì)量。（）

7.全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目溝通管理的主要目的是確保信息暢通、提高項(xiàng)目效率和控制項(xiàng)目成本。（）

8.全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵因素是團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)能力、溝通能力和協(xié)作精神。（）

9.全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目范圍管理的主要任務(wù)是確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（）

10.全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要目標(biāo)是確保項(xiàng)目質(zhì)量、提高項(xiàng)目效率和控制項(xiàng)目成本。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：在全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中，如何有效進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)？

答案：

（1）明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)：確保團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)有清晰的認(rèn)識(shí)，并圍繞目標(biāo)共同努力。

（2）合理分工：根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的能力和特長(zhǎng)進(jìn)行合理分工，確保每個(gè)成員都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。

（3）加強(qiáng)溝通：建立有效的溝通機(jī)制，確保團(tuán)隊(duì)成員之間的信息暢通，提高協(xié)作效率。

（4）團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)：定期對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)，提升其專(zhuān)業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

（5）激勵(lì)與考核：設(shè)立合理的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性；同時(shí)，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行考核，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2.題目：在全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中，如何識(shí)別和評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)？

答案：

（1）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：通過(guò)歷史數(shù)據(jù)、專(zhuān)家意見(jiàn)、項(xiàng)目文檔等方式，識(shí)別項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。

（2）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估：對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，包括風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性、影響程度和緊急程度等。

（3）風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)：根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，將風(fēng)險(xiǎn)分為高、中、低三個(gè)等級(jí)。

（4）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)：針對(duì)不同等級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略，包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移和接受等。

3.題目：在全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中，如何進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度控制？

答案：

（1）制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃：明確項(xiàng)目各個(gè)階段的任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)和資源需求。

（2）跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度：定期檢查項(xiàng)目進(jìn)度，與計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)調(diào)整。

（3）采取糾偏措施：針對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度偏差，采取相應(yīng)的糾偏措施，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。

（4）優(yōu)化資源配置：根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度和需求，合理調(diào)整資源分配，提高項(xiàng)目效率。

（5）加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)：確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通協(xié)調(diào)，避免因溝通不暢導(dǎo)致的進(jìn)度延誤。

五、論述題

題目：在全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中，如何平衡項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系？

答案：

在全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中，平衡項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量之間的關(guān)系是一個(gè)復(fù)雜且關(guān)鍵的挑戰(zhàn)。以下是一些策略和方法，以幫助項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)現(xiàn)這一平衡：

1.**明確項(xiàng)目范圍**：確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目范圍有清晰的理解，避免范圍蔓延。通過(guò)定義項(xiàng)目的邊界，項(xiàng)目經(jīng)理可以更好地控制成本、進(jìn)度和質(zhì)量。

2.**制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃**：創(chuàng)建一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃，包括項(xiàng)目的時(shí)間表、預(yù)算和資源分配。這有助于項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)方面進(jìn)行監(jiān)控和控制。

3.**風(fēng)險(xiǎn)管理**：識(shí)別項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的緩解策略。通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理，項(xiàng)目經(jīng)理可以在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)迅速采取行動(dòng)，以最小化對(duì)項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量的沖擊。

4.**進(jìn)度管理**：使用項(xiàng)目管理工具和技術(shù)來(lái)監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。如果進(jìn)度落后，項(xiàng)目經(jīng)理可能需要重新分配資源或調(diào)整項(xiàng)目范圍。

5.**成本管理**：嚴(yán)格控制預(yù)算，確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。通過(guò)成本效益分析，項(xiàng)目經(jīng)理可以確定哪些功能或任務(wù)可以犧牲，以減少成本。

6.**質(zhì)量管理**：建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制流程，確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合預(yù)期。通過(guò)定期的質(zhì)量審查和測(cè)試，項(xiàng)目經(jīng)理可以確保項(xiàng)目的質(zhì)量不受影響。

7.**靈活調(diào)整**：在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，可能會(huì)出現(xiàn)意外情況。項(xiàng)目經(jīng)理需要具備靈活性，能夠根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃。

8.**溝通與協(xié)調(diào)**：保持與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、利益相關(guān)者和客戶(hù)的溝通，確保所有人對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量有共同的理解。有效的溝通有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。

9.**優(yōu)先級(jí)排序**：在必要時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理可能需要重新評(píng)估項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)。這包括確定哪些功能或任務(wù)是最重要的，哪些可以延遲或取消。

10.**利益相關(guān)者管理**：理解并滿(mǎn)足不同利益相關(guān)者的需求和期望。通過(guò)平衡各方利益，可以減少?zèng)_突，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)均為全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理的基本原則，而D選項(xiàng)與項(xiàng)目管理的基本原則不符，因此選擇D。

2.C

解析思路：項(xiàng)目啟動(dòng)階段是項(xiàng)目管理的起點(diǎn)，主要任務(wù)是建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，為后續(xù)工作奠定基礎(chǔ)。

3.C

解析思路：A、B、D選項(xiàng)均為全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵成功因素，而C選項(xiàng)與關(guān)鍵成功因素?zé)o關(guān)，因此選擇C。

4.A

解析思路：項(xiàng)目執(zhí)行階段的核心任務(wù)是完成項(xiàng)目任務(wù)，確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

5.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)均為全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型，而D選項(xiàng)與風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型無(wú)關(guān)，因此選擇D。

6.D

解析思路：項(xiàng)目監(jiān)控的目的是確保項(xiàng)目按照計(jì)劃進(jìn)行，包括進(jìn)度、成本、質(zhì)量等方面。

7.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)均為全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中的溝通管理工具，而D選項(xiàng)與溝通管理工具無(wú)關(guān)，因此選擇D。

8.B

解析思路：項(xiàng)目收尾階段的主要任務(wù)是項(xiàng)目總結(jié)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，為后續(xù)項(xiàng)目提供經(jīng)驗(yàn)。

9.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)均為全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中的質(zhì)量保證方法，而D選項(xiàng)與質(zhì)量保證方法無(wú)關(guān)，因此選擇D。

10.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)均為全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵因素，而D選項(xiàng)涵蓋了所有關(guān)鍵因素，因此選擇D。

11.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)均為全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目范圍管理任務(wù)，而D選項(xiàng)與項(xiàng)目范圍管理任務(wù)無(wú)關(guān)，因此選擇D。

12.A

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理的主要目的是確保項(xiàng)目按時(shí)完成，滿(mǎn)足時(shí)間要求。

13.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)均為全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法，而D選項(xiàng)與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法無(wú)關(guān)，因此選擇D。

14.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)均為全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目溝通管理的主要目的，而D選項(xiàng)涵蓋了所有目的，因此選擇D。

15.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)均為全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目質(zhì)量管理任務(wù)，而D選項(xiàng)與項(xiàng)目質(zhì)量管理任務(wù)無(wú)關(guān)，因此選擇D。

16.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)均為全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵步驟，而D選項(xiàng)涵蓋了所有關(guān)鍵步驟，因此選擇D。

17.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)均為全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目范圍管理工具，而D選項(xiàng)與項(xiàng)目范圍管理工具無(wú)關(guān)，因此選擇D。

18.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)均為全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目進(jìn)度管理的方法，而D選項(xiàng)涵蓋了所有方法，因此選擇D。

19.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)均為全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工具，而D選項(xiàng)與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工具無(wú)關(guān)，因此選擇D。

20.D

解析思路：A、B、C選項(xiàng)均為全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要目標(biāo)，而D選項(xiàng)涵蓋了所有目標(biāo)，因此選擇D。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABC

解析思路：A、B、C選項(xiàng)均為項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)，而D選項(xiàng)與項(xiàng)目啟動(dòng)階段無(wú)關(guān)，因此選擇ABC。

2.ABCD

解析思路：A、B、C、D選項(xiàng)均為全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵成功因素，因此選擇ABCD。

3.ABCD

解析思路：A、B、C、D選項(xiàng)均為全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目范圍管理任務(wù)，因此選擇ABCD。

4.ABCD

解析思路：A、B、C、D選項(xiàng)均為全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目進(jìn)度管理的方法，因此選擇ABCD。

5.ABCD

解析思路：A、B、C、D選項(xiàng)均為全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工具，因此選擇ABCD。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：項(xiàng)目啟動(dòng)階段的主要任務(wù)是確定項(xiàng)目目標(biāo)，而非制定項(xiàng)目計(jì)劃。

2.√

解析思路：團(tuán)隊(duì)協(xié)作、技術(shù)支持、項(xiàng)目預(yù)算和市場(chǎng)調(diào)研均為全媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵成功因素。

3.√

解析思路：項(xiàng)目范圍管理任務(wù)包括確定項(xiàng)目范圍、管理項(xiàng)目變更、確定項(xiàng)目目標(biāo)和評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

4.√

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度管理的方法包括項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤