2013××房地產(chǎn)

國慶嘉年華暖場活動策劃案

向幸福生活出發(fā)活動概述活動內容活動呈現(xiàn)目錄活動流程活動目的：***暖場活動活動時間：2013年10月1日至7日活動地點：***售樓中心預期效果：通過與客戶互動拉近客戶與開發(fā)商的情感距離精彩的表演及創(chuàng)意DIY活動貫穿其中，加深客戶對***的品牌印象，進而夯實客戶的忠誠度。創(chuàng)意闡述：根據(jù)***項目定位提煉出“品質、品位”兩個關鍵詞，而雙品生活的營造又是由“品質”“健康”“快樂”組成，鑒于此，我們本次國慶活動主題定為——向幸福生活出發(fā)?；顒痈爬ǎ喊b呈現(xiàn)——外景舞臺搭建舞臺設計體現(xiàn)項目風格和傳遞項目定位包裝呈現(xiàn)——照片墻在簽到處設立活動照片墻在簽到處建立活動照片墻，當客戶簽到完之后可以參觀以往活動照片墻。跟室外表演形成相互呼應。包裝呈現(xiàn)——售樓處內部裝飾室內裝飾以鮮花和大紅燈籠為主，整體配套體現(xiàn)“幸福燈籠高高掛”的理念。全場以幸福和溫馨作為主調向幸福生活出發(fā)關鍵詞：品質活動流程——環(huán)節(jié)設置簽到、管弦樂隊、調酒師表演并邀請客戶品酒（10月1日、2日）簽到：對來訪客戶進行簽到填寫相關信息弦樂四重奏：邀請專業(yè)人進行表演，拉開十一活動序幕。調酒師表演:邀請專業(yè)老師進行花式調酒表演。表演時間：上午和下午分別一場，在工作人員協(xié)助下邀請客戶品酒。管弦樂的演奏為整個會場的氣氛升溫，讓來看房及路過***的客戶體味到項目傳遞出得“品質”感。同時放松的音樂也利于客戶與銷售之間的溝通。現(xiàn)場呈現(xiàn)——樂隊表演現(xiàn)場呈現(xiàn)——調酒師表演專業(yè)老師進行花式紅酒表演“為追求高品質紅酒不惜放棄爵位”這是法國家喻戶曉的一個故事。本場主題活動借助紅酒被賦予的“品質”特點，傳遞麗景長安“在品味文化中享受升值”的深遠寓意！現(xiàn)場呈現(xiàn)——室內茶歇供應在整個活動過程中冷餐全場提供由大酒店準備餐點。不間斷提供飲品和食物。以自助餐的形式，給予客戶開放、自由、舒適。幸福生活關鍵詞：健康（運動）

活動流程——環(huán)節(jié)設置簽到：對來訪客戶進行簽到填寫相關信息舞蹈表演：邀請舞蹈老師表演，一是熱鬧氣氛，二是傳遞“運動”才是“健康”。塑造項目打造健康生活主題思想?，F(xiàn)場呈現(xiàn)——肚皮舞傳遞健康主題，可進行現(xiàn)場教學，帶領客戶一起體驗健康的生活狀態(tài)肚皮舞：是一種帶有阿拉伯風情的舞蹈，現(xiàn)在深受減肥人士的喜愛。在活動現(xiàn)場可以由教學師教導大家學跳簡單舞步。傳遞健康運動的主題，弘揚中國文化現(xiàn)場呈現(xiàn)——茶歇供應在整個活動過程中冷餐全場提供由大酒店準備餐點。不間斷提供飲品和食物。以自助餐的形式，給予客戶開放、自由、舒適。幸福生活關鍵詞：快樂

活動流程——環(huán)節(jié)設置現(xiàn)場呈現(xiàn)——快樂廚房油鹽醬米也可以很開心平常生活也可以很快樂，只要你有雙會制造快樂的眼睛現(xiàn)場呈現(xiàn)——茶歇供應在整個活動過程中冷餐全場提供由大酒店準備餐點。不間斷提供飲品和食物。以自助餐的形式，給予客戶開放、自由、舒適。附錄操作實施過程應注意的問題

1、實施操作設計。我們應該非常重視實施方案的操作設計。我們看到一些單位組織的活動，甚至是專業(yè)機構承接的活動，都存在這樣的問題：創(chuàng)意很好，但是由于缺乏操作設計，在操作過程中出現(xiàn)很多問題，違背了原創(chuàng)精神或者沒有達到原創(chuàng)水平。所以，在原則方案確定以后，還要進一步進行操作設計，操作設計必須包括比較準確的財務預算。

2、辦理審批手續(xù)。有人覺得辦審批很繁瑣，怕麻煩。但在實際工作中，我們應該希望得到有關單位的審批。3、實施操作程序的管理。程序化管理是一種科學的管理意識，只有程序化實施，才能有標準化、科學化管理，因而實施設計，重要的是設計出操作的規(guī)范程序。

4、方案培訓。在大型活動里，假如參與的工作人員不了解全局的策劃意圖，他們就不能為大型活動策略實施提供建設性的勞動，因而需要對工作人員進行方案培訓，只有知情才能出力。

5、設計評估標準。一個大型活動的評估應該有一個準確的評估標準。現(xiàn)在很多方案做好以后，往往忽略做評估標準方案，包括我們的客戶很少要求我們做評估方案，更不愿意付出費用，讓專業(yè)公司給他做評估報告。評估標準，應該在我們策劃的時候把它設計出來，這樣可以讓客戶在完成這個方案以后，根據(jù)設定的標準作出科學評估。

二是應該有一個比較能夠表達我們主題的氛圍設計今天大家在大會會場看到大會主題形象宣傳板，很清晰，而且它有中英文，這些宣傳板帶出這次大會主題氛圍，也帶出了國際公共關系交流的概念，這是很用心思的策劃。我們應該重視通過場地的設計，氣氛的設計，把活動的主題氛圍帶出來，這點往往有很多人不太重視，他們只考慮某一個活動環(huán)節(jié)上的創(chuàng)意，而忽略了場地上的創(chuàng)意。

在大型活動的策劃和實施過程中，還有很多技巧可以利用，只要我們不斷總結提高，就一定能創(chuàng)作出更多、更有影響力的大型活動。

活動策劃有常規(guī)的方法可供遵循，但也有不少技巧。三分策劃，七分實施。一、目標一定要量化

策劃活動特別是大型公關活動往往耗費很多人力、物力、財力資源。一個新產(chǎn)品在中心城市的上市傳播費用，一般都在百萬元以上。為什么要進行這樣大的公關投入？為了企業(yè)的傳播需要，為了建立品牌的知名度、認知度、美譽度，為了更多的目標消費者去購買他的產(chǎn)品，這就是新產(chǎn)品上市公關活動的目標。沒有目標而耗費巨資做活動是不可取的，目標不明確是不值得的。筆者遇到一些保健品企業(yè)，看到同行做節(jié)日公關活動，他也要做，而且要求活動規(guī)模更大、規(guī)格更高、發(fā)稿更多，但說不清楚為什么要做，要傳播什么樣的賣點、概念，沒有設立目標。有的企業(yè)做公關活動，設定了不少目標，比如，提高知名度、美譽度，促進銷售等，但是沒有量化（提高知名度、美譽度的百分比，促進銷售的貨幣額度），方向模糊，錯把目的當目標。目標一定要量化，它不是希冀式的觀測，而是指日可待。只有量化目標，公關活動策劃與實施才能夠明確方向，才會少走彎路。五、策劃要周全，操作要嚴密

公關活動策劃有哪些技巧呢？重點是一點：周全。這是因為公關活動給我們的成功或失敗的機會只有一次。公關活動不是拍電影、電視，不能重來，每一次都是現(xiàn)場直播，一旦出現(xiàn)失誤無法彌補，絕不能掉以輕心。

六、化危機為機遇

大型公關活動有一定的不可確定性，為了杜絕意外事件發(fā)生，公關人員在策劃與實施的過程中要抱有強烈的危機意識，充分預測到有可能發(fā)生的各種風險，并制定出相應的對策。只有排除了所有風險，制訂出的策劃方案才有實現(xiàn)的保障。發(fā)生緊急事件時，要隨機應變，不要手忙腳亂，不要抱怨，應保持頭腦清醒，要冷靜，迅速查明原因并確認事實的真相。已造成負面影響的，一種方法是及時向公眾謝罪，防止再發(fā)生，不同媒體建立對立關系，避免負面報道，策略性處理媒介與公眾關系，否則修復較難；另一方法是，化危機為機遇，借助突發(fā)事件擴大傳播范圍，借助輿論傳播誠意，爭取公眾的支持，反被動為主動。活動策劃需要關注的幾個要素：A、有大局，有格局：立足整個儒商人群，去曲阜祭孔也顯得挺有大格局的；B、既大氣又有底氣：活動涵蓋人群包括100多家儒商企業(yè)，且有自己的活動主題“誠信經(jīng)營會商風范”；C、既有“上天”也有“入地”：“上天”是指的立意較高，“入地”則是指有具體的行動；D、在合適的時間做了合適的事：具備邵珠富經(jīng)常講的“when”“what”原則。應該說這樣一個活動，表面上看還是非常完美的，從某種意義上來講，也代表了單位較高的策劃活動水平，然而，如果按照邵珠富“1厘米營銷”的理論和在國內講課時提到的企業(yè)的通病“挑不出毛病，找不到亮點”的角度看，其實還存在著諸多問題的。B、貼“地氣”，還要有“人氣”在探討的過程中，我們不妨聽聽專刊部和品牌報道中心的意見，因為搞一個這樣的活動，不論事先渲染得多么厲害，其實現(xiàn)場均會是冷冷清清的、均不會產(chǎn)生較強的人氣的，而真正的人氣在于，事后相關報道的閱讀人群。而在這一點上，有沒有“亮點”或者“新聞點”就成為人氣提升的關鍵，是另一種意義上的人氣，所以這方面不妨聽聽新聞報道相關人員的意見。D、并不認為企業(yè)家俱樂部好搞其實，早在去年，在教育培訓處的時候，就有搞企業(yè)家俱樂部的想法，但后來的調研結果證明，這種想法還是過于理想主義了：一、企業(yè)家很忙，他們哪里能夠拿得出時間來參加你的活動？二、企業(yè)家大多很自信，你拿幾個和企業(yè)沒接觸幾天、只看了幾本書的講師來糊弄他們，粘性太差了，怎么會能夠吸引得了他們呢？三、即便是要搞企業(yè)家俱樂部，也不是這樣粗獷式地搞，否則后果只有一條——辦不下去。所以，后來的后來，也即是現(xiàn)在，每每周末，基本上還是將更多精力放到了與部分企業(yè)家喝茶交流上了，而這樣小范圍的交流，竟然收到了意想不到的效果，今年不僅幾個企業(yè)家感覺收獲頗豐，還順便促成了幾家企業(yè)之間的大合作，效果真的不錯。成功活動策劃的三字訣：好記、好玩、好討論好記：“消費者滿意不如消費者記憶”，這是獨創(chuàng)的一個觀點，后得到王賽時教授等知名人士的大力推廣，在餐飲界已是家喻戶曉，而且好多老板都能夠耳熟能詳。道理其實很簡單，到一個地方吃飯，如果認識僅僅停留在“滿意”的程度，消費者當時的心理承受是滿意的，但如果不能給消費者留下記憶的點，那么當消費者-全球品牌網(wǎng)-下次要請客吃飯的時候，他的大腦在篩選的過程中可能會很難提取出來，很難想起我們，而我們就錯失了一次營銷成功的機會。在這方面一篇文章《餐飲行業(yè)需要有個“把”》引起了業(yè)界的強烈關注，好的營銷，應該在記憶點上下些功夫。而這“記憶點”，往往會成為你營銷成功的“臨門一腳”，營銷成功的“最后一米”。所以我說，《消費者滿意不如消費者記憶》，此文章后在網(wǎng)上被瘋轉，蓋因得到了同行的共鳴所致。在這樣一個時代，不論正面的還是反面的，只要做到好玩，一切皆OK！麥當勞從來不認為自己是餐飲業(yè)，而稱自己為娛樂業(yè)，這說明他們早就認識到娛樂對餐飲行業(yè)的重要性，舜和國際要實惠質的飛躍，同樣也要在“好玩”上下些功夫。所以我在給他們高層講課時，強調了“非餐飲元素”的重要性。試想，當客人的孩子哇哇大哭的時候，我們服務員從口袋里掏出一塊奶糖或一個玩具，顧客會是怎樣感受？當我們正在討論風水話題而對一個問題不解時，甜美的服務員補充了一句讓我們茅塞頓開，是啥等感覺？或者有客人感冒時，細心的服務員端上一杯姜水，那是怎樣一種感動？雖然這并不增加多少成本，卻讓消費者滿意度一下子大幅度上升。這樣“有意義”且“有意思”的好玩的事，對提升品牌大有好處。好討論：對一篇文章《扳倒井的廣告牌如何“活”起來》愛不釋手津津樂道，因為在這篇文章中提到，好的營銷能讓廣告（牌）不在的情況下，消費者的關注和討論的聲音仍在；好的廣告牌能讓看到的和沒有看到的消費者都能記住。所以，邵珠富有一個觀點，營銷，如果不能制造“故事”就要制造“事故”，得到大家的高度認同。不怕賊想著就怕賊