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文檔簡介

健身房客戶入館疫情防控流程一、制定目的及范圍為確保健身房在疫情期間的安全運營,保護客戶和員工的健康,制定本流程。該流程適用于所有進入健身房的客戶,包括新客戶、老客戶及臨時客戶。流程涉及客戶入館前的準備、入館時的檢查、入館后的注意事項及應急處理措施。二、疫情防控原則1.堅持“預防為主”的原則,確保客戶在入館前做好充分準備。2.強調“健康第一”的理念,確保所有進入健身房的客戶都處于身體健康狀態(tài)。3.所有防控措施應符合當?shù)匾咔榉揽卣吆鸵?guī)定,確保合法合規(guī)。三、客戶入館疫情防控流程1.客戶入館前準備1.1客戶需提前在健身房官方網(wǎng)站或APP預約,填寫健康聲明表。1.2客戶需提前準備個人防護用品,如口罩、手套等,確保入館時佩戴合規(guī)。1.3客戶須關注健身房的疫情防控通知,了解入館要求與注意事項。1.4客戶在入館前應進行自我健康監(jiān)測,如體溫測量,確保體溫正常(37.3°C以下)。2.客戶入館時檢查2.1客戶到達健身房后,需在指定入口排隊,保持安全社交距離,避免聚集。2.2入館時,工作人員對客戶進行體溫測量,體溫正常方可進入。2.3客戶需出示健康聲明表,工作人員對其進行核對,確認信息無誤。2.4客戶進入健身房前,需使用酒精消毒液進行手部消毒,工作人員協(xié)助指導。2.5對于體溫異?;蚪】德暶鞅硇畔⒉环目蛻?,需按規(guī)定進行隔離觀察,并及時通知相關醫(yī)療機構。3.客戶入館后的注意事項3.1客戶在健身房內應全程佩戴口罩,除特殊訓練項目外,盡量避免與他人近距離接觸。3.2客戶使用健身器械前后,應按照規(guī)定對器械進行消毒,確保個人及他人健康安全。3.3客戶應避免在健身房內進行大聲說話或高強度喊叫,降低飛沫傳播風險。3.4客戶在健身房內如出現(xiàn)任何身體不適,應及時向工作人員報告并遵循醫(yī)療建議。4.應急處理措施4.1如發(fā)現(xiàn)有客戶體溫異常,工作人員應立即采取隔離措施,并通知專業(yè)醫(yī)務人員。4.2健身房應設立應急處理小組,負責處理突發(fā)疫情情況,確保應急預案的落實。4.3在出現(xiàn)確診病例的情況下,健身房需立即停業(yè)消毒,并向當?shù)匦l(wèi)生部門報告。4.4健身房應及時發(fā)布公告,告知客戶相關情況,確保信息透明,維護客戶的知情權。四、流程備案與記錄所有入館客戶的健康聲明表、體溫記錄及重要事件處理記錄需妥善保存,以備日后查閱。健身房應定期對這些記錄進行統(tǒng)計與分析,以評估疫情防控措施的有效性。五、流程監(jiān)督與反饋機制1.健身房應設立專門的疫情防控監(jiān)督小組,定期檢查流程執(zhí)行情況,確保各項措施落到實處。2.客戶可通過健身房的服務熱線或官方渠道反饋疫情防控措施的實施情況,提出改進建議。3.根據(jù)客戶反饋及疫情發(fā)展變化,及時調整和優(yōu)化防控流程,以提高防控效率。六、人員培訓與宣傳1.健身房應定期對員工進行疫情防控知識培訓,確保員工熟悉防控流程并能有效執(zhí)行。2.在健身房內設置疫情防控宣傳標語、海報,增強客戶的防控意識,提醒客戶遵守相關規(guī)定。七、總結與展望本流程旨在為健身房客戶提供一個安全

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