人力資源管理師復(fù)習(xí)資料及試題與答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.下列哪項(xiàng)不屬于人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容？

A.人力資源需求預(yù)測(cè)

B.人力資源供給預(yù)測(cè)

C.人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整

D.人力資源培訓(xùn)與發(fā)展

2.企業(yè)招聘的渠道不包括以下哪項(xiàng)？

A.內(nèi)部招聘

B.外部招聘

C.網(wǎng)絡(luò)招聘

D.人才市場(chǎng)招聘

3.下列哪項(xiàng)不屬于員工培訓(xùn)的分類？

A.在職培訓(xùn)

B.離職培訓(xùn)

C.在職晉升培訓(xùn)

D.職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)

4.下列哪項(xiàng)不屬于績(jī)效考核的指標(biāo)？

A.工作效率

B.工作質(zhì)量

C.團(tuán)隊(duì)合作能力

D.創(chuàng)新能力

5.下列哪項(xiàng)不屬于員工關(guān)系管理的范疇？

A.勞動(dòng)關(guān)系管理

B.企業(yè)文化建設(shè)

C.企業(yè)社會(huì)責(zé)任

D.員工溝通與反饋

6.下列哪項(xiàng)不屬于人力資源管理的核心職能？

A.招聘與配置

B.培訓(xùn)與發(fā)展

C.績(jī)效考核

D.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃

7.下列哪項(xiàng)不屬于員工薪酬管理的內(nèi)容？

A.基本工資

B.績(jī)效工資

C.獎(jiǎng)金

D.社會(huì)保險(xiǎn)

8.下列哪項(xiàng)不屬于員工培訓(xùn)的方法？

A.講座

B.案例分析

C.角色扮演

D.外部咨詢

9.下列哪項(xiàng)不屬于人力資源規(guī)劃的步驟？

A.制定人力資源戰(zhàn)略

B.人力資源需求預(yù)測(cè)

C.人力資源供給預(yù)測(cè)

D.人力資源調(diào)整計(jì)劃

10.下列哪項(xiàng)不屬于員工關(guān)系管理的原則？

A.公平公正

B.誠(chéng)信友善

C.透明公開

D.強(qiáng)制執(zhí)行

11.下列哪項(xiàng)不屬于人力資源管理的特點(diǎn)？

A.綜合性

B.動(dòng)態(tài)性

C.主體性

D.獨(dú)立性

12.下列哪項(xiàng)不屬于員工培訓(xùn)的目的？

A.提高員工素質(zhì)

B.激發(fā)員工潛能

C.降低企業(yè)成本

D.提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

13.下列哪項(xiàng)不屬于績(jī)效考核的方法？

A.目標(biāo)管理法

B.成就考核法

C.360度考核法

D.360度反饋法

14.下列哪項(xiàng)不屬于人力資源管理的任務(wù)？

A.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

B.提高員工滿意度

C.降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

D.提高企業(yè)效益

15.下列哪項(xiàng)不屬于員工薪酬管理的原則？

A.公平原則

B.競(jìng)爭(zhēng)原則

C.動(dòng)態(tài)原則

D.效率原則

16.下列哪項(xiàng)不屬于員工培訓(xùn)的類型？

A.崗前培訓(xùn)

B.在職培訓(xùn)

C.離職培訓(xùn)

D.職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)

17.下列哪項(xiàng)不屬于績(jī)效考核的指標(biāo)？

A.工作效率

B.工作質(zhì)量

C.團(tuán)隊(duì)合作能力

D.創(chuàng)新能力

18.下列哪項(xiàng)不屬于員工關(guān)系管理的范疇？

A.勞動(dòng)關(guān)系管理

B.企業(yè)文化建設(shè)

C.企業(yè)社會(huì)責(zé)任

D.員工溝通與反饋

19.下列哪項(xiàng)不屬于人力資源管理的核心職能？

A.招聘與配置

B.培訓(xùn)與發(fā)展

C.績(jī)效考核

D.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃

20.下列哪項(xiàng)不屬于員工薪酬管理的內(nèi)容？

A.基本工資

B.績(jī)效工資

C.獎(jiǎng)金

D.社會(huì)保險(xiǎn)

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容有哪些？

A.人力資源需求預(yù)測(cè)

B.人力資源供給預(yù)測(cè)

C.人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整

D.人力資源培訓(xùn)與發(fā)展

2.企業(yè)招聘的渠道有哪些？

A.內(nèi)部招聘

B.外部招聘

C.網(wǎng)絡(luò)招聘

D.人才市場(chǎng)招聘

3.下列哪些屬于員工培訓(xùn)的分類？

A.在職培訓(xùn)

B.離職培訓(xùn)

C.在職晉升培訓(xùn)

D.職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)

4.下列哪些屬于績(jī)效考核的指標(biāo)？

A.工作效率

B.工作質(zhì)量

C.團(tuán)隊(duì)合作能力

D.創(chuàng)新能力

5.下列哪些屬于員工關(guān)系管理的范疇？

A.勞動(dòng)關(guān)系管理

B.企業(yè)文化建設(shè)

C.企業(yè)社會(huì)責(zé)任

D.員工溝通與反饋

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.人力資源規(guī)劃是人力資源管理的核心職能。（）

2.企業(yè)招聘的渠道只有內(nèi)部招聘和外部招聘兩種。（）

3.員工培訓(xùn)的目的就是提高員工素質(zhì)。（）

4.績(jī)效考核的方法只有目標(biāo)管理法。（）

5.員工關(guān)系管理的原則包括公平公正、誠(chéng)信友善、透明公開和強(qiáng)制執(zhí)行。（）

6.人力資源管理的特點(diǎn)包括綜合性、動(dòng)態(tài)性、主體性和獨(dú)立性。（）

7.員工薪酬管理的原則包括公平原則、競(jìng)爭(zhēng)原則、動(dòng)態(tài)原則和效率原則。（）

8.員工培訓(xùn)的類型包括崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、離職培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)。（）

9.績(jī)效考核的指標(biāo)包括工作效率、工作質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)合作能力和創(chuàng)新能力。（）

10.員工關(guān)系管理的范疇包括勞動(dòng)關(guān)系管理、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任和員工溝通與反饋。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的基本步驟。

答案：

1.制定人力資源戰(zhàn)略：根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，確定人力資源發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。

2.人力資源需求預(yù)測(cè)：分析企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境，預(yù)測(cè)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的人力資源需求。

3.人力資源供給預(yù)測(cè)：評(píng)估企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有員工的能力和潛力，預(yù)測(cè)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的人才供給。

4.制定人力資源調(diào)整計(jì)劃：根據(jù)需求與供給的預(yù)測(cè)，制定相應(yīng)的人力資源調(diào)整措施，包括招聘、培訓(xùn)、晉升、調(diào)動(dòng)等。

5.實(shí)施人力資源調(diào)整計(jì)劃：按照計(jì)劃執(zhí)行，對(duì)人力資源進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。

6.評(píng)估人力資源調(diào)整效果：對(duì)調(diào)整后的效果進(jìn)行評(píng)估，為下一輪人力資源規(guī)劃提供依據(jù)。

2.題目：簡(jiǎn)述員工培訓(xùn)的重要性。

答案：

1.提高員工素質(zhì)：通過(guò)培訓(xùn)，員工可以掌握新的知識(shí)和技能，提高工作效率和質(zhì)量。

2.激發(fā)員工潛能：培訓(xùn)可以幫助員工發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)和潛力，激發(fā)其工作積極性。

3.適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求：培訓(xùn)使員工適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需求，為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。

4.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：通過(guò)培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

5.優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)：培訓(xùn)有助于優(yōu)化企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)，提高人力資源配置效率。

3.題目：簡(jiǎn)述績(jī)效考核的作用。

答案：

1.激勵(lì)員工：績(jī)效考核可以激發(fā)員工的工作積極性，促使員工努力提升自己的工作表現(xiàn)。

2.評(píng)估員工能力：通過(guò)績(jī)效考核，企業(yè)可以評(píng)估員工的工作能力和潛力，為晉升和培訓(xùn)提供依據(jù)。

3.優(yōu)化人力資源配置：績(jī)效考核有助于企業(yè)優(yōu)化人力資源配置，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理利用。

4.促進(jìn)員工成長(zhǎng)：通過(guò)績(jī)效考核，員工可以了解自己的不足，有針對(duì)性地進(jìn)行自我提升。

5.提高企業(yè)效益：績(jī)效考核有助于提高企業(yè)整體效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

五、論述題

題目：論述人力資源管理在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性及其對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的影響。

答案：

人力資源管理在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.人力資源是企業(yè)最寶貴的資源：企業(yè)的發(fā)展離不開人才的支持，人力資源管理通過(guò)吸引、培養(yǎng)和保留優(yōu)秀人才，為企業(yè)提供持續(xù)的創(chuàng)新動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.人力資源管理的戰(zhàn)略定位：人力資源管理不僅僅是日常的招聘、培訓(xùn)、薪酬管理等事務(wù)性工作，更應(yīng)從戰(zhàn)略高度出發(fā)，與企業(yè)的整體戰(zhàn)略相匹配，確保人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的一致性。

3.提高員工績(jī)效：通過(guò)有效的績(jī)效管理，人力資源管理能夠激發(fā)員工的潛能，提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量，從而提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.增強(qiáng)企業(yè)凝聚力：人力資源管理通過(guò)構(gòu)建和諧的企業(yè)文化，增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度，提高企業(yè)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

5.優(yōu)化資源配置：人力資源管理有助于優(yōu)化企業(yè)的資源配置，包括人力、財(cái)力、物力等，提高資源利用效率。

對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的影響：

1.人力資源戰(zhàn)略與戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性：人力資源管理確保企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略與整體戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，為戰(zhàn)略實(shí)施提供人力保障。

2.人才隊(duì)伍建設(shè)：通過(guò)人力資源管理，企業(yè)能夠培養(yǎng)和引進(jìn)符合戰(zhàn)略需求的人才，為戰(zhàn)略實(shí)施提供人才支持。

3.組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化：人力資源管理通過(guò)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，提高組織效率，為戰(zhàn)略實(shí)施提供組織保障。

4.企業(yè)文化建設(shè)：人力資源管理在塑造企業(yè)文化和價(jià)值觀方面發(fā)揮重要作用，有助于戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和員工認(rèn)同。

5.風(fēng)險(xiǎn)管理：人力資源管理通過(guò)有效的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等手段，降低員工流失和人才短缺等風(fēng)險(xiǎn)，為戰(zhàn)略實(shí)施提供穩(wěn)定的人力資源環(huán)境。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.C

解析思路：人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容通常包括需求預(yù)測(cè)、供給預(yù)測(cè)、結(jié)構(gòu)調(diào)整和培訓(xùn)發(fā)展，而不涉及人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整本身。

2.B

解析思路：企業(yè)招聘的渠道通常包括內(nèi)部招聘和外部招聘，而網(wǎng)絡(luò)招聘和人才市場(chǎng)招聘都屬于外部招聘的范疇。

3.B

解析思路：?jiǎn)T工培訓(xùn)的分類通常包括崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)，離職培訓(xùn)不是常規(guī)分類。

4.D

解析思路：績(jī)效考核的指標(biāo)通常包括工作效率、工作質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)合作能力和創(chuàng)新能力等，而社會(huì)保險(xiǎn)屬于員工福利范疇。

5.C

解析思路：?jiǎn)T工關(guān)系管理的范疇通常包括勞動(dòng)關(guān)系管理、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任和員工溝通與反饋，不包括人力資源調(diào)整計(jì)劃。

6.D

解析思路：人力資源管理的核心職能通常包括招聘與配置、培訓(xùn)與發(fā)展、績(jī)效考核和薪酬管理，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃屬于更宏觀的層面。

7.D

解析思路：?jiǎn)T工薪酬管理的內(nèi)容通常包括基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金和福利，而社會(huì)保險(xiǎn)是福利的一部分。

8.D

解析思路：?jiǎn)T工培訓(xùn)的方法通常包括講座、案例分析、角色扮演和模擬訓(xùn)練等，外部咨詢是咨詢公司的服務(wù)，不是培訓(xùn)方法。

9.D

解析思路：人力資源規(guī)劃的步驟通常包括制定人力資源戰(zhàn)略、需求預(yù)測(cè)、供給預(yù)測(cè)、調(diào)整計(jì)劃，不包括調(diào)整計(jì)劃本身。

10.D

解析思路：?jiǎn)T工關(guān)系管理的原則包括公平公正、誠(chéng)信友善、透明公開，但不包括強(qiáng)制執(zhí)行，強(qiáng)制執(zhí)行可能違反員工關(guān)系管理的基本原則。

11.D

解析思路：人力資源管理的特點(diǎn)通常包括綜合性、動(dòng)態(tài)性、主體性和系統(tǒng)性，獨(dú)立性不是人力資源管理的特點(diǎn)。

12.C

解析思路：?jiǎn)T工培訓(xùn)的目的通常包括提高員工素質(zhì)、激發(fā)員工潛能、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需求，降低企業(yè)成本不是主要目的。

13.D

解析思路：績(jī)效考核的方法包括目標(biāo)管理法、360度考核法、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法等，360度反饋法是反饋方式，不是績(jī)效考核方法。

14.C

解析思路：人力資源管理的任務(wù)包括優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、提高員工滿意度、降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和提高企業(yè)效益，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃屬于更高層面的任務(wù)。

15.D

解析思路：?jiǎn)T工薪酬管理的原則包括公平原則、競(jìng)爭(zhēng)原則、動(dòng)態(tài)原則和激勵(lì)原則，效率原則不是常規(guī)原則。

16.B

解析思路：?jiǎn)T工培訓(xùn)的類型通常包括崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)，離職培訓(xùn)不是常規(guī)類型。

17.D

解析思路：績(jī)效考核的指標(biāo)包括工作效率、工作質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)合作能力和創(chuàng)新能力，而創(chuàng)新能力通常不單獨(dú)作為績(jī)效考核指標(biāo)。

18.D

解析思路：?jiǎn)T工關(guān)系管理的范疇包括勞動(dòng)關(guān)系管理、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任和員工溝通與反饋，不包括人力資源調(diào)整計(jì)劃。

19.D

解析思路：人力資源管理的核心職能包括招聘與配置、培訓(xùn)與發(fā)展、績(jī)效考核和薪酬管理，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃不是核心職能。

20.D

解析思路：?jiǎn)T工薪酬管理的內(nèi)容包括基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金和福利，而社會(huì)保險(xiǎn)是福利的一部分。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：人力資源規(guī)劃的主要內(nèi)容應(yīng)包括需求預(yù)測(cè)、供給預(yù)測(cè)、結(jié)構(gòu)調(diào)整和培訓(xùn)發(fā)展。

2.ABCD

解析思路：企業(yè)招聘的渠道包括內(nèi)部招聘、外部招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘和人才市場(chǎng)招聘。

3.ACD

解析思路：?jiǎn)T工培訓(xùn)的分類通常包括崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)。

4.ABCD

解析思路：績(jī)效考核的指標(biāo)通常包括工作效率、工作質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)合作能力和創(chuàng)新能力。

5.ABCD

解析思路：?jiǎn)T工關(guān)系管理的范疇包括勞動(dòng)關(guān)系管理、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任和員工溝通與反饋。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：人力資源規(guī)劃是人力資源管理的一部分，但不是人力資源管理的全部。

2.×

解析思路：企業(yè)招聘的渠道包括內(nèi)部和外部招聘，還有其他多種方式。

3.×

解析思路：?jiǎn)T工培訓(xùn)的目的不僅是提高員工素質(zhì)，還包括激發(fā)潛能、適應(yīng)發(fā)展需求等。

4.×

解析思路：績(jī)效考核的方法有很多種，目標(biāo)管理法只是其中之一。

5.×

解析思路：?jiǎn)T工關(guān)系管理的原則包括公平公正、誠(chéng)信友善、透明公開，但不包括強(qiáng)制執(zhí)行。

6.×