人力資源管理師考試復(fù)習(xí)資料及試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.人力資源規(guī)劃的核心是（）。

A.人員招聘

B.人員培訓(xùn)

C.人員配置

D.人員績(jī)效管理

參考答案：C

2.下列哪項(xiàng)不屬于人力資源管理的五大職能？（）

A.人力資源規(guī)劃

B.人員招聘

C.人員培訓(xùn)

D.財(cái)務(wù)管理

參考答案：D

3.在人力資源規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不是影響人員需求的因素？（）

A.組織戰(zhàn)略

B.行業(yè)發(fā)展

C.地區(qū)政策

D.個(gè)人意愿

參考答案：D

4.人力資源管理的最終目的是（）。

A.提高員工滿意度

B.降低人力成本

C.提高組織績(jī)效

D.實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人發(fā)展

參考答案：C

5.以下哪項(xiàng)不屬于人力資源規(guī)劃的工具？（）

A.人員需求預(yù)測(cè)

B.人員供給預(yù)測(cè)

C.人員配置分析

D.市場(chǎng)調(diào)研

參考答案：D

6.人力資源規(guī)劃的首要任務(wù)是（）。

A.人員招聘

B.人員培訓(xùn)

C.人員配置

D.人員績(jī)效管理

參考答案：A

7.人力資源規(guī)劃的基本步驟包括（）。

A.收集信息、分析現(xiàn)狀、制定規(guī)劃、實(shí)施與評(píng)估

B.收集信息、分析現(xiàn)狀、制定規(guī)劃、實(shí)施與調(diào)整

C.收集信息、分析現(xiàn)狀、制定規(guī)劃、實(shí)施與反饋

D.收集信息、分析現(xiàn)狀、制定規(guī)劃、實(shí)施與總結(jié)

參考答案：A

8.人力資源規(guī)劃中的“人員需求預(yù)測(cè)”階段，以下哪項(xiàng)不是預(yù)測(cè)方法？（）

A.時(shí)間序列法

B.因素分析法

C.技術(shù)分析法

D.市場(chǎng)調(diào)研法

參考答案：D

9.人力資源規(guī)劃中的“人員供給預(yù)測(cè)”階段，以下哪項(xiàng)不是供給來(lái)源？（）

A.內(nèi)部提升

B.外部招聘

C.人員流動(dòng)

D.退休

參考答案：C

10.人力資源規(guī)劃中的“人員配置”階段，以下哪項(xiàng)不是配置方法？（）

A.職位分析

B.人員分析

C.職位與人員匹配

D.薪酬設(shè)計(jì)

參考答案：D

11.人力資源規(guī)劃中的“實(shí)施與評(píng)估”階段，以下哪項(xiàng)不是評(píng)估內(nèi)容？（）

A.人員需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性

B.人員供給預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性

C.人員配置合理性

D.組織戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)情況

參考答案：D

12.人力資源規(guī)劃中的“人員需求預(yù)測(cè)”階段，以下哪項(xiàng)不是影響人員需求變化的因素？（）

A.組織規(guī)模

B.組織結(jié)構(gòu)

C.組織文化

D.個(gè)人能力

參考答案：D

13.人力資源規(guī)劃中的“人員供給預(yù)測(cè)”階段，以下哪項(xiàng)不是供給來(lái)源？（）

A.內(nèi)部提升

B.外部招聘

C.人員流動(dòng)

D.組織戰(zhàn)略

參考答案：D

14.人力資源規(guī)劃中的“人員配置”階段，以下哪項(xiàng)不是配置方法？（）

A.職位分析

B.人員分析

C.職位與人員匹配

D.薪酬設(shè)計(jì)

參考答案：D

15.人力資源規(guī)劃中的“實(shí)施與評(píng)估”階段，以下哪項(xiàng)不是評(píng)估內(nèi)容？（）

A.人員需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性

B.人員供給預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性

C.人員配置合理性

D.組織戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)情況

參考答案：D

16.人力資源規(guī)劃中的“人員需求預(yù)測(cè)”階段，以下哪項(xiàng)不是影響人員需求變化的因素？（）

A.組織規(guī)模

B.組織結(jié)構(gòu)

C.組織文化

D.個(gè)人能力

參考答案：D

17.人力資源規(guī)劃中的“人員供給預(yù)測(cè)”階段，以下哪項(xiàng)不是供給來(lái)源？（）

A.內(nèi)部提升

B.外部招聘

C.人員流動(dòng)

D.組織戰(zhàn)略

參考答案：D

18.人力資源規(guī)劃中的“人員配置”階段，以下哪項(xiàng)不是配置方法？（）

A.職位分析

B.人員分析

C.職位與人員匹配

D.薪酬設(shè)計(jì)

參考答案：D

19.人力資源規(guī)劃中的“實(shí)施與評(píng)估”階段，以下哪項(xiàng)不是評(píng)估內(nèi)容？（）

A.人員需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性

B.人員供給預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性

C.人員配置合理性

D.組織戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)情況

參考答案：D

20.人力資源規(guī)劃中的“人員需求預(yù)測(cè)”階段，以下哪項(xiàng)不是影響人員需求變化的因素？（）

A.組織規(guī)模

B.組織結(jié)構(gòu)

C.組織文化

D.個(gè)人能力

參考答案：D

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.人力資源規(guī)劃的基本步驟包括（）。

A.收集信息

B.分析現(xiàn)狀

C.制定規(guī)劃

D.實(shí)施與評(píng)估

參考答案：ABCD

2.人力資源規(guī)劃中的“人員需求預(yù)測(cè)”階段，以下哪些是預(yù)測(cè)方法？（）

A.時(shí)間序列法

B.因素分析法

C.技術(shù)分析法

D.市場(chǎng)調(diào)研法

參考答案：ABCD

3.人力資源規(guī)劃中的“人員供給預(yù)測(cè)”階段，以下哪些是供給來(lái)源？（）

A.內(nèi)部提升

B.外部招聘

C.人員流動(dòng)

D.退休

參考答案：ABCD

4.人力資源規(guī)劃中的“人員配置”階段，以下哪些是配置方法？（）

A.職位分析

B.人員分析

C.職位與人員匹配

D.薪酬設(shè)計(jì)

參考答案：ABC

5.人力資源規(guī)劃中的“實(shí)施與評(píng)估”階段，以下哪些是評(píng)估內(nèi)容？（）

A.人員需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性

B.人員供給預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性

C.人員配置合理性

D.組織戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)情況

參考答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.人力資源規(guī)劃的核心是人員招聘。（）

參考答案：×

2.人力資源規(guī)劃的基本步驟包括收集信息、分析現(xiàn)狀、制定規(guī)劃、實(shí)施與評(píng)估。（）

參考答案：√

3.人力資源規(guī)劃中的“人員需求預(yù)測(cè)”階段，時(shí)間序列法是一種常用的預(yù)測(cè)方法。（）

參考答案：√

4.人力資源規(guī)劃中的“人員供給預(yù)測(cè)”階段，內(nèi)部提升是主要的供給來(lái)源。（）

參考答案：√

5.人力資源規(guī)劃中的“人員配置”階段，職位分析與人員分析是兩個(gè)重要的配置方法。（）

參考答案：√

6.人力資源規(guī)劃中的“實(shí)施與評(píng)估”階段，組織戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)情況是評(píng)估內(nèi)容之一。（）

參考答案：√

7.人力資源規(guī)劃中的“人員需求預(yù)測(cè)”階段，因素分析法是一種常用的預(yù)測(cè)方法。（）

參考答案：√

8.人力資源規(guī)劃中的“人員供給預(yù)測(cè)”階段，外部招聘是主要的供給來(lái)源。（）

參考答案：√

9.人力資源規(guī)劃中的“人員配置”階段，職位與人員匹配是重要的配置方法。（）

參考答案：√

10.人力資源規(guī)劃中的“實(shí)施與評(píng)估”階段，人員需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性是評(píng)估內(nèi)容之一。（）

參考答案：√

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃在組織發(fā)展中的作用。

答案：

人力資源規(guī)劃在組織發(fā)展中扮演著至關(guān)重要的角色，具體作用如下：

（1）確保組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)：通過(guò)人力資源規(guī)劃，組織可以確保擁有合適的人才隊(duì)伍，支持組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施。

（2）優(yōu)化人力資源配置：人力資源規(guī)劃有助于組織合理配置人力資源，提高人力資源利用效率，降低人力成本。

（3）提升員工績(jī)效：通過(guò)人力資源規(guī)劃，組織可以制定有效的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，提高員工的技能和素質(zhì)，從而提升員工績(jī)效。

（4）增強(qiáng)組織競(jìng)爭(zhēng)力：人力資源規(guī)劃有助于組織培養(yǎng)和吸引優(yōu)秀人才，提升組織整體競(jìng)爭(zhēng)力。

（5）促進(jìn)組織可持續(xù)發(fā)展：人力資源規(guī)劃關(guān)注組織長(zhǎng)期發(fā)展，有助于組織應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

2.題目：簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的基本步驟。

答案：

人力資源規(guī)劃的基本步驟包括：

（1）收集信息：收集組織內(nèi)外部與人力資源相關(guān)的各種信息，如組織戰(zhàn)略、市場(chǎng)環(huán)境、員工信息等。

（2）分析現(xiàn)狀：對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析，了解組織的現(xiàn)狀，包括人員需求、人員供給、人員配置等方面。

（3）制定規(guī)劃：根據(jù)組織戰(zhàn)略目標(biāo)和現(xiàn)狀分析，制定人力資源規(guī)劃，包括人員需求預(yù)測(cè)、人員供給預(yù)測(cè)、人員配置計(jì)劃等。

（4）實(shí)施與評(píng)估：將人力資源規(guī)劃付諸實(shí)施，并定期進(jìn)行評(píng)估，以確保規(guī)劃的有效性和適應(yīng)性。

3.題目：簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃中的“人員需求預(yù)測(cè)”階段的關(guān)鍵因素。

答案：

人力資源規(guī)劃中的“人員需求預(yù)測(cè)”階段，關(guān)鍵因素包括：

（1）組織戰(zhàn)略：組織戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)人員需求產(chǎn)生直接影響，預(yù)測(cè)時(shí)應(yīng)充分考慮組織戰(zhàn)略對(duì)人員需求的影響。

（2）組織結(jié)構(gòu)：組織結(jié)構(gòu)變化會(huì)影響人員需求，預(yù)測(cè)時(shí)應(yīng)關(guān)注組織結(jié)構(gòu)的變化趨勢(shì)。

（3）業(yè)務(wù)發(fā)展：業(yè)務(wù)發(fā)展速度和方向?qū)θ藛T需求有直接影響，預(yù)測(cè)時(shí)應(yīng)關(guān)注業(yè)務(wù)發(fā)展的具體情況。

（4）技術(shù)變革：技術(shù)變革可能導(dǎo)致某些職位需求減少，同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生新的職位需求，預(yù)測(cè)時(shí)應(yīng)考慮技術(shù)變革的影響。

（5）人員流動(dòng)：人員流動(dòng)情況會(huì)影響人員需求，預(yù)測(cè)時(shí)應(yīng)關(guān)注人員流動(dòng)的趨勢(shì)和原因。

五、論述題

題目：論述人力資源管理在組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中的重要性及其實(shí)現(xiàn)途徑。

答案：

人力資源管理在組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.人力資源管理的核心作用：人力資源管理通過(guò)有效的人力資源配置、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理等手段，提高員工的素質(zhì)和能力，從而提升組織的整體績(jī)效。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，擁有高素質(zhì)、高效率的員工隊(duì)伍是組織取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。

2.增強(qiáng)組織創(chuàng)新能力：人力資源管理注重培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識(shí)和能力，通過(guò)建立創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制、鼓勵(lì)員工參與創(chuàng)新活動(dòng)等方式，激發(fā)員工的創(chuàng)新潛能，為組織創(chuàng)造更多的價(jià)值。

3.提高組織凝聚力：人力資源管理通過(guò)構(gòu)建和諧的企業(yè)文化、關(guān)注員工福利、加強(qiáng)溝通與協(xié)作，增強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感，提高組織的凝聚力。

4.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)：人力資源管理有助于優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，使組織更加靈活、高效，適應(yīng)市場(chǎng)變化和內(nèi)部管理需求。

為實(shí)現(xiàn)人力資源管理在組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中的重要性，以下是一些實(shí)現(xiàn)途徑：

1.制定科學(xué)的人力資源戰(zhàn)略：組織應(yīng)根據(jù)自身戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展需求，制定符合實(shí)際的人力資源戰(zhàn)略，明確人力資源管理的方向和重點(diǎn)。

2.優(yōu)化人才招聘與配置：通過(guò)科學(xué)的人才招聘和配置機(jī)制，選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀人才，確保組織擁有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。

3.強(qiáng)化員工培訓(xùn)與發(fā)展：建立健全員工培訓(xùn)體系，提供多樣化的培訓(xùn)課程，提升員工的技能和素質(zhì)，增強(qiáng)組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4.實(shí)施績(jī)效管理：通過(guò)績(jī)效管理，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，確保員工的工作績(jī)效與組織目標(biāo)相一致。

5.構(gòu)建企業(yè)文化：營(yíng)造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化，增強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感，提高組織的凝聚力。

6.加強(qiáng)人力資源信息化建設(shè)：利用信息技術(shù)，提高人力資源管理的效率和質(zhì)量，為組織發(fā)展提供有力支持。

7.完善薪酬福利體系：建立公平、合理的薪酬福利體系，激發(fā)員工的工作熱情，吸引和留住優(yōu)秀人才。

8.注重員工關(guān)系管理：關(guān)注員工需求，加強(qiáng)溝通與協(xié)商，解決員工問(wèn)題，維護(hù)良好的員工關(guān)系，為組織發(fā)展創(chuàng)造穩(wěn)定環(huán)境。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.C

解析思路：人力資源規(guī)劃的核心是確保組織擁有合適的人才，而人員配置正是這一核心任務(wù)的具體體現(xiàn)。

2.D

解析思路：人力資源管理五大職能包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與發(fā)展、績(jī)效管理、薪酬福利管理，財(cái)務(wù)管理不屬于人力資源管理的職能。

3.D

解析思路：影響人員需求的因素包括組織規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)、組織文化、技術(shù)發(fā)展等，個(gè)人意愿不屬于影響人員需求的因素。

4.C

解析思路：人力資源管理的最終目標(biāo)是提高組織績(jī)效，通過(guò)有效的人力資源管理，實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。

5.D

解析思路：人力資源規(guī)劃的工具包括人員需求預(yù)測(cè)、人員供給預(yù)測(cè)、人員配置分析等，市場(chǎng)調(diào)研是收集信息的方法，不是工具。

6.A

解析思路：人力資源規(guī)劃的首要任務(wù)是確保組織在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間擁有合適數(shù)量和質(zhì)量的人員，因此人員招聘是首要任務(wù)。

7.A

解析思路：人力資源規(guī)劃的基本步驟包括收集信息、分析現(xiàn)狀、制定規(guī)劃、實(shí)施與評(píng)估，確保規(guī)劃的科學(xué)性和有效性。

8.D

解析思路：人員需求預(yù)測(cè)的方法包括時(shí)間序列法、趨勢(shì)分析法、回歸分析法等，市場(chǎng)調(diào)研是收集信息的方法，不是預(yù)測(cè)方法。

9.C

解析思路：人員供給預(yù)測(cè)的來(lái)源包括內(nèi)部提升、外部招聘、人員流動(dòng)、退休等，人員流動(dòng)不是供給來(lái)源。

10.D

解析思路：人員配置的方法包括職位分析、人員分析、職位與人員匹配等，薪酬設(shè)計(jì)是人力資源管理的一部分，但不是配置方法。

11.D

解析思路：實(shí)施與評(píng)估階段的評(píng)估內(nèi)容包括人員需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性、人員供給預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性、人員配置合理性等，組織戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)情況不屬于評(píng)估內(nèi)容。

12.D

解析思路：影響人員需求變化的因素包括組織規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)、組織文化、技術(shù)發(fā)展等，個(gè)人能力不屬于影響人員需求變化的因素。

13.D

解析思路：人員供給預(yù)測(cè)的來(lái)源包括內(nèi)部提升、外部招聘、人員流動(dòng)、退休等，組織戰(zhàn)略不屬于供給來(lái)源。

14.D

解析思路：人員配置的方法包括職位分析、人員分析、職位與人員匹配等，薪酬設(shè)計(jì)是人力資源管理的一部分，但不是配置方法。

15.D

解析思路：實(shí)施與評(píng)估階段的評(píng)估內(nèi)容包括人員需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性、人員供給預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性、人員配置合理性等，組織戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)情況不屬于評(píng)估內(nèi)容。

16.D

解析思路：影響人員需求變化的因素包括組織規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)、組織文化、技術(shù)發(fā)展等，個(gè)人能力不屬于影響人員需求變化的因素。

17.D

解析思路：人員供給預(yù)測(cè)的來(lái)源包括內(nèi)部提升、外部招聘、人員流動(dòng)、退休等，組織戰(zhàn)略不屬于供給來(lái)源。

18.D

解析思路：人員配置的方法包括職位分析、人員分析、職位與人員匹配等，薪酬設(shè)計(jì)是人力資源管理的一部分，但不是配置方法。

19.D

解析思路：實(shí)施與評(píng)估階段的評(píng)估內(nèi)容包括人員需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性、人員供給預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性、人員配置合理性等，組織戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)情況不屬于評(píng)估內(nèi)容。

20.D

解析思路：影響人員需求變化的因素包括組織規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)、組織文化、技術(shù)發(fā)展等，個(gè)人能力不屬于影響人員需求變化的因素。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：人力資源規(guī)劃的基本步驟包括收集信息、分析現(xiàn)狀、制定規(guī)劃、實(shí)施與評(píng)估，這些步驟構(gòu)成了人力資源規(guī)劃的全過(guò)程。

2.ABCD

解析思路：人員需求預(yù)測(cè)的方法包括時(shí)間序列法、趨勢(shì)分析法、回歸分析法等，這些方法都是預(yù)測(cè)人員需求變化的有效工具。

3.ABCD

解析思路：人員供給預(yù)測(cè)的來(lái)源包括內(nèi)部提升、外部招聘、人員流動(dòng)、退休等，這些來(lái)源共同構(gòu)成了人員供給的渠道。

4.ABC

解析思路：人員配置的方法包括職位分析、人員分析、職位與人員匹配等，這些方法有助于實(shí)現(xiàn)人力資源的有效配置。

5.ABCD

解析思路：實(shí)施與評(píng)估階段的評(píng)